Cómo cargar la batería

La máquina se puede cargar en una estación de carga o conectándola directamente al cargador.

La luz del cargador se encenderá cuando la máquina se esté cargando y se apagará cuando la carga haya finalizado.

La batería debería haberse cargado completamente transcurridas 5,5 horas.

Comprueba la máquina

La máquina está diseñada para vibrar. Es una característica audible que indica un problema, además de evitar daños al motor. Suele estar causado por una restricción en el flujo de aire o una obstrucción en la máquina.

El aparato está diseñado para emitir pulsaciones. Esta es una característica audible que indica una restricción del flujo de aire para evitar daños en el motor. Esto generalmente es causado por un bloqueo dentro del aparato o por un filtro obstruido.

Compruebe si hay obstrucciones en la empuñadura, y elimínelas según sea necesario.

Comprueba que no haya obstrucciones

Con el accesorio retirado de la máquina, comprueba si hay obstrucciones en ambos extremos y elimínalas en caso necesario.

Vuelve a colocar el accesorio en la máquina.

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.

Presione la pestaña roja de apertura del cubo ubicada en la parte posterior del cubo transparente.

Revisa la entrada del cubo

Comprueba la entrada del cubo y asegúrate de que la solapa se mueve libremente. Si hay pelusas o fibras que atascan la bisagra, la solapa podría cerrarse, por lo que la potencia de succión sería baja y se produciría un ruido intermitente.

Da golpecitos suaves al lateral del ciclón por encima de un cubo. De esta manera se quitará el polvo que haya quedado obstruido en el ciclón.

Con el accesorio multifunción, limpia el polvo que haya alrededor de la rejilla del ciclón.

Una vez que se haya limpiado todo el polvo, mantén presionado el gatillo durante 10 segundos.

Vuelve a montar y probar la máquina.

Quitar la empuñadura

Quite el cabezal de limpieza de la empuñadura y quite la empuñadura de la máquina.

Compruebe los dos extremos de la empuñadura para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la empuñadura, y acople la empuñadura a la máquina.

Lava los filtros

Sigue los pasos del vídeo.

En lugar de ello, encuentra la versión de texto de la guía paso a paso y busca la pregunta "¿Se ha resuelto así el problema?"

Lavar los filtros: paso a paso

Para quitar el filtro premotor, sáquelo por la parte superior de la máquina.

Para desbloquear el filtro postmotor, gírelo en el sentido contrario a las agujas del reloj hasta que los dos puntos negros estén alineados.

Enjuague con agua fría la parte exterior de los filtros hasta que el agua salga limpia.

Dé la vuelta al filtro y sacúdalo para eliminar los restos de suciedad acumulada.

Estruje y retuerza el filtro premotor con las manos para asegurarse de eliminar todo el agua. A continuación, sacúdalo suavemente para eliminar toda la suciedad.

Deje que se seque el filtro con el extremo abierto hacia arriba tanto tiempo como sea posible.

Compruebe que el filtro está totalmente seco al tocarlo antes de volver a colocarlo.

ADVERTENCIA: No introduzca el filtro en un lavavajillas, lavadora, secadora, horno o microondas, ni cerca de una llama.

Para volver a acoplar el filtro, colócalo seco en la parte superior del aparato. Asegúrate de que se acopla correctamente.

Gire el filtro postmotor en el sentido de las agujas del reloj hasta que se encaje en su sitio y las líneas de puntos negras fijas estén alineadas con el círculo vacío.

Limpia el cepillo

Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza del cepillo Direct drive. Use una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.

Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarle a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.

Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Revisa el engranaje y elimina cualquier pelo o suciedad.

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.

Coloca el cabezal de limpieza en el cubo y prueba la máquina.

Limpia el cepillo

Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza. Usa una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.

Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarte a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.

Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Revisa el engranaje y elimina cualquier pelo o suciedad.

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.

Coloca el cabezal de limpieza en el cubo y prueba la máquina.

Limpia el cepillo

Localice el cierre debajo del cabezal de limpieza, junto al cepillo con suave cabezal giratorio. Utilice una moneda para girar el cierre un cuarto de vuelta en el sentido contrario a las agujas del reloj y desbloquear el tapón del extremo; a continuación, deslícelo para retirarlo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.

Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.

Coloca el cabezal de limpieza en el cubo y prueba la máquina.

Apertura del cubo

Presiona hacia arriba la pestaña de apertura del ciclón hasta que la base del cubo se abra.

Retira el cubo

Con la base del cubo abierta, pulsa el botón rojo de liberación del cubo que está en la parte de abajo de este y retíralo de la máquina.

Revisa la entrada del cubo

Comprueba la entrada del cubo y asegúrate de que la solapa se mueve libremente. Si hay pelusas o fibras que atascan la bisagra, la solapa podría cerrarse, por lo que la potencia de succión sería baja y se produciría un ruido intermitente.

Da golpecitos suaves al lateral del ciclón por encima de un cubo. De esta manera se quitará el polvo que haya quedado obstruido en el ciclón.

Con el accesorio multifunción, limpia el polvo que haya alrededor de la rejilla del ciclón.

Una vez que se haya limpiado todo el polvo, mantén presionado el gatillo durante 10 segundos.

Quitar el filtro

Retira el prefiltro de la parte superior del ciclón y coloca la palma de tu mano sobre el orificio donde generalmente se coloca el filtro.

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.

Nuestros filtros para aspiradora sin cable están diseñados para capturar partículas microscópicas. Con el tiempo, estas partículas pueden acumularse en el filtro y reducir el rendimiento. Si lavas el filtro una vez al mes, puedes ayudar a mantener la potencia de succión y evitar que el aparato vibre.

Lavar el filtro

Sigue los pasos del vídeo.

En lugar de ello, encuentra la versión de texto de la guía paso a paso y busca la pregunta "¿Se ha resuelto así el problema?"

Lavado de los filtros

Para quitar el filtro premotor, sáquelo por la parte superior de la máquina.

Para desbloquear el filtro postmotor, gírelo en el sentido contrario a las agujas del reloj hasta que los dos puntos negros estén alineados.

Enjuague con agua fría la parte exterior de los filtros hasta que el agua salga limpia.

Dé la vuelta al filtro y sacúdalo para eliminar los restos de suciedad acumulada.

Estruje y retuerza el filtro premotor con las manos para asegurarse de eliminar todo el agua. A continuación, sacúdalo suavemente para eliminar toda la suciedad.

Deje que se seque el filtro con el extremo abierto hacia arriba tanto tiempo como sea posible.

Compruebe que el filtro está totalmente seco al tocarlo antes de volver a colocarlo.

ADVERTENCIA: No introduzca el filtro en un lavavajillas, lavadora, secadora, horno o microondas, ni cerca de una llama.

Para volver a acoplar el filtro, colócalo seco en la parte superior del aparato. Asegúrate de que se acopla correctamente.

Gire el filtro postmotor en el sentido de las agujas del reloj hasta que se encaje en su sitio y las líneas de puntos negras fijas estén alineadas con el círculo vacío.

En la mayoría de los casos esto indica que el filtro está obstruido

Compruebe que se han llevado a cabo los pasos siguientes para lavar el filtro, y que la máquina se ha probado nuevamente.

Lavar los filtros a fondo

Dé suaves golpecitos al ciclón contra una superficie dura.

Compruebe si hay restos de suciedad en la parte superior del filtro.

Remoje y frote el filtro para eliminar cualquier resto de suciedad.

Enjuague el filtro en agua fría.

Vuelva a remojar el filtro y compruebe que el agua sale limpia.

Déjelo secar durante al menos 24 horas.

Instale el filtro en la máquina solo cuando esté completamente seco.

Algunos modelos pueden tener un filtro postmotor lavable.

Si es así, deje correr el agua en la parte abierta del filtro postmotor y, a continuación, dé golpecitos suaves y sacuda el filtro para soltar todos los restos.

Repita el proceso hasta que el agua salga limpia.

Quita el filtro postmotor

Para desbloquear el filtro postmotor, gírelo en el sentido contrario a las agujas del reloj hasta que los dos puntos negros estén alineados.

Prueba la máquina

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.

Por favor, asegurese de que el ciclón está bien colocado y el contenedor está cerrado. La máquina puede que no se encienda si no se ha realizado este paso.

Inspeccionar el cable de alimentación

Después de desconectar el cargador, compruebe si el cable está dañado.

Si no está dañado, vuelva a enchufar el cargador y conéctelo a la máquina directamente.

Mueva el cable para ver si la máquina se carga. Si al mover el cable la máquina se carga, seleccione «El cargador está defectuoso».

Cómo quitar el cargador de la estación de carga

Quite la máquina y sus accesorios de la estación de carga y desenchufe el cargador de la toma de red eléctrica.

Con un destornillador, quite los dos tornillos de la estación de carga.

Tras haber quitado la estación, saque el cable por el canal en la parte trasera de la estación.

Enchufa la máquina a una toma diferente para probarla.

Carga la máquina

Cargue la máquina sin la estación de carga durante 3,5 horas.

Carga la máquina

Ponga la máquina en el cargador.

Tiempo de funcionamiento: 25 minutos (minima potencia con cepillo motorizado) 40 minutos (minima potencia sin cepillo motorizado).

Modo MAX: 7 minutos con todos los accesorios.

Retira los accesorios

Quite todos los accesorios de la máquina.

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.

Apertura del cubo

Presiona hacia arriba la pestaña de apertura del ciclón hasta que la base del cubo se abra.

Retira el cubo

Con la base del cubo abierta, pulsa el botón rojo de liberación del cubo que está en la parte de abajo de este y retíralo de la máquina.

Revisa la entrada del cubo

Comprueba la entrada del cubo y asegúrate de que la solapa se mueve libremente. Si hay pelusas o fibras que atascan la bisagra, la solapa podría cerrarse, por lo que la potencia de succión sería baja y se produciría un ruido intermitente.

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.

Limpia el cepillo

Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza del cepillo Direct drive. Use una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.

Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarle a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.

Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.

Coloca el cabezal de limpieza en el cubo y prueba la máquina.

Limpia el cepillo

Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza. Usa una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.

Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarte a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.

Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.

Coloca el cabezal de limpieza en el cubo y prueba la máquina.

Limpia el cepillo

Localice el cierre debajo del cabezal de limpieza, junto al cepillo con suave cabezal giratorio. Utilice una moneda para girar el cierre un cuarto de vuelta en el sentido contrario a las agujas del reloj y desbloquear el tapón del extremo; a continuación, deslícelo para retirarlo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.

Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.

Coloca el cabezal de limpieza en el cubo y prueba la máquina.

Comprueba la máquina

Para garantizar que se efectúen las comprobaciones pertinentes, necesitamos determinar si se trata de un problema de recogida o si la máquina está emitiendo un ruido intermitente.

La máquina está diseñada para vibrar. Es una característica audible que indica un problema, además de evitar daños al motor. Suele estar causado por una restricción en el flujo de aire o una obstrucción en la máquina.

Asegúrate de que el cubo está vacío antes de llevar a cabo cualquier comprobación.

Retira todos los accesorios de la máquina (por ejemplo, la empuñadura, el cabezal de limpieza, la rinconera, etc.).

Comprueba los dos extremos de la empuñadura para determinar si hay obstrucciones, y elimínalas según sea necesario.

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.

Apertura del cubo

Presiona hacia arriba la pestaña de apertura del ciclón hasta que la base del cubo se abra.

Retira el cubo

Con la base del cubo abierta, pulsa el botón rojo de liberación del cubo que está en la parte de abajo de este y retíralo de la máquina.

Revisa la entrada del cubo

Comprueba la entrada del cubo y asegúrate de que la solapa se mueve libremente. Si hay pelusas o fibras que atascan la bisagra, la solapa podría cerrarse, por lo que la potencia de succión sería baja y se produciría un ruido intermitente.

Da golpecitos suaves al lateral del ciclón por encima de un cubo. De esta manera se quitará el polvo que haya quedado obstruido en el ciclón.

Con el accesorio multifunción, limpia el polvo que haya alrededor de la rejilla del ciclón.

Una vez que se haya limpiado todo el polvo, mantén presionado el gatillo durante 10 segundos.

Comprueba el cepillo

Si tu máquina no funciona tan bien como lo hacía antes, esto suele deberse a una obstrucción total o parcial en las aberturas.

Olor a humedad o moho

Se produce un olor a humedad o moho cuando el polvo en el ciclón ha entrado en contacto con el agua.

Es posible que no sea por contacto directo con el agua, por ejemplo al aspirar el pelo de mascota húmedo, la humedad combinada con el polvo en el ciclón causará el olor.

Además, el olor puede producirse si el filtro se vuelve a colocar cuando está húmedo.

Solo se puede lavar el filtro. El cubo solo se puede limpiar con un paño húmedo y ambos tienen que estar completamente secos para volver a colocarlos en la máquina.

En condiciones normales de uso, los olores desagradables sólo pueden tener su origen en algo que la máquina haya aspirado. Selecciona problemas de succión para realizar las comprobaciones.

Si puede ubicar la pieza de la máquina de donde procede el olor, reemplazar la pieza podría ayudar a eliminar el olor. Para ello, seleccione la opción «pieza rota».

Lavar el filtro

Sigue los pasos del vídeo.

En lugar de ello, encuentra la versión de texto de la guía paso a paso y busca la pregunta "¿Se ha resuelto así el problema?"

Lavado de los filtros

Para quitar el filtro premotor, sáquelo por la parte superior de la máquina.

Para desbloquear el filtro postmotor, gírelo en el sentido contrario a las agujas del reloj hasta que los dos puntos negros estén alineados.

Enjuague con agua fría la parte exterior de los filtros hasta que el agua salga limpia.

Dé la vuelta al filtro y sacúdalo para eliminar los restos de suciedad acumulada.

Estruje y retuerza el filtro premotor con las manos para asegurarse de eliminar todo el agua. A continuación, sacúdalo suavemente para eliminar toda la suciedad.

Deje que se seque el filtro con el extremo abierto hacia arriba tanto tiempo como sea posible.

Compruebe que el filtro está totalmente seco al tocarlo antes de volver a colocarlo.

ADVERTENCIA: No introduzca el filtro en un lavavajillas, lavadora, secadora, horno o microondas, ni cerca de una llama.

Para volver a acoplar el filtro, colócalo seco en la parte superior del aparato. Asegúrate de que se acopla correctamente.

Gire el filtro postmotor en el sentido de las agujas del reloj hasta que se encaje en su sitio y las líneas de puntos negras fijas estén alineadas con el círculo vacío.

En la mayoría de los casos esto indica que el filtro está obstruido

Compruebe que se han llevado a cabo los pasos siguientes para lavar el filtro, y que la máquina se ha probado nuevamente.

Lavar los filtros a fondo

Dé suaves golpecitos al ciclón contra una superficie dura.

Compruebe si hay restos de suciedad en la parte superior del filtro.

Remoje y frote el filtro para eliminar cualquier resto de suciedad.

Enjuague el filtro en agua fría.

Vuelva a remojar el filtro y compruebe que el agua sale limpia.

Déjelo secar durante al menos 24 horas.

Instale el filtro en la máquina solo cuando esté completamente seco.

Algunos modelos pueden tener un filtro postmotor lavable.

Si es así, deje correr el agua en la parte abierta del filtro postmotor y, a continuación, dé golpecitos suaves y sacuda el filtro para soltar todos los restos.

Repita el proceso hasta que el agua salga limpia.

Revisa todos los cepillos

Acopla el cepillo directamente al cubo.

Si la barra del cepillo de cada accesorio gira al acoplarlo al cubo, selecciona la empuñadura está dañada.

Apertura del cubo

Presiona hacia arriba la pestaña de apertura del ciclón hasta que la base del cubo se abra.

Retira el cubo

Con la base del cubo abierta, pulsa el botón rojo de liberación del cubo que está en la parte de abajo de este y retíralo de la máquina.

Comprobar los contactos eléctricos en el cubo

Una vez que se haya quitado el cubo, limpie los contactos eléctricos de polvo.

Los conectores están situados en la parte superior del cubo donde se conecta al cuerpo principal.

Retira el cubo

Presiona hacia arriba la pestaña de apertura del ciclón hasta que la base del cubo se abra.

Con la base del cubo abierta, pulsa el botón rojo de liberación del cubo que está en la parte de abajo de este y retíralo de la máquina.

Elimine cualquier resto de suciedad depositado detrás de la solapa de entrada del cubo.

Vuelve a montar y probar la máquina.

Quitar la batería

Antes de quitar la batería, hay que quitar 3 tornillos Phillips.

Quite el filtro postmotor y, a continuación, con un destornillador Phillips pequeño, afloje el tornillo ubicado en la parte trasera del cuerpo principal.

Coloca el cuerpo principal de lado sobre una superficie plana y localiza los dos tornillos próximos a la batería.

Afloja los tornillos y extrae la batería del cuerpo principal.

Retira el cubo

Presiona hacia arriba la pestaña de apertura del ciclón hasta que la base del cubo se abra.

Con la base del cubo abierta, pulsa el botón rojo de liberación del cubo que está en la parte de abajo de este y retíralo de la máquina.

Comprueba la empuñadura

Comprueba si hay obstrucciones o daños en la pestaña de entrada del cubo.

Asegúrate de que se mueve libremente y vuelve a su posición al presionarlo.

Comprueba si el extremo de la empuñadura tiene signos de deterioro.