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Piezas originales y accesorios Dyson para tu máquina:
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Cómo sacar el máximo partido a tu máquina Dyson.
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Lava el filtro con frecuencia
Lavar el filtro Dyson es rápido y fácil, y ayuda a que tu máquina siga funcionando a la perfección. Una vez lavado, déjalo secar durante al menos 24 horas en una zona donde corra bien el aire, para asegurarte de que esté completamente seco antes de volver a colocarlo.
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Fijar bien el puerto de carga
Deja al menos 1,2 m entre el suelo y el punto de anclaje más bajo. Asegúrate de que está cerca de una toma de corriente para que el cable tenga algo de holgura.
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Este servicio incluye mano de obra y piezas de recambio si son necesarias (excepto accesorios y filtros adicionales). El servicio de reparaciones está garantizado durante 36 meses o hasta que finalice la asistencia para tu máquina, lo que ocurra primero.
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Redes sociales
Nuestro canal de YouTube tiene videos de ayuda y guías para las máquinas.
- YouTube: youtube.com/dyson
Preguntas frecuentes
Si tu Dyson V8™ tiene poca autonomía, puede deberse a varias razones:
- Puede que haya que cambiar el modo de potencia: utiliza el modo de potencia adecuado para las distintas tareas de limpieza.
- Puede que haya que limpiar los filtros: lávalos una vez al mes para eliminar cualquier posible residuo.
- Puede que haya que limpiar el ciclón; separa el ciclón y límpialo con un paño de microfibra.
- Hay que cambiar la batería: pide baterías en Dyson.es.
Haz clic aquí para obtener instrucciones más detalladas sobre cómo evitar o solucionar cualquier problema que puedas tener con tu máquina.
Si tu Dyson V8™ no recibe corriente o no se enciende, puede deberse a varias razones:
- La batería se ha agotado: cárgala en la base o en el enchufe.
- El ciclón no está colocado correctamente: asegúrate de que el ciclón esté totalmente presionado hacia abajo.
- Hay que cambiar la batería: pide baterías en Dyson.es.
- El cuerpo principal está dañado: contacta con el servicio de atención al cliente para organizar su sustitución.
- El cargador está dañado: pide un cargador de repuesto en Dyson.es.
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Si tu Dyson V8™ se desconecta, vibra o se apaga constantemente, puede deberse a varias razones:
- La máquina está bloqueada: desmonta la máquina y comprueba si hay obstrucciones.
- Puede que la entrada del depósito esté atascada: elimina cualquier obstrucción de la entrada del depósito.
- Puede que haya que limpiar los filtros: lávalos una vez al mes para eliminar cualquier posible residuo.
Haz clic aquí para obtener instrucciones más detalladas sobre cómo evitar o solucionar cualquier problema que puedas tener con tu máquina.
Si tu Dyson V8™ no funciona bien o pierde succión, podría deberse a varias razones:
- Puede que haya que limpiar los filtros: lávalos una vez al mes para eliminar cualquier posible residuo.
- Puede que haya que cambiar el modo de potencia: utiliza el modo de potencia adecuado para las distintas tareas de limpieza.
- Puede que haya que limpiar los accesorios: límpialos con un paño de microfibra y elimina cualquier obstrucción.
Haz clic aquí para obtener instrucciones más detalladas sobre cómo evitar o solucionar cualquier problema que puedas tener con tu máquina.
Si tu Dyson V8™ se atasca o se bloquea, puede deberse a varias razones:
- Puede que haya que limpiar los filtros: lávalos una vez al mes para eliminar cualquier posible residuo.
- Puede que haya que vaciar el cubo: vacía el depósito una vez que alcance la línea de llenado máximo.
- Puede que la entrada del depósito esté atascada: elimina cualquier obstrucción de la entrada del mismo.
- Puede que haya que limpiar los accesorios: límpialos con un paño de microfibra y elimina cualquier obstrucción.
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Si tu Dyson V8™ se obstruye o pierde rendimiento, puede que haya que limpiar los filtros. Para ello:
- Para extraer el filtro premotor, sácalo de la parte superior de la máquina.
- Para desbloquear el filtro postmotor, gíralo en sentido contrario a las agujas del reloj hasta que los dos puntos negros fijos queden alineados.
- Solo con agua fría, deja correr el agua por el exterior de los filtros hasta que el agua salga limpia.
- Pon el filtro boca abajo y agítalo para eliminar cualquier residuo sobrante. Aprieta y retuerce el filtro premotor con ambas manos para asegurarte de que se elimina el exceso de agua y, a continuación, da pequeños golpecitos y agita el filtro postmotor para expulsar todo.
- Deja que el filtro se seque con el extremo abierto hacia arriba durante el mayor tiempo posible. Comprueba que el filtro esté totalmente seco al tacto antes de volver a colocarlo. ADVERTENCIA: no pongas el filtro en el lavavajillas, la lavadora, la secadora, el horno o el microondas, ni junto a una llama abierta.
- Para volver a colocar el filtro premotor, ponlo ya seco en la parte superior de la máquina. Asegúrate de que se acopla bien.
- Gira el filtro postmotor en sentido de las agujas del reloj hasta que encaje en su sitio y el punto negro fijo quede alineado con el círculo vacío.
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Tu Dyson V8™ cuenta con luces que te indican procesos y necesidades. Entre ellas se incluyen:
Luces durante la carga
- Una luz azul intermitente: cargando, carga baja
- Una luz azul fija y una luz azul intermitente: cargando, carga media
- Dos luces azules fijas y una luz azul intermitente: cargando, casi completa
- Sin luces: cargada, en espera
- Una luz roja intermitente: fallo de la batería
- Una luz roja intermitente y una luz azul intermitente: fallo del cargador
Luces durante el uso
- Tres luces azules: nivel de carga alto
- Dos luces azules: nivel de carga medio
- Una luz azul: nivel de carga bajo
- Una luz azul intermitente: la batería está vacía, hay que recargarla
- Una luz roja intermitente: fallo de la batería
- Una luz roja fija: fallo del cuerpo principal
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