Pongamos tu máquina a funcionar
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TP04: Menú principal
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Limpieza de la máquina
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Problema resuelto
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Requiere más ayuda
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Mi máquina tiene un problema
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Ruido inusual
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Chasquido
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Se oye un chasquido al oscilar
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Problema resuelto
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Ruido mecánico o crujido
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Zumbido al apagar
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Aullido o silbido
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Comprueba que no haya obstrucciones
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Quitar ambos filtros
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Pieza de sustitución necesaria
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Quitar ambos filtros
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Pieza de sustitución necesaria
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Rendimiento
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La velocidad del aire no cambia
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Probar los otros botones del mando a distancia
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Los demás botones del mando a distancia funcionan
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Comprobar la aplicación
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza de sustitución necesaria
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Cambio de la pila
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Velocidad de aire no tan potente
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Problema de potencia o suministro eléctrico
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Sin alimentación
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Sin alimentación en la máquina
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Flujo de aire pero sin oscilación
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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La oscilación funciona pero no hay flujo de aire
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Probar el mando a distancia
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La máquina empieza a trabajar por sí misma
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Problemas de iluminación
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Problemas de iluminación
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Desenchufar la máquina
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Presionar el botón
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Comprobar el mando a distancia
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Comprobar la aplicación Dyson Link
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Pieza de sustitución necesaria
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Comprobar la aplicación
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Olor inusual
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Sucio
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Hay que reemplazar el filtro
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Cambio del filtro HEPA de vidrio
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Cambio de los filtros de carbono
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Aplicación Dyson Link y conectividad
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Solucionar problemas
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No conectado
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No he recibido un correo electrónico con el código de inicio de sesión
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Problema resuelto
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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I'm having trouble connecting my machine
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La aplicación no encuentra mi aparato
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Pair the machine
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I'm having trouble pairing with the machine
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Enter Wi-Fi details
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I'm having trouble with my Wi-Fi
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Start connection
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Finalización de la configuración
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Consulta resuelta
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The machine isn't completing the connection
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La aplicación muestra un error
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I’m having trouble with this step
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Conexión de su máquina
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I'm having trouble with this step
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No puedo encontrar o instalar la aplicación Dyson Link
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Añadir máquina
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Tengo problemas para iniciar sesión en la aplicación Dyson Link
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I'm not sure
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La aplicación no encuentra mi aparato
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No puedo encontrar o instalar la aplicación Dyson Link
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Already connected
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My machine won't automatically update
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Algunas de las funciones de mi aplicación no están disponibles
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El aparato figura como offline en la aplicación
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No puedo controlar el aparato con la aplicación
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Una
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I can control my machine using the remote
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My machine's connection is intermittent
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Switching your machine's Wi-Fi connection
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Uso de la aplicación Dyson Link
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How do I view my air quality info?
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¿Cómo controlo mi aparato con la aplicación?
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How do I schedule my machine?
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Machine settings
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Cambiar unidad de temperatura
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Enabling/Disabling Continuous Monitoring
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Cambio de la configuración de ubicación del aparato
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Editing the machine's room name
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Checking the machine's filter life
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How do I switch between my machines?
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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How do I switch my machine to a different Wi-Fi router or access point?
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Problema visible
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Pieza rota
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza de sustitución necesaria
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza de sustitución necesaria
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Problema de oscilación
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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La oscilación no se apaga
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Comprobar otras funciones del mando a distancia
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Cambio de la pila
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Cambiar la pila no ha solucionado el problema
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Comprobar con la aplicación Dyson Link
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El mando a distancia no funciona
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El mando a distancia no funciona
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Cambio de la batería
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Hay un problema con la pantalla
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No se muestran las lecturas de COV o NO2
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Menos de una hora
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Más de una hora
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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La pantalla está atenuada
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Restablece la máquina
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Hay un problema con la pantalla
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Traslado de la máquina
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El modo nocturno no funciona
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Mi pantalla seleccionada se apaga o cambia a otra pantalla
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Mi pantalla está en verde pero el ventilador está funcionando a alta velocidad
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Las lecturas se muestran en diferentes colores
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Aviso de triángulo
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Cambio de los filtros
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Changing the Combi filter
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Guía de inicio rápido
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Lee como usar tu purificador en la guía paso a paso
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Usa el mando a distancia
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Cómo usar el modo nocturno
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Modo auto
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Usar la aplicación para el modo Auto
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Usar el mando a distancia para el modo Auto
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Cómo ajustar el flujo de aire
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¿Qué significan los iconos de la pantalla?
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Cómo montar su máquina Dyson
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¿Dónde está ubicado el número de serie?
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Cómo usar el menú de información
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Descargar el manual de usuario
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Reemplazo de la batería
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Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
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Fuente de alimentación
Referencia 969155-12
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Fuente de alimentación
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Fuente de alimentación de repuesto para el purificador Dyson.
66,90 €
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