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Aspiradora Dyson DC36 Allergy Pongamos tu máquina a funcionar

Ver todos los pasos

Elija la opción adecuada

Limpiar el cubo y el ciclón

Quite el cubo y el ciclón.

Cómo soltar el cubo de la aspiradora.

Vaciado del cubo

Coloque el cubo dentro de una bolsa, cierre la bolsa alrededor del cubo y presione el botón para soltar el polvo y los restos.

Sacuda o dé golpecitos al cubo para quitar todo el polvo y los restos del cubo y el recolector de polvo.

Cómo vaciar el cubo.

Quitar el cubo

Después de abrir la base del cubo, presione el botón plateado para retirar el cubo del ciclón.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora.

Limpiar el ciclón

Compruebe si hay obstrucciones en el recolector de polvo, y elimínelas según sea necesario.

Limpie la rejilla con un paño seco o utilice el accesorio multifunción.

ADVERTENCIA: No utilice líquidos para limpiar el ciclón.

Limpiar el cubo

Limpie el cubo únicamente con agua fría.

ADVERTENCIA: No utilice detergentes ni pulidores en el cubo.

Cómo limpiar el cubo transparente.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Elija la opción adecuada

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Probar la succión desde el tubo de extensión

Un ruido mecánico puede indicar que se ha quedado algo atascado en la máquina.

Presione la pestaña de apertura en el extremo del tubo de extensión para quitar el cepillo.

Presione la pestaña de apertura del tubo de extensión para extenderlo completamente, asegurándose de que encaja con un clic.

Coloque su mano sobre el extremo del tubo de extensión y compruebe la succión.

Cepillo

Accesorio Flat out

Cepillo Flat Out de una aspiradora de trineo Dyson.

Motorhead

Cepillo Turbine head

Cepillo Turbine head para la aspiradora de trineo Dyson.

¿Con qué cepillo está teniendo un problema?

Comprobar el cepillo

Compruebe si hay obstrucciones en las aberturas del cepillo, y elimínelas según sea necesario.

Compruebe si hay obstrucciones en la válvula de descarga, y elimínelas según sea necesario.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Comprobar si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera

Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera, y elimínelas según sea necesario.

Comprobaciones para ver si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera.

Comprobar los conductos

Quite el cubo y el ciclón.

Cómo soltar el cubo de la aspiradora.

Conducto superior

Compruebe si hay obstrucciones en la rejilla del conducto superior, y elimínelas según sea necesario.

Comprobación de obstrucciones en el conducto superior.

Conducto inferior

Para quitar el conducto de entrada, presione la lengüeta de apertura.

Compruebe si hay obstrucciones en el conducto inferior, y elimínelas según sea necesario.

Compruebe ambas juntas del conducto inferior.

Vaciado del cubo

Coloque el cubo dentro de una bolsa, cierre la bolsa alrededor del cubo y presione el botón para soltar el polvo y los restos.

Sacuda o dé golpecitos al cubo para quitar todo el polvo y los restos del cubo y el recolector de polvo.

Cómo vaciar el cubo.

Quitar el cubo

Después de abrir la base del cubo, presione el botón plateado para retirar el cubo del ciclón.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora.

Limpiar el ciclón

Compruebe si hay obstrucciones en el recolector de polvo, y elimínelas según sea necesario.

Limpie la rejilla con un paño seco o utilice el accesorio multifunción.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Lavar el filtro

Siga los pasos del vídeo.

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Para mantener su máquina Dyson en buenas condiciones, recomendamos lavar el filtro al menos una vez al mes.

Quitar el filtro pre-motor

Tras haber quitado el cubo, tire del filtro premotor para sacarlo por la parte superior del ciclón.

Cómo quitar el filtro premotor.

Quitar el filtro postmotor

Gire la pestaña de apertura de los filtros postmotor en el sentido contrario a las agujas del reloj hasta que la tapa de los filtros se pueda retirar.

Retire el filtro postmotor de la máquina.

Cómo quitar el filtro postmotor.

Lavar los filtros

Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.

Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos 10 veces.

Estruje y retuerza el filtro.

Repita el paso hasta que esté limpio.

Lavado del filtro en el grifo de agua fría.

Secar los filtros

Deje los filtros en un sitio cálido durante 24 horas hasta que estén completamente secos.

Compruebe que los filtros están totalmente secos antes de volver a colocarlos en la máquina.

El filtro tiene que secarse durante 24 horas.

Vuelva a montar y probar la máquina.

Compruebe que el filtro está colocado en el centro del ciclón.

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

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Comprobar la barra del cepillo

Comprobación de las aberturas del cepillo Turbine head.

Después de retirar el cepillo Turbine head, compruebe si hay obstrucciones en las aberturas del accesorio, y elimínelas según sea necesario.

Cómo comprobar si hay obstrucciones en el cabezal de limpieza.

Abra el tapón del extremo de la barra del cepillo.

Use una moneda para desbloquear el cierre marcado con un candado.

Quitar la barra del cepillo

Retire la barra del cepillo cuidadosamente y elimine los restos.

Comprobar si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera

Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera, y elimínelas según sea necesario.

Comprobaciones para ver si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera.

Comprobar los conductos

Quite el cubo y el ciclón.

Cómo soltar el cubo de la aspiradora.

Conducto superior

Compruebe si hay obstrucciones en la rejilla del conducto superior, y elimínelas según sea necesario.

Comprobación de obstrucciones en el conducto superior.

Conducto inferior

Para quitar el conducto de entrada, presione la lengüeta de apertura.

Compruebe si hay obstrucciones en el conducto inferior, y elimínelas según sea necesario.

Compruebe ambas juntas del conducto inferior.

Inspección visual en el conducto inferior.

Vaciado del cubo

Coloque el cubo dentro de una bolsa, cierre la bolsa alrededor del cubo y presione el botón para soltar el polvo y los restos.

Sacuda o dé golpecitos al cubo para quitar todo el polvo y los restos del cubo y el recolector de polvo.

Cómo vaciar el cubo.

Quitar el cubo

Después de abrir la base del cubo, presione el botón plateado para retirar el cubo del ciclón.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora.

Limpiar el ciclón

Compruebe si hay obstrucciones en el recolector de polvo, y elimínelas según sea necesario.

Limpie la rejilla con un paño seco o utilice el accesorio multifunción.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Continuar con las comprobaciones

La barra del cepillo debería girar si la succión es potente. Por lo tanto, continúe con las comprobaciones de rendimiento.

Si la succión es potente y la barra del cepillo continúa sin girar, solicite un cepillo Turbine head de repuesto para solucionar el problema.

Comprobar si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera

Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera, y elimínelas según sea necesario.

Comprobaciones para ver si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera.

Comprobar los conductos

Quite el cubo y el ciclón.

Cómo soltar el cubo de la aspiradora.

Conducto superior

Compruebe si hay obstrucciones en la rejilla del conducto superior, y elimínelas según sea necesario.

Comprobación de obstrucciones en el conducto superior.

Conducto inferior

Para quitar el conducto de entrada, presione la lengüeta de apertura.

Compruebe si hay obstrucciones en el conducto inferior, y elimínelas según sea necesario.

Compruebe ambas juntas del conducto inferior.

Inspección visual en el conducto inferior.

Vaciado del cubo

Coloque el cubo dentro de una bolsa, cierre la bolsa alrededor del cubo y presione el botón para soltar el polvo y los restos.

Sacuda o dé golpecitos al cubo para quitar todo el polvo y los restos del cubo y el recolector de polvo.

Cómo vaciar el cubo.

Quitar el cubo

Después de abrir la base del cubo, presione el botón plateado para retirar el cubo del ciclón.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora.

Limpiar el ciclón

Compruebe si hay obstrucciones en el recolector de polvo, y elimínelas según sea necesario.

Limpie la rejilla con un paño seco o utilice el accesorio multifunción.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Lavar el filtro

Siga los pasos del vídeo.

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Para mantener su máquina Dyson en buenas condiciones, recomendamos lavar el filtro al menos una vez al mes.

Quitar el filtro pre-motor

Tras haber quitado el cubo, tire del filtro premotor para sacarlo por la parte superior del ciclón.

Cómo quitar el filtro premotor.

Quitar el filtro postmotor

Gire la pestaña de apertura de los filtros postmotor en el sentido contrario a las agujas del reloj hasta que la tapa de los filtros se pueda retirar.

Retire el filtro postmotor de la máquina.

Cómo quitar el filtro postmotor.

Lavar los filtros

Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.

Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos 10 veces.

Estruje y retuerza el filtro.

Repita el paso hasta que esté limpio.

Lavado del filtro en el grifo de agua fría.

Secar los filtros

Deje los filtros en un sitio cálido durante 24 horas hasta que estén completamente secos.

Compruebe que los filtros están totalmente secos antes de volver a colocarlos en la máquina.

El filtro tiene que secarse durante 24 horas.

Vuelva a montar y probar la máquina.

Compruebe que el filtro está colocado en el centro del ciclón.

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

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Comprobar los controles del mango

Vuelva a montar la máquina.

Cómo volver a montar su aspiradora de trineo Dyson.

Presione el botón de encendido y apagado de la barra del cepillo.

Botón de encendido en el mango de la aspiradora de trineo Dyson.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

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Limpiar la barra del cepillo

Quite el cabezal de limpieza.

Con la Motorhead retirada, compruebe si hay señales de daños en los contactos eléctricos de la herramienta.

Inspección visual del cabezal en la aspiradora de trineo Dyson.

Compruebe si hay obstrucciones o daños en la rueda direccional de debajo del cepillo.

Compruebe la rueda direccional con el cepillo en su posición correcta, ya que un mecanismo de seguridad la bloquea cuando está boca abajo.

Comprobación de la rueda jockey cuando la aspiradora de trineo Dyson está desenchufada.

Use una moneda para desbloquear el cierre marcado con un candado.

Retire la barra del cepillo cuidadosamente y elimine los restos.

Vuelva a colocar la barra del cepillo.

Vuelva a colocar la barra del cepillo y apriete el cierre para sujetarla.

Asegúrese de que está colocado correctamente antes de usar el aparato.

¿Ha solucionado esto el problema?

Probar la empuñadura

Quite el cabezal de limpieza de la empuñadura y quite la empuñadura de la máquina.

Cómo quitar la empuñadura del mango y cabezal en la aspiradora de trineo Dyson.

Acople el cepillo al mango.

Cómo acoplar el mango al cabezal de la aspiradora de trineo Dyson.

Encienda la barra del cepillo.

Botón de encendido en el mango de la aspiradora de trineo Dyson.

¿Gira ahora la barra del cepillo?

Comprobar el mango

Quite el cepillo.

Cómo quitar accesorios del mango en la aspiradora de trineo Dyson.

Compruebe si hay señales de daños en los contactos eléctricos del mango.

Inspección visual del mango en la aspiradora de trineo Dyson.

Comprobar la manguera

Quite la manguera de la entrada de la máquina.

Cómo quitar la manguera de la aspiradora.

Compruebe si hay señales de daños en los contactos eléctricos de la manguera.

Inspección visual de los contactos de la manguera.

Comprobar la entrada

Compruebe si los conectores correspondientes ubicados en la entrada tienen signos de deterioro.

Comprueba si hay succión en el punto de entrada de la manguera.

Vuelva a montar la máquina.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

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Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Mango de la empuñadura no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Mango de la empuñadura

N.º pieza 917276-05

Mango de la empuñadura repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.

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Mango de la empuñadura

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Producto agotado

20,90 €

Avísame cuando esté disponible

Comprobar si hay obstrucciones

Comprobación de las aberturas del cabezal de limpieza:

Después de retirar el cabezal de limpieza, compruebe si hay obstrucciones en las aberturas del accesorio, y elimínelas según sea necesario.

Cómo comprobar si hay obstrucciones en el cabezal de limpieza.

Abrir el tapón del extremo de la barra del cepillo

Use una moneda para desbloquear el cierre marcado con un candado.

Quitar la barra del cepillo

Retire la barra del cepillo cuidadosamente y elimine los restos.

Vuelva a colocar la barra del cepillo.

Vuelva a colocar la barra del cepillo y apriete el cierre para sujetarla.

Asegúrese de que está colocado correctamente antes de usar el aparato.

¿Ha solucionado esto el problema?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Comprobar si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera

Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera, y elimínelas según sea necesario.

Comprobaciones para ver si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera.

Comprobar los conductos

Quite el cubo y el ciclón.

Cómo soltar el cubo de la aspiradora.

Conducto superior

Compruebe si hay obstrucciones en la rejilla del conducto superior, y elimínelas según sea necesario.

Comprobación de obstrucciones en el conducto superior.

Conducto inferior

Para quitar el conducto de entrada, presione la lengüeta de apertura.

Compruebe si hay obstrucciones en el conducto inferior, y elimínelas según sea necesario.

Compruebe ambas juntas del conducto inferior.

Inspección visual en el conducto inferior.

Vaciado del cubo

Coloque el cubo dentro de una bolsa, cierre la bolsa alrededor del cubo y presione el botón para soltar el polvo y los restos.

Sacuda o dé golpecitos al cubo para quitar todo el polvo y los restos del cubo y el recolector de polvo.

Cómo vaciar el cubo.

Quitar el cubo

Después de abrir la base del cubo, presione el botón plateado para retirar el cubo del ciclón.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora.

Limpiar el ciclón

Compruebe si hay obstrucciones en el recolector de polvo, y elimínelas según sea necesario.

Limpie la rejilla con un paño seco o utilice el accesorio multifunción.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Probar la succión desde el tubo de extensión

Un silbido indica que hay una obstrucción en la máquina.

Presione la pestaña de apertura en el extremo del tubo de extensión para quitar el cepillo.

Presione la pestaña de apertura del tubo de extensión para extenderlo completamente, asegurándose de que encaja con un clic.

Coloque su mano sobre el extremo del tubo de extensión y compruebe la succión.

Cómo comprobar la succión en el extremo del tubo de extensión.

¿Es la succión en el tubo de extensión fuerte o más débil de lo normal?

Probar la succión desde el tubo de extensión

Presione la pestaña de apertura en el extremo del tubo de extensión para quitar el cepillo.

Presione la pestaña de apertura del tubo de extensión para extenderlo completamente, asegurándose de que encaja con un clic.

Coloque su mano sobre el extremo del tubo de extensión y compruebe la succión.

¿Es la succión en el tubo de extensión fuerte o más débil de lo normal?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

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¿Cuándo fue la última vez que la máquina tenía alimentación?

Desconexión automática térmica

La mayoría de las aspiradoras de Dyson incorporan un sistema de seguridad que apaga la máquina si se empieza a sobrecalentar. Esto suele ocurrir cuando hay que lavar los filtros o la máquina está obstruida.

Haga las comprobaciones de rendimiento y, si se corta, desenchúfela y deje que se enfríe durante 2 horas como mínimo.

Elija la opción adecuada

Comprobar si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera

Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera, y elimínelas según sea necesario.

Comprobaciones para ver si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera.

Comprobar los conductos

Quite el cubo y el ciclón.

Cómo soltar el cubo de la aspiradora.

Conducto superior

Compruebe si hay obstrucciones en la rejilla del conducto superior, y elimínelas según sea necesario.

Cómo soltar el cubo de la aspiradora.

Conducto inferior

Para quitar el conducto de entrada, presione la lengüeta de apertura.

Compruebe si hay obstrucciones en el conducto inferior, y elimínelas según sea necesario.

Compruebe ambas juntas del conducto inferior.

Inspección visual en el conducto inferior.

Vaciado del cubo

Coloque el cubo dentro de una bolsa, cierre la bolsa alrededor del cubo y presione el botón para soltar el polvo y los restos.

Sacuda o dé golpecitos al cubo para quitar todo el polvo y los restos del cubo y el recolector de polvo.

Cómo vaciar el cubo.

Quitar el cubo

Después de abrir la base del cubo, presione el botón plateado para retirar el cubo del ciclón.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora.

Limpiar el ciclón

Compruebe si hay obstrucciones en el recolector de polvo, y elimínelas según sea necesario.

Limpie la rejilla con un paño seco o utilice el accesorio multifunción.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Comprobar el suministro eléctrico

¿Está dañado el cable de alimentación o enchufe?

¿Funcionan los otros electrodomésticos?

¿Funciona la aspiradora si se enchufa a otra toma de corriente?

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el suministro eléctrico?

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Olor a suciedad o calor

La máquina puede desprender olor a humo o polvo si tiene una obstrucción o algún filtro sucio.

Compruebe si la máquina hace un ruido diferente y desprende un olor raro.

Probar la succión desde el tubo de extensión

Presione la pestaña de apertura en el extremo del tubo de extensión para quitar el cepillo.

Presione la pestaña de apertura del tubo de extensión para extenderlo completamente, asegurándose de que encaja con un clic.

Coloque su mano sobre el extremo del tubo de extensión y compruebe la succión.

Cómo comprobar la succión en el extremo del tubo de extensión.

¿Es la succión fuerte o débil?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Limpiar la barra del cepillo

Siga los pasos del vídeo.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo Turbine head?

Limpiar la barra del cepillo

Comprobación de las aberturas del cepillo Turbine head.

Después de retirar el cepillo Turbine head, compruebe si hay obstrucciones en las aberturas del accesorio, y elimínelas según sea necesario.

Cómo comprobar si hay obstrucciones en el cabezal de limpieza.

Abrir el tapón del extremo de la barra del cepillo

Use una moneda para desbloquear el cierre marcado con un candado.

Quitar la barra del cepillo

Retire la barra del cepillo cuidadosamente y elimine los restos.

Vuelva a colocar la barra del cepillo.

Vuelva a colocar la barra del cepillo y apriete el cierre para sujetarla.

Asegúrese de que está colocado correctamente antes de usar el aparato.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Comprobar si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera

Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera, y elimínelas según sea necesario.

Comprobaciones para ver si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera.

Comprobar los conductos

Quite el cubo y el ciclón.

Cómo soltar el cubo de la aspiradora.

Conducto superior

Compruebe si hay obstrucciones en la rejilla del conducto superior, y elimínelas según sea necesario.

Comprobación de obstrucciones en el conducto superior.

Conducto inferior

Para quitar el conducto de entrada, presione la lengüeta de apertura.

Compruebe si hay obstrucciones en el conducto inferior, y elimínelas según sea necesario.

Compruebe ambas juntas del conducto inferior.

Inspección visual en el conducto inferior.

Vaciado del cubo

Coloque el cubo dentro de una bolsa, cierre la bolsa alrededor del cubo y presione el botón para soltar el polvo y los restos.

Sacuda o dé golpecitos al cubo para quitar todo el polvo y los restos del cubo y el recolector de polvo.

Cómo vaciar el cubo.

Quitar el cubo

Después de abrir la base del cubo, presione el botón plateado para retirar el cubo del ciclón.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora.

Limpiar el ciclón

Compruebe si hay obstrucciones en el recolector de polvo, y elimínelas según sea necesario.

Limpie la rejilla con un paño seco o utilice el accesorio multifunción.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Para recoger el cable, presione el botón firmemente hasta que haga clic y el cable se enrolle.

Compruebe que la máquina está apagada.

Qué botón es el botón de encendido.

Desenchufe la máquina antes de enrollar el cable.

Cómo desenchufar la aspiradora de trineo Dyson de la red eléctrica.

Si el cable no se enrolla, tire de él firmemente para sacarlo por completo hasta que vea la marca roja.

Es necesario presionar el botón de enrollado del cable firmemente para recogerlo y almacenarlo tras el uso. Si el botón se ha presionado suficientemente, oirá un clic y, a continuación, el cable se recogerá.

Cómo recoger el cable.

¿Ha solucionado esto el problema?

El cepillo Mini Flat Out es difícil de empujar

Compruebe las lengüetas rojas ubicadas debajo del cepillo Mini flat out.

Deslice las dos lengüetas hasta la posición de apertura.

Cómo comprobar si hay obstrucciones en el cabezal de limpieza.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el/los accesorio(s)?

Elija la opción adecuada

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Cubo no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Cubo

N.º pieza 919348-01

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24,90 €

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Cubo de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.

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Avísame cuando esté disponible

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Accesorio multifunción no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Accesorio multifunción

N.º pieza 918068-02

Accesorio multifunción de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.

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Accesorio multifunción de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.

5,90 €

Producto agotado

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Avísame cuando esté disponible

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Ciclón no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Ciclón

N.º pieza 919322-05

Ciclón de repuesto para la aspiradora Dyson.

41,90 €

Ciclón

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Ciclón de repuesto para la aspiradora Dyson.

41,90 €

Producto agotado

41,90 €

Avísame cuando esté disponible

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Manguera no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Manguera

N.º pieza 923769-03

Manguera de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.

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Avísame cuando esté disponible

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Filtro posmotor no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Filtro posmotor

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Filtro posmotor de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.

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Filtro posmotor

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Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Mango de la empuñadura no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Mango de la empuñadura

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Mango de la empuñadura repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.

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Avísame cuando esté disponible

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Accesorio para escalera no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

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Avísame cuando esté disponible

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Tubo alargador no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

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Tubo alargador de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.

26,90 €

Tubo alargador

Tubo alargador

N.º pieza 917260-01

Tubo alargador de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.

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Producto agotado

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Probar la succión desde el tubo de extensión

Presione la pestaña de apertura en el extremo del tubo de extensión para quitar el cepillo.

Presione la pestaña de apertura del tubo de extensión para extenderlo completamente, asegurándose de que encaja con un clic.

Coloque su mano sobre el extremo del tubo de extensión y compruebe la succión.

¿Es la succión en el tubo de extensión fuerte o más débil de lo normal?

Montaje de su máquina

Siga los pasos del vídeo.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Montaje de su máquina

Acople la manguera a la entrada de la manguera en la parte delantera de la máquina.

Cómo acoplar la manguera a la entrada de la manguera.

Enganche el mango al tubo de extensión.

Cómo acoplar el tubo de extensión al mango.

Acople el cepillo al extremo del tubo de extensión.

  • Presione la pestaña de apertura en el tubo de extensión para extenderlo, asegurándose de que encaja con un clic.
Cómo acoplar el cabezal de limpieza al tubo de extensión.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Vaciado del cubo

Siga los pasos del vídeo.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Vaciado del cubo

Para quitar el cubo, presione el botón de apertura en el lateral del asa de transporte.

Cómo soltar el cubo de la aspiradora.

Para extraer la suciedad, presione el botón rojo de apertura del cubo.

para minimizar el contacto con el polvo o con alérgenos al vaciarlo, meta completamente el cubo transparente en una bolsa de plástico para vaciarlo.

Retire el cubo transparente con cuidado, cierre la bolsa y deséchela como lo hace normalmente.

Cómo vaciar el cubo.
¿Ha provocado el daño un técnico de Dyson?

Vuelva a colocar el cubo transparente y el ciclón en su sitio en la parte delantera del cuerpo principal.

El hueco de la base del cubo transparente debe acoplarse al saliente de la abrazadera de fijación.

Presione hacia abajo el asa de transporte hasta que encaje con un clic en la parte superior del cubo transparente y el ciclón asegurándose de que esté bien sujeta.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Guía de inicio rápido

Siga los pasos del vídeo.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Usar el cepillo Mini Flat Out

Presione el cepillo Mini flat out en el tubo de extensión y asegúrese de que encaja en su sitio con un clic.

Se pueden abrir las dos lengüetas rojas que hay debajo del cepillo Mini flat out para reducir la succión.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Sujete el enchufe al recoger el cable. No permite que el cable se golpee al recogerlo.

  • Presione la pestaña de apertura en el tubo de extensión para extenderlo, asegurándose de que encaja con un clic.
  • Acople los accesorios al mango o el tubo de extensión asegurándose de que encajan con un clic.
  • También puede quitar el tubo de extensión y el mango y acoplar los accesorios directamente a la manguera, asegurándose de que encajan con un clic.
Cómo ajustar la longitud del tubo de extensión.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Usar el cepillo Turbine head

La barra del cepillo se puede encender y apagar mediante el botón ubicado en el cepillo Turbine head, tal y como se muestra a continuación.

La barra del cepillo debe encenderse para moquetas.

Barra del cepillo apagada para suelos duros o delicados.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Abra el PDF para ver el manual de usuario.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

El filtro debe lavarse como mínimo una vez al mes.

Lavar el filtro

Siga los pasos del vídeo.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

El filtro debe lavarse como mínimo una vez al mes.

Quitar el filtro pre-motor

Tras haber quitado el cubo, tire del filtro premotor para sacarlo por la parte superior del ciclón.

Cómo quitar el filtro premotor.

Quitar el filtro postmotor

Gire la pestaña de apertura de los filtros postmotor en el sentido contrario a las agujas del reloj hasta que la tapa de los filtros se pueda retirar.

Retire el filtro postmotor de la máquina.

Cómo quitar el filtro postmotor.

Lavar los filtros

Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.

Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos 10 veces.

Estruje y retuerza el filtro.

Repita el paso hasta que esté limpio.

Lavado del filtro en el grifo de agua fría.

Secar los filtros

Deje los filtros en un sitio cálido durante 24 horas hasta que estén completamente secos.

Compruebe que los filtros están totalmente secos antes de volver a colocarlos en la máquina.

El filtro tiene que secarse durante 24 horas.

Vuelva a montar y probar la máquina.

Compruebe que el filtro está colocado en el centro del ciclón.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?