Pongamos tu máquina a funcionar
Purificador ventilador calefactor Dyson Pure Hot+Cool Link (hierro/azul)Pongamos tu máquina a funcionar
Purificador ventilador calefactor Dyson Pure Hot+Cool Link (hierro/azul)
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Limpieza de la máquina
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Pregunta nueva
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Solucionar problemas
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Ruido inusual
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Ruido fuerte
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Problema resuelto
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Superficie comprobada
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Chasquido
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Se oye un chasquido al oscilar
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Problema resuelto
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Aullido o silbido
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Zumbido
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Problema resuelto
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Aplicación Dyson Link y conectividad
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Solucionar problemas
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Conectado
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La conexión de la máquina es intermitente
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Problema resuelto
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente.
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Algunas de las funciones de mi aplicación no están disponibles
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El aparato figura como offline en la aplicación
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Mi máquina no se actualiza de forma automática
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No puedo controlar el aparato con la aplicación
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I can control my machine using the remote
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Problema resuelto
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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No conectado
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I'm having trouble connecting my machine
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La máquina no finaliza la conexión
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Luz verde que parpadea
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Conexión de su máquina
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Añadir máquina
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Tengo problemas con este paso
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Preparándose para conectar
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Emparejar la máquina
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Dispositivos Android
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Tengo problemas con este paso
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Introduce la contraseña del aparato
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Tengo problemas con este paso
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Comenzar conexión
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Finalización de la configuración
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Consulta resuelta
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente.
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Tengo problemas con este paso
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Apple
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Tengo problemas con este paso
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Tengo problemas con este paso
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No puedo encontrar o instalar la aplicación Dyson Link
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Tengo problemas para iniciar sesión en la aplicación Dyson Link
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Luz blanca intermitente / continua
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Tengo problemas con este paso
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La máquina no está conectada
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Tengo problemas para emparejar la máquina
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La aplicación no encuentra mi máquina
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente.
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No estoy seguro
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La aplicación no encuentra mi máquina
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No he recibido un correo electrónico con el código de inicio de sesión
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No puedo encontrar o instalar la aplicación Dyson Link
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Tengo problemas para iniciar sesión en la aplicación Dyson Link
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Cambiar la conexión Wi-Fi de tu máquina
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Uso de la aplicación Dyson Link
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How do I view my air quality info?
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¿Cómo controlo mi aparato con la aplicación?
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¿Cómo programo mi máquina?
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Configuración de la máquina
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Cambiar unidad de temperatura
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Enabling/Disabling Continuous Monitoring
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Checking the machine's filter life
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Cambiar la configuración de la ubicación de la máquina
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Editing the machine's room name
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¿Cómo cambio entre una máquina y otra?
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¿Cómo cambio mi máquina a un router o punto de acceso Wi-Fi diferente?
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Rendimiento
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Velocidad de aire no tan potente
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Eliminar las obstrucciones
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La máquina solo está caliente por un lado
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La máquina no calienta
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La velocidad del aire no cambia
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Probar el mando a distancia
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Reemplazo de la pila del mando a distancia
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Control de la velocidad del flujo de aire desde la aplicación
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza de sustitución necesaria
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Problema de potencia o suministro eléctrico
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No se apaga
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No se apaga
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Sin alimentación
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Flujo de aire pero sin oscilación
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Probar el mando a distancia
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Cambiar la pilas
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Aplicación Dyson Link
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Sin alimentación pero el indicador LED está encendido
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Sin alimentación
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Potencia intermitente
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Más de nueve horas
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Olor inusual
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Sucio
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Problema visible
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Hay un problema con la pantalla
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Código C o H
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Restablece la máquina
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Reparación necesaria
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Código E en la pantalla
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Sin luces LED
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Comprobar el suministro eléctrico
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La máquina tiene alimentación
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Sin alimentación
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Pieza rota
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza de sustitución necesaria
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Pieza de sustitución necesaria
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Problema de inclinación
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Atascado en estado inclinado
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Inclinación de la máquina
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Hay un problema con la oscilación
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La máquina no oscila
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Comprobar el mando a distancia
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Probar el mando a distancia
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Ya no se ofrece soporte
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La oscilación no se apaga
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Comprobar el mando a distancia
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Error del sensor
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Primeros pasos: paso a paso
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Iconos de la pantalla
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Elige la opción adecuada
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Cómo controlar la oscilación
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Cómo ajustar el flujo de aire
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Cómo usar el mando a distancia
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Cómo usar el temporizador
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Cómo usar los controles en la máquina
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Sustituir el filtro
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Sustituir el filtro
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Limpieza del sensor
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Modos purificación y calefacción
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Modo refrigeración
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Modo de calefacción
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Modo purificación automática
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Modo difuso
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Modo enfocado
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Modo nocturno
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Ubica el número de serie
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Descargar el manual de usuario
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Reemplazo de la batería
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Cambiar la pila del mando a distancia: paso a paso.
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Problemas habituales
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