
Pongamos tu máquina a funcionar
Dyson Airblade 9kJ
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HU03
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Cambio de los filtros
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Se requiere más ayuda
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Solucionar problemas
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Rendimiento
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Le flux d'air semble plus chaud que d'habitude
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Nivel alto de pisada
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Uso normal
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Problema resuelto
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Tiempo de secado largo
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Problema resuelto
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Comprobar los modos de potencia
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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La velocidad del aire no es potente
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Problema de alimentación o eléctrico
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Alimentación intermitente
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Instrucciones de limpieza
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La máquina hace un ruido intermitente
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Sin alimentación
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Comprobar el suministro eléctrico
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Fallo eléctrico
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Comprobar la máquina
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Instalación: vídeo
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Guía de instalación
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Olor extraño
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Olor extraño
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Problema visible
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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La machine s'est détachée du mur
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Guía de instalación
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Lavar el filtro
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Guía de instalación
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Remplacer le corps principal
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Ubicación del número de serie
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splashback
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Elija la opción adecuada
Paso a paso
Apague la máquina.
Utilice la herramienta de servicio de Dyson para desatornillar los tornillos de la parte inferior de la máquina.

Presione la pestaña de apertura y retire el alojamiento del filtro de la máquina.

Quite el filtro del alojamiento.

Vacíe el filtro directamente en el cubo. Deseche el filtro usado de acuerdo con la normativa local.

Vuelva a fijar la máquina a la placa posterior y apriete los dos tornillos con la herramienta de servicio Dyson.

Inserte el filtro de repuesto en en la carcasa del filtro.

Vuelva a insertar la carcasa del filtro en la máquina asegurándose de que encaje en su sitio.

Encienda y pruebe la máquina.

Elija la opción adecuada
Elija la opción adecuada
Poco tránsito - menos de 200 usos diarios.
Alto tránsito - más de 200 usos diarios.
El tiempo de secado de las manos con esta máquina es de aproximadamente 10-12 segundos.
Esto es normal y significa que la máquina está funcionando tal y como se espera.
Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
Parece que no podemos encontrar una solución en línea.
Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
El tiempo de secado de las manos con esta máquina es de aproximadamente 10-12 segundos.
Limpiar la máquina
Compruebe que no haya obstrucciones, polvo u otros restos, y limpie los sensores y la entrada y salida de aire.
Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
Este secador de manos Dyson Airblade™ dispone de dos modos de potencia, 900W y 650W. Por defecto, la máquina viene con 900W.
Utilice la herramienta de servicio de Dyson para desatornillar los tornillos de la parte inferior de la máquina.

Levante cuidadosamente la máquina de la placa trasera y compruebe el modo de potencia en la parte trasera.

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.
Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
Limpiar la máquina
Compruebe que no haya obstrucciones, polvo u otros restos, y limpie los sensores y la entrada y salida de aire.
Elija la opción adecuada
Comprobar distancia operativa
Por favor compruebe que sus manos están dentro de la distancia operativa y que se mueven delante de los sensores.
La distancia para que el aire funcione son 0mm-80mm del sensor de aire.
La distancia óptima son 5mm.
Tras 30 segundos de uso continuado el secador de manos se apagará automáticamente.
¿Ha solucionado esto el problema?
Limpiar la máquina
Limpie los sensores utilizando un paño suave y un producto no abrasivo.
Compruebe que no haya obstrucciones, polvo u otros restos, y limpie los sensores y la entrada y salida de aire.
Limpiar la máquina
Compruebe que no haya obstrucciones, polvo u otros restos, y limpie los sensores y la entrada y salida de aire.
Comprobar distancia operativa
Por favor compruebe que sus manos están dentro de la distancia operativa y que se mueven delante de los sensores.
La distancia para que el aire funcione son 0mm-80mm del sensor de aire.
La distancia óptima son 5mm.
Aconseje al cliente que pida a un electricista con la titulación correspondiente que compruebe la alimentación de la unidad, que la fuente de tensión corresponde con la placa de potencia y que la unidad está cableada correctamente a la placa trasera. Asegúrese de que el cable a tierra está conectado.
Los problemas relativos al suministro eléctrico no están relacionados con el secador Airblade y debe solucionarlos un electricista.
Si fuera posible, pida al cliente que intercambie el cuerpo principal por el de otra máquina que sepa que funcione para probarlo.
Por favor, siga las instrucciones del vídeo, o elija la 'Guía de instalación' y vea los PDF's adjuntos.
Asegúrese de que la fuente de alimentación esté en línea con la placa de características de la máquina. Para mercados de alta tensión (200-240v), para mercados de baja tensión (100-120v).
Compruebe que el bloque de conector ha sido cableado de acuerdo con la guía de instalación.

¿Se ha solucionado el problema al volver a montar la máquina?
Elija la opción adecuada
¿Qué tipo de olor?
Parece que no podemos encontrar una solución en línea.
Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
Elija la opción adecuada
Parece que no podemos encontrar una solución en línea.
Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
Por favor, consulte la guía de instalación adjunta.
Requisitos de fijación a la pared.
No fijar a placas de yeso no soportadas, ya que esto no proporciona una instalación segura para la máquina y también puede invalidar la garantía.

Donde solo haya placas de yeso no compatibles disponibles para la instalación, se debe usar un protector contra salpicaduras Dyson. Póngase en contacto con la línea de ayuda de Dyson para obtener más información.

Si la pared tiene una cámara de aire, las fijaciones utilizadas deben ser de una longitud suficiente para proporcionar una instalación segura. No utilice sellador cuando fije la máquina a la pared.
¿Fue el secador de manos Dyson Airblade™ instalado en una pared no soportada?
Por favor, consulte la guía de instalación adjunta.
Asegúrese de que se han utilizado las fijaciones correctas para su tipo de pared y el peso del producto.
Limpiar la máquina
Limpie los sensores utilizando un paño suave y un producto no abrasivo.
Compruebe que no haya obstrucciones, polvo u otros restos, y limpie los sensores y la entrada y salida de aire.
Limpie la pared y las áreas alrededor de la máquina.
Limpie el suelo de alrededor de la máquina.
Paso a paso
Apague la máquina.
Utilice la herramienta de servicio de Dyson para desatornillar los tornillos de la parte inferior de la máquina.

Póngase en contacto con Dyson para organizar la recogida del cuerpo principal antiguo para su reciclaje.
Presione el retén de liberación y retire la carcasa del filtro del nuevo cuerpo principal.

Coloque el nuevo cuerpo principal del secador de manos Dyson Airblade™ en la placa posterior y apriete los dos tornillos con la herramienta de servicio Dyson.
Vuelva a insertar la carcasa del filtro en la máquina asegurándose de que encaje en su sitio.

Encienda y pruebe la máquina.

Ubicación del número de serie
Encontrará el número de serie en la base de la máquina.
También encontrará el número de serie en el manual del usuario.
Por favor, consulte la guía de instalación adjunta.
La placa splashback se debe utilizar cuando la pared destinada a la instalación de la máquina es de cartón yeso, una pared con cámara de aire o en caso de exceso de agua en la pared que rodea la máquina.
Requisitos de fijación a la pared.
No fijar a placas de yeso no soportadas, ya que esto no proporciona una instalación segura para la máquina y también puede invalidar la garantía.

Donde solo haya placas de yeso no compatibles disponibles para la instalación, se debe usar un protector contra salpicaduras Dyson. Póngase en contacto con la línea de ayuda de Dyson para obtener más información.
Si la pared tiene una cámara de aire, las fijaciones utilizadas deben ser de una longitud suficiente para proporcionar una instalación segura. No utilice sellador cuando fije la máquina a la pared.
Más ayuda
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