Cómo empezar
Si aún no lo has hecho, debes ver nuestro vídeo de inicio rápido y registrar tu máquina en el apartado Cómo empezar.
Ve el vídeo de inicio rápido
Nuestro vídeo te muestra cómo montar y configurar tu aspiradora para que esté lista para usarse.
Carga antes del primer uso
Es importante que cargues la batería antes de usar la aspiradora por primera vez. Esto ayuda a que el algoritmo del sistema de monitorización de la batería calcule con mayor precisión el tiempo de funcionamiento restante.
¿Necesitas ayuda?
Si necesitas asesoramiento sobre tu máquina, puedes empezar a hablar con un experto de Dyson online, por teléfono o en la tienda.
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Familiarízate con la pantalla LCD
Mientras aspiras, un sensor piezo cuenta y mide las partículas microscópicas¹ que recoges. Los resultados se muestran en un gráfico en pantalla, que clasifica las partículas en cuatro tamaños, de 0 a 500 micras y más.²
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Ajustes
Para entrar en el menú de ajustes, mantenga pulsado el botón de selección. Pulse el botón para desplazarse por las opciones, mantenga pulsado para seleccionar. Pulse el botón de encendido en cualquier momento para iniciar la limpieza.
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Selecciona el idioma
Elige tu idioma preferido
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Alertas
Activar/desactivar las alertas de mantenimiento en pantalla y acústicas.
Alertas
Activar/desactivar las alertas de mantenimiento en pantalla y acústicas.
Alertas y notificaciones
Para ayudar a optimizar la potencia de succión, tu pantalla LCD te recordará cuándo es el momento de realizar cualquier mantenimiento.
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Batería agotada
Por favor, carga tu batería. Tu máquina se detendrá cuando la carga se haya agotado. Cuando el tiempo de funcionamiento sea bajo, la máquina pulsará tres veces para avisarle.
Batería agotada
Por favor, carga tu batería. Tu máquina se detendrá cuando la carga se haya agotado. Cuando el tiempo de funcionamiento sea bajo, la máquina pulsará tres veces para avisarle.
Filtro no cerrado
La sección del filtro no está totalmente cerrada. La animación en pantalla muestra en qué secciones debes fijarte.
Filtro no cerrado
La sección del filtro no está totalmente cerrada. La animación en pantalla muestra en qué secciones debes fijarte.
Vías bloqueadas
Se ha detectado una obstrucción. Observa la pantalla para ver qué vías debes comprobar. El aparato también emitirá siete señales para avisarte
Vías bloqueadas
Se ha detectado una obstrucción. Observa la pantalla para ver qué vías debes comprobar. El aparato también emitirá siete señales para avisarte
Lavado del filtro
El filtro necesita ser limpiado. Sigue los consejos más abajo en la página para lavar el filtro.
Lavado del filtro
El filtro necesita ser limpiado. Sigue los consejos más abajo en la página para lavar el filtro.
Consejos para optimizar la batería
Si utilizas el modo optimización de batería con frecuencia, aparecerá este mensaje para ayudarte a conservar la batería.
Consejos para optimizar la batería
Si utilizas el modo optimización de batería con frecuencia, aparecerá este mensaje para ayudarte a conservar la batería.
Familiarízate con los modos de potencia
Tu aspiradora tiene tres modos de potencia, cada uno de ellos diseñado para diferentes tareas. Cambia el modo de potencia rápidamente pulsando el botón de selección.
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Modo Medio
El equilibrio óptimo de potencia y tiempo de funcionamiento. Recomendamos el modo Medio para la limpieza diaria.
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Modo Eco
Máxima autonomía para limpiar durante más tiempo en todos los rincones del hogar.
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Modo Boost
Para las tareas más difíciles. Diseñado para una limpieza rápida e intensa de la suciedad incrustada.
Preguntas frecuentes sobre los modos de potencia y la pantalla LCD
Mantén pulsado el botón de selección para entrar en el menú de configuración. Mantén pulsada la opción «Seleccionar idioma» para ver los idiomas disponibles. Pulsa el botón para desplazarte por la lista. Cuando llegues al idioma deseado, mantén pulsado el botón para seleccionarlo. Si seleccionas un idioma equivocado, suelta el botón antes de que termine la cuenta atrás. Para confirmar el idioma, mantén pulsado el botón hasta que termine la cuenta atrás.
La pantalla LCD únicamente consume 1,5 vatios de energía, por lo que apenas afecta al tiempo de autonomía.
Familiarizarse con los cepillos
Puedes usar dos cepillos diferentes diseñados por Dyson con tu aspiradora Dyson V12 Slim™.
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Cabezal de limpieza Laser Slim Fluffy™
El láser revela las partículas que normalmente no se ven. Para que no se le escape nada.¹ El cabezal del limpiador de 25 cm de ancho elimina el polvo fino de los suelos duros y los huecos estrechos. Con un perfil bajo para llegar más lejos bajo los muebles.
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Cabezal de limpieza Direct-drive
Hace que las cerdas rígidas de nailon penetren en las alfombras para eliminar la suciedad incrustada. El motor está integrado en el cepillo para una limpieza potente ininterrumpida de extremo a extremo.
Preguntas frecuentes sobre los cepillos
El láser está optimizado para funcionar con cualquier suelo blando o duro, incluidas superficies blancas y laminados de madera. El efecto láser es visible en una luz ambiente de hasta aproximadamente 500 lux, lo que equivale más o menos a una zona de cocina bien iluminada. La luz solar supera los 10 000 lux y no es posible superarla.
El ojo humano ha evolucionado para ser más sensible a la luz verde que a ningún otro color, lo que ayuda a mejorar el contraste y dejar ver más polvo invisible.
Sí. El láser es de categoría 1, el más seguro que existe en todas las condiciones.
Sí. El láser puede encenderse o apagarse utilizando un botón deslizador en el cepillo. .
El láser puede limpiarse con un paño de microfibra.
No, no es impermeable.
Esta tecnología es exclusiva para suelos duros. El efecto láser no funciona en alfombras y no sería práctico colocarlo en el cepillo Direct-drive.
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No. El láser únicamente usa alrededor de 1 W de potencia eléctrica, una cantidad demasiado pequeña para tener un efecto apreciable en el tiempo de funcionamiento.
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Limpieza potente 3 en 1
Con solo un clic, tu aspiradora se convierte en un limpiador de colchones. También puede utilizarse como aspiradora de mano, con diferentes accesorios para limpiar zonas de difícil acceso de toda la casa.
Accesorios diseñados por Dyson
Nuestros accesorios son cada vez más versátiles. Pueden acoplarse al tubo para limpiar zonas altas o directamente a la máquina para convertirla en una aspiradora de mano.
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Nuevo accesorio para pelo
Recoge pelo largo y pelo de mascota. Rápido. El cepillo cónico sin enredos gira el pelo en espiral y lo deposita en el cubo. Limpieza con motor para pequeños espacios.
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Nuevos accesorio para polvo y rinconera integrados
El tubo se desacopla en un solo clic para mostrar una rinconera lista para usarse, con cepillo opcional, almacenada dentro para limpiezas localizadas.
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Rinconera con luz
La rinconera con luces LED te permite llegar zonas oscuras y estrechas y ver dónde estás limpiando.
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Rinconera
Diseñada para una limpieza precisa alrededor de esquinas y espacios estrechos de difícil acceso.
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Rinconera flexible
Se extiende y dobla para llegar a espacios estrechos difíciles en los que se acumula el polvo en tu hogar y tu coche.
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Accesorio multifunción
Dos herramientas en una: cepillo y boquilla ancha, para cambiar rápidamente entre tareas de limpieza y eliminación del polvo en toda tu casa o coche.
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Cepillo suave
Para quitar el polvo de pantallas y superficies. Las cerdas blandas sacan el polvo de las superficies delicadas.
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Accesorio de colchones
Elimina el polvo, la suciedad y los alérgenos de colchones, futones y la tapicería.
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Cepillo para la suciedad difícil
Sus rígidas cerdas de nailon eliminan la suciedad incrustada de alfombras gruesas, zonas de mucho uso e interiores de coches.
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Adaptador Up Top
Se dobla y se fija a diferentes ángulos. Se adapta a cualquier accesorio compatible para una limpieza eficaz en zonas altas de difícil acceso de tu hogar.
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Manguera extensible
Añade hasta 61 cm de alcance flexible a cualquier accesorio acoplado para limpiar en zonas altas o bajas de tu hogar o coche.
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Adaptador fácil de quitar
Acopla antiguos accesorios de ajuste universal Dyson fáciles de quitar a nuestras nuevas máquinas.
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Cómo instalar la base de pared
Puedes utilizar la base de pared para almacenar tu máquina, para que siempre esté lista para usarse. Aprende a hacerlo.
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Cómo sacar el máximo partido a la batería
Carga de la batería
Puedes cargar la batería dentro o fuera de la máquina y dentro o fuera de la base.
Carga de las baterías
Si tienes una batería adicional, tendrás un tiempo de funcionamiento de 120 minutos en modo Eco. Intercambia las baterías rápidamente pulsando el botón rojo de apertura de la batería y desliza la batería hasta sacarla de la máquina. La batería adicional se ajusta cuando hace clic.
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Consejos sobre la batería
Carga entre limpieza y limpieza
La carga de la batería tarda hasta 4,5 horas. Cuando se enciende la marca de verificación verde, la carga está completa.
Consejos sobre la batería
Carga entre limpieza y limpieza
La carga de la batería tarda hasta 4,5 horas. Cuando se enciende la marca de verificación verde, la carga está completa.
Consejos sobre la batería
Déjala cargando
La batería está diseñada para quedarse enchufada, de modo que siempre esté lista para usarse.
Consejos sobre la batería
Déjala cargando
La batería está diseñada para quedarse enchufada, de modo que siempre esté lista para usarse.
Consejos sobre la batería
Cuidado de varias baterías
Si tienes una batería adicional, te recomendamos que la cargues completamente justo después de comprarla y que alternes las baterías para prolongar su buen funcionamiento.
Consejos sobre la batería
Cuidado de varias baterías
Si tienes una batería adicional, te recomendamos que la cargues completamente justo después de comprarla y que alternes las baterías para prolongar su buen funcionamiento.
Consejos sobre la batería
Almacenamiento de las baterías
Si no vas a usar las baterías, te recomendamos que las guardes con una carga del 30 %.
Consejos sobre la batería
Almacenamiento de las baterías
Si no vas a usar las baterías, te recomendamos que las guardes con una carga del 30 %.
Preguntas frecuentes sobre la batería
La carga completa tarda hasta 4,5 horas.
El tiempo de funcionamiento se muestra en la pantalla LCD y la máquina vibrará tres veces para avisarte de que se está agotando.
Sí, los packs de baterías intercambiables pueden cargarse dentro o fuera de la máquina o dentro o fuera de la base.
Te recomendamos que cargues la máquina después de cada limpieza para maximizar su tiempo de funcionamiento.
Mantenimiento de tu máquina
Cómo limpiar tu aspiradora
La limpieza elimina el polvo acumulado y ayuda optimizar el rendimiento. El filtro y el cepillo de Dyson Laser Slim Fluffy™ pueden lavarse y el cubo y las herramientas pueden limpiarse.
Por qué es importante que limpies el filtro con cierta frecuencia
El filtro captura el polvo microscópico, que puede acumularse y afectar al rendimiento. Ayuda a mantener la succión lavando el filtro al menos una vez al mes o con más frecuencia si haces un uso intensivo.
Cómo limpiar el filtro
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1. Quita el filtro Dyson
Extrae el filtro desatornillando el filtro posmotor de la máquina.
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2. Elimina el exceso de polvo
Golpea suavemente el filtro en el lateral del fregadero o en el cubo para eliminar el polvo y los residuos sueltos.
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3. Enjuaga el filtro
Lava el filtro con agua tibia del grifo, frotándolo suavemente con las manos. No utilices detergentes.
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4. Sacúdelo con fuerza
Llena el filtro con agua tibia del grifo. Tapa los extremos abiertos con las manos y sacúdelo con fuerza para eliminar la suciedad. Es importante no agitar los materiales del filtro, es decir, los elementos plisados. Repite hasta que el agua salga limpia y, a continuación, sacude el filtro con fuerza para eliminar el exceso de agua.
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5. Déjalo secar durante más de 24 horas
Después de lavar el filtro, déjalo secar durante al menos 24 horas en una área con mucha corriente de aire, como junto a un ventilador o una ventana abierta. Al secarlo, coloca el filtro con el lado más grande sobre la superficie. El filtro deberá estar totalmente seco antes de volver a colocarlo en la máquina. De lo contrario, podría provocar daños en el motor. No lo seques en la secadora, microondas o sobre una llama abierta.
No llenes en exceso el cubo
Llenar en exceso el cubo puede reducir la succión y afectar a la precisión del recuento de partículas. Para mantener la succión, vacía el cubo en cuanto la suciedad alcance la línea «MAX».
Cómo eliminar obstrucciones
La pantalla LCD te alertará de si hay alguna obstrucción en los conductos de aire de tu máquina. La animación en pantalla te mostrará qué conductos de aire debes comprobar.
Cómo lavar el cepillo de la Dyson Laser Slim Fluffy™
El cepillo de tu Laser Slim Fluffy™ puede lavarse con agua tibia.
Preguntas frecuentes sobre el mantenimiento
La máquina vibrará siete veces para avisarte si hay una obstrucción. Para eliminarla, puedes seguir los pasos animados que se muestran en la pantalla.
La pantalla LCD de la máquina te recordará cuándo debes limpiar el filtro. Normalmente será una vez al mes, pero puede que tengas que limpiarlo con más frecuencia si haces un uso más intensivo de la máquina. Después de limpiar el filtro, déjalo que se seque siempre durante al menos 24 horas. Asegúrate de que esté totalmente seco antes de volver a colocarlo. Te recomendamos que sigas las instrucciones de limpieza y lo limpies a mano. El filtro no es apto para el lavavajillas.
La máquina funciona de forma independiente y en este momento no se conecta a la aplicación Dyson Link.
¹Laser engineered for hard floors. Effectiveness of laser influenced by ambient light conditions, debris type and surface.
