
Pongamos tu máquina a funcionar
Moldeador Dyson Airwrap™ Complete (Negro/Morado)
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HS01
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Mantenimiento regular del filtro
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Limpieza regular del filtro
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Se requiere más ayuda
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No funciona
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Ruido extraño
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Ruido mecánico
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Reajuste del accesorio
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Problema resuelto
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Los accesorios no encajan
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Un accesorio
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Más de un accesorio
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El aparato es más ruidoso de lo habitual
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Lavar el filtro
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Mantenimiento regular del filtro
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Rendimiento
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Cómo usar su aparato
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Comprobar los accesorios
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Problemas de rendimiento
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Flujo de aire
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Retirada del filtro
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Lavar el filtro
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Mantenimiento regular del filtro
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Temperatura
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Problema de alimentación o eléctrico
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Sin alimentación
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Desconexión automática térmica
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Ubicación de la alimentación
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Comprobar las luces
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Seleccionar la lámpara adecuada
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Mantenimiento regular del filtro
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Mantenimiento regular del filtro
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Comprobar la tensión de la región
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No se apaga
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Comprobar el suministro eléctrico
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Desconexión automática térmica
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Comprobar qué luz se muestra
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Sin luz
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Mantenimiento regular del filtro
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Olor extraño
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Sucio
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Olor a quemado
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Problema visible
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Pieza rota
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Se necesita una pieza de repuesto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Los accesorios están demasiado calientes para tocarlos
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Elegir el accesorio afectado
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Moldeador Dyson Airwrap™ 30 mm
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Moldeador Dyson Airwrap™ 40 mm
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Varios accesorios
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Cepillo alisador rígido
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Secador de premoldeado
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Cepillo redondo para volumen
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Cepillo alisador suave
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Luces
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Los accesorios no encajan
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Se ha dañado el accesorio
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Se ha dañado el accesorio
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Se ha dañado el accesorio
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Se ha dañado el accesorio
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Cerdas del cepillo alisador
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Se necesita una pieza de repuesto
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Instrucciones importantes de seguridad
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Problema resuelto
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Primeros pasos
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¿Qué significan las luces?
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Mantenimiento regular del filtro
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Sugerencias de moldeado
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Cómo usar las funciones
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Cómo usar su aparato en el extranjero
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Cómo usar su aparato
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Limpieza del aparato
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Problemas habituales
Elija la opción adecuada
Compruebe que desenchufa el aparato de la red eléctrica y deje que se enfríe antes de limpiar el filtro.
Mantenimiento regular del filtro
Siga los pasos del vídeo.
¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?
Mantenimiento regular del filtro
Sostenga el mango de la máquina con firmeza y gire suavemente la cubierta del filtro en sentido contrario de las agujas del reloj.
Tire hacia abajo y fuera de la máquina.

Limpie la rejilla de filtro debajo del chorro de agua tibia del grifo.

Deje que la rejilla del filtro se empape en agua tibia con jabón durante 30 minutos.

Sacuda la rejilla del filtro para quitar la mayor parte del agua sobrante y, a continuación, deje que se seque al natural.

Deslice el cepillo para limpiar el filtro en la malla del filtro.

Realice un movimiento ascendente y descendente con el cepillo de limpieza del filtro para eliminar los restos de suciedad del filtro.
ADVERTENCIA: no utilice agua para limpiar el filtro.

Gire la rejilla del filtro para colocarla en su sitio, asegurándose de que está correctamente alineada.
ADVERTENCIA: gírela en el sentido de las agujas del reloj antes de usarla.

Elija la opción adecuada
Elija la opción adecuada
¿Qué tipo de ruido?
Retirada del accesorio
Presione hacia abajo el botón para soltar el accesorio.
Parece que no podemos encontrar una solución en línea.
Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
Reajuste del accesorio
Presione el accesorio dentro del cuerpo principal hasta que encaje firmemente en su sitio.
Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
Comprobar todos los accesorios
Pruebe a conectar todos los accesorios al aparato.
¿Se debe el problema a uno de los accesorios?
Parece que no podemos encontrar una solución en línea.
Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
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Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
Selección de flujo de aire
El nivel de sonido de su aparato variará en función del flujo de aire seleccionado. Ajuste el control de la velocidad del flujo de aire para cada una de las tres velocidades disponibles.
Mantenimiento regular del filtro
Siga los pasos del vídeo.
Si la zona del filtro se obstruye durante el funcionamiento, también podría afectar al rendimiento.
¿Ha solucionado esto el problema?
Hay que lavar el filtro todas las semanas.
Limpie la rejilla de filtro debajo del chorro de agua tibia del grifo.

Deje que la rejilla del filtro se empape en agua tibia con jabón durante 30 minutos.

Sacuda la rejilla del filtro para quitar la mayor parte del agua sobrante y, a continuación, deje que se seque al natural.

Deslice el cepillo para limpiar el filtro en la malla del filtro.

Realice un movimiento ascendente y descendente con el cepillo de limpieza del filtro para eliminar los restos de suciedad del filtro.
ADVERTENCIA: no utilice agua para limpiar el filtro.

Gire la rejilla del filtro para colocarla en su sitio, asegurándose de que está correctamente alineada.
ADVERTENCIA: gírela en el sentido de las agujas del reloj antes de usarla.

Introducción del mechón de pelo en el moldeador
Empiece con el cabello un 80 % seco, es decir, con aspecto seco pero húmedo al tacto.
Separe un mechón de pelo de unos 5 cm de ancho y sosténgalo a 10 cm de las puntas. Sostenga el moldeador Dyson Airwrap™ en posición vertical.
Sostenga el moldeador Dyson Airwrap™ en posición vertical.
Introduzca el extremo del mechón de pelo en el moldeador Dyson Airwrap™. Deje que el aire rice automáticamente el mechón de pelo en el moldeador.

Mover el moldeador hacia las raíces para crear el rizo
No es necesario girar el moldeador Dyson Airwrap™ o torcer la mano, manténgalo en posición vertical y deje que el aire atraiga el cabello.
Una vez que se haya introducido el cabello, suelte el mechón y mueva el moldeador Dyson Airwrap™ lentamente hacia las raíces.

Sosténgalo durante el tiempo recomendado y, a continuación, presione el botón Flujo de aire frío o deslice el botón de alimentación hacia arriba (mientras sigue sosteniendo el moldeador Dyson Airwrap™ a un ángulo vertical).
Tiempos recomendados de flujo de aire frío o caliente:
Tipo de pelo fino: sostener durante 5 segundos (MAX) y 5 segundos de flujo de aire frío. (MAX)
Tipo de pelo medio: sostener durante 10 segundos (MAX) y 5 segundos de flujo de aire frío.
Tipo de pelo grueso: sostener durante 15 segundos (MAX) y 10 segundos de flujo de aire frío (MAX).
Apagar y soltar el rizo
Una vez que se haya fijado el rizo, apague el moldeador Dyson Airwrap™.
Mantenga el moldeador en posición vertical y deslice el cabello hacia afuera en un movimiento descendente para soltar el rizo.

Puede probar distintas temperaturas y flujos de aire para crear moldeados que se adapten a usted y personalizar el moldeado a su tipo de cabello. Para obtener más información y ver consejos, consulte: www.dyson.es/Haircare/Airwrap-styler/Owners-area.
Comprobar todos los accesorios
Pruebe a conectar todos los accesorios al aparato.
¿Se debe el problema a uno de los accesorios?
Rendimiento
Seleccione la opción adecuada.
¿Se debe el problema al flujo de aire o la temperatura?
Control de la velocidad del flujo de aire
Utilice la barra deslizante de control de la velocidad del flujo de aire para seleccionar el ajuste correcto.

Quitar el filtro
Sostenga el mango de la máquina y tire hacia abajo de la cubierta del filtro, hacia el cable.

Abra suavemente la cubierta del filtro y deslícelo fuera del cable.

Pruebe la máquina sin el filtro.
Mantenimiento regular del filtro
Siga los pasos del vídeo.
¿Ha solucionado esto el problema?
Hay que lavar el filtro todas las semanas.
Mantenimiento regular del filtro
Sostenga el mango de la máquina con firmeza y gire suavemente la cubierta del filtro en sentido contrario de las agujas del reloj.
Tire hacia abajo y fuera de la máquina.

Limpie la rejilla de filtro debajo del chorro de agua tibia del grifo.

Deje que la rejilla del filtro se empape en agua tibia con jabón durante 30 minutos.

Sacuda la rejilla del filtro para quitar la mayor parte del agua sobrante y, a continuación, deje que se seque al natural.

Deslice el cepillo para limpiar el filtro en la malla del filtro.

Realice un movimiento ascendente y descendente con el cepillo de limpieza del filtro para eliminar los restos de suciedad del filtro.
ADVERTENCIA: no utilice agua para limpiar el filtro.

Gire la rejilla del filtro para colocarla en su sitio, asegurándose de que está correctamente alineada.
ADVERTENCIA: gírela en el sentido de las agujas del reloj antes de usarla.

Control de temperatura
Este aparato tiene un dispositivo de seguridad de desconexión automática que no se puede restablecer manualmente para impedir el sobrecalentamiento.
Si su aparato se desconecta automáticamente, desenchúfelo de la toma de alimentación y deje que se enfríe.

Elija la opción adecuada
Interruptor de encendido/apagado
Para encender el aparato, utilice el interruptor deslizante de encendido/apagado.

Quitar el filtro
Sostenga el mango de la máquina y tire hacia abajo de la cubierta del filtro, hacia el cable.

Abra suavemente la cubierta del filtro y deslícelo fuera del cable.

Pruebe la máquina sin el filtro.
Interruptor deslizante
Para encender el aparato, utilice el interruptor deslizante de encendido/apagado. Compruebe las luces en la aparato.

Comprobar el suministro eléctrico
¿Está dañado el cable de alimentación o enchufe?
¿Funcionan los otros electrodomésticos?
¿Funciona el moldeador Airwrap™ si se enchufa a otra toma de corriente?
¿Qué luz se muestra?
Mantenimiento regular del filtro
Siga los pasos del vídeo.
¿Ha solucionado esto el problema?
Mantenimiento regular del filtro
Siga los pasos del vídeo.
¿Ha solucionado esto el problema?
Comprobar la fuente de tensión
Si su aparato no se enciende, compruebe que se está usando en un país en el que el suministro de electricidad tenga el mismo rango de tensión que donde adquirió su aparato:
220-240 V
Australia
China
Egipto
Europa
Groenlandia
Hong Kong
India
Indonesia
Irlanda
Malasia
Nueva Zelanda
Perú
Filipinas
Rusia
Singapur
Sudáfrica
Corea del sur
Tailandia
Emiratos Árabes Unidos
Reino Unido
100-127 V
Canadá
Japón
México
Taiwán
Estados Unidos
Por ejemplo, si se lleva una máquina adquirida en el Reino Unido al resto de Europa, funcionará. Si se lleva una máquina adquirida en Estados Unidos a Europa, no funcionará.
Interruptor de encendido/apagado
Para encender la máquina, utilice el interruptor deslizante de encendido/apagado.

Comprobar el suministro eléctrico
¿Está dañado el cable de alimentación o enchufe?
¿Funcionan los otros electrodomésticos?
¿Funciona el moldeador Airwrap™ si se enchufa a otra toma de corriente?
Quitar el filtro
Sostenga el mango de la máquina y tire hacia abajo de la cubierta del filtro, hacia el cable.

Abra suavemente la cubierta del filtro y deslícelo fuera del cable.

Pruebe la máquina sin el filtro.
¿Qué luz se muestra?
Cuando el aparato tenga alimentación intermitente, compruebe cuál es la luz que se muestra.
¿Qué luz se muestra?
Comprobar la alimentación
Compruebe que la máquina está enchufada y el interruptor de alimentación encendido.
Comprobar el suministro eléctrico
Asegúrese de utilizar el aparato en un país donde el suministro eléctrico coincida con el voltaje del lugar donde compró el aparato:
220-240 V
Australia
China
Egipto
Europa
Groenlandia
Hong Kong
India
Indonesia
Irlanda
Malasia
Nueva Zelanda
Perú
Filipinas
Rusia
Singapur
Sudáfrica
Corea del Sur
Tailandia
Emiratos Árabes Unidos
Reino Unido
100-127 V
Canadá
Japón
México
Taiwán
Estados Unidos
Por ejemplo, si se lleva una máquina adquirida en el Reino Unido al resto de Europa, funcionará. Si se lleva una máquina adquirida en Estados Unidos a Europa, no funcionará.
Mantenimiento regular del filtro
Siga los pasos del vídeo.
¿Ha solucionado esto el problema?
Limpieza del aparato
Para limpiar el cuerpo principal del aparato, utilice un paño seco.
ADVERTENCIA: No utilice lubricantes, productos de limpieza, pulidores ni ambientadores en ninguna parte del aparato.
Olor
Las primeras veces que utilice la máquina es normal que si esta tiene un dispositivo de calefacción (p. ej., una tostadora, un horno, un hervidor, etc.) desprenda cierto olor.
El olor desaparecerá con el tiempo y el uso.
¿Qué pieza está rota?
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Moldeadores de 30mm para Airwrap™ (metalizado/fucsia) no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Moldeadores de 30mm para Airwrap™ (metalizado/fucsia)
Referencia 969466-01
<p>Ayudan a crear y fijar ondas o rizos voluminosos.</p>
33,60 €
Moldeadores de 30mm para Airwrap™ (metalizado/fucsia)
Referencia 969466-01
<p>Ayudan a crear y fijar ondas o rizos voluminosos.</p>
33,60 €
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Moldeadores de 30mm para cabello largo (níquel/fucsia) no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Moldeadores de 30mm para cabello largo (níquel/fucsia)
Referencia 970289-01
<p>Crea y fija ondas o rizos voluminosos en un cabello más largo</p>
35,00 €
Moldeadores de 30mm para cabello largo (níquel/fucsia)
Referencia 970289-01
<p>Crea y fija ondas o rizos voluminosos en un cabello más largo</p>
35,00 €
35,00 €
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Moldeadores de 40mm para Airwrap™ (metalizado/fucsia) no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Moldeadores de 40mm para Airwrap™ (metalizado/fucsia)
Referencia 969470-01
<p>Crean y fijan ondas y rizos sueltos. </p>
33,60 €
Moldeadores de 40mm para Airwrap™ (metalizado/fucsia)
Referencia 969470-01
<p>Crean y fijan ondas y rizos sueltos. </p>
33,60 €
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Moldeadores de 40mm para cabello largo (metalizado/fucsia) no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Moldeadores de 40mm para cabello largo (metalizado/fucsia)
Referencia 970290-01
<p>Crea y fija ondas o rizos voluminosos en un cabello más largo.</p>
35,00 €
Moldeadores de 40mm para cabello largo (metalizado/fucsia)
Referencia 970290-01
<p>Crea y fija ondas o rizos voluminosos en un cabello más largo.</p>
35,00 €
35,00 €
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Cepillo alisador rígido (metalizado/fucsia) no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Cepillo alisador rígido (metalizado/fucsia)
Referencia 969477-01
<p>Crea un estilo más liso con menos encrespamiento y menos electricidad estática</p>
33,60 €
Cepillo alisador rígido (metalizado/fucsia)
Referencia 969477-01
<p>Crea un estilo más liso con menos encrespamiento y menos electricidad estática</p>
33,60 €
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Secador de pre-moldeado (morado) no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Secador de pre-moldeado (morado)
Referencia 969759-02
<p>Secador de pre-moldeado para tu moldeador Dyson Airwrap™. Cabello de mojado a húmedo, listo para el moldeado.</p>

Secador de pre-moldeado (morado)
Referencia 969759-02
<p>Secador de pre-moldeado para tu moldeador Dyson Airwrap™. Cabello de mojado a húmedo, listo para el moldeado.</p>
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Cepillo redondo para dar volumen (metalizado/fucsia) no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Cepillo redondo para dar volumen (metalizado/fucsia)
Referencia 969490-01
<p>Para el moleador Dyson Airwrap™. Añade cuerpo y forma al cabello más corto mientras lo seca.</p>
33,60 €
Cepillo redondo para dar volumen (metalizado/fucsia)
Referencia 969490-01
<p>Para el moleador Dyson Airwrap™. Añade cuerpo y forma al cabello más corto mientras lo seca.</p>
33,60 €
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Cepillo alisador rígido pequeño (metalizado/fucsia) no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Cepillo alisador rígido pequeño (metalizado/fucsia)
Referencia 970291-01
<p>Diseñado para crear un peinado más liso con menos encrespamiento en el cabello corto.</p>
35,00 €
Cepillo alisador rígido pequeño (metalizado/fucsia)
Referencia 970291-01
<p>Diseñado para crear un peinado más liso con menos encrespamiento en el cabello corto.</p>
35,00 €
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Cepillo alisador suave pequeño (metalizado/fucsia) no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Cepillo alisador suave pequeño (metalizado/fucsia)
Referencia 969482-01
<p>El cepillo alisador suave, con cerdas blandas diseñadas para tratar el cuero cabelludo con delicadeza, crea un acabado de alisado suave.</p>
33,60 €
Cepillo alisador suave pequeño (metalizado/fucsia)
Referencia 969482-01
<p>El cepillo alisador suave, con cerdas blandas diseñadas para tratar el cuero cabelludo con delicadeza, crea un acabado de alisado suave.</p>
33,60 €
33,60 €
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.
Punta que se mantiene fría
Algunos de los accesorios tienen una punta que se mantiene fría. Durante el uso, los moldeadores y el cepillo redondo para volumen se calientan. Para cambiar a otro accesorio, sujételo de la punta.

Tenga cuidado al manipular accesorios que estén calientes
Sostenga el acoplamiento solo en la zona indicada. Es posible que tenga que limpiar algunos acoplamientos de vez en cuando.
Se necesita una pieza de repuesto
Esto parece indicar que hay un problema con el accesorio.
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Moldeadores de 30mm para Airwrap™ (metalizado/fucsia) no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Moldeadores de 30mm para Airwrap™ (metalizado/fucsia)
Referencia 969466-01
<p>Ayudan a crear y fijar ondas o rizos voluminosos.</p>
33,60 €
Moldeadores de 30mm para Airwrap™ (metalizado/fucsia)
Referencia 969466-01
<p>Ayudan a crear y fijar ondas o rizos voluminosos.</p>
33,60 €
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Moldeadores de 40mm para Airwrap™ (metalizado/fucsia) no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Moldeadores de 40mm para Airwrap™ (metalizado/fucsia)
Referencia 969470-01
<p>Crean y fijan ondas y rizos sueltos. </p>
33,60 €
Moldeadores de 40mm para Airwrap™ (metalizado/fucsia)
Referencia 969470-01
<p>Crean y fijan ondas y rizos sueltos. </p>
33,60 €
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Cepillo alisador rígido (metalizado/fucsia) no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Cepillo alisador rígido (metalizado/fucsia)
Referencia 969477-01
<p>Crea un estilo más liso con menos encrespamiento y menos electricidad estática</p>
33,60 €
Cepillo alisador rígido (metalizado/fucsia)
Referencia 969477-01
<p>Crea un estilo más liso con menos encrespamiento y menos electricidad estática</p>
33,60 €
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Secador de pre-moldeado (morado) no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Secador de pre-moldeado (morado)
Referencia 969759-02
<p>Secador de pre-moldeado para tu moldeador Dyson Airwrap™. Cabello de mojado a húmedo, listo para el moldeado.</p>

Secador de pre-moldeado (morado)
Referencia 969759-02
<p>Secador de pre-moldeado para tu moldeador Dyson Airwrap™. Cabello de mojado a húmedo, listo para el moldeado.</p>
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Cepillo redondo para dar volumen (metalizado/fucsia) no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Cepillo redondo para dar volumen (metalizado/fucsia)
Referencia 969490-01
<p>Para el moleador Dyson Airwrap™. Añade cuerpo y forma al cabello más corto mientras lo seca.</p>
33,60 €
Cepillo redondo para dar volumen (metalizado/fucsia)
Referencia 969490-01
<p>Para el moleador Dyson Airwrap™. Añade cuerpo y forma al cabello más corto mientras lo seca.</p>
33,60 €
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Cepillo alisador suave pequeño (metalizado/fucsia) no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Cepillo alisador suave pequeño (metalizado/fucsia)
Referencia 969482-01
<p>El cepillo alisador suave, con cerdas blandas diseñadas para tratar el cuero cabelludo con delicadeza, crea un acabado de alisado suave.</p>
33,60 €
Cepillo alisador suave pequeño (metalizado/fucsia)
Referencia 969482-01
<p>El cepillo alisador suave, con cerdas blandas diseñadas para tratar el cuero cabelludo con delicadeza, crea un acabado de alisado suave.</p>
33,60 €
33,60 €
¿Qué luz se muestra?
Seleccione la luz que se muestra.

¿Qué luz se muestra?
Conexión del accesorio
Presione el accesorio dentro del cuerpo principal hasta que encaje firmemente en su sitio.
Elija la opción adecuada
Parece que no podemos encontrar una solución en línea.
Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
Parece que no podemos encontrar una solución en línea.
Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
Parece que no podemos encontrar una solución en línea.
Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
Probar el cepillo alisador
Encienda el aparato y espere a que alcance la temperatura de funcionamiento.
Utilice el cepillo alisador para comprobar si las púas cambian de dirección durante el uso, tal y como se espera.
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.
Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
¿Qué están haciendo las luces?
Mantenimiento regular del filtro
La luz blanca que parpadea indica que el filtro requiere mantenimiento. Siga los pasos del vídeo.
¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?
Moldeado
En Dyson somos expertos en la tecnología y en su funcionamiento. Si desea información sobre las últimas tendencias y sobre cómo crear peinados específicos, le animamos a que eche un vistazo en línea.
Tenemos una página en nuestro sitio web dedicada a tutoriales y sugerencias de moldeado, visite la dirección www.dyson.co.uk/supersonic.
También puede seguirnos en las redes sociales, hemos colaborado con algunos de los mejores profesionales de peluquería y belleza y videoblogueros para crear algunas sugerencias sobre moldeado. Solo tiene que buscar «Dyson Supersonic» o «Dyson Hair» en YouTube, Instagram, Facebook o Twitter.
También puede seguirnos en las redes sociales, hemos colaborado con algunos de los mejores profesionales de peluquería y belleza y videoblogueros para crear algunas sugerencias sobre moldeado. Solo tiene que buscar «Dyson Airwrap» o «Dyson Hair» en YouTube, Instagram, Facebook o Twitter.
Control de la velocidad del flujo de aire
3 velocidades de flujo de aire.

Control de temperatura
2 ajustes de calor más un ajuste frío para fijar el moldeado.

Encendido/apagado de alimentación con flujo de aire frío
Interruptor con flujo de aire frío para fijar el rizo.

Luz LED blanca que parpadea
El indicador luminoso LED blanco aconseja limpiar el filtro. Seleccione la opción «Mantenimiento regular del filtro» para ver más información.

Luz LED roja que parpadea
El indicador LED rojo recomienda limpiar el filtro. Seleccione la opción «Mantenimiento regular del filtro» para ver más información.
Si el indicador sigue estando rojo, póngase en contacto con Atención al cliente Dyson.

Rejilla del filtro extraíble
Fácil de quitar para su limpieza. Seleccione la opción «Mantenimiento regular del filtro» para ver más información.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?
Usar su máquina en el extranjero
Su aparato se puede usar en un país donde el suministro eléctrico coincida con el voltaje del lugar donde compró el aparato:
Si la tensión es 220-240 V, serán aplicables los siguientes países:
220-240 V
Australia
China
Egipto
Europa
Groenlandia
Hong Kong
India
Indonesia
Irlanda
Malasia
Nueva Zelanda
Perú
Filipinas
Rusia
Singapur
Sudáfrica
Corea del sur
Tailandia
Emiratos Árabes Unidos
Reino Unido
Si la tensión es 100-127 V, serán aplicables los siguientes países:
100-127 V
Canadá
Japón
México
Taiwán
Estados Unidos
Por ejemplo, si se lleva una máquina adquirida en el Reino Unido al resto de Europa, funcionará. Si se lleva una máquina adquirida en Estados Unidos a Europa, no funcionará.
Introducción del mechón de pelo en el moldeador
Empiece con el cabello un 80 % seco, es decir, con aspecto seco pero húmedo al tacto.
Separe un mechón de pelo de unos 5 cm de ancho y sosténgalo a 10 cm de las puntas. Sostenga el moldeador Dyson Airwrap™ en posición vertical.
Sostenga el moldeador Dyson Airwrap™ en posición vertical.
Introduzca el extremo del mechón de pelo en el moldeador Dyson Airwrap™. Deje que el aire rice automáticamente el mechón de pelo en el moldeador.

Mover el moldeador hacia las raíces para crear el rizo
No es necesario girar el moldeador Dyson Airwrap™ o torcer la mano, manténgalo en posición vertical y deje que el aire atraiga el cabello.
Una vez que se haya introducido el cabello, suelte el mechón y mueva el moldeador Dyson Airwrap™ lentamente hacia las raíces.
Sosténgalo durante el tiempo recomendado y, a continuación, presione el botón Flujo de aire frío o deslice el botón de alimentación hacia arriba (mientras sigue sosteniendo el moldeador Dyson Airwrap™ a un ángulo vertical).
Tiempos recomendados de flujo de aire frío o caliente:
Tipo de pelo fino: sostener durante 5 segundos (MAX) y 5 segundos de flujo de aire frío. (MAX)
Tipo de pelo medio: sostener durante 10 segundos (MAX) y 5 segundos de flujo de aire frío.
Tipo de pelo grueso: sostener durante 15 segundos (MAX) y 10 segundos de flujo de aire frío (MAX).

Apagar y soltar el rizo
Una vez que se haya fijado el rizo, apague el moldeador Dyson Airwrap™.
Mantenga el moldeador en posición vertical y deslice el cabello hacia afuera en un movimiento descendente para soltar el rizo.

Puede probar distintas temperaturas y flujos de aire para crear moldeados que se adapten a usted y personalizar el moldeado a su tipo de cabello. Para obtener más información y ver consejos, consulte: www.dyson.es/Haircare/Airwrap-styler/Owners-area.
Más ayuda
Moldeador Dyson Airwrap™ Complete (Negro/Morado)