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Aspiradora Dyson DC35 Multi Floor Complete Hagamos que tu máquina funcione

Ver todos los pasos

Elija la opción adecuada

Vaciado del cubo

Para garantizar que la máquina siga funcionando de forma óptima, vacíe el cubo cuando el polvo alcance el nivel de la marca MAX.

Cuándo vaciar el cubo en la aspiradora de mano Dyson DC31.

Presione el botón del cuerpo principal de la máquina hacia abajo para vaciar el polvo directamente en un cubo de basura.

Sacuda o dé golpecitos firmes para eliminar todo el polvo del interior del recolector de polvo.

Cómo vaciar el cubo de la aspiradora de mano Dyson DC31.

Presione firmemente debajo de la pestaña de la base del cubo transparente para cerrarla.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

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Abra el PDF para ver el manual de usuario.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

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Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Ruido extraño

La máquina está diseñada para vibrar. Es una característica audible que indica un problema, además de evitar daños al motor. Suele estar causado por una restricción en el flujo de aire o una obstrucción en la máquina.

Comprobar la máquina

Presione la pestaña de apertura del cubo para abrir la base del cubo completamente.

Cómo vaciar el cubo de la aspiradora de mano Dyson DC31.

Presione la pestaña ubicada detrás de la pestaña de apertura del cubo para separar el cubo del ciclón.

Quite el cubo completamente de la máquina.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora de mano Dyson DC31.

Limpie la rejilla con un paño o un cepillo seco para eliminar el polvo y las pelusas.

Cómo limpiar la rejilla.

Tras haber quitado el cubo, compruebe si hay obstrucciones en la solapa de entrada del cubo y elimínelas según sea necesario.

Asegúrese de que se mueve libremente. Si hay pelusas o fibras que atasquen la bisagra, la solapa podría cerrarse, lo que daría lugar a una potencia de succión baja y un ruido intermitente.

Cómo comprobar la entrada del cubo en la aspiradora sin cable Dyson.

Comprobar los accesorios

Inspeccione todos los accesorios para comprobar si hay obstrucciones y elimine los restos según sea necesario.

Cómo inspeccionar los accesorios de una aspiradora de mano Dyson.

Comprobar la empuñadura

Compruebe los dos extremos de la empuñadura para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Cómo comprobar si hay obstrucciones en la empuñadura.

Mini cepillo motorizado

Utilice una moneda para aflojar el cierre del tapón del extremo y retire la barra del cepillo.

Cómo desbloquear la barra del cepillo.

Recorte con cuidado las fibras o pelo de la barra del cepillo.

Cómo quitar la barra del cepillo del cepillo mini Turbine head y comprobar si hay obstrucciones.

Vuelva a montar y probar la máquina.

Cómo volver a colocar el cubo en la aspiradora sin cable Dyson.

¿Ha solucionado esto el problema?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Lavar el filtro

El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.

Siga los pasos del vídeo.

¿Ha solucionado esto el problema?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Quitar el filtro

El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.

Presione la pestaña de apertura del filtro ubicada en la parte superior de la máquina y retire el ciclón del cuerpo principal.

Lavar el filtro

Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.

Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos 10 veces.

Estruje y retuerza el filtro.

Repita el paso hasta que esté limpio.

Cómo lavar el filtro de la aspiradora de mano Dyson DC31.

Secar el filtro

Deje el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.

Recomendación para secar el filtro de la aspiradora de mano Dyson DC31.

Compruebe que el filtro está totalmente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.

Cómo acoplar el filtro a la aspiradora de mano Dyson DC31.

Compruebe que el filtro está colocado correctamente entre el cuerpo principal y el ciclón.

Cómo volver a montar el ciclón y el cuerpo principal de la aspiradora de mano Dyson DC31.

Pruebe la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Comprobar la máquina

Presione la pestaña ubicada detrás de la pestaña de apertura del cubo para separar el cubo del ciclón.

Mantenga presionado el botón durante 10 segundos.

¿Se ha parado el ruido?

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Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Limpiar la máquina

Limpie la rejilla con un paño o un cepillo seco para eliminar el polvo y las pelusas.

Comprobar los accesorios

Inspeccione todos los accesorios para comprobar si hay obstrucciones y elimine los restos según sea necesario.

Mini cepillo motorizado

Utilice una moneda para aflojar el cierre del tapón del extremo y retire la barra del cepillo.

Comprobar la empuñadura

Compruebe los dos extremos de la empuñadura para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Recorte con cuidado las fibras o pelo de la barra del cepillo.

¿Ha solucionado esto el problema?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Comprobar la máquina

Presione la pestaña de apertura del cubo para abrir la base del cubo completamente.

Presione la pestaña ubicada detrás de la pestaña de apertura del cubo para separar el cubo del ciclón.

Quite el cubo completamente de la máquina.

Limpie la rejilla con un paño o un cepillo seco para eliminar el polvo y las pelusas.

Comprobar los accesorios

Inspeccione todos los accesorios para comprobar si hay obstrucciones y elimine los restos según sea necesario.

Comprobar la empuñadura

Compruebe los dos extremos de la empuñadura para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Mini cepillo motorizado

Utilice una moneda para aflojar el cierre del tapón del extremo y retire la barra del cepillo.

Recorte con cuidado las fibras o pelo de la barra del cepillo.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Lavar el filtro

El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.

Siga los pasos del vídeo.

¿Ha solucionado esto el problema?

Quitar el filtro

El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.

Presione la pestaña de apertura del filtro ubicada en la parte superior de la máquina y retire el ciclón del cuerpo principal.

Lavar el filtro

Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.

Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos 10 veces.

Estruje y retuerza el filtro.

Repita el paso hasta que esté limpio.

Secar el filtro

Deje el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.

Compruebe que el filtro está totalmente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.

Compruebe que el filtro está colocado correctamente entre el cuerpo principal y el ciclón.

Pruebe la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

La máquina funciona normalmente

Esto indica que no hay ningún problema en la máquina.

Compruebe que se ha lavado el filtro a fondo y que todas las piezas se han colocado correctamente.

¿Ha solucionado esto el problema?

Comprobar la máquina

Presione la pestaña de apertura del cubo para abrir la base del cubo completamente.

Cómo vaciar el cubo de la aspiradora de mano Dyson DC31.

Presione la pestaña ubicada detrás de la pestaña de apertura del cubo para separar el cubo del ciclón.

Quite el cubo completamente de la máquina.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora de mano Dyson DC31.

Limpie la rejilla con un paño o un cepillo seco para eliminar el polvo y las pelusas.

Cómo limpiar la rejilla.

Tras haber quitado el cubo, compruebe si hay obstrucciones en la solapa de entrada del cubo y elimínelas según sea necesario.

Asegúrese de que se mueve libremente. Si hay pelusas o fibras que atasquen la bisagra, la solapa podría cerrarse, lo que daría lugar a una potencia de succión baja y un ruido intermitente.

Comprobar los accesorios

Inspeccione todos los accesorios para comprobar si hay obstrucciones y elimine los restos según sea necesario.

Cómo inspeccionar los accesorios de una aspiradora de mano Dyson.

Comprobar la empuñadura

Compruebe los dos extremos de la empuñadura para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Cómo comprobar si hay obstrucciones en la empuñadura.

Mini cepillo motorizado

Utilice una moneda para aflojar el cierre del tapón del extremo y retire la barra del cepillo.

Cómo desbloquear la barra del cepillo.

Recorte con cuidado las fibras o pelo de la barra del cepillo.

Cómo quitar la barra del cepillo del cepillo mini Turbine head y comprobar si hay obstrucciones.

Vuelva a montar y probar la máquina.

Cómo volver a colocar el cubo en la aspiradora sin cable Dyson.

¿Ha solucionado esto el problema?

Lavar el filtro

El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.

Siga los pasos del vídeo.

¿Ha solucionado esto el problema?

Quitar el filtro

El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.

Presione la pestaña de apertura del filtro ubicada en la parte superior de la máquina y retire el ciclón del cuerpo principal.

Lavar el filtro

Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.

Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos 10 veces.

Estruje y retuerza el filtro.

Repita el paso hasta que esté limpio.

Cómo lavar el filtro de la aspiradora de mano Dyson DC31.

Secar el filtro

Deje el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.

Recomendación para secar el filtro de la aspiradora de mano Dyson DC31.

Compruebe que el filtro está totalmente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.

Cómo acoplar el filtro a la aspiradora de mano Dyson DC31.

Compruebe que el filtro está colocado correctamente entre el cuerpo principal y el ciclón.

Cómo volver a montar el ciclón y el cuerpo principal de la aspiradora de mano Dyson DC31.

Pruebe la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Test del papel

Esto parece indicar que la máquina no tiene ningún problema. Para comprobar que no hay más obstrucciones, rompa algunas hojas de papel en pedazos pequeños y pase la aspiradora.

Si hay papel visible en el cubo de una aspiradora de mano Dyson.

¿Puede ver los trozos de papel en el cubo transparente?

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Eliminación de las obstrucciones del mini cepillo motorizado

Quite el cabezal motorizado de la máquina mediante la pestaña de apertura de la parte superior de la entrada.

Cómo quitar un accesorio de la aspiradora de mano Dyson DC31.

Utilice una moneda para aflojar el tapón del extremo, tal como se muestra, y retire la barra del cepillo.

Cómo desbloquear la barra del cepillo.

Recorte con cuidado las fibras o pelo de la barra del cepillo.

Cómo quitar la barra del cepillo del cepillo mini Turbine head y comprobar si hay obstrucciones.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Máquina tipo A

Las máquinas tipo A tienen una pequeña pestaña de apertura de la batería, situada justo debajo del botón MAX o Boost. Cuando presione este botón, se soltará la batería de la máquina.

Cómo quitar la fuente de alimentación en una aspiradora de mano Dyson.

Máquina tipo B

Las máquinas tipo B tienen un pequeño tornillo, ubicado justo debajo del botón MAX o Boost. Para extraer la batería, utilice un destornillador pequeño y quite los tornillos. Una vez que haya retirado los tornillos, puede extraer la batería completamente de la máquina.

Cómo quitar la fuente de alimentación de una aspiradora sin cable Dyson.

¿Es una máquina tipo A o tipo B?

Filtro

Compruebe que el filtro está colocado correctamente entre el cuerpo principal y el ciclón.

Comprobar si hay obstrucciones

Presione la pestaña de apertura del cubo para abrir la base del cubo completamente.

Cómo vaciar el cubo de la aspiradora de mano Dyson DC31.

Presione la pestaña ubicada detrás de la pestaña de apertura del cubo para separar el cubo del ciclón.

Quite el cubo completamente de la máquina.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora de mano Dyson DC31.

Limpie la rejilla con un paño o un cepillo seco para eliminar el polvo y las pelusas.

Cómo limpiar la rejilla.

Tras haber quitado el cubo, compruebe si hay obstrucciones en la solapa de entrada del cubo y elimínelas según sea necesario.

Asegúrese de que se mueve libremente. Si hay pelusas o fibras que atasquen la bisagra, la solapa podría cerrarse, lo que daría lugar a una potencia de succión baja y un ruido intermitente.

Cómo comprobar la entrada del cubo en la aspiradora sin cable Dyson.

Comprobar los accesorios

Inspeccione todos los accesorios para comprobar si hay obstrucciones y elimine los restos según sea necesario.

Cómo inspeccionar los accesorios de una aspiradora de mano Dyson.

Comprobar la empuñadura

Compruebe los dos extremos de la empuñadura para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Cómo comprobar si hay obstrucciones en la empuñadura.

Mini cepillo motorizado

Utilice una moneda para aflojar el cierre del tapón del extremo y retire la barra del cepillo.

Cómo desbloquear la barra del cepillo.

Recorte con cuidado las fibras o pelo de la barra del cepillo.

Cómo quitar la barra del cepillo del cepillo mini Turbine head y comprobar si hay obstrucciones.

Vuelva a montar y probar la máquina.

Cómo volver a colocar el cubo en la aspiradora sin cable Dyson.

¿Tiene la máquina alimentación?

Filtro

Compruebe que el filtro está colocado correctamente entre el cuerpo principal y el ciclón.

Comprobar si hay obstrucciones

Presione la pestaña de apertura del cubo para abrir la base del cubo completamente.

Cómo vaciar el cubo de la aspiradora de mano Dyson DC31.

Presione la pestaña ubicada detrás de la pestaña de apertura del cubo para separar el cubo del ciclón.

Quite el cubo completamente de la máquina.

Limpie la rejilla con un paño o un cepillo seco para eliminar el polvo y las pelusas.

Cómo limpiar la rejilla.

Tras haber quitado el cubo, compruebe si hay obstrucciones en la solapa de entrada del cubo y elimínelas según sea necesario.

Asegúrese de que se mueve libremente. Si hay pelusas o fibras que atasquen la bisagra, la solapa podría cerrarse, lo que daría lugar a una potencia de succión baja y un ruido intermitente.

Cómo comprobar la entrada del cubo en la aspiradora sin cable Dyson.

Comprobar los accesorios

Inspeccione todos los accesorios para comprobar si hay obstrucciones y elimine los restos según sea necesario.

Cómo inspeccionar los accesorios de una aspiradora de mano Dyson.

Comprobar la empuñadura

Compruebe los dos extremos de la empuñadura para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Cómo comprobar si hay obstrucciones en la empuñadura.

Mini cepillo motorizado

Utilice una moneda para aflojar el cierre del tapón del extremo y retire la barra del cepillo.

Cómo desbloquear la barra del cepillo.

Recorte con cuidado las fibras o pelo de la barra del cepillo.

Cómo quitar la barra del cepillo del cepillo mini Turbine head y comprobar si hay obstrucciones.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Tiene la máquina alimentación?

La máquina hace un ruido intermitente

La máquina está diseñada para vibrar. Es una característica audible que indica un problema, además de evitar daños al motor. Suele estar causado por una restricción en el flujo de aire o una obstrucción en la máquina.

Si la máquina no recibe alimentación, compruebe la luz de estado y seleccione la opción que corresponda a la luz que se muestra.

Probar la máquina

Sostenga el gatillo y ponga en funcionamiento la máquina.

¿Se enciende la máquina durante dos a cuatro segundos y luego se apaga?

Tipo A

Presione la pestaña de apertura y retire la batería.

Cómo quitar la fuente de alimentación de una aspiradora sin cable Dyson.

Compruebe que los conectores de la batería no están dañados.

Lleve a cabo la limpieza con un paño limpio y seco.

Vuelva a colocar la batería y pruebe la máquina.

Cómo volver a conectar la fuente de alimentación a una aspiradora sin cable Dyson.

Tipo B

Utilice un destornillador para quitar los dos pequeños tornillos: el primero ubicado encima del punto de carga; y el segundo, detrás del filtro lavable de la parte inferior.

Cómo quitar la fuente de alimentación de una aspiradora sin cable Dyson.

Quite la batería.

Compruebe que los conectores de la batería no están dañados.

Lleve a cabo la limpieza con un paño limpio y seco.

Vuelva a colocar la batería, los dos tornillos y pruebe la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al limpiar los contactos eléctricos?

Máquina tipo A

Las máquinas tipo A tienen una pequeña pestaña de apertura de la batería, situada justo debajo del botón MAX o Boost. Cuando presione este botón, se soltará la batería de la máquina.

Cómo quitar la fuente de alimentación de una aspiradora sin cable Dyson.

Máquina tipo B

Las máquinas tipo B tienen un pequeño tornillo, ubicado justo debajo del botón MAX o Boost. Para extraer la batería, utilice un destornillador pequeño y quite los tornillos. Una vez que haya retirado los tornillos, puede extraer la batería completamente de la máquina.

Cómo quitar la fuente de alimentación de una aspiradora sin cable Dyson.

¿Es una máquina tipo A o tipo B?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

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Cargar la máquina

Enchufe la máquina al cargador.

Procedimiento de carga en una aspiradora sin cable Dyson.

Hacer funcionar la máquina

Haga funcionar la máquina con el cargador enchufado.

Superficie plana

Coloque la máquina sobre una superficie plana, presione el gatillo y retire el cubo del cuerpo principal.

Luz fija.

¿Se desconecta automáticamente la máquina?

Máquina tipo A

Las máquinas tipo A tienen una pequeña pestaña de apertura de la batería, situada justo debajo del botón MAX o Boost. Cuando presione este botón, se soltará la batería de la máquina.

Cómo quitar la fuente de alimentación de una aspiradora sin cable Dyson.

Máquina tipo B

Las máquinas tipo B tienen un pequeño tornillo, ubicado justo debajo del botón MAX o Boost. Para extraer la batería, utilice un destornillador pequeño y quite los tornillos. Una vez que haya retirado los tornillos, puede extraer la batería completamente de la máquina.

Cómo quitar la fuente de alimentación de una aspiradora sin cable Dyson.

¿Es una máquina tipo A o tipo B?

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Máquina tipo A

Las máquinas tipo A tienen una pequeña pestaña de apertura de la batería, situada justo debajo del botón MAX o Boost. Cuando presione este botón, se soltará la batería de la máquina.

Cómo quitar la fuente de alimentación de una aspiradora sin cable Dyson.

Máquina tipo B

Las máquinas tipo B tienen un pequeño tornillo, ubicado justo debajo del botón MAX o Boost. Para extraer la batería, utilice un destornillador pequeño y quite los tornillos. Una vez que haya retirado los tornillos, puede extraer la batería completamente de la máquina.

Cómo quitar la fuente de alimentación de una aspiradora sin cable Dyson.

¿Es una máquina tipo A o tipo B?

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Máquina tipo A

Las máquinas tipo A tienen una pequeña pestaña de apertura de la batería, situada justo debajo del botón MAX o Boost. Cuando presione este botón, se soltará la batería de la máquina.

Cómo quitar la fuente de alimentación de una aspiradora sin cable Dyson.

Máquina tipo B

Las máquinas tipo B tienen un pequeño tornillo, ubicado justo debajo del botón MAX o Boost. Para extraer la batería, utilice un destornillador pequeño y quite los tornillos. Una vez que haya retirado los tornillos, puede extraer la batería completamente de la máquina.

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Máquina tipo A

Las máquinas tipo A tienen una pequeña pestaña de apertura de la batería, situada justo debajo del botón MAX o Boost. Cuando presione este botón, se soltará la batería de la máquina.

Cómo quitar la fuente de alimentación de una aspiradora sin cable Dyson.

Máquina tipo B

Las máquinas tipo B tienen dos pequeños tornillos. El primero está ubicado justo debajo del botón MAX o Boost; y el segundo, debajo del filtro lavable. Para extraer la batería, utilice un destornillador pequeño y quite los tornillos. Una vez que haya retirado los tornillos, puede extraer la batería completamente de la máquina.

Cómo quitar la fuente de alimentación de una aspiradora sin cable Dyson.

¿Es una máquina tipo A o tipo B?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

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Máquina tipo A

Las máquinas tipo A tienen una pequeña pestaña de apertura de la batería, situada justo debajo del botón MAX o Boost. Cuando presione este botón, se soltará la batería de la máquina.

Cómo quitar la fuente de alimentación de una aspiradora sin cable Dyson.

Máquina tipo B

Las máquinas tipo B tienen un pequeño tornillo, ubicado justo debajo del botón MAX o Boost. Para extraer la batería, utilice un destornillador pequeño y quite los tornillos. Una vez que haya retirado los tornillos, puede extraer la batería completamente de la máquina.

Cómo quitar la fuente de alimentación de una aspiradora sin cable Dyson.

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Vuelva a montar y probar la máquina.

Haga funcionar la máquina con el cargador enchufado.

¿Qué muestra la luz del cargador en el cuerpo principal?

Superficie plana

Coloque la máquina sobre una superficie plana, presione el gatillo y retire el cubo del cuerpo principal.

¿Se desconecta automáticamente la máquina?

Máquina tipo A

Las máquinas tipo A tienen una pequeña pestaña de apertura de la batería, situada justo debajo del botón MAX o Boost. Cuando presione este botón, se soltará la batería de la máquina.

Cómo quitar la fuente de alimentación de una aspiradora sin cable Dyson.

Máquina tipo B

Las máquinas tipo B tienen un pequeño tornillo, ubicado justo debajo del botón MAX o Boost. Para extraer la batería, utilice un destornillador pequeño y quite los tornillos. Una vez que haya retirado los tornillos, puede extraer la batería completamente de la máquina.

Cómo quitar la fuente de alimentación de una aspiradora sin cable Dyson.

¿Es una máquina tipo A o tipo B?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

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Máquina tipo A

Las máquinas tipo A tienen una pequeña pestaña de apertura de la batería, situada justo debajo del botón MAX o Boost. Cuando presione este botón, se soltará la batería de la máquina.

Máquina tipo B

Las máquinas tipo B tienen un pequeño tornillo, ubicado justo debajo del botón MAX o Boost. Para extraer la batería, utilice un destornillador pequeño y quite los tornillos. Una vez que haya retirado los tornillos, puede extraer la batería completamente de la máquina.

¿Es una máquina tipo A o tipo B?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

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¿Es la máquina tipo A o tipo B?

Máquina tipo B

Quite el ciclón/conjunto del cubo y el filtro pre-motor.

Afloje los dos tornillos Phillips: uno está ubicado en el asa del cuerpo principal; y el otro, en el lado opuesto a la ubicación de donde se ha retirado el filtro premotor.

Máquina tipo B

Quite el ciclón/conjunto del cubo y el filtro pre-motor.

Afloje los dos tornillos Phillips: uno está ubicado en el asa del cuerpo principal; y el otro, en el lado opuesto a la ubicación de donde se ha retirado el filtro premotor.

¿Es una máquina tipo A o tipo B?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

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Tirar del gatillo y mover el cuerpo de la máquina

Coloque la máquina sobre una superficie plana, presione el gatillo y retire el cubo del cuerpo principal.

¿Se desconecta automáticamente la máquina?

Máquina tipo A

Las máquinas tipo A tienen una pequeña pestaña de apertura de la batería, situada justo debajo del botón MAX o Boost. Cuando presione este botón, se soltará la batería de la máquina.

Máquina tipo B

Las máquinas tipo B tienen un pequeño tornillo, ubicado justo debajo del botón MAX o Boost. Para extraer la batería, utilice un destornillador pequeño y quite los tornillos. Una vez que haya retirado los tornillos, puede extraer la batería completamente de la máquina.

¿Es una máquina tipo A o tipo B?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

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¿Tipo A o tipo B?

Máquina tipo A

Las máquinas tipo A tienen un botón de apertura para la batería pequeña, situada justo debajo del botón MAX o Boost. Cuando presione este botón, se soltará la batería de la máquina.

Máquina tipo B

Las máquinas tipo B tienen dos pequeños tornillos. El primero está ubicado justo debajo del botón MAX o Boost; y el segundo, debajo del filtro lavable. Para extraer el conjunto de la batería, utilice un destornillador pequeño y quite los tornillos. Una vez que haya retirado los tornillos, puede extraer la batería completamente de la máquina.

¿Es una máquina tipo A o tipo B?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Máquina tipo A

Las máquinas tipo A tienen una pequeña pestaña de apertura de la batería, situada justo debajo del botón MAX o Boost. Cuando presione este botón, se soltará la batería de la máquina.

Cómo quitar la fuente de alimentación de una aspiradora sin cable Dyson.

Máquina tipo B

Las máquinas tipo B tienen un pequeño tornillo, ubicado justo debajo del botón MAX o Boost. Para extraer la batería, utilice un destornillador pequeño y quite los tornillos. Una vez que haya retirado los tornillos, puede extraer la batería completamente de la máquina.

Cómo quitar la fuente de alimentación de una aspiradora sin cable Dyson.

¿Es una máquina tipo A o tipo B?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Probar la máquina

Haga funcionar la máquina con el cargador enchufado.

Máquina tipo A

Las máquinas tipo A tienen una pequeña pestaña de apertura de la batería, situada justo debajo del botón MAX o Boost. Cuando presione este botón, se soltará la batería de la máquina.

Cómo quitar la fuente de alimentación de una aspiradora sin cable Dyson.

Máquina tipo B

Las máquinas tipo B tienen un pequeño tornillo, ubicado justo debajo del botón MAX o Boost. Para extraer la batería, utilice un destornillador pequeño y quite los tornillos. Una vez que haya retirado los tornillos, puede extraer la batería completamente de la máquina.

Cómo quitar la fuente de alimentación de una aspiradora sin cable Dyson.

¿Es una máquina tipo A o tipo B?

¿Hay potencia?

Máquina tipo A

Las máquinas tipo A tienen una pequeña pestaña de apertura de la batería, situada justo debajo del botón MAX o Boost. Cuando presione este botón, se soltará la batería de la máquina.

Máquina tipo B

Las máquinas tipo B tienen un pequeño tornillo, ubicado justo debajo del botón MAX o Boost. Para extraer la batería, utilice un destornillador pequeño y quite los tornillos. Una vez que haya retirado los tornillos, puede extraer la batería completamente de la máquina.

¿Es una máquina tipo A o tipo B?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

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Cargar la máquina

Cargue la máquina durante 5,5 horas.

Procedimiento de carga en una aspiradora sin cable Dyson.

¿Tiene la máquina alimentación tras cargarla por completo?

¿Tiene la máquina alimentación intermitente todavía?

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Tipo A

Las máquinas tipo A tienen una pequeña pestaña de apertura de la batería, situada justo debajo del botón MAX o Boost. Cuando presione este botón, se soltará la batería de la máquina.

Cómo quitar la fuente de alimentación de una aspiradora sin cable Dyson.

Tipo B

Las máquinas tipo B tienen un pequeño tornillo, ubicado justo debajo del botón MAX o Boost. Para extraer la batería, utilice un destornillador pequeño y quite los tornillos. Una vez que haya retirado los tornillos, puede extraer la batería completamente de la máquina.

Cómo quitar la fuente de alimentación de una aspiradora sin cable Dyson.

¿Es una máquina tipo A o tipo B?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

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¿Se ha enviado un cargador o batería de repuesto en los últimos tres meses para este problema?

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Tirar del cubo para sacarlo del cuerpo principal

Coloque la máquina sobre una superficie plana, presione el gatillo y retire el cubo del cuerpo principal.

Luz fija.

¿Se desconecta automáticamente la máquina?

¿Tipo A o tipo B?

Máquina tipo A

Las máquinas tipo A tienen un botón de apertura para la batería pequeña, situada justo debajo del botón MAX o Boost. Cuando presione este botón, se soltará la batería de la máquina.

Cómo quitar la fuente de alimentación de una aspiradora sin cable Dyson.

Máquina tipo B

Las máquinas tipo B tienen un pequeño tornillo Phillips, ubicado justo debajo del botón MAX o Boost.

Cómo quitar la fuente de alimentación de una aspiradora sin cable Dyson.

¿Es una máquina tipo A o tipo B?

Máquina tipo A

Las máquinas tipo A tienen una pequeña pestaña de apertura de la batería, situada justo debajo del botón MAX o Boost. Cuando presione este botón, se soltará la batería de la máquina.

Cómo quitar la fuente de alimentación de una aspiradora sin cable Dyson.

Máquina tipo B

Máquina tipo B

Las máquinas tipo B tienen dos pequeños tornillos. El primero está ubicado justo debajo del botón MAX o Boost; y el segundo, debajo del filtro lavable. Para extraer el conjunto de la batería, utilice un destornillador pequeño y quite los tornillos. Una vez que haya retirado los tornillos, puede extraer la batería completamente de la máquina.

Cómo quitar la fuente de alimentación de una aspiradora sin cable Dyson.

¿Es una máquina tipo A o tipo B?

Hacer funcionar la máquina

Haga funcionar la máquina con el cargador enchufado.

¿Es una máquina tipo A o tipo B?

¿Tiene alimentación la máquina?

Carga completa

Cargue la máquina durante 5,5 horas.

¿Tiene la máquina alimentación tras cargarla por completo?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Colocar sobre una superficie plana

Coloque la máquina sobre una superficie plana, accione el disparador y saque el cubo del cuerpo principal.

Luz continua en el cuerpo principal de la aspiradora de mano Dyson.

¿Se desconecta automáticamente la máquina?

Máquina tipo A

Las máquinas tipo A tienen una pequeña pestaña de apertura de la batería, situada justo debajo del botón MAX o Boost. Cuando presione este botón, se soltará la batería de la máquina.

Cómo quitar la fuente de alimentación de una aspiradora sin cable Dyson.

Máquina tipo B

Las máquinas tipo B tienen un pequeño tornillo Phillips, ubicado justo debajo del botón MAX o Boost.

Cómo quitar la fuente de alimentación de una aspiradora sin cable Dyson.

Elija la opción adecuada

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Máquina tipo A

Las máquinas tipo A tienen una pequeña pestaña de apertura de la batería, situada justo debajo del botón MAX o Boost. Cuando presione este botón, se soltará la batería de la máquina.

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Máquina tipo B

Las máquinas tipo B tienen un pequeño tornillo Phillips, ubicado justo debajo del botón MAX o Boost.

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Elija la opción adecuada

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¿Tiene alimentación la máquina?

Máquina tipo A

Las máquinas tipo A tienen una pequeña pestaña de apertura de la batería, situada justo debajo del botón MAX o Boost. Cuando presione este botón, se soltará la batería de la máquina.

Máquina tipo B

Las máquinas tipo B tienen un pequeño tornillo, ubicado justo debajo del botón MAX o Boost. Para extraer la batería, utilice un destornillador pequeño y quite los tornillos. Una vez que haya retirado los tornillos, puede extraer la batería completamente de la máquina.

¿Es una máquina tipo A o tipo B?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

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Sin luz

Coloque la máquina sobre una superficie plana, presione el gatillo y retire el cubo del cuerpo principal.

¿Se desconecta automáticamente la máquina?

¿Es una máquina tipo A o tipo B?

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Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

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¿Es una máquina tipo A o tipo B?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

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Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

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Máquina tipo A

Las máquinas tipo A tienen una pequeña pestaña de apertura de la batería, situada justo debajo del botón MAX o Boost. Cuando presione este botón, se soltará la batería de la máquina.

Cómo quitar la fuente de alimentación en una aspiradora de mano Dyson.

Máquina tipo B

Las máquinas tipo B tienen un pequeño tornillo, ubicado justo debajo del botón MAX o Boost. Para extraer la batería, utilice un destornillador pequeño y quite los tornillos. Una vez que haya retirado los tornillos, puede extraer la batería completamente de la máquina.

Cómo quitar la fuente de alimentación de una aspiradora sin cable Dyson.

Elija la opción adecuada

¿Qué muestran las luces cuando se tira del gatillo?

Cargar la máquina

Ponga la máquina a cargar durante 3,5 horas y pruébela de nuevo.

¿Ha solucionado esto el problema?

¿Tiene la máquina alimentación?

Comprobar el filtro

Esto indica que el filtro no se ha instalado correctamente.

Quitar el filtro

Presione la pestaña de apertura del filtro ubicada en la parte superior de la máquina y retire el ciclón del cuerpo principal.

Compruebe que el filtro está colocado correctamente entre el cuerpo principal y el ciclón.

Cómo volver a montar el ciclón y el cuerpo principal de la aspiradora de mano Dyson DC31.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Comprobar la máquina

Presione la pestaña de apertura del cubo para abrir la base del cubo completamente.

Cómo vaciar el cubo de la aspiradora de mano Dyson DC31.

Presione la pestaña ubicada detrás de la pestaña de apertura del cubo para separar el cubo del ciclón.

Quite el cubo completamente de la máquina.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora de mano Dyson DC31.

Limpie la rejilla con un paño o un cepillo seco para eliminar el polvo y las pelusas.

Cómo limpiar la rejilla.

Comprobar los accesorios

Inspeccione todos los accesorios para comprobar si hay obstrucciones y elimine los restos según sea necesario.

Cómo inspeccionar los accesorios de una aspiradora de mano Dyson.

Comprobar la empuñadura

Compruebe los dos extremos de la empuñadura para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Cómo comprobar si hay obstrucciones en la empuñadura.

Mini cepillo motorizado

Utilice una moneda para aflojar el cierre del tapón del extremo y retire la barra del cepillo.

Cómo desbloquear la barra del cepillo.

Recorte con cuidado las fibras o pelo de la barra del cepillo.

Cómo quitar la barra del cepillo del cepillo mini Turbine head y comprobar si hay obstrucciones.

Vuelva a montar y probar la máquina.

Cómo volver a colocar el cubo en la aspiradora sin cable Dyson.

¿Ha solucionado esto el problema?

Lavar el filtro

El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.

Siga los pasos del vídeo.

¿Ha solucionado esto el problema?

Quitar el filtro

El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.

Presione la pestaña de apertura del filtro ubicada en la parte superior de la máquina y retire el ciclón del cuerpo principal.

Lavar el filtro

Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.

Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos 10 veces.

Estruje y retuerza el filtro.

Repita el paso hasta que esté limpio.

Cómo lavar el filtro de la aspiradora de mano Dyson DC31.

Secar el filtro

Deje el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.

Recomendación para secar el filtro de la aspiradora de mano Dyson DC31.

Compruebe que el filtro está totalmente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.

Cómo acoplar el filtro a la aspiradora de mano Dyson DC31.

Compruebe que el filtro está colocado correctamente entre el cuerpo principal y el ciclón.

Cómo volver a montar el ciclón y el cuerpo principal de la aspiradora de mano Dyson DC31.

Pruebe la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

¿Qué muestran las luces cuando se tira del gatillo?

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Olor a humedad o moho

Se genera un olor a humedad o moho si el polvo que hay en el ciclón ha entrado en contacto con agua.

No tiene por qué ser contacto directo con el agua. Por ejemplo, si aspira el pelo de una mascota que esté ligeramente húmedo, esta humedad se combina con el polvo del ciclón y produce el olor.

Además, el olor se puede producir si el filtro se vuelve a colocar en la máquina mojado.

Solo se puede lavar el filtro. El cubo solo se puede limpiar con un paño húmedo y ambos tienen que estar completamente secos para volver a colocarlos en la máquina.

¿Se ha lavado alguna pieza de la máquina?

Limpiar el cubo

Para garantizar que la máquina siga funcionando de forma óptima, vacíe el cubo cuando el polvo alcance el nivel de la marca MAX.

Presione el botón del cuerpo principal de la máquina hacia abajo para vaciar el polvo directamente en un cubo de basura.

Limpie el cubo transparente únicamente con un paño húmedo.

ADVERTENCIA: No utilice detergentes, pulidores ni ambientadores para limpiar el cubo transparente. No introduzca el cubo transparente en un lavavajillas.

Reajuste del cubo

Compruebe que el cubo está totalmente seco antes de volver a colocarlo. Para volver a colocar el cubo, empújelo hacia arriba y hacia el cuerpo principal de la máquina hasta que se ajuste con un clic.

Mini cepillo motorizado

Utilice una moneda para aflojar el cierre del tapón del extremo y retire la barra del cepillo.

Recorte con cuidado las fibras o pelo de la barra del cepillo.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Lavar el filtro

El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.

Siga los pasos del vídeo.

¿Ha solucionado esto el problema?

Quitar el filtro

El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.

Presione la pestaña de apertura del filtro ubicada en la parte superior de la máquina y retire el ciclón del cuerpo principal.

Lavar el filtro

Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.

Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos 10 veces.

Estruje y retuerza el filtro.

Repita el paso hasta que esté limpio.

Secar el filtro

Deje el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.

Compruebe que el filtro está totalmente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.

Compruebe que el filtro está colocado correctamente entre el cuerpo principal y el ciclón.

Pruebe la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

La máquina funciona normalmente

Esto indica que no hay ningún problema en la máquina.

Compruebe que se ha lavado el filtro a fondo y que todas las piezas se han colocado correctamente.

¿Ha solucionado esto el problema?

¿Se han secado completamente las piezas lavadas antes de usar la máquina?

Sigue habiendo olor a humedad o moho

En condiciones normales de uso, si nota algún olor desagradable, solo puede deberse a que la máquina ha atrapado algún objeto. Seleccione Problemas de succión para hacer comprobaciones.

Si puede ubicar la pieza de la máquina de donde procede el olor, reemplazar la pieza podría ayudar a eliminar el olor. Para ello, seleccione la opción «pieza rota».

Ya no se ofrece soporte

Las máquinas Dyson están fabricadas para durar. Lamentablemente, ya no hay asistencia para esta máquina, lo que quiere decir que no podemos ofrecer piezas de repuesto o hacer reparaciones.

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Comprobar la máquina

Presione la pestaña de apertura del cubo para abrir la base del cubo completamente.

Presione la pestaña ubicada detrás de la pestaña de apertura del cubo para separar el cubo del ciclón.

Quite el cubo completamente de la máquina.

Limpie la rejilla con un paño o un cepillo seco para eliminar el polvo y las pelusas.

Comprobar los accesorios

Inspeccione todos los accesorios para comprobar si hay obstrucciones y elimine los restos según sea necesario.

Mini cepillo motorizado

Utilice una moneda para aflojar el cierre del tapón del extremo y retire la barra del cepillo.

Recorte con cuidado las fibras o pelo de la barra del cepillo.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Lavar el filtro

El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.

Siga los pasos del vídeo.

¿Ha solucionado esto el problema?

Quitar el filtro

El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.

Presione la pestaña de apertura del filtro ubicada en la parte superior de la máquina y retire el ciclón del cuerpo principal.

Lavar el filtro

Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.

Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos 10 veces.

Estruje y retuerza el filtro.

Repita el paso hasta que esté limpio.

Cómo lavar el filtro de la aspiradora de mano Dyson DC31.

Secar el filtro

Deje el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.

Compruebe que el filtro está totalmente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.

Compruebe que el filtro está colocado correctamente entre el cuerpo principal y el ciclón.

Pruebe la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Test del papel

Esto parece indicar que la máquina no tiene ningún problema. Para comprobar que no hay más obstrucciones, rompa algunas hojas de papel en pedazos pequeños y pase la aspiradora.

¿Puede ver los trozos de papel en el cubo transparente?

La máquina funciona normalmente

Esto parece indicar que la máquina funciona del modo previsto.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

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Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Lavar el filtro

El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.

Siga los pasos del vídeo.

¿Ha solucionado esto el problema?

Quitar el filtro

El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.

Presione la pestaña de apertura del filtro ubicada en la parte superior de la máquina y retire el ciclón del cuerpo principal.

Lavar el filtro

Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.

Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos 10 veces.

Estruje y retuerza el filtro.

Repita el paso hasta que esté limpio.

Secar el filtro

Deje el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.

Compruebe que el filtro está totalmente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.

Compruebe que el filtro está colocado correctamente entre el cuerpo principal y el ciclón.

Pruebe la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Separar el ciclón del cuerpo principal

Quite todos los accesorios de la máquina.

Cómo quitar un accesorio de la aspiradora sin cable Dyson.

Coloque la máquina boca arriba sobre una superficie firme y estable, de modo que la boquilla de entrada del cubo mire hacia el cielo.

Coloque su mano en el cubo y presiónelo hacia abajo.

Mientras hace presión, accione la pestaña de apertura del ciclón.

Cómo separar el cuerpo principal del ciclón en una aspiradora sin cable Dyson.

¿Ha solucionado esto el problema?

Ubicación del número de serie

Encontrará el número de serie en el cuerpo principal detrás del filtro.

Ubicación del número de serie en una aspiradora sin cable Dyson.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Cómo acoplar los accesorios

Rinconera

Deslice la rinconera por el tubo de entrada del ciclón hasta que encaje en su sitio con un clic.

Cómo acoplar la rinconera a una aspiradora de mano Dyson.

Accesorio multifunción

Para usar la función de rinconera, el cepillo debe estar colocado en la parte posterior del accesorio multifunción.

Para usar la función del cepillo, presione el botón de la sección del cepillo.

Deslice la sección del cepillo hacia la parte delantera del accesorio multifunción.

Cómo acoplar el accesorio multifunción a una aspiradora de mano Dyson.

Mini cepillo motorizado

Deslice el mini cepillo motorizado por el tubo de entrada del cubo hasta que encaje con un clic.

Cómo acoplar los accesorios a una aspiradora de mano Dyson.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Cargar la batería

Enchufe el cargador directamente a la máquina mediante el cable del cargador.

La batería debería haberse cargado completamente transcurridas 3,5 horas.

Procedimiento de carga de la aspiradora de mano Dyson DC31.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Comprobar la máquina

Presione la pestaña de apertura del cubo para abrir la base del cubo completamente.

Cómo vaciar el cubo de la aspiradora de mano Dyson DC31.

Presione la pestaña ubicada detrás de la pestaña de apertura del cubo para separar el cubo del ciclón.

Quite el cubo completamente de la máquina.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora de mano Dyson DC31.

Limpie la rejilla con un paño o un cepillo seco para eliminar el polvo y las pelusas.

Cómo limpiar la rejilla.

Tras haber quitado el cubo, compruebe si hay obstrucciones en la solapa de entrada del cubo y elimínelas según sea necesario.

Asegúrese de que se mueve libremente. Si hay pelusas o fibras que atasquen la bisagra, la solapa podría cerrarse, lo que daría lugar a una potencia de succión baja y un ruido intermitente.

Cómo comprobar la entrada del cubo en la aspiradora sin cable Dyson.

Comprobar los accesorios

Inspeccione todos los accesorios para comprobar si hay obstrucciones y elimine los restos según sea necesario.

Cómo inspeccionar los accesorios de una aspiradora de mano Dyson.

Comprobar la empuñadura

Compruebe los dos extremos de la empuñadura para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Cómo comprobar si hay obstrucciones en la empuñadura.

Mini cepillo motorizado

Utilice una moneda para aflojar el cierre del tapón del extremo y retire la barra del cepillo.

Cómo desbloquear la barra del cepillo.

Recorte con cuidado las fibras o pelo de la barra del cepillo.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Lavar el filtro

El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.

Siga los pasos del vídeo.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Quitar el filtro

El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.

Presione la pestaña de apertura del filtro ubicada en la parte superior de la máquina y retire el ciclón del cuerpo principal.

Lavar el filtro

Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.

Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos 10 veces.

Estruje y retuerza el filtro.

Repita el paso hasta que esté limpio.

Cómo lavar el filtro de la aspiradora de mano Dyson DC31.

Secar el filtro

Deje el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.

Recomendación para secar el filtro de la aspiradora de mano Dyson DC31.

Compruebe que el filtro está totalmente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.

Compruebe que el filtro está colocado correctamente entre el cuerpo principal y el ciclón.

Cómo volver a montar el ciclón y el cuerpo principal de la aspiradora de mano Dyson DC31.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?