
Pongamos tu máquina a funcionar
Aspiradora Dyson DC48 Animal Pro
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DC48/DC49
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Vaciado del cubo
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No se requiere más ayuda
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Se requiere más ayuda
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Solucionar problemas
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Ruido extraño
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El motor hace un ruido intermitente
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Lavado del filtro: paso a paso
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Problema resuelto
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Comprobar si hay obstrucciones
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Succión débil de la empuñadura
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Limpiar la barra del cepillo
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Quitar la tapa de la base
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Lavado del filtro: paso a paso
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Succión fuerte desde la empuñadura
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La barra del cepillo está dañada
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La tapa del extremo está dañada
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Quitar la tapa de la base
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Comprobar la empuñadura y la manguera
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Comprobar el conducto y las entradas
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Crujido o ruido mecánico
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Ruido mecánico
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Limpiar el cubo/ciclón
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Comprobar la empuñadura
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Comprobar el cepillo
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Silbido
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Problemas de succión
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Alimentación
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El interruptor no funciona
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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El motor digital se ha desconectado automáticamente
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Sin alimentación
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Menos de dos horas
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Lavado de los filtros
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Limpieza del cubo y el ciclón
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Problema resuelto
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Problemas de succión
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Más de dos horas
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Olor extraño
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Olor a moho o humedad
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Lavado del filtro: paso a paso
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Problema visible
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Pieza rota
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Cubo roto
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Accesorio multifunción roto
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Ciclón roto
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Manguera rota
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Filtro postmotor roto
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Filtro pre-motor roto
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Herramienta de escalera rota
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Barra del cepillo
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Empuñadura rota
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La barra del cepillo no gira
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Quitar la tapa de la base
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Lavado del filtro: paso a paso
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Hacer un pedido
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El cable no rebobina
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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La máquina suelta polvo
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Manual del usuario
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Cómo montar su máquina Dyson
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Cómo usar el cepillo Turbine head
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Usar el tubo de extensión
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Enrollado del cable
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Transporte de su máquina Dyson
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Ubica el número de serie
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Guía de inicio rápido
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Problemas habituales
Elija la opción adecuada
Retirada del cubo y el ciclón
Vacíe el cubo tan pronto como la suciedad llegue a la marca «MAX» y no lo llene demasiado.
Para quitar el ciclón y el cubo transparente, presione el botón de apertura que se encuentra en el lateral del asa de transporte, tal y como se muestra.
Se soltará el asa de transporte. Saque el ciclón y la unidad del cubo transparente.

Vaciado del cubo
Para extraer la suciedad, presione el botón rojo de apertura del cubo.
Nota: para minimizar el contacto con el polvo o con alérgenos cuando vacíe el cubo transparente, métalo en una bolsa de plástico y vacíelo. Quite el cubo transparente con cuidado. Cierre bien la bolsa y deséchela como lo hace normalmente. Cierre de la base del cubo
Cierre la base del cubo de manera que se acople firmemente en su sitio con un clic.

Reemplazo del cubo y el ciclón
Cierre la base del cubo de manera que se ajuste firmemente en su sitio con un clic.

Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
Elija la opción adecuada
Elija la opción adecuada
Elija la opción adecuada
Tenga en cuenta
Los objetos grandes pueden obstruir la máquina o los accesorios. Si alguna de las piezas se obstruye o debe lavarse el filtro, es posible que la máquina produzca un ruido intermitente y se desconecte automáticamente.
Elija la opción adecuada
Los filtros deben lavarse como mínimo una vez al mes.
Lavado del filtro: paso a paso
Quite el cubo del cilindro.

Retirada del filtro A
Extraiga el filtro A de la parte superior del ciclón.

Retirada del filtro B
Coloque el aparato de lado y gire la pestaña de apertura del filtro B en el sentido contrario a las agujas del reloj hasta que la tapa del filtro se pueda retirar.
Retire el filtro B de la máquina.

Lavar el filtro A
Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.
Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos 10 veces.
Estruje y retuerza el filtro.
Repita el paso hasta que esté limpio.
Lavar el filtro B
Enjuague ambos lados del filtro con agua fría.
Dé golpecitos suaves al filtro 10 veces (hágalo en el borde de plástico duro, no en el borde de goma).
Repita el paso hasta que esté limpio.

Secar los filtros
Deje que se sequen los filtros en un sitio cálido durante 24 horas hasta que estén completamente secos.

Compruebe que los filtros están totalmente secos antes de volver a colocarlos en la máquina.
Vuelva a colocar el filtro A en el conjunto del cubo.

Vuelva a colocar el cubo en el cilindro.

Coloque la máquina de lado y vuelva a instalar el filtro B, gire la pestaña de apertura del filtro B en el sentido contrario a las agujas del reloj hasta que la tapa del filtro se bloquee en su sitio.
Vuelva a montar la máquina, tal y como muestra la ilustración, y pruébela.

¿Se ha solucionado el problema al lavar los filtros?
Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.
Al comprobar la succión, es normal que se oiga un ruido intermitente, esto es una función protectora del motor digital.
Probar la succión
Presiona la pestaña de apertura en el extremo del tubo de extensión para quitar el cepillo.

Presione la pestaña de apertura del tubo de extensión para extenderlo completamente, asegurándose de que encaja con un clic.

Coloque su mano sobre el extremo del tubo de extensión y compruebe la succión.

¿Es la succión fuerte o más débil de lo normal?
Comprobar el tubo de extensión, el mango y la manguera
Separe el tubo de extensión del mango presionando la pestaña de apertura ubicada en el mango.

Para quitar el mango de la manguera, presione la pestaña de apertura ubicada en el manguera.

Presione la pestaña de apertura y retire la manguera del aparato.

Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera, y elimínelas según sea necesario.

Comprobar la entrada de la manguera y el conducto
Quite el cubo y el ciclón.

Compruebe si hay daños u obstrucciones en el conducto y la manguera, y elimínelos según sea necesario.

Compruebe si hay daños u obstrucciones en el ciclón y el cubo, y elimínelos según sea necesario.

Vuelva a montar y probar la máquina.
Limpiar la barra del cepillo
Comprobación de las aberturas del cepillo Turbine head.
Después de retirar el cepillo Turbine head, compruebe si hay obstrucciones en las aberturas del accesorio, y elimínelas según sea necesario.

Abrir el tapón del extremo de la barra del cepillo
Use una moneda para desbloquear el cierre marcado con un candado.

Quitar la barra del cepillo
Retire la barra del cepillo cuidadosamente y elimine los restos.

Realice el siguiente paso.
Si no puede eliminar una obstrucción, también puede quitar la tapa de la base.
Comprobar la tapa de la base
Quitar la tapa de la base:
Para acceder a las obstrucciones en el cepillo, quite la tapa de la base con una moneda para aflojar el tornillo marcado con un candado.

Compruebe si hay obstrucciones en la abertura, y elimínelas según sea necesario.

Vuelva a colocar la tapa de la base y bloquéela en su sitio.

Reajuste de la barra del cepillo
Vuelva a colocar la barra del cepillo y apriete el cierre para sujetarla.
Asegúrese de que está bien sujeto antes de usar el máquina.

Vuelva a montar y probar la máquina.
Los filtros deben lavarse como mínimo una vez al mes.
Lavado del filtro: paso a paso
Quite el cubo del cilindro.

Retirada del filtro A
Extraiga el filtro A de la parte superior del ciclón.

Retirada del filtro B
Coloque el aparato de lado y gire la pestaña de apertura del filtro B en el sentido contrario a las agujas del reloj hasta que la tapa del filtro se pueda retirar.
Retire el filtro B de la máquina.

Lavar el filtro A
Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.
Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos 10 veces.
Estruje y retuerza el filtro.
Repita el paso hasta que esté limpio.

Lavar el filtro B
Enjuague ambos lados del filtro con agua fría.
Dé golpecitos suaves al filtro 10 veces (hágalo en el borde de plástico duro, no en el borde de goma).
Repita el paso hasta que esté limpio.

Secar los filtros
Deje que se sequen los filtros en un sitio cálido durante 24 horas hasta que estén completamente secos.

Compruebe que los filtros están totalmente secos antes de volver a colocarlos en la máquina.
Vuelva a colocar el filtro A en el conjunto del cubo.

Vuelva a colocar el cubo en el cilindro.

Coloque la máquina de lado y vuelva a instalar el filtro B, gire la pestaña de apertura del filtro B en el sentido contrario a las agujas del reloj hasta que la tapa del filtro se bloquee en su sitio.
Vuelva a montar la máquina, tal y como muestra la ilustración, y pruébela.

Comprobar si hay obstrucciones
Comprobación de las aberturas del cepillo Turbine head.
Después de retirar el cepillo Turbine head, compruebe si hay obstrucciones en las aberturas del accesorio, y elimínelas según sea necesario.

Abrir el tapón del extremo de la barra del cepillo
Use una moneda para desbloquear el cierre marcado con un candado.

Quitar la barra del cepillo
Retire la barra del cepillo cuidadosamente y elimine los restos.

Realice el siguiente paso.
Cepillo
Referencia 925148-01

Cepillo
Referencia 925148-01
Su máquina puede ser elegible para repuestos gratis
¿Está su máquina en garantía?

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.
Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

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Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Cepillo
Referencia 925148-01
Cepillo de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.
26,90 €
Tapa
Referencia 965379-01

Tapa
Referencia 965379-01
Su máquina puede ser elegible para repuestos gratis
¿Está su máquina en garantía?

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Tapa
Referencia 965379-01
Tapa de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.
2,90 €
Si no puede eliminar una obstrucción, también puede quitar la tapa de la base.
Quitar la tapa de la base
Para acceder a las obstrucciones en el cepillo, quite la tapa de la base con una moneda para aflojar el tornillo marcado con un candado.

Compruebe si hay obstrucciones en la abertura, y elimínelas según sea necesario.

Vuelva a colocar la tapa de la base y bloquéela en su sitio.

Vuelva a colocar la barra del cepillo.
Vuelva a colocar la barra del cepillo y apriete el cierre para sujetarla.
Asegúrese de que está colocado correctamente antes de usar el aparato.

Prueba la máquina
Vuelve a montar y probar la máquina.
Comprobar el tubo de extensión, el mango y la manguera
Separe el tubo de extensión del mango presionando la pestaña de apertura ubicada en el mango.

Para quitar el mango de la manguera, presione la pestaña de apertura ubicada en el manguera.

Presione la pestaña de apertura y retire la manguera del aparato.

Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera, y elimínelas según sea necesario.

Comprobar la entrada de la manguera y el conducto
Quite el cubo y el ciclón.

Compruebe si hay daños u obstrucciones en el conducto y la manguera, y elimínelos según sea necesario.

Compruebe si hay obstrucciones en el cubo y el ciclón, y elimínelas según sea necesario.

Vuelva a montar y probar la máquina.
Comprueba el cepillo
Comprobación de las aberturas del cepillo Turbine head.
Después de retirar el cepillo Turbine head, compruebe si hay obstrucciones en las aberturas del accesorio, y elimínelas según sea necesario.

Abrir el tapón del extremo de la barra del cepillo
Use una moneda para desbloquear el cierre marcado con un candado.

Quitar la barra del cepillo
Retire la barra del cepillo cuidadosamente y elimine los restos.
Vuelva a montar y probar la máquina.

Ruido mecánico
Quite el cubo y el ciclón.

Encienda la máquina.
Limpiar el cubo
Presione el botón de apertura ubicado en la parte superior del mango y retire el cubo de la máquina.

Presione el botón de apertura del mango para abrir la base del cubo.
Vacíe el cubo en cuanto la suciedad alcance el nivel de la marca «MAX» y no deje que se llene más de la cuenta.
Nota: para minimizar el contacto con el polvo o con alérgenos al vaciarlo, meta completamente el cubo transparente en una bolsa de plástico para vaciarlo. Quite el cubo transparente con cuidado. Cierre bien la bolsa y deséchela como lo hace normalmente.

Para quitar el cubo transparente del ciclón, presione el botón plateado en la parte trasera del ciclón.

El cubo transparente se puede lavar con agua limpia.

Limpie el cubo y el ciclón.
ADVERTENCIA: No utilice detergentes, pulidores ni ambientadores para limpiar el cubo.
Limpie la rejilla del ciclón con un paño seco o un cepillo. No utilice agua para limpiar el ciclón.

Vuelva a colocar el cubo y encienda la máquina.
Comprobar el tubo de extensión y la manguera
Separe el tubo de extensión del mango presionando la pestaña de apertura ubicada en el mango.

Para quitar el mango de la manguera, presione la pestaña de apertura ubicada en el manguera.

Presione la pestaña de apertura y retire la manguera del aparato.

Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera, y elimínelas según sea necesario.

Vuelva a montar y probar la máquina.
Comprueba el cepillo
Comprobación de las aberturas del cepillo Turbine head.
Después de retirar el cepillo Turbine head, compruebe si hay obstrucciones en las aberturas del accesorio, y elimínelas según sea necesario.

Abra el tapón del extremo de la barra del cepillo.
Use una moneda para desbloquear el cierre marcado con un candado.

Quitar la barra del cepillo
Retire la barra del cepillo cuidadosamente y elimine los restos.

Vuelve a montar y probar la máquina.
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.
Probar la succión
Un silbido indica que se está escapando el aire porque falta una junta o hay una obstrucción.
Presione la pestaña de apertura en el extremo del tubo de extensión para quitar el cepillo.

Presione la pestaña de apertura del tubo de extensión para extenderlo completamente, asegurándose de que encaja con un clic.

Coloque su mano sobre el extremo del tubo de extensión y compruebe la succión.

¿Es la succión fuerte o más débil de lo normal?
Probar la succión
Cuando compruebe la succión, es normal que se pueda oír un ruido intermitente. Se trata de una función para proteger el motor digital.
Presione la pestaña de apertura en el extremo del tubo de extensión para quitar el cepillo.

Presione la pestaña de apertura del tubo de extensión para extenderlo completamente, asegurándose de que encaja con un clic.

Coloque su mano sobre el extremo del tubo de extensión y compruebe la succión.

¿Es la succión fuerte o más débil de lo normal?
Elija la opción adecuada
Presionar el interruptor
Presione la parte posterior del interruptor para asegurarse de que se mantiene en su posición.
Elija la opción adecuada
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.
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Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.
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Tenga en cuenta
Los objetos grandes pueden obstruir la máquina o los accesorios. Si alguna de las piezas se obstruye o debe lavarse el filtro, es posible que la máquina produzca un ruido intermitente y se desconecte automáticamente.
Esta máquina tiene un motor digital, no hace falta esperar una vez que se haya desconectado automáticamente.
Elija la opción adecuada
Comprueba el suministro eléctrico
¿Está dañado el cable de alimentación o enchufe?
¿Funcionan los otros electrodomésticos?
¿Funciona la aspiradora si se enchufa a otra toma de corriente?
¿Cuándo fue la última vez que la máquina tenía alimentación?
Comprobar la desconexión automática por recalentamiento
Corte térmico
La mayoría de las aspiradoras de Dyson incorporan un sistema de seguridad que apaga la máquina si se empieza a sobrecalentar. Esto suele ocurrir cuando hay que lavar los filtros o la máquina está obstruida.
Haga las comprobaciones de rendimiento y, si se corta, desenchúfela y déjela que se enfríe durante 2 horas como mínimo.
Si el cliente prefiere comprobar la máquina cuando haya vuelto a encenderse, espere 2 horas como mínimo y pídale que vuelva a llamar.
Elija la opción adecuada
Lavar el filtro
Quite el cubo del cilindro.

Retirada del filtro A
Extraiga el filtro A de la parte superior del ciclón.

Retirada del filtro B
Coloque el aparato de lado y gire la pestaña de apertura del filtro B en el sentido contrario a las agujas del reloj hasta que la tapa del filtro se pueda retirar.
Retire el filtro B de la máquina.

Lavar el filtro A
Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.
Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos 10 veces.
Estruje y retuerza el filtro.
Repita el paso hasta que esté limpio.

Lavar el filtro B
Enjuague ambos lados del filtro con agua fría.
Dé golpecitos suaves al filtro 10 veces (hágalo en el borde de plástico duro, no en el borde de goma).
Repita el paso hasta que esté limpio.

Secar los filtros
Deje que se sequen los filtros en un sitio cálido durante 24 horas hasta que estén completamente secos.

Compruebe que los filtros están totalmente secos antes de volver a colocarlos en la máquina.
Vuelva a colocar el filtro A en el conjunto del cubo.

Vuelva a colocar el cubo en el cilindro.

Coloque la máquina de lado y vuelva a instalar el filtro B, gire la pestaña de apertura del filtro B en el sentido contrario a las agujas del reloj hasta que la tapa del filtro se bloquee en su sitio.
Vuelva a montar la máquina, tal y como muestra la ilustración, y pruébela.

¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?
Cómo limpiar el cubo
Presione el botón de apertura ubicado en la parte superior del mango y retire el cubo de la máquina.

Presione el botón de apertura del mango para abrir la base del cubo.
Vacíe el cubo en cuanto la suciedad alcance el nivel de la marca «MAX» y no deje que se llene más de la cuenta.
Nota: para minimizar el contacto con el polvo o con alérgenos al vaciarlo, meta completamente el cubo transparente en una bolsa de plástico para vaciarlo. Quite el cubo transparente con cuidado. Cierre bien la bolsa y deséchela como lo hace normalmente.

Para quitar el cubo transparente del ciclón, presione el botón plateado en la parte trasera del ciclón.

El cubo transparente se puede lavar con agua limpia.

Limpiar el cubo y el ciclón
ADVERTENCIA: No utilice detergentes, pulidores ni ambientadores para limpiar el cubo transparente.
Limpie la rejilla del ciclón con un paño seco o un cepillo. No utilice agua para limpiar el ciclón.

Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
Probar la succión
Cuando compruebe la succión, es normal que se pueda oír un ruido intermitente. Se trata de una función para proteger el motor digital.
Presione la pestaña de apertura en el extremo del tubo de extensión para quitar el cepillo.

Presione la pestaña de apertura del tubo de extensión para extenderlo completamente, asegurándose de que encaja con un clic.

Coloque su mano sobre el extremo del tubo de extensión y compruebe la succión.
¿Es la succión fuerte o más débil de lo normal?
Comprueba el suministro eléctrico
¿Está dañado el cable de alimentación o enchufe?
¿Funcionan los otros electrodomésticos?
¿Funciona la aspiradora si se enchufa a otra toma de corriente?
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.
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¿Qué tipo de olor?
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.
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Olor a moho o humedad
Se produce un olor a humedad o moho cuando el polvo en el ciclón ha entrado en contacto con el agua.
Es posible que no sea por contacto directo con el agua, por ejemplo al aspirar el pelo de mascota húmedo, la humedad se suma al polvo en el ciclón causando el olor.
Además, el olor puede producirse si el filtro se vuelve a colocar cuando está húmedo.
Limpiar el cubo y el ciclón
Para retirar el ciclón y el cubo transparente, presione el botón de apertura ubicado en el lateral del asa de transporte. Se soltará el asa de transporte. Saque el ciclón y la unidad del cubo transparente.

Para extraer la suciedad, presione el botón rojo de apertura del cubo.
Nota: para minimizar el contacto con el polvo o con alérgenos al vaciarlo, meta completamente el cubo transparente en una bolsa de plástico para vaciarlo. Quite el cubo transparente con cuidado. Cierre bien la bolsa y deséchela como lo hace normalmente.

Utilice un paño seco o el accesorio multifunción para limpiar la rejilla.

Limpie el cubo transparente únicamente con agua fría.
ADVERTENCIA: No utilice detergentes ni pulidores en el cubo.

Los filtros deben lavarse como mínimo una vez al mes.
Lavado del filtro: paso a paso
Quite el cubo del cilindro.
Retirada del filtro A
Extraiga el filtro A de la parte superior del ciclón.
Retirada del filtro B
Coloque el aparato de lado y gire la pestaña de apertura del filtro B en el sentido contrario a las agujas del reloj hasta que la tapa del filtro se pueda retirar.
Retire el filtro B de la máquina.
Lavar el filtro A
Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.
Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos 10 veces.
Estruje y retuerza el filtro.
Repita el paso hasta que esté limpio.
Lavar el filtro B
Enjuague ambos lados del filtro con agua fría.
Dé golpecitos suaves al filtro 10 veces (hágalo en el borde de plástico duro, no en el borde de goma).
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Cubo
Referencia 925970-01

Cubo
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Cubo
Referencia 925970-01
Cubo de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.
19,90 €
Accesorio multifunción
Referencia 918068-02

Accesorio multifunción
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Accesorio multifunción
Referencia 918068-02
Accesorio multifunción de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.
5,90 €
Ciclón
Referencia 965381-01

Ciclón
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Manguera
Referencia 965623-02

Manguera
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Manguera
Referencia 965623-02
Manguera de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.
35,90 €
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Filtro premotor
Referencia 925766-01

Filtro premotor
Referencia 925766-01
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Filtro premotor
Referencia 925766-01
Filtro premotor de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.
15,90 €
Accesorio para escalera
Referencia 914417-01

Accesorio para escalera
Referencia 914417-01
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Accesorio para escalera
Referencia 914417-01
Accesorio para escalera de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.
2,90 €
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Mango de la empuñadura
Referencia 917276-05

Mango de la empuñadura
Referencia 917276-05
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Mango de la empuñadura
Referencia 917276-05
Mango de la empuñadura repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.
20,90 €
Limpiar la barra del cepillo
Comprobación de las aberturas del cepillo Turbine head.
Después de retirar el cepillo Turbine head, compruebe si hay obstrucciones en las aberturas del accesorio, y elimínelas según sea necesario.

Abrir el tapón del extremo de la barra del cepillo
Use una moneda para desbloquear el cierre marcado con un candado.

Quitar la barra del cepillo
Retire la barra del cepillo cuidadosamente y elimine los restos.

Seleccione el siguiente paso
Comprobar la tapa de la base
Si no puede eliminar la obstrucción, también puede quitar la tapa de la base.
Quitar la tapa de la base.
Para acceder a las obstrucciones en el cepillo, quite la tapa de la base con una moneda para aflojar el tornillo marcado con un candado.

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Reajuste de la barra del cepillo
Vuelva a colocar la barra del cepillo.
Vuelva a colocar la barra del cepillo y apriete el cierre para sujetarla.
Asegúrese de que está colocado correctamente antes de usar el aparato.

Vuelve a montar y probar la máquina.
Los filtros deben lavarse como mínimo una vez al mes.
Lavado del filtro: paso a paso
Quite el cubo del cilindro.

Retirada del filtro A
Extraiga el filtro A de la parte superior del ciclón.

Retirada del filtro B
Coloque el aparato de lado y gire la pestaña de apertura del filtro B en el sentido contrario a las agujas del reloj hasta que la tapa del filtro se pueda retirar.
Retire el filtro B de la máquina.

Lavar el filtro A
Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.
Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos 10 veces.
Estruje y retuerza el filtro.
Repita el paso hasta que esté limpio.

Lavar el filtro B
Enjuague ambos lados del filtro con agua fría.
Dé golpecitos suaves al filtro 10 veces (hágalo en el borde de plástico duro, no en el borde de goma).
Repita el paso hasta que esté limpio.

Secar los filtros
Deje que se sequen los filtros en un sitio cálido durante 24 horas hasta que estén completamente secos.

Compruebe que los filtros están totalmente secos antes de volver a colocarlos en la máquina.
Vuelva a colocar el filtro A en el conjunto del cubo.

Vuelva a colocar el cubo en el cilindro.

Coloque la máquina de lado y vuelva a instalar el filtro B, gire la pestaña de apertura del filtro B en el sentido contrario a las agujas del reloj hasta que la tapa del filtro se bloquee en su sitio.
Vuelva a montar la máquina, tal y como muestra la ilustración, y pruébela.

Cepillo Turbine
Referencia 925144-10

Cepillo Turbine
Referencia 925144-10
Su máquina puede ser elegible para repuestos gratis
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¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.
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Cepillo Turbine
Referencia 925144-10
Cepillo Turbine de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.
66,90 €
Usar el cable
Compruebe que la máquina está apagada.

Desenchufe el aparato.

Si el cable no se enrolla, tire de él firmemente para sacarlo por completo hasta que vea la marca roja.
Es necesario presionar el botón de enrollado del cable firmemente para recogerlo y almacenarlo tras el uso. Si el botón se ha presionado suficientemente, oirá un clic y, a continuación, el cable se recogerá.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.
Si la máquina suelta polvo, esto indica que podría haber una obstrucción. Al comprobar la succión, es normal que se oiga un ruido intermitente, esto es una función protectora del motor digital.
Obstrucción
Si la máquina suelta polvo, esto podría indicar que hay una obstrucción. Selecciona el siguiente paso.
Probar la succión
Presiona la pestaña de apertura en el extremo del tubo de extensión para quitar el cepillo.

Presione la pestaña de apertura del tubo de extensión para extenderlo completamente, asegurándose de que encaja con un clic.

Coloque su mano sobre el extremo del tubo de extensión y compruebe la succión.

¿Es la succión fuerte o más débil de lo normal?
Montaje de tu máquina Dyson
Acople la manguera a la entrada de la manguera en la parte delantera de la máquina.
Enganche la manguera a la parte trasera del mango.
Enganche el mango al tubo de extensión.
Presione la pestaña de apertura en el tubo de extensión para extenderlo, asegurándose de que encaja con un clic.
Acople el cepillo al tubo de extensión.
Inserte los accesorios en el portaaccesorios y acóplelo al tubo de extensión.

Usar el cepillo Turbine head
La barra del cepillo se puede encender y apagar mediante el botón ubicado en el cepillo Turbine head, tal y como se muestra a continuación.
La barra del cepillo debe encenderse para moquetas.

Barra del cepillo apagada para suelos duros o delicados.

Usar los accesorios
Acople los accesorios al mango o el tubo de extensión asegurándose de que encajan con un clic.
También puede quitar el tubo de extensión y el mango y acoplar los accesorios directamente a la manguera, asegurándose de que encajan con un clic.

Sujete el enchufe al recoger el cable. No permite que el cable se golpee al recogerlo.
Presione la pestaña de apertura del tubo de extensión para extenderlo completamente, asegurándose de que encaja con un clic.

Cómo usar el recogecables
Usar el cable
Compruebe que la máquina está apagada.

Desenchufe el aparato.


- Presione el botón rojo y pliegue el tubo de extensión completamente.
- Para guardar el cepillo, insértelo en la abrazadera de la parte trasera del cuerpo principal.
Los accesorios
- Acople los accesorios al portaaccesorios.
- Enganche el portaaccesorios al tubo de extensión, tal y como se muestra a continuación.

El cepillo
Presione el botón rojo y pliegue el tubo de extensión completamente.

Para guardar el cepillo, insértelo en la abrazadera de la parte trasera del cuerpo principal.

Transporte de su máquina Dyson
Transporte la máquina por el mango del cuerpo.
No presione el botón de apertura del ciclón ni sacuda la máquina mientras la transporta, ya que el ciclón podría soltarse, caerse y provocar lesiones.

Ubica el número de serie
Encontrará el número de serie ubicado debajo de la maquina entre las ruedas.

Más ayuda
Aspiradora Dyson DC48 Animal Pro