Hagamos que tu máquina funcione
Ventilador de pie Dyson Cool™ (negro/níquel)
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Limpieza de la máquina
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Se requiere más ayuda
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Solucionar problemas
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Ruido extraño
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Aullido o silbido
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Problema resuelto
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Rendimiento
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La velocidad del aire no cambia
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Comprobar el mando a distancia
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Se necesita una pieza de repuesto
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Probar los controles en el cuerpo principal
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Prueba la velocidad del aire
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Comprobar y limpiar la máquina
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Problema de alimentación o eléctrico
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Sin alimentación
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Prueba la máquina
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Problema no resuelto, hable con el Equipo de Asistencia al Cliente
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Problema no resuelto, hable con el Equipo de Asistencia al Cliente
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Problema no resuelto, hable con el Equipo de Asistencia al Cliente
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Olor extraño
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Problema no resuelto, hable con el Equipo de Asistencia al Cliente
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Olor a moho
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Problema resuelto
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Cómo montar su máquina Dyson
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Cómo usar los controles en la máquina
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Primeros pasos
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Cómo encontrar el número de serie
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Cómo usar el mando a distancia
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Guía de usuario de DC34
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Cómo usar su máquina Dyson
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Reemplazo de la pila del mando a distancia
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Sustitución de batería: paso a paso
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Problemas habituales
Elija la opción adecuada
Limpieza necesaria
Las siguientes zonas deben inspeccionarse y limpiarse para que la máquina funcione en condiciones óptimas:
Amplificador: límpielo con un paño seco o húmedo.
Cuerpo principal: límpielo con un paño seco
Rejilla: límpiela con un paño seco o un cepillo suave.
ADVERTENCIA: No utilice pulidores ni detergentes con ninguna pieza de la máquina.
Elija la opción adecuada
Elija la opción adecuada
¿Qué tipo de ruido?
Reajuste del amplificador
Quite y vuelva a colocar el amplificador asegurándose de que no quede ningún espacio desigual entre el amplificador y el cuerpo principal.
¿Se ha solucionado el problema al volver a colocar el amplificador?
Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
Elija la opción adecuada
Probar el mando a distancia
Compruebe que presiona el botón correcto en el mando a distancia.
Comprobar los botones del mando a distancia
On/Off
Oscilación activada/desactivada
Flujo de aire
Temporizador
Reemplazo de la batería
Cambie la pila por una de tipo CR 2032.
¿Se ha solucionado el problema al cambiar la batería?
Probar los controles en el cuerpo principal
Mantenga presionado el botón del cuerpo principal.
La normativa IEC 60879 sobre el rendimiento y la construcción de ventiladores y reguladores eléctricos y de circulación establece que la distancia sobre la cual se siente el flujo de aire de un ventilador debe ser superior al triple de su ancho. Dyson AM06/7/8 supera con creces este requisito.
Prueba la velocidad del aire
Gira al máximo el botón de control de la velocidad del flujo de aire.
Sostén una hoja de periódico a una distancia aproximada de 1,5 metros del producto.
El papel debe levantarse más de 45 grados.
Comprobar y limpiar la máquina
Las siguientes zonas deben inspeccionarse y limpiarse para que la máquina funcione en condiciones óptimas:
Amplificador
Lleve a cabo la limpieza con un paño seco o húmedo.
Asegúrese de que no hay obstrucciones en la abertura estrecha.
Cuerpo principal
Limpie la rejilla con un paño seco.
Utilice un cepillo suave para eliminar cualquier obstrucción de los agujeros.
¿Se ha solucionado el problema al limpiar la máquina?
Elija la opción adecuada
Elija la opción adecuada
Prueba la máquina
Esto puede deberse a una interrupción en el suministro eléctrico.
Desenchufa la máquina y déjala durante 10 segundos.
Enchufa y prueba la máquina.
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.
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Comprobar y limpiar la máquina
Las siguientes zonas deben inspeccionarse y limpiarse para que la máquina funcione en condiciones óptimas:
Amplificador: límpielo con un paño seco o húmedo.
Cuerpo principal: límpielo con un paño seco.
Rejilla: límpiela con un paño seco o un cepillo suave.
No utilice pulidores ni detergentes con ninguna pieza de la máquina.
Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
Montaje de la máquina
Baje el cuerpo principal a la base y alinee las flechas.
Gire la base en sentido de las agujas del reloj hasta que encaje en su sitio con un clic.
Baje el amplificador a la base y alinee las flechas.
Una vez alineado, gírelo en el sentido de las agujas del reloj para bloquearlo.
El mando a distancia se puede acoplar magnéticamente a la parte superior del amplificador.
Usar los controles en la máquina
Presiona el botón Standby del aparato para encenderlo/apagarlo.
Mantenga presionado el botón Standby del aparato para ajustar el flujo de aire.
El flujo de aire aumentará hasta alcanzar el máximo antes de disminuir.
Las funciones de oscilación y temporizador no funcionan sin el mando a distancia.
Número de serie
Encontrarás el número de serie en la base de la máquina.
Usa el mando a distancia
Standby On/Off.
Oscilación activada/desactivada
Control de la velocidad del flujo de aire
Temporizador
Las funciones de oscilación y temporizador no funcionan sin el mando a distancia.
Manual del usuario
Abra el PDF del manual del usuario.
Alimentación
Para ponerlo en marcha, apunte con el mando a distancia hacia la parte frontal de la base y presione el botón de encendido/apagado. Como alternativa, presione el botón de encendido/apagado ubicado en el cuerpo principal.
Acople el mando a distancia a la parte superior de la máquina con los botones orientados hacia abajo.
Oscilación
Active y desactive la oscilación con el mando a distancia.
Flujo de aire
Los botones de flujo de aire del mando a distancia pueden configurar el flujo de aire.
El flujo de aire también se puede configurar en la máquina. Mantenga presionado el botón de encendido para desplazarse por los ajustes 1 a 10.
Temporizador
Para ajustar el temporizador, seleccione el tiempo deseado. Cuando el tiempo llegue a cero, el aparato entrará en modo de reposo. Para cancelar la acción, reduzca el tiempo hasta que aparezcan dos guiones.
Reemplazo de la batería
Cambie la pila por una de tipo CR 2032.
¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?
Más ayuda
Ventilador de pie Dyson Cool™ (negro/níquel)
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