
Pongamos tu máquina a funcionar
Aspiradora Dyson V11 Animal +
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V11
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Lavado del filtro: vídeo
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Lavado del filtro: paso a paso
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Problema resuelto
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Se requiere más ayuda
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Solucionar problemas
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Ruido extraño
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Luz de obstrucción
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Comprobar si hay obstrucciones
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Problema resuelto
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Seleccionar cepillo
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Accesorio obstruido
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La máquina hace un ruido intermitente
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Limpiar el cubo
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Lavado del filtro: vídeo
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Lavado del filtro: paso a paso
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El cabezal de limpieza de Direct drive vibra
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Vibración de Mini Cepillo motorizado QR
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El cabezal de limpieza cepillo suave cabezal giratorio vibra
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Barras del cepillo lavables – paso a paso
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Se desconecta automáticamente
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Crujido o ruido mecánico
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Probar la máquina
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Cabezal de limpieza Direct Drive
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Mini Cepillo motorizado Quick-release
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Cepillo con suave cabezal giratorio
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Barras del cepillo lavables – paso a paso
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Probar la máquina
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Comprobar la entrada del cubo
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Se necesita una pieza de repuesto
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Problemas de succión
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La máquina no recoge bien
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Problema de alimentación o eléctrico
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queda tiempo restante pero la máquina deja de funcionar
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Cargar la máquina
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Alto nivel de carga
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Se desconecta automáticamente
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La pantalla digital muestra una alerta
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Alerta de colocación de filtro
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Lavado del filtro: paso a paso
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No se requiere más ayuda
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Alertas de batería
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Carga de la batería
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LED durante la carga
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Sin alimentación
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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No hay LED durante la carga
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LED azul parpadeante durante la carga
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Inspeccione la pantalla
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Alerta de obstrucción
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Pantalla de diagnóstico
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Problema resuelto
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No se puede salir de forma manual
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Alerta de limpieza de filtro
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La máquina no se enciende
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Aparecen las LED
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Sin alimentación
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Sin luz LED
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LED azul parpadeante durante la carga
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La máquina no se enciende
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Aparecen las LED
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La máquina se sobrecalienta
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Comprobaciones de rendimiento
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Comprobar si hay obstrucciones
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Se desconecta automáticamente
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Tiempo de funcionamiento
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Tiempo de funcionamiento inexacto
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Olor extraño
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Con humedad o moho
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Olor a humedad o moho
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Sigue habiendo olor a humedad o moho
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Limpiar el cubo
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Lavado del filtro: vídeo
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Olor a humedad o moho
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Lavado del filtro: paso a paso
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Problema visible
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La barra del cepillo no gira en el cepillo
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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El filtro se obstruye con frecuencia
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Vaciado del cubo: paso a paso
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Pieza rota
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Arañazos o marcas en la empuñadura
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Instrucciones importantes de seguridad
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Cómo acoplar los accesorios
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Carga de la máquina
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Primeros pasos
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Primer uso
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Selección de idioma
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Selección de modos de potencia - DIGITAL
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Cómo instalar el conjunto de la estación de carga
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Cómo ubicar el número de serie
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Carga de la máquina
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Limpieza del cepillo
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Limpieza del cabezal de limpieza Direct Drive
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Limpieza del cabezal de limpieza High torque
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Limpieza del mini cepillo motorizado
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Limpieza del cepillo con suave cabezal giratorio
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Barras del cepillo lavables – paso a paso
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Vaciado del cubo: vídeo
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Vaciado del cubo: paso a paso
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Limpieza del cubo y el ciclón
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Problemas habituales
Elija la opción adecuada
Siga los pasos del vídeo.
Deje secar completamente la unidad del filtro en un entorno seco con buen flujo de aire durante al menos 24 horas. Asegúrese de que está totalmente seca antes de volver a colocarla.
¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?
Retirada del filtro
Retire la unidad del filtro girándola hacia la izquierda. Sepárelo suavemente de la máquina.

Golpee suavemente la unidad del filtro para retirar el exceso de polvo y suciedad antes de lavarla.
Limpie los dos filtros en agua fría hasta que el agua salga limpia. No use detergentes. No lo lave en la lavadora o el lavavajillas.
Limpie primero el elemento de papel plisado de la unidad del filtro; ponga la unidad del filtro bajo un chorro de agua fría con el elemento de espuma hacia abajo y haga correr el agua fría sobre el papel plisado. Siga con el lavado hasta que el agua salga limpia.

Después, limpie el elemento de espuma de la unidad del filtro; ponga la unidad del filtro bajo un chorro de agua fría con el elemento de espuma hacia abajo para que el agua sucia no contamine el papel plisado. Haga correr el agua fría por el interior y el exterior del elemento de espuma y exprima la espuma con suavidad para sacar la suciedad. Siga con el lavado hasta que el agua salga limpia.

Limpie la parte exterior de la unidad del filtro. Luego llene la unidad con agua fría, ponga las manos sobre los extremos abiertos y sacuda con suavidad. Repita el lavado de los elementos y del exterior de la unidad del filtro hasta que el agua corra limpia.

Agite suavemente la unidad del filtro para retirar el exceso de agua y déjela secar con el extremo con el elemento de espuma hacia arriba.

Secar el filtro
Deje secar completamente la unidad del filtro en un entorno seco con buen flujo de aire durante al menos 24 horas. Compruebe que la unidad del filtro está completamente seca.

Reajuste
Para volver a acoplarlo, coloque el filtro en posición de apertura y gire en el sentido de las agujas del reloj hasta oír un clic.

La unidad del filtro puede necesitar lavados más frecuentes si se aspira polvo fino o si se utiliza principalmente en modo Boost.
Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
Elija la opción adecuada
A menos que se le pida, no pulse el gatillo cuando compruebe las piezas de la máquina. Poner la máquina en funcionamiento mientras está desmontada parcialmente puede provocar daños personales.
Elija la opción adecuada
Elija la opción adecuada
Antes de probar la máquina, compruebe que el cabello o ropa suelta están lejos de la máquina.
Interrupción automática
Los objetos grandes pueden obstruir la máquina o los accesorios. Si alguna de las piezas se obstruye o debe lavarse el filtro, es posible que la máquina se desconecte automáticamente.
El motor hace un ruido intermitente
1 luz azul fija indica que la máquina tiene poca carga.
Si la máquina se corta o se enciende o apaga de forma intermitente, esto indica que hay una obstrucción.
Tenga cuidado de no activar el gatillo de encendido mientras busca obstrucciones. Poner la máquina en funcionamiento mientras está desmontada parcialmente puede provocar daños personales.
Quitar los accesorios
Retire todas las herramientas y accesorios de la máquina, como el tubo, el cabezal de limpieza, la rinconera, etc. Asegúrese de que el cubo está vacío antes de continuar con las comprobaciones.

Mantenga presionado el botón durante 10 segundos.
Comprobar si hay obstrucciones
Compruebe los dos extremos de la empuñadura para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Vuelva a colocar el cabezal de limpieza, las herramientas o los accesorios utilizados en el tubo y conéctelo a la máquina.
Mantenga presionado el botón durante 10 segundos.
Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
¿Qué cepillo está usando?
Comprobar si hay obstrucciones
Con el accesorio retirado de la máquina, compruebe si hay obstrucciones en ambos extremos y retírelas.
Vuelva a colocar el accesorio en la máquina.
Mantenga presionado el botón durante 10 segundos.
Comprobar la entrada del cubo
Compruebe si hay obstrucciones en la entrada de la parte delantera de la máquina, y elimínelas según sea necesario.

Comprobar la apertura de la rejilla
Sujete la máquina con el cubo hacia abajo. Pulse con firmeza el botón rojo de liberación del cubo. El cubo se deslizará y se abrirá la base del cubo. La base del cubo no se abrirá si el botón rojo no está pulsado a fondo.

Compruebe si hay obstrucciones en la abertura de la rejilla del ciclón. Vuelva a colocar el cubo y cierre la base.

Cierre el cubo transparente empujando la base del cubo hacia arriba hasta que se ajuste en su sitio con un clic.

Mantenga presionado el botón durante 10 segundos.
Quitar el cubo
Sujete la máquina con el cubo hacia abajo. Pulse con firmeza el botón rojo de liberación del cubo. El cubo se deslizará y se abrirá la base del cubo.

Pulse el botón rojo situado en la guía del cubo para soltar el cubo y deslizarlo fuera de esta.

Golpee suavemente el lateral del Ciclón sobre un cubo. Así retirará el polvo fino atascado en el Ciclón. Con el Accesorio multifunción, limpie la rejilla para retirar cualquier resto de suciedad alrededor del Ciclón.
Compruebe si hay obstrucciones en el ciclón, y elimínelas según sea necesario.

Para volver a colocar el cubo transparente
Inserte el anclaje en la ranura del cubo.

Cierre el cubo transparente empujando la base del cubo hacia arriba hasta que se ajuste en su sitio con un clic.

Coloque el mango y el cabezal de limpieza y pruebe la máquina.
Esto indica que es necesario lavar el filtro. Siga los pasos del vídeo.
Deje secar completamente la unidad del filtro en un entorno seco con buen flujo de aire durante al menos 24 horas. Asegúrese de que está totalmente seca antes de volver a colocarla.
Mantenga presionado el botón durante 10 segundos.
¿Ha solucionado esto el problema?
Parece que no podemos encontrar una solución en línea.
Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
Retirada del filtro
Retire la unidad del filtro girándola hacia la izquierda. Sepárelo suavemente de la máquina.

Golpee suavemente la unidad del filtro para retirar el exceso de polvo y suciedad antes de lavarla.
lave el filtro con agua fría únicamente.
ADVERTENCIA: No use detergentes ni lo meta en la lavadora o el lavavajillas.
Limpie primero el elemento de papel plisado de la unidad del filtro; ponga la unidad del filtro bajo un chorro de agua fría con el elemento de espuma hacia abajo y haga correr el agua fría sobre el papel plisado. Siga con el lavado hasta que el agua salga limpia.

Después, limpie el elemento de espuma de la unidad del filtro; ponga la unidad del filtro bajo un chorro de agua fría con el elemento de espuma hacia abajo para que el agua sucia no contamine el papel plisado. Haga correr el agua fría por el interior y el exterior del elemento de espuma y exprima la espuma con suavidad para sacar la suciedad. Siga con el lavado hasta que el agua salga limpia.

Limpie la parte exterior de la unidad del filtro. Luego llene la unidad con agua fría, ponga las manos sobre los extremos abiertos y sacuda con suavidad. Repita el lavado de los elementos y del exterior de la unidad del filtro hasta que el agua corra limpia.

Agite suavemente la unidad del filtro para retirar el exceso de agua y déjela secar con el extremo con el elemento de espuma hacia arriba.

Secado
Deje secar completamente la unidad del filtro en un entorno seco con buen flujo de aire durante al menos 24 horas. Compruebe que la unidad del filtro está completamente seca.

Reajuste
Para volver a colocarla, vuelva a poner la unidad del filtro en el cuerpo principal y gírela hacia la derecha hasta que encaje en su lugar.

La unidad del filtro puede necesitar lavados más frecuentes si se aspira polvo fino o si se utiliza principalmente en modo Boost.
Limpiar el cepillo
Localice el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza. Use una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.
Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarle a desbloquear el tapón del extremo.

Retire la barra del cepillo del cabezal de limpieza Direct drive y limpie los pelos o fibras. Compruebe que no hay obstrucción en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se conecta con el tubo). Compruebe que no hay polvo o suciedad acumulados en la rendija entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelva a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajuste el cierre del tapón del extremo.
Coloque el cabezal de limpieza en el cubo y pruebe la máquina.

Limpiar el cepillo
Localice el tapón del extremo en el lateral del mini cepillo motorizado. Use una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.
Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarle a desbloquear el tapón del extremo.

Retire la barra del cepillo del Mini Cepillo motorizado Quick-release y limpie los pelos o fibras. Compruebe que no hay obstrucción en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se conecta con el tubo). Compruebe que no hay polvo o suciedad acumulados en la rendija entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Con la barra del cepillo libre de suciedad, vuelva a ponerla en el cabezal de limpieza y cierre de forma segura la tapa del extremo.

Limpiar el cepillo
Localice el cierre debajo del cabezal de limpieza, junto al cepillo con suave cabezal giratorio. Utilice una moneda para girar el cierre un cuarto de vuelta en el sentido contrario a las agujas del reloj y desbloquear el tapón del extremo; a continuación, deslícelo para retirarlo.

Retire la barra del cepillo del cabezal de limpieza cepillo suave cabezal giratorio y limpie los pelos o fibras. Compruebe que no hay obstrucción en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se conecta con el tubo). Compruebe que no hay polvo o suciedad acumulados en la rendija entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Con la barra del cepillo libre de suciedad, vuelva a ponerla en el cabezal de limpieza y cierre de forma segura la tapa del extremo.

El cabezal de limpieza cepillo suave cabezal giratorio tiene dos barras del cepillo lavables. Compruébelas y lávelas regularmente siguiendo las instrucciones paso a paso.
¿Ha solucionado esto el problema?
Para retirar, limpiar y cambiar las barras del cepillo:
Con el cabezal de limpieza de la máquina quitado, dele la vuelta de forma que el reverso del cabezal de limpieza esté orientado hacia usted. Utilice una moneda para girar la tapa del extremo un cuarto de vuelta hacia la izquierda, hasta que quede en la posición de desbloqueo. Gire la tapa del extremo a la posición abierta. Deslice suavemente la barra del cepillo principal para sacarla del cabezal de limpieza. Retire la tapa del extremo de la barra del cepillo principal. No lave la tapa del extremo.
Deslice suavemente la barra del cepillo trasera para sacarla del cabezal de limpieza.
Ponga las barras del cepillo bajo un chorro de agua y frote suavemente para retirar la pelusa y la suciedad.
Ponga las barras del cepillo en posición vertical. Deje secar completamente durante un mínimo de 24 horas. Antes de cambiarlas, compruebe que las barras del cepillo están completamente secas.
Deslice la barra del cepillo trasera para introducirla de nuevo en el cabezal de limpieza.
Deslice la barra del cepillo principal para introducirla de nuevo en el cabezal de limpieza.
Vuelva a acoplar el tapón del extremo a la barra del cepillo grande.
El tapón de extremo debe estar en posición abierta. Una vez en su sitio, vuelva a girar el tapón de extremo a la posición cerrada.
Cierre el cierre girándolo un cuarto de vuelta hacia la derecha. Asegúrese de que el cierre está totalmente girado y las barras del cepillo están sujetas.
Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.
Mantenga presionado el botón durante 10 segundos.
Comprobar la entrada del cubo
Compruebe si hay obstrucciones en la entrada de la parte delantera de la máquina, y elimínelas según sea necesario.

Comprobar la apertura de la rejilla
Sujete la máquina con el cubo hacia abajo. Pulse con firmeza el botón rojo de liberación del cubo. El cubo se deslizará y se abrirá la base del cubo. La base del cubo no se abrirá si el botón rojo no está pulsado a fondo.

Compruebe si hay obstrucciones en la abertura de la rejilla del ciclón. Vuelva a colocar el cubo y cierre la base.

Cierre el cubo transparente empujando la base del cubo hacia arriba hasta que se ajuste en su sitio con un clic.

Mantenga presionado el botón durante 10 segundos.
Probar la máquina
Retire todas las herramientas y accesorios de la máquina, como el tubo, el cabezal de limpieza, la rinconera, etc. Asegúrese de que el cubo está vacío antes de continuar con las comprobaciones.

Ponga la máquina en modo Boost.
Mantenga presionado el botón durante 10 segundos.
Comprobar si hay obstrucciones
Compruebe los dos extremos de la empuñadura para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Vuelva a colocar el cabezal de limpieza, las herramientas o los accesorios utilizados en el tubo y conéctelo a la máquina.
Mantenga presionado el botón durante 10 segundos.
Si todavía se oye el ruido, seleccione el cepillo que ha estado usando.
¿Qué cepillo está usando?
Limpiar el cepillo
Con el cabezal de limpieza Direct drive retirado de la máquina, dele la vuelta y suelte el cierre.
Localice la tapa del extremo y utilice una moneda para girarla un cuarto de vuelta hacia la izquierda. Esto le permitirá retirarla.
Nota: Debería aparecer un pequeño icono de un candado junto a las flechas direccionales para ayudarle a desbloquear la tapa del extremo.

Retire la barra del cepillo del cabezal de limpieza Direct drive y limpie los pelos o fibras. Compruebe que no hay obstrucción en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se conecta con el tubo). Compruebe que no hay polvo o suciedad acumulados en la rendija entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Con la barra del cepillo libre de suciedad, vuelva a ponerla en el cabezal de limpieza y cierre de forma segura la tapa del extremo.

Limpiar el cepillo
Con el Mini Cepillo motorizado retirado de la máquina, dele la vuelta y suelte el cierre. Localice la tapa del extremo y utilice una moneda para girarla un cuarto de vuelta hacia la izquierda. Esto le permitirá retirarla.
Nota: Debería aparecer un pequeño icono de un candado junto a las flechas direccionales para ayudarle a desbloquear la tapa del extremo.

Retire la barra del cepillo del Mini Cepillo motorizado Quick-release y limpie los pelos o fibras. Compruebe que no hay obstrucción en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se conecta con el tubo). Compruebe que no hay polvo o suciedad acumulados en la rendija entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Con la barra del cepillo libre de suciedad, vuelva a ponerla en el cabezal de limpieza y cierre de forma segura la tapa del extremo.

Limpiar el cepillo
Una vez haya retirado el cabezal de limpieza de la máquina, dele la vuelta. En la parte de abajo del cabezal de limpieza cepillo suave cabezal giratorio, busque el cierre. Utilice una moneda para girar el cierre un cuarto de vuelta hacia la derecha para retirar la tapa del extremo.
Nota: Debería aparecer un pequeño icono de un candado junto a las flechas direccionales para ayudarle a desbloquear la tapa del extremo.

Retire la barra del cepillo del cabezal de limpieza cepillo suave cabezal giratorio y limpie los pelos o fibras. Compruebe que no hay obstrucción en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se conecta con el tubo). Compruebe que no hay polvo o suciedad acumulados en la rendija entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Con la barra del cepillo libre de suciedad, vuelva a ponerla en el cabezal de limpieza y cierre de forma segura la tapa del extremo.

El cabezal de limpieza cepillo suave cabezal giratorio tiene dos barras del cepillo lavables. Compruébelas y lávelas regularmente siguiendo las instrucciones paso a paso.
¿Ha solucionado esto el problema?
Para retirar, limpiar y cambiar las barras del cepillo:
Con el cabezal de limpieza de la máquina quitado, dele la vuelta de forma que el reverso del cabezal de limpieza esté orientado hacia usted. Utilice una moneda para girar la tapa del extremo un cuarto de vuelta hacia la izquierda, hasta que quede en la posición de desbloqueo. Gire la tapa del extremo a la posición abierta. Deslice suavemente la barra del cepillo principal para sacarla del cabezal de limpieza. Retire la tapa del extremo de la barra del cepillo principal. No lave la tapa del extremo.
Deslice suavemente la barra del cepillo trasera para sacarla del cabezal de limpieza.
Ponga las barras del cepillo bajo un chorro de agua y frote suavemente para retirar la pelusa y la suciedad.
Ponga las barras del cepillo en posición vertical. Deje secar completamente durante un mínimo de 24 horas. Antes de cambiarlas, compruebe que las barras del cepillo están completamente secas.
Deslice la barra del cepillo trasera para introducirla de nuevo en el cabezal de limpieza.
Deslice la barra del cepillo principal para introducirla de nuevo en el cabezal de limpieza.
Vuelva a acoplar el tapón del extremo a la barra del cepillo grande.
El tapón de extremo debe estar en posición abierta. Una vez en su sitio, vuelva a girar el tapón de extremo a la posición cerrada.
Cierre el cierre girándolo un cuarto de vuelta hacia la derecha. Asegúrese de que el cierre está totalmente girado y las barras del cepillo están sujetas.
Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.
Mantenga presionado el botón durante 10 segundos.
Quitar el cubo
Sujete la máquina con el cubo hacia abajo. Pulse con firmeza el botón rojo de liberación del cubo. El cubo se deslizará y se abrirá la base del cubo.

Pulse el botón rojo situado en la guía del cubo para soltar el cubo y deslizarlo fuera de esta.

Golpee suavemente el lateral del Ciclón sobre un cubo. Así retirará el polvo fino atascado en el Ciclón. Con el Accesorio multifunción, limpie la rejilla para retirar cualquier resto de suciedad alrededor del Ciclón.
Mantenga presionado el botón durante 10 segundos.
Comprobar la entrada del cubo
Compruebe si hay obstrucciones en la abertura de la rejilla del ciclón. Vuelva a colocar el cubo y cierre la base.

Para volver a colocar el cubo transparente
Inserte el anclaje en la ranura del cubo.

Cierre el cubo transparente empujando la base del cubo hacia arriba hasta que se ajuste en su sitio con un clic.

Mantenga presionado el botón durante 10 segundos.
Parece que no podemos encontrar una solución en línea.
Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
Parece que no podemos encontrar una solución en línea.
Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
Elija la opción adecuada
Antes de probar la máquina, compruebe que el cabello o ropa suelta están lejos de la máquina.
La potencia de succión de la máquina varía dependiendo del modo de potencia que haya seleccionado. El modo Boost es el más potente.
Si la máquina no funciona tan bien como lo hacía antes, esto suele deberse a una obstrucción total o parcial en las aberturas.
Tenga cuidado de no activar el gatillo de encendido mientras busca obstrucciones. Poner la máquina en funcionamiento mientras está desmontada parcialmente puede provocar daños personales.
Quitar los accesorios
Retire todas las herramientas y accesorios de la máquina, como el tubo, el cabezal de limpieza, la rinconera, etc. Asegúrese de que el cubo está vacío antes de continuar con las comprobaciones.

Mantenga presionado el botón durante 10 segundos.
La batería Dyson V11™ y el sistema de monitorización trabajan de manera conjunta para calcular el tiempo de funcionamiento restante. El sistema calcula el tiempo de funcionamiento mediante un algoritmo que ‘aprende’ cómo funciona su máquina con el tiempo. Para obtener la mejor experiencia posible, le recomendamos que cargue la máquina completamente después de cada uso. Esto ayuda a la batería y al algoritmo del sistema de monitorización a calcular y mostrar adecuadamente el tiempo de funcionamiento restante.
El tiempo de funcionamiento real de su máquina permanece inalterado mientras que el algoritmo aprende a calcular de forma más precisa la potencia restante.
La batería está diseñada para mantenerse permanentemente en carga, y esto asegurará que la máquina esté totalmente cargada la próxima vez que la use. Cargar totalmente la máquina lleva hasta 4,5 horas. Cuando la batería esté totalmente cargada, la máquina no usará más electricidad.
¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?
Si su máquina continúa interrumpiéndose a pesar de que queda tiempo de ejecución en la pantalla, le recomendamos cargar completamente la máquina y usarla de forma continua hasta que se acabe la batería. Esto debería completarse en una sesión de limpieza, pero no hace falta mantener pulsado el gatillo durante todo el proceso. Le recomendamos usar el modo Auto/Med para esta limpieza. Cuanto más se repita este proceso, más preciso será el algoritmo.
La batería está diseñada para estar cargándose de forma permanente, asegurando que la máquina estará totalmente cargada la próxima vez que se use. Cargar totalmente la máquina lleva hasta 4,5 horas. Cuando la batería esté totalmente cargada, la máquina no usará más electricidad.
¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?
Interrupción automática
Esta máquina cuenta con interrupción automática. Si una pieza se obstruye, la máquina se parará de manera automática.
La pantalla de su máquina le informará cuando se necesiten acciones de mantenimiento sencillas.
Elija la opción adecuada
La pantalla le avisará cuando la máquina necesite su atención.
La alerta parpadeará durante unos 5 segundos, seguida de un gráfico reproducible. Siga las instrucciones de la pantalla para mantener el rendimiento.
Si el filtro no está colocado correctamente, la máquina no se encenderá al pulsar el gatillo.

Gire el cuerpo principal de la máquina en el sentido de las agujas del reloj hasta que encaje con un clic.

Mantenga presionado el botón durante 10 segundos.
Retirada del filtro
Retire la unidad del filtro girándola hacia la izquierda. Sepárelo suavemente de la máquina.

Golpee suavemente la unidad del filtro para retirar el exceso de polvo y suciedad antes de lavarla.
lave el filtro con agua fría únicamente.
ADVERTENCIA: No use detergentes ni lo meta en la lavadora o el lavavajillas.
Limpie primero el elemento de papel plisado de la unidad del filtro; ponga la unidad del filtro bajo un chorro de agua fría con el elemento de espuma hacia abajo y haga correr el agua fría sobre el papel plisado. Siga con el lavado hasta que el agua salga limpia.

Después, limpie el elemento de espuma de la unidad del filtro; ponga la unidad del filtro bajo un chorro de agua fría con el elemento de espuma hacia abajo para que el agua sucia no contamine el papel plisado. Haga correr el agua fría por el interior y el exterior del elemento de espuma y exprima la espuma con suavidad para sacar la suciedad. Siga con el lavado hasta que el agua salga limpia.

Limpie la parte exterior de la unidad del filtro. Luego llene la unidad con agua fría, ponga las manos sobre los extremos abiertos y sacuda con suavidad. Repita el lavado de los elementos y del exterior de la unidad del filtro hasta que el agua corra limpia.

Agite suavemente la unidad del filtro para retirar el exceso de agua y déjela secar con el extremo con el elemento de espuma hacia arriba.

Secado
Deje secar completamente la unidad del filtro en un entorno seco con buen flujo de aire durante al menos 24 horas. Compruebe que la unidad del filtro está completamente seca.

Reajuste
Para volver a colocarla, vuelva a poner la unidad del filtro en el cuerpo principal y gírela hacia la derecha hasta que encaje en su lugar.

La unidad del filtro puede necesitar lavados más frecuentes si se aspira polvo fino o si se utiliza principalmente en modo Boost.
Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
Batería baja
Cargue la máquina por completo.

La máquina debe cargarse con la batería instalada.

Elija la opción adecuada
Asegúrese de que la batería está cargada al 100% después de cada uso.
Cargar la máquina
Conecte el cargador directamente o a la estación de carga.

Los LED azules a cada lado de la batería deben encenderse.
¿Qué muestran las luces de la máquina?
Los LED azules, uno a cada lado de la batería, se encenderán y apagarán durante la carga.
Cuando la batería esté cargada, ambas LED se iluminarán durante 5 segundos y luego se apagarán.
La pantalla también mostrará el nivel de carga de la batería al 100%.

La máquina puede tardar hasta 4,5 horas en cargarse.
Pulse el gatillo
Retire el cargador de la máquina y pulse el gatillo.
Las luces LED deben estar encendidas continuamente cuando esté en uso.
Las luces LED parpadean
Cuando pulse el gatillo, si las luces LED se encienden y apagan durante unos 10 segundos, seleccione 'Las luces LED parpadean' entre las opciones disponibles.
¿Aparecen las luces LED azules en cada uno de los lados de la batería?
Parece que no podemos encontrar una solución en línea.
Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
Carga en estación de carga
Si la máquina se está cargando en la estación de carga, desconecte el cargador y conéctelo directamente a la máquina.

Compruebe el sistema eléctrico doméstico o utilice un enchufe alternativo.
Los LED azules, uno a cada lado de la batería, se encenderán y apagarán durante la carga.
Cuando la batería esté cargada, ambas LED se iluminarán durante 5 segundos y luego se apagarán.
La pantalla también mostrará el nivel de carga de la batería al 100%.

La máquina puede tardar hasta 4,5 horas en cargarse.
Retire el cargador
Mantenga presionado el botón durante 10 segundos.
Antes de probar la máquina, compruebe que el cabello o ropa suelta están lejos de la máquina.
Interrupción automática
Esta máquina cuenta con interrupción automática. Si una pieza se obstruye, la máquina se parará de manera automática.

El motor hace un ruido intermitente
Esto ocurrirá después de que el motor vibre varias veces (p. ej., se encienda y se apague en sucesión rápida) y el indicador de obstrucción se encenderá. Déjelo enfriar antes de buscar las obstrucciones.
Tenga cuidado de no activar el gatillo de encendido mientras busca obstrucciones. Poner la máquina en funcionamiento mientras está desmontada parcialmente puede provocar daños personales.
Quitar los accesorios
Retire todas las herramientas y accesorios de la máquina, como el tubo, el cabezal de limpieza, la rinconera, etc. Asegúrese de que el cubo está vacío antes de continuar con las comprobaciones.

Mantenga presionado el botón durante 10 segundos.
Pantalla de diagnóstico
Para acceder al menú, pulse el botón selector mientras el filtro está retirado. Al acceder a esta pantalla de menú, se muestran dos opciones.
Básica, por defecto está 'off'. 'on' elimina los datos de tiempo de ejecución de la pantalla.
Diagnóstico, muestra una serie de números, letras y porcentajes.

Comprobar el filtro
Antes de salir del menú, asegúrese de que el filtro está encajado correctamente.
La unidad del filtro debe estar encajada de forma segura al cuerpo principal y girar hacia la derecha hasta que se quede fija en su posición.

Salida del menú
Cuando el filtro esté colocado correctamente, mantenga pulsado el botón selector durante unos 10 segundos o hasta que la pantalla vuelva a la pantalla principal.
Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
Si no puede volver a la pantalla principal de forma manual, puede hacerlo dejando que la máquina quede inactiva (unos 15 minutos sin interacción).
Esta alerta continuará hasta que se haya llevado a cabo el mantenimiento.

Esto indica que es necesario lavar el filtro. Siga los pasos del vídeo.
Deje secar completamente la unidad del filtro en un entorno seco con buen flujo de aire durante al menos 24 horas. Asegúrese de que está totalmente seca antes de volver a colocarla.
Mantenga presionado el botón durante 10 segundos.
¿Ha solucionado esto el problema?
Cargar la máquina
Conecte el cargador directamente o a la estación de carga.

Cargar la máquina
Cuando la batería esté cargada, ambas LED se iluminarán durante 5 segundos y luego se apagarán.
Retire el cargador
Mantenga presionado el botón durante 10 segundos.
Pulse el gatillo
Mantenga presionado el botón durante 10 segundos.
Las luces LED deben estar encendidas continuamente cuando esté en uso.
Las luces LED parpadean
Cuando pulse el gatillo, si las luces LED se encienden y apagan durante unos 10 segundos, seleccione 'Las luces LED parpadean' entre las opciones disponibles.
¿Aparecen las luces LED azules en cada uno de los lados de la batería?
Carga
Si la máquina se está cargando en la estación de carga, desconecte el cargador y conéctelo directamente a la máquina.

Compruebe el sistema eléctrico doméstico o utilice un enchufe alternativo.
Los LED azules, uno a cada lado de la batería, se encenderán y apagarán durante la carga.
Cuando la batería esté cargada, ambas LED se iluminarán durante 5 segundos y luego se apagarán.
La máquina puede tardar hasta 4,5 horas en cargarse.
Retire el cargador
Mantenga presionado el botón durante 10 segundos.
Cargar la máquina
Conecte el cargador directamente o a la estación de carga.

Los LED azules, uno a cada lado de la batería, se encenderán y apagarán durante la carga.
Cargar la máquina
Cuando la batería esté cargada, ambas LED se iluminarán durante 5 segundos y luego se apagarán.
Retire el cargador
Mantenga presionado el botón durante 10 segundos.
La mayoría de las aspiradoras de Dyson incorporan un sistema de seguridad que apaga la máquina si se empieza a sobrecalentar. Esto suele ocurrir cuando hay que lavar los filtros o la máquina está obstruida.
Si la máquina continúa sobrecalentándose, no la utilice hasta que se haya enfriado lo suficiente y en ese momento haga las comprobaciones de rendimiento.
Elija la opción adecuada
Antes de probar la máquina, compruebe que el cabello o ropa suelta están lejos de la máquina.
Interrupción automática
Esta máquina cuenta con interrupción automática. Si una pieza se obstruye, la máquina se parará de manera automática.
El motor hace un ruido intermitente
Esto ocurrirá después de que el motor vibre varias veces (p. ej., se encienda y se apague en sucesión rápida) y el indicador de obstrucción se encenderá. Déjelo enfriar antes de buscar las obstrucciones.
Tenga cuidado de no activar el gatillo de encendido mientras busca obstrucciones. Poner la máquina en funcionamiento mientras está desmontada parcialmente puede provocar daños personales.
Quitar los accesorios
Retire todas las herramientas y accesorios de la máquina, como el tubo, el cabezal de limpieza, la rinconera, etc. Asegúrese de que el cubo está vacío antes de continuar con las comprobaciones.

Mantenga presionado el botón durante 10 segundos.
Comprobar si hay obstrucciones
Compruebe los dos extremos de la empuñadura para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Vuelva a colocar el cabezal de limpieza, las herramientas o los accesorios utilizados en el tubo y conéctelo a la máquina.
Mantenga presionado el botón durante 10 segundos.
Comprobar la entrada del cubo
Compruebe si hay obstrucciones en la entrada de la parte delantera de la máquina, y elimínelas según sea necesario.

Comprobar la apertura de la rejilla
Sujete la máquina con el cubo hacia abajo. Pulse con firmeza el botón rojo de liberación del cubo. El cubo se deslizará y se abrirá la base del cubo. La base del cubo no se abrirá si el botón rojo no está pulsado a fondo.

Compruebe si hay obstrucciones en la abertura de la rejilla del ciclón. Vuelva a colocar el cubo y cierre la base.

Cierre el cubo transparente empujando la base del cubo hacia arriba hasta que se ajuste en su sitio con un clic.

Mantenga presionado el botón durante 10 segundos.
Asegúrese de que la batería está cargada al 100% después de cada uso.
La máquina tiene tres modos de potencia para distintas tareas. El tiempo de ejecución total de la máquina se muestra en la pantalla digital en minutos y segundos y variará en cada uno de los tres modos de potencia.
El tiempo de funcionamiento puede aumentar o disminuir dependiendo del modo de potencia, el tipo de sueloy la herramienta que se está utilizando. Cualquier cambio en el tiempo de funcionamiento tardará unos 30 segundos en aparecer en la pantalla digital.
Eco
Máximo tiempo de ejecución, para limpiezas más largas. 60 minutos de tiempo de ejecución.

Auto/Med
El balance óptimo para limpiar cualquier suelo. 40 minutos de tiempo de ejecución.

Coloque el cabezal de limpieza High torque para activar el modo Auto/Med, que adapta la potencia entre alfombras y suelos duros.
Modo Boost
Limpieza intensiva para suciedad incrustada. 6 minutos de tiempo de ejecución.

¿Está funcionado la máquina tal y como se espera?
Asegúrese de que la batería está cargada al 100% después de cada uso.
Al poner la máquina a cargar, entra en estado de reposo, lo que reduce el consumo de energía hasta el siguiente uso. Debido a esta reducción de energía, cuando la máquina se retira de la carga y se enciende por primera vez, puede mostrar un tiempo de funcionamiento incorrecto. No hay por qué preocuparse. La máquina calculará la capacidad de carga y el uso actual en 30 segundos, mostrando el tiempo correcto en la pantalla digital.
Para alcanzar el máximo tiempo de funcionamiento, primero hay que calibrar la máquina. La máquina debe cargarse por completo alrededor de cinco veces; en cada una de estas cinco cargas, utilice la máquina hasta que no le quede batería.
Elija la opción adecuada
Parece que no podemos encontrar una solución en línea.
Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
Con humedad o moho
Se genera un olor a humedad o moho si el polvo que hay en el ciclón ha entrado en contacto con agua.
No tiene por qué ser contacto directo con el agua. Por ejemplo, si aspira el pelo de una mascota que esté ligeramente húmedo, esta humedad se combina con el polvo del ciclón y produce el olor.
Además, el olor se puede producir si el filtro se vuelve a colocar en la máquina mojado.
Solo el filtro y las dos barras del cepillo lavables del cabezal de limpieza del cepillo suave cabezal giratorio se pueden lavar. El cubo solo se puede limpiar con un paño seco, y ambos deben estar completamente secos antes de volver a colocarlos en la máquina.
Sigue habiendo olor a humedad o moho
En condiciones normales de uso, si nota algún olor desagradable, solo puede deberse a que la máquina ha atrapado algún objeto. Seleccione Problemas de succión para hacer comprobaciones.
Si puede identificar de qué pieza de la máquina viene el olor, sustituir esta pieza puede solucionar el problema.
Elija la opción adecuada
Quitar el cubo
Sujete la máquina con el cubo hacia abajo. Pulse con firmeza el botón rojo de liberación del cubo. El cubo se deslizará y se abrirá la base del cubo.

Pulse el botón rojo situado en la guía del cubo para soltar el cubo y deslizarlo fuera de esta.

Golpee suavemente el lateral del Ciclón sobre un cubo. Así retirará el polvo fino atascado en el Ciclón. Con el Accesorio multifunción, limpie la rejilla para retirar cualquier resto de suciedad alrededor del Ciclón.
Compruebe si hay obstrucciones en la abertura de la rejilla del ciclón. Vuelva a colocar el cubo y cierre la base.

El cubo transparente no es apto para lavavajillas y no se recomienda utilizar detergentes, abrillantadores ni ambientadores para limpiar el cubo transparente, ya que podrían dañar la máquina. Limpie el cubo transparente solamente con un paño húmedo.
Para volver a colocar el cubo transparente
Inserte el anclaje en la ranura del cubo.

Cierre el cubo transparente empujando la base del cubo hacia arriba hasta que se ajuste en su sitio con un clic.

Esto indica que es necesario lavar el filtro. Siga los pasos del vídeo.
Deje secar completamente la unidad del filtro en un entorno seco con buen flujo de aire durante al menos 24 horas. Asegúrese de que está totalmente seca antes de volver a colocarla.
Mantenga presionado el botón durante 10 segundos.
¿Ha solucionado esto el problema?
Sigue habiendo olor a humedad o moho
En condiciones normales de uso, si nota algún olor desagradable, solo puede deberse a que la máquina ha atrapado algún objeto. Seleccione Problemas de succión para hacer comprobaciones.
Elija la opción adecuada
Retirada del filtro
Retire la unidad del filtro girándola hacia la izquierda. Sepárelo suavemente de la máquina.

Golpee suavemente la unidad del filtro para retirar el exceso de polvo y suciedad antes de lavarla.
Limpie los dos filtros en agua fría hasta que el agua salga limpia. No use detergentes. No lo lave en la lavadora o el lavavajillas.
Limpie primero el elemento de papel plisado de la unidad del filtro; ponga la unidad del filtro bajo un chorro de agua fría con el elemento de espuma hacia abajo y haga correr el agua fría sobre el papel plisado. Siga con el lavado hasta que el agua salga limpia.

Después, limpie el elemento de espuma de la unidad del filtro; ponga la unidad del filtro bajo un chorro de agua fría con el elemento de espuma hacia abajo para que el agua sucia no contamine el papel plisado. Haga correr el agua fría por el interior y el exterior del elemento de espuma y exprima la espuma con suavidad para sacar la suciedad. Siga con el lavado hasta que el agua salga limpia.

Limpie la parte exterior de la unidad del filtro. Luego llene la unidad con agua fría, ponga las manos sobre los extremos abiertos y sacuda con suavidad. Repita el lavado de los elementos y del exterior de la unidad del filtro hasta que el agua corra limpia.

Agite suavemente la unidad del filtro para retirar el exceso de agua y déjela secar con el extremo con el elemento de espuma hacia arriba.

Secado
Deje secar completamente la unidad del filtro en un entorno seco con buen flujo de aire durante al menos 24 horas. Compruebe que la unidad del filtro está completamente seca.

Reajuste
Para volver a colocarla, vuelva a poner la unidad del filtro en el cuerpo principal y gírela hacia la derecha hasta que encaje en su lugar.

La unidad del filtro puede necesitar lavados más frecuentes si se aspira polvo fino o si se utiliza principalmente en modo Boost.
Elija la opción adecuada
Comprobar todos los cepillos
Acople el cepillo directamente al cubo.
Si la barra del cepillo de cada accesorio gira al acoplarlo al cubo, seleccione la empuñadura está dañada.
Si la barra del cepillo no gira en ninguna herramienta, seleccione "La barra del cepillo no gira en ningún cabezal de limpieza".
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Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
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Si la suciedad del cubo supera la marca MAX, el exceso de suciedad puede introducirse en el filtro, provocando una obstrucción.

Asegúrese de vaciar el cubo en cuanto la suciedad llegue al nivel de la marca MAX.
¿Ha solucionado esto el problema?
Vacíe el cubo tan pronto como la suciedad llegue a la marca MAX y no lo llene demasiado. Asegúrese de que la máquina esté desconectada del cargador antes de vaciar el cubo transparente. Tenga cuidado de no apretar el botón de encendido «ON.

Para quitar la empuñadura, presione el botón de apertura rojo y tire para sacarla del cubo.

Para eliminar la suciedad:
Sujete la máquina con el cubo hacia abajo. Pulse con firmeza el botón rojo de liberación del cubo. El cubo se deslizará y se abrirá la base del cubo. La base del cubo no se abrirá si el botón rojo no está pulsado a fondo.
Cerrar el cubo
Cierre el cubo transparente empujando la base del cubo hacia arriba hasta que se ajuste en su sitio con un clic.

¿Qué pieza está rota?
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Cargador no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Cargador
N.º pieza 969350-03
Cargador de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
41,90 €

Cargador
N.º pieza 969350-03
Cargador de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
41,90 €
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Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Accesorio multifunción no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Accesorio multifunción
N.º pieza 967482-01
Dos accesorios en uno para una limpieza versátil en toda la casa.
10,90 €

Accesorio multifunción
N.º pieza 967482-01
Dos accesorios en uno para una limpieza versátil en toda la casa.
10,90 €
10,90 €
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Rinconera fácil de quitar no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Rinconera fácil de quitar
N.º pieza 967612-01
Rinconera fácil de quitar de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
2,90 €

Rinconera fácil de quitar
N.º pieza 967612-01
Rinconera fácil de quitar de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
2,90 €
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Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Minicepillo motorizado no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Minicepillo motorizado
N.º pieza 967479-05
Minicepillo motorizado de repuesto para la aspiradora Dyson.
41,90 €

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41,90 €
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Arañazos o marcas en la empuñadura
Es posible que haya marcas en la empuñadura si ha estado en contacto con una superficie pintada como el marco de una puerta.
Se pueden quitar frotando con un paño húmedo.
Instrucciones importantes de seguridad
Abra el PDF del manual del usuario.
Todos los accesorios suministrados con la máquina encajan directamente en la empuñadura o la entrada del cubo.
Encaje los accesorios en el extremo del conjunto de la empuñadura, asegurándose de que las conexiones estén alineadas.

Quite la empuñadura. Coloque los accesorios directamente en la entrada del cubo hasta que encajen en su sitio con un clic.

Asegúrese de que la batería está cargada al 100% después de cada uso.
Carga de la máquina
Conecte el cargador directamente o a la estación de carga.

Los LED azules, uno a cada lado de la batería, se encenderán y apagarán durante la carga.
Cuando la batería esté cargada, ambas LED se iluminarán durante 5 segundos y luego se apagarán.
La pantalla mostrará que la batería está totalmente cargada.
La máquina puede tardar hasta 4,5 horas en cargarse.

Elija la opción adecuada
La máquina deberá estar totalmente cargada antes del primer uso.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?
Puede controlar los ajustes de la máquina con el botón de selección.

Mantenga pulsado el botón de selección durante 5-10 segundos para ver la lista de idiomas.

Pulse el botón de selección para desplazarse por los idiomas. Para seleccionar un idioma, mantenga pulsado el botón de selección durante un tiempo breve (entre 2 y 4 segundos).

Si se selecciona un idioma erróneo, mantenga pulsado el botón de selección cuando se muestra la cruz para volver a la lista de idiomas.

Para confirmar el idioma, pulse el botón de selección para desplazarse hasta la marca y a continuación mantenga pulsado el botón de selección para confirmar su selección.

Modos de potencia
La máquina tiene tres modos de potencia para diferentes tareas. Los modos de limpieza se pueden cambiar de forma rápida con un solo botón.

Eco
Máximo tiempo de ejecución, para limpiezas más largas. 60 minutos de tiempo de ejecución.

Auto/Med
El balance óptimo para limpiar cualquier suelo. 40 minutos de tiempo de ejecución.

Coloque el cabezal de limpieza High torque para activar el modo Auto/Med, que adapta la potencia entre alfombras y suelos duros.
Boost
Limpieza intensiva para suciedad incrustada. 6 minutos de tiempo de ejecución.

El tiempo de funcionamiento puede aumentar o disminuir dependiendo del modo de potencia, el tipo de sueloy la herramienta que se está utilizando.
La estación de carga debe montarse de acuerdo con la normativa y los códigos/estándares aplicables (pueden aplicarse leyes estatales y locales). Dyson recomienda utilizar ropas, gafas y materiales de protección durante la instalación de la estación de carga.
Desembale la estación de carga, el cargador y el folleto de instalación.
Seleccione la ubicación de la estación de carga y asegúrese de que no hay tuberías (gas, agua o aire), cables eléctricos o conductos en el lugar de instalación. Siga las instrucciones del folleto de instalación.
Ajuste los accesorios con un clic.
Coloque la máquina en la estación de carga.
Enchufe el cargador a la red eléctrica. Encienda (si es necesario) para cargar la batería.
La máquina deberá estar totalmente cargada antes del primer uso.
El número de serie puede encontrarse debajo de la máquina en el cargador.

Asegúrese de que la batería está cargada al 100% después de cada uso.
Carga de la máquina
Conecte el cargador directamente o a la estación de carga.

Los LED azules, uno a cada lado de la batería, se encenderán y apagarán durante la carga.
Cuando la batería esté cargada, ambas LED se iluminarán durante 5 segundos y luego se apagarán.
La pantalla mostrará que la batería está totalmente cargada.
La máquina puede tardar hasta 4,5 horas en cargarse.

Limpiar el cepillo
Con el cabezal de limpieza Direct drive retirado de la máquina, dele la vuelta y suelte el cierre.
Localice la tapa del extremo y utilice una moneda para girarla un cuarto de vuelta hacia la izquierda. Esto le permitirá retirarla.
Nota: Debería aparecer un pequeño icono de un candado junto a las flechas direccionales para ayudarle a desbloquear la tapa del extremo.

Retire la barra del cepillo del cabezal de limpieza Direct drive y limpie los pelos o fibras. Compruebe que no hay obstrucción en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se conecta con el tubo). Compruebe que no hay polvo o suciedad acumulados en la rendija entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Con la barra del cepillo libre de suciedad, vuelva a ponerla en el cabezal de limpieza y cierre de forma segura la tapa del extremo.

Limpiar el cepillo
Con el cabezal de limpieza High torque retirado de la máquina, dele la vuelta y suelte el cierre.
Localice la tapa del extremo y utilice una moneda para girarla un cuarto de vuelta hacia la izquierda. Esto le permitirá retirarla.
Nota: Debería aparecer un pequeño icono de un candado junto a las flechas direccionales para ayudarle a desbloquear la tapa del extremo.
Retire la barra del cepillo del cabezal de limpieza High torque y limpie los pelos o fibras. Compruebe que no hay obstrucción en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se conecta con el tubo). Compruebe que no hay polvo o suciedad acumulados en la rendija entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.
Con la barra del cepillo libre de suciedad, vuelva a ponerla en el cabezal de limpieza y cierre de forma segura la tapa del extremo.
Limpiar el cepillo
Con el Mini Cepillo motorizado retirado de la máquina, dele la vuelta y suelte el cierre. Localice la tapa del extremo y utilice una moneda para girarla un cuarto de vuelta hacia la izquierda. Esto le permitirá retirarla.
Nota: Debería aparecer un pequeño icono de un candado junto a las flechas direccionales para ayudarle a desbloquear la tapa del extremo.

Retire la barra del cepillo del Mini Cepillo motorizado Quick-release y limpie los pelos o fibras. Compruebe que no hay obstrucción en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se conecta con el tubo). Compruebe que no hay polvo o suciedad acumulados en la rendija entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Con la barra del cepillo libre de suciedad, vuelva a ponerla en el cabezal de limpieza y cierre de forma segura la tapa del extremo.

Limpiar el cepillo
Una vez haya retirado el cabezal de limpieza de la máquina, dele la vuelta. En la parte de abajo del cabezal de limpieza cepillo suave cabezal giratorio, busque el cierre. Utilice una moneda para girar el cierre un cuarto de vuelta hacia la derecha para retirar la tapa del extremo.
Nota: Debería aparecer un pequeño icono de un candado junto a las flechas direccionales para ayudarle a desbloquear la tapa del extremo.

Retire la barra del cepillo del cabezal de limpieza cepillo suave cabezal giratorio y limpie los pelos o fibras. Compruebe que no hay obstrucción en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se conecta con el tubo). Compruebe que no hay polvo o suciedad acumulados en la rendija entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Con la barra del cepillo libre de suciedad, vuelva a ponerla en el cabezal de limpieza y cierre de forma segura la tapa del extremo.

El cabezal de limpieza cepillo suave cabezal giratorio tiene dos barras del cepillo lavables. Compruébelas y lávelas regularmente siguiendo las instrucciones paso a paso.
¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?
Para retirar, limpiar y cambiar las barras del cepillo:
Con el cabezal de limpieza de la máquina quitado, dele la vuelta de forma que el reverso del cabezal de limpieza esté orientado hacia usted. Utilice una moneda para girar la tapa del extremo un cuarto de vuelta hacia la izquierda, hasta que quede en la posición de desbloqueo. Gire la tapa del extremo a la posición abierta. Deslice suavemente la barra del cepillo principal para sacarla del cabezal de limpieza. Retire la tapa del extremo de la barra del cepillo principal. No lave la tapa del extremo.
Deslice suavemente la barra del cepillo trasera para sacarla del cabezal de limpieza.
Ponga las barras del cepillo bajo un chorro de agua y frote suavemente para retirar la pelusa y la suciedad.
Ponga las barras del cepillo en posición vertical. Deje secar completamente durante un mínimo de 24 horas. Antes de cambiarlas, compruebe que las barras del cepillo están completamente secas.
Deslice la barra del cepillo trasera para introducirla de nuevo en el cabezal de limpieza.
Deslice la barra del cepillo principal para introducirla de nuevo en el cabezal de limpieza.
Vuelva a acoplar el tapón del extremo a la barra del cepillo grande.
El tapón de extremo debe estar en posición abierta. Una vez en su sitio, vuelva a girar el tapón de extremo a la posición cerrada.
Cierre el cierre girándolo un cuarto de vuelta hacia la derecha. Asegúrese de que el cierre está totalmente girado y las barras del cepillo están sujetas.
Siga los pasos del vídeo.
¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?
Vacíe el cubo tan pronto como la suciedad llegue a la marca MAX y no lo llene demasiado. Asegúrese de que la máquina esté desconectada del cargador antes de vaciar el cubo transparente. Tenga cuidado de no apretar el botón de encendido «ON.

Para quitar la empuñadura, presione el botón de apertura rojo y tire para sacarla del cubo.

Para eliminar la suciedad:
Sujete la máquina con el cubo hacia abajo. Pulse con firmeza el botón rojo de liberación del cubo. El cubo se deslizará y se abrirá la base del cubo. La base del cubo no se abrirá si el botón rojo no está pulsado a fondo.

Cerrar el cubo
Cierre el cubo transparente empujando la base del cubo hacia arriba hasta que se ajuste en su sitio con un clic.

Vacíe el cubo tan pronto como la suciedad llegue a la marca MAX y no lo llene demasiado. Asegúrese de que la máquina esté desconectada del cargador antes de vaciar el cubo transparente. Tenga cuidado de no apretar el botón de encendido «ON.

Para quitar la empuñadura, presione el botón de apertura rojo y tire para sacarla del cubo.

Quitar el cubo
Sujete la máquina con el cubo hacia abajo. Pulse con firmeza el botón rojo de liberación del cubo. El cubo se deslizará y se abrirá la base del cubo.

Pulse el botón rojo situado en la guía del cubo para soltar el cubo y deslizarlo fuera de esta.

Golpee suavemente el lateral del Ciclón sobre un cubo. Así retirará el polvo fino atascado en el Ciclón. Con el Accesorio multifunción, limpie la rejilla para retirar cualquier resto de suciedad alrededor del Ciclón.
Compruebe si hay obstrucciones en la abertura de la rejilla del ciclón. Vuelva a colocar el cubo y cierre la base.

Para volver a colocar el cubo transparente
Inserte el anclaje en la ranura del cubo.

Cierre el cubo transparente empujando la base del cubo hacia arriba hasta que se ajuste en su sitio con un clic.

Más ayuda
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