Pongamos tu máquina a funcionar
Purificador ventilador personal Dyson Pure Cool Me™ (blanco)
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Limpieza de la máquina
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Requiere más ayuda
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Mi máquina tiene un problema
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Ruido inusual
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Ruido inusual del flujo de aire
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Compruebe la velocidad del aire
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Comprueba la máquina
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Problema resuelto
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Sí
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Reajuste del filtro
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Chasquido
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Se oye un chasquido al oscilar
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Ruido inusual de oscilación
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Ruido de oscilación
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Ruido mecánico
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Rendimiento
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Control de la velocidad del flujo de aire
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La velocidad del flujo de aire no es tan potente como antes
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La velocidad del aire no es tan potente como antes
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La velocidad del flujo de aire no cambia
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Probar el mando a distancia
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Probar los otros botones del mando a distancia
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Cambio de la pila
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Pieza de sustitución necesaria
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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No se puede cambiar la dirección del flujo de aire
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Compruebe los controles del flujo de aire
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Oscilación
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La oscilación no se apaga
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Comprobar otras funciones del mando a distancia
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Cambio de la pila
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Detención de la oscilación
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Problema resuelto
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La máquina no oscila
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Problema de potencia o suministro eléctrico
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Oscilación sin potencia ni flujo de aire
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Cambio de la pila
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Prueba la máquina
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Probar el mando a distancia
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Comprobar los otros botones del mando a distancia
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Los demás botones del mando a distancia no funcionan
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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¿Se apaga la máquina?
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La máquina empieza a trabajar por sí misma
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Problemas de iluminación
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Problemas de iluminación
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Desenchufar la máquina
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Potencia intermitente
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Sin alimentación
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Flujo de aire pero sin oscilación
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Probar el mando a distancia
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Sin alimentación en la máquina
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Presionar el botón
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Olor inusual
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Olor inusual
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Compruebe la antigüedad del filtro.
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Hay que reemplazar el filtro
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Filtro de repuesto
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Cambio de los filtros
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Cambio del filtro: paso a paso
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Problema visible
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Hay un problema con la pantalla
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Error
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Pantallas informativas
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Indicador de velocidad del ventilador
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Pruebe los otros botones del mando
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Cambie la batería de forma remota
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Icono del temporizador de suspensión de la velocidad del ventilador
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Información sobre el filtro
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Indicador de cambio del filtro
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Restablecer la máquina
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Medición de la vida útil del filtro
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Icono de restablecimiento del filtro
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Oscilación
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Fuente de alimentación equivocada
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Probar otra toma de corriente
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Aviso de triángulo
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No se puede quitar el filtro de la máquina
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No
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El mando no se acopla a la máquina
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Problema de oscilación
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Pieza rota/pieza de repuesto
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza de sustitución necesaria
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El mando a distancia no funciona
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No se puede quitar la bola
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No se puede acoplar la bola
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Cambio de los filtros
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Cambio del filtro: paso a paso
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Problema resuelto
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Cómo cambiar la dirección del flujo de aire.
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Descargar el manual de usuario
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Pantallas informativas
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Indicador de velocidad del ventilador
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Pantalla del filtro
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Calibración del filtro
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Cambio de filtro
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Medición del ciclo de vida del filtro
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Modo de oscilación
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Temporizador
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Velocidad del ventilador con temporizador de suspensión
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Guía de inicio rápido
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Primeros pasos: paso a paso
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Cómo usar el mando a distancia
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Ubica el número de serie
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Reemplazo de la pila del mando a distancia
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Cambiar la pila del mando a distancia: paso a paso.
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Problemas habituales
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Mando a distancia
Referencia 970192-01
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