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Soporte para su aspiradora Dyson V8™

Preguntas frecuentes

¿Por qué mi Dyson V8™ tiene poca autonomía?

Si tu Dyson V8™ tiene poca autonomía, puede deberse a varias razones:

  • Puede que haya que cambiar el modo de potencia: utiliza el modo de potencia adecuado para las distintas tareas de limpieza.
  • Puede que haya que limpiar los filtros: lávalos una vez al mes para eliminar cualquier posible residuo.
  • Puede que haya que limpiar el ciclón; separa el ciclón y límpialo con un paño de microfibra.
  • Hay que cambiar la batería: pide baterías en Dyson.es.

Haz clic aquí para obtener instrucciones más detalladas sobre cómo evitar o solucionar cualquier problema que puedas tener con tu máquina.

 

¿Por qué mi Dyson V8™ no se enciende?

Si tu Dyson V8™ no recibe corriente o no se enciende, puede deberse a varias razones:

  • La batería se ha agotado: cárgala en la base o en el enchufe.
  • El ciclón no está colocado correctamente: asegúrate de que el ciclón esté totalmente presionado hacia abajo.
  • Hay que cambiar la batería: pide baterías en Dyson.es.
  • El cuerpo principal está dañado: contacta con el servicio de atención al cliente para organizar su sustitución.
  • El cargador está dañado: pide un cargador de repuesto en Dyson.es.

Haz clic aquí para obtener instrucciones más detalladas sobre cómo evitar o solucionar cualquier problema que puedas tener con tu máquina.

¿Por qué mi Dyson V8™ se apaga o se detiene continuamente mientras la uso?

Si tu Dyson V8™ se desconecta, vibra o se apaga constantemente, puede deberse a varias razones:

  • La máquina está bloqueada: desmonta la máquina y comprueba si hay obstrucciones.
  • Puede que la entrada del depósito esté atascada: elimina cualquier obstrucción de la entrada del depósito.
  • Puede que haya que limpiar los filtros: lávalos una vez al mes para eliminar cualquier posible residuo.

Haz clic aquí para obtener instrucciones más detalladas sobre cómo evitar o solucionar cualquier problema que puedas tener con tu máquina.

¿Por qué mi Dyson V8™ no funciona bien o tiene poca succión?

Si tu Dyson V8™ no funciona bien o pierde succión, podría deberse a varias razones:

  • Puede que haya que limpiar los filtros: lávalos una vez al mes para eliminar cualquier posible residuo.
  • Puede que haya que cambiar el modo de potencia: utiliza el modo de potencia adecuado para las distintas tareas de limpieza.
  • Puede que haya que limpiar los accesorios: límpialos con un paño de microfibra y elimina cualquier obstrucción.

Haz clic aquí para obtener instrucciones más detalladas sobre cómo evitar o solucionar cualquier problema que puedas tener con tu máquina.

¿Por qué mi Dyson V8™ está atascada o bloqueada?

Si tu Dyson V8™ se atasca o se bloquea, puede deberse a varias razones:

  • Puede que haya que limpiar los filtros: lávalos una vez al mes para eliminar cualquier posible residuo.
  • Puede que haya que vaciar el cubo: vacía el depósito una vez que alcance la línea de llenado máximo.
  • Puede que la entrada del depósito esté atascada: elimina cualquier obstrucción de la entrada del mismo.
  • Puede que haya que limpiar los accesorios: límpialos con un paño de microfibra y elimina cualquier obstrucción.

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¿Cómo limpio o cambio el filtro de mi Dyson V8™?

Si tu Dyson V8™ se obstruye o pierde rendimiento, puede que haya que limpiar los filtros. Para ello:

  • Para extraer el filtro premotor, sácalo de la parte superior de la máquina.
  • Para desbloquear el filtro postmotor, gíralo en sentido contrario a las agujas del reloj hasta que los dos puntos negros fijos queden alineados.
  • Solo con agua fría, deja correr el agua por el exterior de los filtros hasta que el agua salga limpia.
  • Pon el filtro boca abajo y agítalo para eliminar cualquier residuo sobrante. Aprieta y retuerce el filtro premotor con ambas manos para asegurarte de que se elimina el exceso de agua y, a continuación, da pequeños golpecitos y agita el filtro postmotor para expulsar todo.
  • Deja que el filtro se seque con el extremo abierto hacia arriba durante el mayor tiempo posible. Comprueba que el filtro esté totalmente seco al tacto antes de volver a colocarlo. ADVERTENCIA: no pongas el filtro en el lavavajillas, la lavadora, la secadora, el horno o el microondas, ni junto a una llama abierta.
  • Para volver a colocar el filtro premotor, ponlo ya seco en la parte superior de la máquina. Asegúrate de que se acopla bien.
  • Gira el filtro postmotor en sentido de las agujas del reloj hasta que encaje en su sitio y el punto negro fijo quede alineado con el círculo vacío.

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¿Qué significan las luces de mi máquina?

Tu Dyson V8™ cuenta con luces que te indican procesos y necesidades. Entre ellas se incluyen:

Luces durante la carga

  • Una luz azul intermitente: cargando, carga baja
  • Una luz azul fija y una luz azul intermitente: cargando, carga media
  • Dos luces azules fijas y una luz azul intermitente: cargando, casi completa
  • Sin luces: cargada, en espera
  • Una luz roja intermitente: fallo de la batería
  • Una luz roja intermitente y una luz azul intermitente: fallo del cargador

Luces durante el uso

  • Tres luces azules: nivel de carga alto
  • Dos luces azules: nivel de carga medio
  • Una luz azul: nivel de carga bajo
  • Una luz azul intermitente: la batería está vacía, hay que recargarla
  • Una luz roja intermitente: fallo de la batería
  • Una luz roja fija: fallo del cuerpo principal

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