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Envío gratuito en 24 horas para pedidos realizados de lunes a jueves antes de las 17:00h en estas ciudades: Madrid, Barcelona, Valencia y Bilbao. Pedidos realizados el viernes antes de las 17:00h serán entregados el lunes (o el siguiente día hábil en caso de festivo).

Los pedidos que se reciban los viernes después de las 17:00h; sábados, domingos o días festivos, serán entregados dos días laborables después.

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Para el resto del país, dependiendo del código postal, los pedidos realizados antes de las 17:00 h de lunes a jueves, serán entregados entre las siguientes 24-72 horas laborables.

*Envío gratuito para pedidos superiores a 50€. De lo contrario, el coste de envío es de 6€.

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• 6 mensualidades con Oney siempre que el importe total del pedido (IVA incluido y gastos de envío excluidos) sea superior a ciento veinte euros (120€). El pago en 6x gratuito mediante tarjeta bancaria te permite pagar el pedido realizado en seis plazos, con 1/6 del valor del pedido cada una de ellas. Todos los pagos se realizarán periódicamente sobre tu tarjeta. Ten en cuenta que el primer pago se efectuará en el momento de la compra.
• 10 mensualidades con Oney siempre que el importe total del pedido, IVA incluido y gastos de envío excluidos, sea superior a doscientos euros (200€). El pago en 10x gratuito mediante tarjeta bancaria te permite pagar el pedido realizado en diez plazos, con 1/10 del valor del pedido cada una de ellas. Todos los pagos se realizarán periódicamente sobre tu tarjeta. Ten en cuenta que el primer pago se efectuará en el momento de la compra.

Aplicable únicamente para personas físicas, mayores de edad, con nacionalidad y domicilio español.

Todos los pagos se realizarán periódicamente sobre tu tarjeta. Ten en cuenta que el primer pago se efectuará en el momento de la compra. Válido para tarjetas VISA o Mastercard, de débito o crédito, con una fecha de validez superior a la duración de la modalidad de financiación seleccionada. Por ejemplo, si solicitas una financiación a seis meses, la fecha de caducidad de tu tarjeta no podrá ser inferior a seis meses. No admitimos tarjetas prepago, virtuales ni American Express.

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Hasta 60 días para cambiar de opinión.​

Te ofrecemos una política de devoluciones de 60 días en caso de que cambies de opinión (en aspiradoras, cuidado del cabello, iluminación, purificadores, ventiladores y calefactores) y de 14 días en piezas y accesorios.

Para cancelar completa el formulario.

Ofrecemos una política de devoluciones de 14 días para nuestros productos cosméticos y soluciones de limpieza:

• Solo pueden devolverse productos que no hayan sido abiertos.
• Puedes hacer el envío con el servicio de tu elección. Los costes de devolución correrán a tu cargo.
• Contáctanos aquí para cancelar tu pedido. A continuación, recibirás las instrucciones para realizar la devolución.

Consulta nuestra política de devoluciones para más información.

Política de devoluciones

Ofrecemos una política de devoluciones de 60 días para productos con precinto.

•Solo se aceptarán devoluciones de productos si el precinto de higiene permanece intacto.

•Se considera que el precinto de higiene está intacto cuando la caja del producto no se ha abierto y al menos un precinto de seguridad no se ha roto.

•Una vez roto el precinto de higiene, el producto ya no podrá devolverse por motivos de higiene.​‌

Ofrecemos un plazo de devolución de 14 días para nuestras fórmulas de cuidado bucal:

•Solo se aceptarán devoluciones de productos sin abrir.

•Los gastos de envío de la devolución correrán por tu cuenta y se descontarán del importe de tu reembolso.