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Secador de pelo Dyson Supersonic Edición Profesional (hierro/fucsia) Pongamos tu máquina a funcionar

Ver todos los pasos

Elija la opción adecuada

Limpieza del aparato

Para limpiar el cuerpo principal del aparato, utilice un paño seco. Asegúrese de que no hay obstrucciones en la abertura estrecha.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Elija la opción adecuada

Selección de flujo de aire

El nivel de sonido de su aparato variará en función del flujo de aire seleccionado. Para disminuir el flujo de aire, presione el botón «Control de la velocidad del flujo de aire» hasta que se ilumine un indicador LED blanco.

Cómo cambiar el flujo de aire en el secador de pelo Dyson Supersonic.

Limpiar el filtro

Siga los pasos del vídeo.

¿Ha solucionado esto el problema?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Mantenga el rendimiento óptimo con la limpieza de su filtro

Contaminantes como la laca, el polvo y el suavizante pueden provocar obstrucciones en el filtro de un secador de pelo, reduciendo su rendimiento con el paso del tiempo. Para mantener el rendimiento óptimo y proteger la tecnología dentro de su Dyson Supersonic™ recomendamos que limpie el filtro al menos una vez por semana; Edición profesional. Recomendamos limpiar los filtros todos los días puesto que se pueden obstruir con mayor rapidez en entornos como peluquerías.

Limpiar el filtro

Siga los pasos del vídeo.

Limpieza del filtro - Paso a paso

Limpiar el filtro – Limpieza habitual IMPORTANTE : apague y desenchufe siempre la máquina antes de realizar cualquier tarea de mantenimiento.

Retire la carcasa de filtro sucia. No utilice el secador sin su carcasa de filtro.

Sumerja la carcasa del filtro en jabón lavavajillas y agua tibia durante al menos 30 minutos o de un día para otro.

Utilice solo el cepillo de limpieza del filtro proporcionado y cepille con fuerza la carcasa del filtro humedecida durante 15 segundos para eliminar cualquier obstrucción.

Enjuague y seque la carcasa del filtro. Mire la carcasa del filtro al trasluz para verificar que no tenga obstrucciones. Repita el paso anterior si ve que no pasa la luz.

Enjuague el filtro y déjelo secar antes de volver a colocarlo en la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al limpiar el filtro?

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

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¿Se debe el problema al flujo de aire o la temperatura?

Control de la velocidad del flujo de aire

La dirección del flujo de aire desde el secador de pelo Dyson Supersonic está en el lado contrario a los controles. Para aumentar el flujo de aire, presione el botón 'Airflow control' en la parte posterior de la máquina hasta que aparezcan tres luces LED blancas. Los ajustes disponibles son:

Una luz blanca: suave (moldeado)

Una luz blanca en el secador de pelo Dyson Supersonic.

Dos luces blancas: Medio (secado normal)

Dos luces blancas en el secador de pelo Dyson Supersonic.

Tres luces blancas: Fast (secado rápido)

Tres luces blancas en el secador de pelo Dyson Supersonic.

Si esto no resuelve el problema, retire la carcasa del filtro de la máquina.

Extracción de la rejilla del filtro del secador de pelo Dyson Supersonic.

¿Ha solucionado esto el problema?

¿Tiene una carcasa del filtro de repuesto que esté limpia?

Quitar el filtro

Quite el filtro de la máquina.

Haga funcionar la máquina al menos durante el mismo tiempo que tardaron en aparecer los síntomas anteriormente, pero no durante más de tres minutos.

¿Ha solucionado esto el problema?

Mantenga el rendimiento óptimo con la limpieza de su filtro

Contaminantes como la laca, el polvo y el suavizante pueden provocar obstrucciones en el filtro de un secador de pelo, reduciendo su rendimiento con el paso del tiempo. Para mantener el rendimiento óptimo y proteger la tecnología dentro de su Dyson Supersonic™ recomendamos que limpie el filtro al menos una vez por semana; Edición profesional. Recomendamos limpiar los filtros todos los días puesto que se pueden obstruir con mayor rapidez en entornos como peluquerías.

Limpiar el filtro

Siga los pasos del vídeo.

Limpieza del filtro - Paso a paso

IMPORTANTE : apague y desenchufe siempre la máquina antes de realizar cualquier tarea de mantenimiento.

Retire la carcasa de filtro sucia. No utilice el secador sin su carcasa de filtro.

Sumerja la carcasa del filtro en jabón lavavajillas y agua tibia durante al menos 30 minutos o de un día para otro.

Utilice solo el cepillo de limpieza del filtro proporcionado y cepille con fuerza la carcasa del filtro humedecida durante 15 segundos para eliminar cualquier obstrucción.

Enjuague el filtro y déjelo secar antes de volver a colocarlo en la máquina.

Enjuague y seque la carcasa del filtro. Mire la carcasa del filtro al trasluz para verificar que no tenga obstrucciones. Repita el paso anterior si ve que no pasa la luz.

¿Está satisfecho con el mantenimiento del filtro?

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Reemplazo de la tapa del filtro

Coloque en la máquina una carcasa de filtro de repuesto nueva.

Hacer funcionar la máquina

Haga funcionar la máquina al menos durante el mismo tiempo que tardaron en aparecer los síntomas anteriormente, pero no durante más de tres minutos.

¿Ha solucionado esto el problema?

Temperatura

El secador de pelo Dyson Supersonic™ es inteligente. Tiene un microprocesador inteligente que regula la temperatura para evitar el daño producido por el calor extremo y proteger el brillo natural. La temperatura máxima en condiciones normales de funcionamiento es 105 °C.

Para aumentar la temperatura, presione el botón «Control de temperatura» ubicado en la parte posterior del aparato hasta que se iluminen los tres indicadores LED rojos. Están disponibles los siguientes ajustes:

Una luz roja - secado suave bajo

Una luz roja en el secador de pelo Dyson Supersonic.

Dos luces rojas: Medio 80 °C (secado normal)

Dos luces rojas en el secador de pelo Dyson Supersonic.

Tres luces rojas: High (100°C) (secado y peinado rápidos)

Tres luces rojas en el secador de pelo Dyson Supersonic.

¿Ha solucionado esto el problema?

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Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

¿Aparece alguna luz en la máquina?

Comprobar la tensión

Compruebe que la máquina se está utilizando en un país con un suministro eléctrico del mismo rango que el del lugar en el que se compró:

220-240 V

Australia

China

Egipto

Europa

Groenlandia

Hong Kong

India

Indonesia

Irlanda

Malasia

Nueva Zelanda

Perú

Filipinas

Rusia

Singapur

Sudáfrica

Corea del sur

Tailandia

Emiratos Árabes Unidos

Reino Unido

100-127 V

Canadá

Japón

México

Taiwán

Estados Unidos

Por ejemplo, si se lleva una máquina adquirida en el Reino Unido al resto de Europa, funcionará. Si se lleva una máquina adquirida en Estados Unidos a Europa, no funcionará.

¿La máquina se está usando en un país con un suministro eléctrico del mismo rango que el del lugar en el que se compró?

Vuelva a enchufar la máquina en una toma diferente.

Vuelva a probar la máquina en un país con un suministro eléctrico del mismo rango que el del lugar en el que se compró.

¿Ha solucionado esto el problema?

Probar otra toma de corriente

Enchufe la máquina a una toma diferente para probarla.

¿Se ha solucionado el problema al volver a probar la máquina?

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Limpiar el filtro

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Comprobar la máquina

Compruebe que hay suministro eléctrico.

Compruebe si el enchufe y el cable de alimentación tienen signos de deterioro.

Enchufe la máquina a una toma diferente para probarla.

Cambie el fusible en el enchufe de la máquina.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Limpiar el filtro

Siga los pasos del vídeo.

¿Ha solucionado esto el problema?

Comprobar las luces

Para alimentación intermitente, compruebe las luces.

Tenga en cuenta que es posible que haya un pequeño retardo entre el momento que se presiona el interruptor de alimentación y el inicio del flujo de aire.

Interruptor de encendido/apagado

Para encender la máquina, utilice el interruptor deslizante de encendido/apagado.

Dónde se encuentra el botón de encendido en el secador de pelo Dyson Supersonic.

¿Ha solucionado esto el problema?

Olor extraño

Si es la primera vez que lo usa, retire la película transparente.

Las primeras veces que utilice la máquina es normal que cualquier aparato que contenga un elemento calefactor (p. ej., una tostadora, un horno, un hervidor, etc.) desprenda cierto olor. Este olor desaparecerá con el tiempo y el uso.

Si el olor persiste después de varios usos, seleccione qué tipo de olor es.

¿Ha solucionado esto el problema?

Elija la opción adecuada

Olor a moho

Si su aparato tiene un olor a suciedad, compruebe que no hay obstrucciones en la salida de aire y limpie el filtro.

Cómo limpiar el secador de pelo Dyson Supersonic.

Limpiar el filtro

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Usar los accesorios

Los accesorios del secador de pelo son magnéticos y se pueden acoplar fácilmente a la parte delantera del aparato. Es posible girarlos 360 grados para colocarlos de un modo preciso en el lugar necesario.

Comprobar todos los accesorios

Intente acoplar todos los accesorios al secador de pelo.

¿Ha solucionado esto el problema?

Boquilla alisadora

Boquilla alisadora para el secador de pelo Dyson Supersonic.

Concentrador profesional

Concentrador de moldeado para el secador de pelo Dyson Supersonic.

Difusor

Difusor del secador de pelo Dyson Supersonic.

Seleccione el accesorio que no se acopla al secador de pelo

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

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Controles de pulso de aire frío

Ahora puede utilizar el pulso de aire frío del Dyson Supersonic™ Profesional de dos formas diferentes:


1. Mantenga presionado el botón de pulso de aire frío ubicado directamente debajo del interruptor de encendido.
2. Mantenga presionado durante 1,5 segundos el botón de control de temperatura para desactivar el calor y proporcionar un pulso de aire frío.

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

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Cómo reemplazar la tapa del filtro

Siga los pasos del vídeo.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Cómo cambiar la carcasa del filtro - Paso a paso

Retire el embalaje y el manual de instrucciones.

Desenchufe el aparato.

No corte el filtro sin sujetarlo primero.

Coloque el cable y el filtro en el embalaje de cartón.

Corte el filtro y sustitúyalo por la nueva carcasa del filtro, sujetándolo al aparato.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Soporte

Coloque cada accesorio en el segundo imán del soporte y asegúrese de que está correctamente alineado con este.

La Boquilla concentradora profesional y la Boquilla ancha alisadora se conectan a la parte superior del soporte.

Sujeción magnética del concentrador de moldeado y la boquilla alisadora al soporte del secador de pelo Dyson Supersonic.

El difusor se acopla a la base de la parte inferior.

Difusor acoplado al soporte del secador de pelo Dyson Supersonic.

El secador de pelo se acopla a la parte superior del soporte.

Acoplamiento del secador de pelo Dyson Supersonic al soporte.

Seleccione el accesorio que no se acopla al soporte

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Abra el PDF para ver el manual de usuario.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Cómo usar los accesorios

Los accesorios magnéticos se pueden acoplar de forma rápida y fácil en la parte delantera de la máquina. Se pueden girar 360 grados de modo que pueda colocarlos exactamente donde los necesita.

Boquilla alisadora

Seca el pelo de forma delicada con aire suave.

Boquilla alisadora para el secador de pelo Dyson Supersonic.

Boquilla concentradora profesional

Flujo de aire rápido y preciso para un moldeado controlado, mechón a mechón.

Difusor

Disipa el flujo de aire de forma uniforme para secar el pelo rizado suavemente y reducir el encrespamiento. Se recomienda su uso con ajustes de flujo y temperatura bajos.

Difusor del secador de pelo Dyson Supersonic.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Búsqueda del número de serie de la máquina

El número de serie se puede encontrar en las siguientes ubicaciones:

En la portada del manual de instrucciones.

En la caja de la máquina.

En el cable de alimentación cerca del enchufe.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Configuración de la máquina Dyson

Colgador de almacenamiento

Si guarda su aparato en un gancho, acople el colgador de almacenamiento a la sección acanalada de la base del asa.

Cómo enganchar el cordón para almacenamiento al secador de pelo Dyson Supersonic.

Alfombrilla antideslizante

Si tiene que dejar el aparato mientras está encendido, la alfombrilla antideslizante lo mantendrá en su sitio.

Secador de pelo Dyson Supersonic en la alfombrilla antideslizante.

Accesorios

Los accesorios magnéticos se pueden acoplar de forma rápida y fácil en la parte delantera del aparato. Se pueden girar 360 grados de modo que pueda colocarlos exactamente donde los necesita. Para obtener más información, seleccione la opción «Cómo usar los accesorios».

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Moldeado

En Dyson somos expertos en la tecnología y en su funcionamiento. Si desea información sobre las últimas tendencias y sobre cómo crear peinados específicos, le animamos a que eche un vistazo en línea.

Tenemos una página en nuestro sitio web dedicada a tutoriales y sugerencias de moldeado, visite la dirección www.dyson.co.uk/supersonic.

También puede seguirnos en las redes sociales, hemos colaborado con algunos de los mejores profesionales de peluquería y belleza y videoblogueros para crear algunas sugerencias sobre moldeado. Solo tiene que buscar «Dyson Supersonic» o «Dyson Hair» en YouTube, Instagram, Facebook o Twitter.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

¿Qué se incluye en la caja?

Secador de pelo Dyson Supersonic Profesional.

Guía del usuario

Boquilla ancha alisadora

Boquilla concentradora profesional

Difusor

Cordón para almacenamiento

Alfombrilla antideslizante

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Mantenga el rendimiento óptimo con la limpieza de su filtro

Contaminantes como la laca, el polvo y el suavizante pueden provocar obstrucciones en el filtro de un secador de pelo, reduciendo su rendimiento con el paso del tiempo. Para mantener el rendimiento óptimo y proteger la tecnología dentro de su Dyson Supersonic™ recomendamos que limpie el filtro al menos una vez por semana; Edición profesional. Recomendamos limpiar los filtros todos los días puesto que se pueden obstruir con mayor rapidez en entornos como peluquerías.

Limpiar el filtro

Siga los pasos del vídeo.

Limpieza del filtro - Paso a paso

Limpiar el filtro – Limpieza habitual IMPORTANTE : apague y desenchufe siempre la máquina antes de realizar cualquier tarea de mantenimiento.

Retire la carcasa de filtro sucia. No utilice el secador sin su carcasa de filtro.

Sumerja la carcasa del filtro en jabón lavavajillas y agua tibia durante al menos 30 minutos o de un día para otro.

Utilice solo el cepillo de limpieza del filtro proporcionado y cepille con fuerza la carcasa del filtro humedecida durante 15 segundos para eliminar cualquier obstrucción.

Enjuague y seque la carcasa del filtro. Mire la carcasa del filtro al trasluz para verificar que no tenga obstrucciones. Repita el paso anterior si ve que no pasa la luz.

Enjuague el filtro y déjelo secar antes de volver a colocarlo en la máquina.

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