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Ventilador calefactor Dyson Hot+Cool Jet Focus (negro/hierro) Pongamos tu máquina a funcionar

Ver todos los pasos

Elija la opción adecuada

Pruebe los otros botones del mando

1) Encendido/Apagado 2) Modo refrigeración 3) Velocidad del flujo de aire 4) Control de calefacción 5) Temporizador de suspensión 6) Oscilación 7) Modo enfocado 8) Modo difusión

¿Ha solucionado esto el problema?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Presionar el botón de alimentación

El flujo de aire también se puede configurar en la máquina. Mantenga presionado el botón de encendido para desplazarse por los ajustes 1 a 10.

¿Ha solucionado esto el problema?

Cambio de la pila del mando a distancia

Afloje la base y tire de ella para separarla del mando a distancia.

Cómo quitar la batería.

Afloje la base y tire de ella para separarla del mando a distancia. Cambie la pila por una de tipo CR 2032.

Cómo quitar la batería del mando.

¿Ha solucionado esto el problema?

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Mando a distancia no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Mando a distancia

N.º pieza 966538-04

Mando a distancia de repuesto para el ventilador/calefactor Dyson.

31,90 €

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¿Se ha caído la máquina o está en un ángulo?

Apagar y volver a encender

Antes de realizar los pasos, presione el botón de encendido con firmeza durante 1 segundo.

Restablecimiento completo

Si apagar y encender de nuevo no funciona, pruebe la opción «Restablecimiento completo».

Apague la alimentación y desenchufe la máquina o apáguela en la toma de corriente durante 30 segundos y después vuelva a encenderla.

Desconexión del ventilador/calefactor Dyson AM09 de la toma de la pared.

Vuelve a enchufar la máquina y a probarla.

¿Ha solucionado esto el problema?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Comprueba la máquina

El calentador lleva interruptores de seguridad que funcionan si los interruptores vuelcan o se sobrecalientan. Si se ponen marcha el interruptor de seguridad, desenchufe el calentador y déjelo enfriar.

¿Ha solucionado esto el problema?

Apagar y volver a encender

Antes de realizar los pasos, presione el botón de encendido con firmeza durante 1 segundo.

Restablecimiento completo

Si apagar y encender de nuevo no funciona, pruebe la opción «Restablecimiento completo».

Apague la alimentación y desenchufe la máquina o apáguela en la toma de corriente durante 30 segundos y después vuelva a encenderla.

Desconexión del ventilador/calefactor Dyson AM09 de la toma de la pared.

Vuelve a enchufar la máquina y a probarla.

¿Ha solucionado esto el problema?

Este problema puede ocurrir si la máquina está funcionando y se corta la alimentación, por ejemplo, si se tira del enchufe, hay un corte de corriente, etc.

Para restablecer la máquina, apáguela (mediante el botón de encendido del mando a distancia o del cuerpo principal), espere 60 segundos y, a continuación, vuelva a encenderla.

Desconexión del ventilador/calefactor Dyson AM09 de la toma de la pared.

Vuelve a enchufar la máquina y a probarla.

¿Ha solucionado esto el problema?

Pruebe un botón de la máquina

Presione el botón de encendido/apagado ubicado en la parte delantera de la máquina.

¿Se apaga la máquina si pulsa el botón de encendido?

Pruebe los otros botones del mando

1) Encendido/Apagado 2) Modo refrigeración 3) Velocidad del flujo de aire 4) Control de calefacción 5) Temporizador de suspensión 6) Oscilación 7) Modo enfocado 8) Modo difusión

¿Ha solucionado esto el problema?

Comprobar la batería

Afloje los tornillos del compartimento de las pilas del mando a distancia.

Cómo quitar la batería.

Afloje la base y tire de ella para separarla del mando a distancia. Cambie la pila por una de tipo CR 2032.

Cómo quitar la batería del mando.

¿Ha solucionado esto el problema?

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Mando a distancia no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Mando a distancia

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Restablecimiento completo

Desenchufa la máquina y déjala durante 10 segundos.

Desconexión del ventilador/calefactor Dyson AM09 de la toma de la pared.

Vuelva a enchufar la máquina y a probarla.

¿Ha solucionado esto el problema?

Sin alimentación

Comprueba que hay suministro eléctrico.

Comprueba si el enchufe y el cable de alimentación tienen signos de deterioro.

Enchufa la máquina a una toma diferente para probarla.

¿Ha solucionado esto el problema?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

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Limpiar la máquina

Las siguientes zonas deben inspeccionarse y limpiarse para que la máquina funcione en condiciones óptimas:

Amplificador: límpialo con un paño seco o húmedo.

Cuerpo principal: límpialo con un paño seco

Rejilla: límpiala con un paño seco o un cepillo suave.

ADVERTENCIA: No utilice pulidores ni detergentes con ninguna pieza de la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Pruebe el botón del flujo de aire en el mando

Compruebe que presiona el botón correcto en el mando a distancia para ajustar el flujo de aire.

Pruebe los otros botones del mando

1) Encendido/Apagado 2) Modo refrigeración 3) Velocidad del flujo de aire 4) Control de calefacción 5) Temporizador de suspensión 6) Oscilación 7) Modo enfocado 8) Modo difusión

¿Ha solucionado esto el problema?

Cambio de la pila del mando a distancia

Afloje la base y tire de ella para separarla del mando a distancia.

Cómo quitar la batería.

Afloje la base y tire de ella para separarla del mando a distancia. Cambie la pila por una de tipo CR 2032.

Cómo quitar la batería del mando.

¿Ha solucionado esto el problema?

Test del papel

El ventilador tiene un flujo de aire potente y suave cuando se enciende. El flujo de aire debe ser lo suficientemente fuerte como para levantar una hoja de periódico a más de 45 grados.

Test del papel del ventilador/calefactor Dyson.

Sostén un periódico a una distancia aproximada de 2 metros del producto con el botón de velocidad del flujo de aire ajustado en el máximo.

¿Se levanta el papel de periódico más de 45 grados?

Limpiar la máquina

Las siguientes zonas deben inspeccionarse y limpiarse para que la máquina funcione en condiciones óptimas:

Amplificador: límpialo con un paño seco o húmedo.

Cuerpo principal: límpialo con un paño seco

Rejilla: límpiala con un paño seco o un cepillo suave.

ADVERTENCIA: No utilice pulidores ni detergentes con ninguna pieza de la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Las siguientes zonas deben inspeccionarse y limpiarse para que la máquina funcione en condiciones óptimas:

Amplificador: límpialo con un paño seco o húmedo.

Cuerpo principal: límpialo con un paño seco

Rejilla: límpiala con un paño seco o un cepillo suave.

ADVERTENCIA: No utilice pulidores ni detergentes con ninguna pieza de la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Los componentes que emiten calor se activan de uno en uno al encender la máquina. Este es el funcionamiento previsto.

Ponga el calefactor a máxima temperatura durante un minuto.

¿Ha solucionado esto el problema?

Volver a probar la máquina a 37 °C

1) Encendido/Apagado 2) Modo refrigeración 3) Velocidad del flujo de aire 4) Control de calefacción 5) Temporizador de suspensión 6) Oscilación 7) Modo enfocado 8) Modo difusión

¿Ha solucionado esto el problema?

Explicación de la temperatura deseada establecida

La temperatura establecida en la máquina es la temperatura deseada de la habitación, no la temperatura del ventilador.

En el modo calefacción, la temperatura del ventilador no cambiará.

¿Ha solucionado esto el problema?

Elija la opción adecuada

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Limpiar la máquina

Las siguientes zonas deben inspeccionarse y limpiarse para que la máquina funcione en condiciones óptimas:

Amplificador: límpialo con un paño seco o húmedo.

Cuerpo principal: límpialo con un paño seco

Rejilla: límpiala con un paño seco o un cepillo suave.

¿Ha solucionado esto el problema?

Restablecimiento completo

Desenchufa la máquina y déjala durante 10 segundos.

Desconexión del ventilador/calefactor Dyson AM09 de la toma de la pared.

Vuelve a enchufar la máquina y a probarla.

¿Ha solucionado esto el problema?

Restablecimiento completo

Desenchufa la máquina y déjala durante 10 segundos.

Desconexión del ventilador/calefactor Dyson AM09 de la toma de la pared.

Vuelve a enchufar la máquina y a probarla.

¿Ha solucionado esto el problema?

Restablecimiento completo

Desenchufa la máquina y déjala durante 10 segundos.

Desconexión del ventilador/calefactor Dyson AM09 de la toma de la pared.

Vuelve a enchufar la máquina y a probarla.

¿Ha solucionado esto el problema?

Probar la oscilación

Antes de encenderlo, comprueba que el ventilador está colocado de modo que no se obstruya el flujo de aire o la oscilación.

Comprueba que las patas están acopladas correctamente

Compruebe que los seis pies de la base del cuerpo principal están instalados y limpios.

Si el calefactor está colocado sobre una superficie de fricción baja, como una superficie aceitosa o muy pulida, el cuerpo principal podría deslizarse.

¿Ha solucionado esto el problema?

Pruebe los otros botones del mando

1) Encendido/Apagado 2) Modo refrigeración 3) Velocidad del flujo de aire 4) Control de calefacción 5) Temporizador de suspensión 6) Oscilación 7) Modo enfocado 8) Modo difusión

¿Ha solucionado esto el problema?

Cambio de la pila del mando a distancia

Afloje los tornillos del compartimento de las pilas del mando a distancia.

Cómo quitar la batería.

Afloje la base y tire de ella para separarla del mando a distancia. Cambie la pila por una de tipo CR 2032.

Cómo quitar la batería del mando.

¿Ha solucionado esto el problema?

Pruebe el botón de oscilación en el mando

Asegúrese de que está pulsando el botón correcto del mando para ajustar la oscilación.

Pruebe los otros botones del mando

1) Encendido/Apagado 2) Modo refrigeración 3) Velocidad del flujo de aire 4) Control de calefacción 5) Temporizador de suspensión 6) Oscilación 7) Modo enfocado 8) Modo difusión

¿Ha solucionado esto el problema?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Mando a distancia no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Mando a distancia

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Mando a distancia

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Mando a distancia de repuesto para el ventilador/calefactor Dyson.

31,90 €

31,90 €

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Cómo inclinar la máquina

Coloque la máquina sobre una superficie plana y nivelada.

Incline el amplificador ligeramente hacia adelante.

El amplificador debería permanecer en la posición en la que se dejó.

¿Ha solucionado esto el problema?

No utilices pulidores ni detergentes con ninguna pieza de la máquina.

Limpieza necesaria

Las siguientes zonas deben inspeccionarse y limpiarse para que la máquina funcione en condiciones óptimas:

Amplificador: límpialo con un paño seco o húmedo.

Cuerpo principal: límpialo con un paño seco

Rejilla: límpiala con un paño seco o un cepillo suave.

¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?

Elija la opción adecuada

Velocidad del flujo de aire

Para cambiar la velocidad del flujo de aire, presione el botón de control de la velocidad del flujo de aire.

La pantalla digital mostrará la nueva velocidad; y después de 3 segundos, volverá a cambiar a la temperatura deseada establecida.

Modo calefacción difuso

Presione el botón de ángulo ancho para cambiar la opción de calefacción personal a la opción de calefacción para toda la habitación.

Sujete con cuidado la base y el cuerpo principal. Incline el amplificador hacia adelante o atrás para conseguir el ángulo de flujo de aire necesario.

Los modo de enfriamiento y calefacción funcionan de esta manera.

Modo calefacción personal

Presione el botón de ángulo estrecho para cambiar el flujo de aire para toda la habitación al flujo de aire personal.

Los modos refrigeración y calefacción funcionan de esta manera.

¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Montaje de la máquina

Baje el cuerpo principal a la base y alinee las flechas.

Gire la base en sentido de las agujas del reloj hasta que encaje en su sitio con un clic.

El mando a distancia se acopla magnéticamente a la parte superior del amplificador.

¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?

Primeros pasos

Sigue los pasos del vídeo.

¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?

Usa el mando a distancia

Dirija el mando a distancia hacia la base de la máquina.

Botones del mando a distancia

1) Encendido/Apagado 2) Modo refrigeración 3) Velocidad del flujo de aire 4) Control de calefacción 5) Temporizador de suspensión 6) Oscilación 7) Modo enfocado 8) Modo difusión

¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?

Ubica el número de serie

Encontrarás el número de serie en la base de la máquina.

¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?

Usa el temporizador

Para ajustar el temporizador, mantén presionado el botón del temporizador y selecciona el tiempo deseado.

Cuando el tiempo llegue a cero, el aparato entrará en modo de reposo.

Para cancelar la acción, reduce el tiempo hasta que aparezcan dos guiones.

¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?

Abre el PDF para ver el manual de usuario.

¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?

Reemplazo de la pila del mando a distancia

Sigue los pasos del vídeo.

¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?

Cómo reemplazar la batería en el mando a distancia

Afloje los tornillos del compartimento de las pilas del mando a distancia.

Cómo quitar la batería.

Afloje la base y tire de ella para separarla del mando a distancia. Cambie la pila por una de tipo CR 2032.

¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?