Pongamos tu máquina a funcionar
Robot aspirador Dyson 360 Eye
Pongamos tu máquina a funcionar
Robot aspirador Dyson 360 Eye
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Lavado de los filtros
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Problema resuelto
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Se requiere más ayuda
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Cómo usar los modos de limpieza
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Empezar desde la estación de carga
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Empezar desde otra ubicación distinta de la estación de carga (sin carga automática)
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Conozca su robot
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La base
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Estación de carga y cargador
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Filtros
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Tiempo de carga y funcionamiento
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Guía de inicio rápido
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Ubicación del número de serie y la contraseña
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Instrucciones importantes de seguridad
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Cómo cargar la máquina
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Llevar la máquina a otro país
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¿Qué se incluye en la caja?
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Cómo usar el botón de encendido
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Sugerencias útiles
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Preparación de la habitación
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Problema resuelto
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Dónde colocar la estación de carga
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¿Cómo se desplaza el robot?
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Solucionar problemas
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Aplicación Dyson Link y conectividad
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Resolución de problemas postconexión
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Pierde la conexión con frecuencia
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Problema no resuelto
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Resuelto
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Error de conexión
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Dispositivo Android
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Problema al configurar la aplicación
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Inicio de sesión en su cuenta de Dyson
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Preparación de la máquina para configurarla
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Luz de wifi iluminada
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¿Está conectado ahora a su red doméstica?
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Seleccionar su máquina Dyson
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Dispositivos Android
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Activar red wifi
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No se encuentra la máquina
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Introducción de la contraseña wifi de la máquina
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Escribir la contraseña de la red wifi doméstica.
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Confirmando la conexión
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Respuesta lenta
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Código de error
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Qué mensaje de error
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Error de conexión
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Preparación de la máquina para configurarla
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Selección de la máquina
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Contraseña
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Envío de la contraseña
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La máquina no está conectada
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La máquina no está conectada
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Reintente la contraseña
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Descarga de software
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Proceso de conexión
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Conectada y preparada para usar
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Solo usar
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No conectado
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Nuevo propietario
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Seleccionar habitación
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Seleccionar ubicación en la casa
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Fecha de compra
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Actualización automática
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Wifi azul fijo
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Error de respuesta lenta
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Justo antes de la mitad
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A la mitad o lleno
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Segundo intento sin éxito
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Compruebe pantalla de inicio
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La máquina aparece en la pantalla de inicio
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Problema resuelto
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Para dispositivos Apple
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Escribir la contraseña de la red wifi doméstica.
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Activación de wifi
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Connecting to your machine's WiFi network
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No se muestra mi red
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Volver a intentar los pasos de conexión
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Conectar a la red wifi de su producto
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Confirmando la conexión
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Respuesta lenta
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No se puede conectar
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Después del primer cuarto
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Segundo intento sin éxito
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Dentro del primer cuarto
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Barra de carga roja
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Detección de su máquina
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Luz de wifi no iluminada
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No es la primera vez que conecta la máquina
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Preparación de la máquina para configurarla
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Wifi azul fijo
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Dispositivo Apple
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Proceso de conexión
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Ruido extraño
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Comprobar los modos de potencia
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Más ruidoso de lo habitual
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Comprobar la barra del cepillo
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Comprobaciones paso a paso de la barra del cepillo
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Comprobar el cubo y el ciclón
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Comprobar el cubo y el ciclón
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Lavar el filtro
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Lavado de los filtros: paso a paso
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Problemas de recogida
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Problema de alimentación o eléctrico
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Sin alimentación
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Luces
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Menú de luz intermitente
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Problemas de conectividad
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Conexión a la red wifi
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El robot está limpiando
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La máquina está en pausa
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Reinicio de la máquina
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Robot cargado
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Batería baja
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Comprobar el entorno
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Comprobar en una superficie plana y volver a probar
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Luz roja
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1 luz roja fija
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Comprobar los conductos de ventilación
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Comprobar el cubo y el ciclón
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Comprobación del cubo y el ciclón: paso a paso
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Lavar los filtros
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Reinicio de la máquina
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Probar la barra del cepillo/bandas de rodamiento
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Volver a probar la máquina en una zona distinta
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Cinco luces rojas de estado que parpadean
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Luz rosa
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Actualización de las luces
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Luz roja de avería de la batería
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Limpieza de los sensores
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Cómo limpiar los sensores
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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No se encuentra la estación de carga
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Devolver la máquina a la estación de carga
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Cuatro luces rojas de estado fijas
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Comprobar la estación de carga
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La estación de carga no tiene luz
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Luces de la estación de carga
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Presión de los contactos
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Cambio de la posición de la estación de carga
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Limpiar los conectores
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Se necesita una pieza de repuesto
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Comprobar la alimentación
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¿Qué luces?
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Comprobar la batería
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Comprobar la batería
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Sin luces
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Comprobar la batería
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Comprobar la batería
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Carga
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La máquina no se carga
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Se necesita una pieza de repuesto
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Luces de la estación de carga
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Cargando sin estar en uso
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Consejos sobre la carga
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Limpieza inesperada
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Problema visible
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Luces
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Problemas de navegación
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Parece que el robot se ha perdido.
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Cómo se desplaza el robot
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Sí
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No aspira
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La máquina se ha detenido
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Consejos para la navegación del robot
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La máquina se ha saltado zonas grandes y vuelve a la estación de carga
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El robot no puede entrar/salir de una zona
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Debajo de los muebles
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La máquina se ha caído por unos escalones
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Pequeños movimientos de marcha atrás
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La barra del cepillo no gira
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Comprobaciones paso a paso de la barra del cepillo
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Problemas de la estación de carga
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El robot no se acopla a la estación de carga correctamente
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La máquina no encuentra la estación de carga
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Limpieza de los sensores
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Preparación de la habitación
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El robot se ha perdido
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Pieza rota
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Se necesita una pieza de repuesto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Preparar la habitación
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Reinicio de la máquina
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Compruebe las bandas de rodamiento
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Eliminación de una obstrucción
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Comprobar el cubo y el ciclón
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Comprobación del cubo y el ciclón: paso a paso
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Lavar los filtros
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Lavado del filtro: paso a paso
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Reinicio de la máquina
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Limpieza del cubo y el ciclón
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Limpieza de la barra del cepillo y las bandas de rodamiento
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Mantenimiento de la cámara de visión de 360°
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Limpieza de las bandas de rodamiento del depósito
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Vaciado del cubo
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Actualizaciones de software
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Actualizar con la aplicación Dyson Link
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Activar la red WiFi
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Actualizar el software
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Problemas habituales
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Puerto de carga
Referencia 968065-01
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Puerto de carga
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Cubo
Referencia 966607-01
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Referencia 966607-01
Cubo de repuesto para el robot aspirador Dyson.
28,50 €
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Referencia 966609-01
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Ciclón de repuesto para el robot aspirador Dyson.
32,00 €
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Referencia 968065-01
Puerto de carga
Referencia 968065-01
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El lugar en el que el robot se recarga entre limpieza y limpieza.
70,00 €
Tapa del filtro posmotor
Referencia 966956-01
Tapa del filtro posmotor
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Tapa del filtro posmotor
Referencia 966956-01
Tapa del filtro posmotor de repuesto para el robot aspirador Dyson.
17,00 €
Fuente de alimentación
Referencia 966613-03
Fuente de alimentación
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Fuente de alimentación
Referencia 966613-03
Fuente de alimentación de repuesto para el robot aspirador Dyson.
57,00 €
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Filtro premotor
Referencia 966614-01
Filtro premotor
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Filtro premotor
Referencia 966614-01
Filtro premotor de repuesto para el robot aspirador Dyson.
32,00 €
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