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Preguntas frecuentes

¿Los auriculares Dyson OnTrac™ son totalmente personalizables?

Actualmente, puedes elegir entre cuatro combinaciones de color: cobre CNC, aluminio CNC, níquel negro CNC y Cinnabar cerámico. Las dos últimas son exclusivas de Dyson.

Puedes personalizarlas comprando más almohadillas y protectores por separado, en diferentes colores, materiales y acabados, para darles tu toque. 

Usa el visualizador 360 online para combinar almohadillas y protectores diferentes. 

¿Por qué no me funciona la detección de la cabeza?

En los casos en los que la detección de la cabeza no funcione, puedes recalibrar los auriculares en la aplicación MyDyson™. Esto ocurre a veces después de cambiar las almohadillas de los oídos. Si te sucede este problema, no olvides recalibrarlos después de cada cambio.

¿Cómo se cambian las almohadillas para los oídos?

Para retirar una almohadilla para los oídos, gírala en sentido contrario a las agujas del reloj. Selecciona el repuesto adecuado para la oreja izquierda o derecha. Llevan una marcha de una L y una R tanto en los auriculares como en las propias almohadillas. Alinea las ranuras largas y cortas de las almohadillas para los oídos con los salientes correspondientes de los auriculares. Presiona hacia abajo y gira en el sentido de las agujas del reloj hasta que suene un clic y todo quede bien colocado. Entra en la aplicación MyDyson™ para recalibrar los auriculares cada vez que cambies las almohadillas para los oídos. Averigua cómo hacerlo en la aplicación MyDyson™.

¿Cómo se cambian los protectores externos?

Para retirar un protector externo, gira la parte circular más exterior en dirección contraria a las agujas del reloj. Alinea el protector exterior de repuesto con los auriculares y gira en dirección de las agujas del reloj hasta que suene un clic.

¿Puedo ver cómo quedarían unos auriculares personalizados?

Puedes usar el visualizador 360 en Dyson.Com para mezclar diferentes combinaciones y ver cómo podrían quedar tus auriculares. Las almohadillas para los oídos y los protectores externos se venden por separado.