Presione la pestaña de apertura para quitar el cubo y el ciclón.
Para separar el cubo transparente del ciclón, presione la pestaña ubicada en la parte delantera del cubo.
Utilice un paño seco para limpiar la rejilla.
ADVERTENCIA: no lave el ciclón.
Presione la pestaña de apertura en el extremo del tubo de extensión para quitar el cepillo.
Presione la pestaña de apertura del tubo de extensión para extenderlo completamente, asegurándose de que encaja con un clic.
Coloque su mano sobre el extremo del tubo de extensión y compruebe la succión.
Accesorio Flat out
Cepillo Turbine head
Compruebe si hay obstrucciones en las aberturas del cepillo, y elimínelas según sea necesario.
Compruebe si hay obstrucciones en la válvula de descarga, y elimínelas según sea necesario.
Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
Aunque la succión desde el tubo de extensión parecía potente, parece que no hay ninguna avería en el cepillo. Por lo tanto, recomendamos que compruebe el resto de la máquina.
Presione la abrazadera de apertura para extraer el conjunto de la manguera del conjunto del mango.
Quite la manguera de la entrada y la parte delantera de la máquina.
Separe el mango del tubo de extensión y compruebe si hay alguna obstrucción en el tubo de extensión.
Quite el ciclón de la máquina y compruebe la junta en el cuerpo principal de la máquina.
Separe el ciclón del cubo transparente.
Quite el polvo o los restos de suciedad del cubo y compruebe que la junta del cubo no falta o está dañada.
Limpie cualquier resto de polvo o suciedad del ciclón con un paño o un cepillo.
Compruebe si hay obstrucciones en la parte central del ciclón, y elimínelas según sea necesario.
Vuelva a montar y probar la máquina.
Siga los pasos del vídeo.
Quite el ciclón y el cubo de la máquina y abra la pestaña de apertura del filtro.
Quite el filtro de la máquina.
lave el filtro con agua fría únicamente.
ADVERTENCIA: No use detergentes ni lo meta en la lavadora o el lavavajillas.
Déjelo(s) secar en un sitio cálido durante 24 horas.
No lo(s) seque en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.
Una vez que esté totalmente seco, vuelva a colocar al filtro y asegúrese de que la tapa está cerrada.
Vuelva a montar la máquina.
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.
Deslice la pestaña de la tapa de la base y abra los dos cierres, quite la tapa de la base del cepillo turbine head.
Quite las barras del cepillo y elimine los restos de suciedad, fibras o pelo.
Compruebe los dos ejes metálicos para determinar si hay obstrucciones, y asegúrese de que giran libremente de forma manual.
Compruebe si hay pelusa y restos en la superficie exterior del émbolo, y retírelos según sea necesario.
Sustituya las dos barras de cepillo y vuelva a ajustar las dos sujeciones de la tapa de la base.
Aunque la succión desde el tubo de extensión parecía potente, parece que no hay ninguna avería en el cepillo. Por lo tanto, recomendamos que compruebe el resto de la máquina.
Presione la abrazadera de apertura para extraer el conjunto de la manguera del conjunto del mango.
Quite la manguera de la entrada y la parte delantera de la máquina.
Separe el mango del tubo de extensión y compruebe si hay alguna obstrucción en el tubo de extensión.
Quite el ciclón de la máquina y compruebe la junta en el cuerpo principal de la máquina.
Separe el ciclón del cubo transparente.
Quite el polvo o los restos de suciedad del cubo y compruebe que la junta del cubo no falta o está dañada.
Limpie cualquier resto de polvo o suciedad del ciclón con un paño o un cepillo.
Compruebe si hay obstrucciones en la parte central del ciclón, y elimínelas según sea necesario.
Vuelva a montar y probar la máquina.
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La mayoría de las aspiradoras de Dyson incorporan un sistema de seguridad que apaga la máquina si se empieza a sobrecalentar. Esto suele ocurrir cuando hay que lavar los filtros o la máquina está obstruida.
Haga las comprobaciones de rendimiento y, si se corta, desenchúfela y déjela que se enfríe durante 2 horas como mínimo.
Si el cliente prefiere comprobar la máquina cuando haya vuelto a encenderse, espere 2 horas como mínimo y pídale que vuelva a llamar.
Quite la manguera de la entrada y la parte delantera de la máquina.
Separe el mango del tubo de extensión y compruebe si hay alguna obstrucción en el tubo de extensión.
Quite el ciclón de la máquina y compruebe la junta en el cuerpo principal de la máquina.
Separe el ciclón del cubo transparente.
Quite el polvo o los restos de suciedad del cubo y compruebe que la junta del cubo no falta o está dañada.
Limpie cualquier resto de polvo o suciedad del ciclón con un paño o un cepillo.
Compruebe si hay obstrucciones en la parte central del ciclón, y elimínelas según sea necesario.
Vuelva a montar y probar la máquina.
¿Está dañado el cable de alimentación o enchufe?
¿Funcionan los otros electrodomésticos?
¿Funciona la aspiradora si se enchufa a otra toma de corriente?
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n
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Presione la pestaña de apertura en el extremo del tubo de extensión para quitar el cepillo.
Presione la pestaña de apertura del tubo de extensión para extenderlo completamente, asegurándose de que encaja con un clic.
Coloque su mano sobre el extremo del tubo de extensión y compruebe la succión.
Quite la manguera de la entrada y la parte delantera de la máquina.
Separe el mango del tubo de extensión y compruebe si hay alguna obstrucción en el tubo de extensión.
Quite el ciclón de la máquina y compruebe la junta en el cuerpo principal de la máquina.
Separe el ciclón del cubo transparente.
Quite el polvo o los restos de suciedad del cubo y compruebe que la junta del cubo no falta o está dañada.
Limpie cualquier resto de polvo o suciedad del ciclón con un paño o un cepillo.
Compruebe si hay obstrucciones en la parte central del ciclón, y elimínelas según sea necesario.
Vuelva a montar y probar la máquina.
Siga los pasos del vídeo.
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Cepillo Turbine no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Cepillo Turbine
N.º pieza 911566-04
Cepillo Turbine de repuesto para la aspiradora Dyson.
67,20 €
Cepillo Turbine
N.º pieza 911566-04
Cepillo Turbine de repuesto para la aspiradora Dyson.
67,20 €
Quite el ciclón y el cubo de la máquina y abra la pestaña de apertura del filtro.
Quite el filtro de la máquina.
lave el filtro con agua fría únicamente.
ADVERTENCIA: No use detergentes ni lo meta en la lavadora o el lavavajillas.
Déjelo(s) secar en un sitio cálido durante 24 horas.
No lo(s) seque en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.
Una vez que esté totalmente seco, vuelva a colocar al filtro y asegúrese de que la tapa está cerrada.
Vuelva a montar la máquina.
Si su máquina emite un silbido, esto indica que hay una obstrucción o que una junta falta o está dañada.
Quite el cepillo del tubo de extensión.
Compruebe si hay obstrucciones y elimínelas según sea necesario.
Quite la manguera de la entrada y la parte delantera de la máquina.
Separe el mango del tubo de extensión y compruebe si hay alguna obstrucción en el tubo de extensión.
Separe el ciclón del cubo transparente.
Quite el polvo o los restos de suciedad del cubo y compruebe que la junta del cubo no falta o está dañada.
Limpie cualquier resto de polvo o suciedad del ciclón con un paño o un cepillo.
Compruebe si hay obstrucciones en la parte central del ciclón, y elimínelas según sea necesario.
Vuelva a montar y probar la máquina.
Siga los pasos del vídeo.
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n
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Tras haber quitado el cubo, tire del filtro para sacarlo por la parte superior del ciclón.
Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.
ADVERTENCIA: no use detergentes ni lo lave en la lavadora o el lavavajillas.
Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos suaves 10 veces.
Repita el paso hasta que esté limpio.
Deje que se seque el filtro boca abajo en un sitio cálido durante 24 horas hasta que esté completamente seco.
Se genera un olor a humedad o moho si el polvo que hay en el ciclón ha entrado en contacto con agua.
No tiene por qué ser contacto directo con el agua. Por ejemplo, si aspira el pelo de una mascota que esté ligeramente húmedo, esta humedad se combina con el polvo del ciclón y produce el olor.
Además, el olor se puede producir si el filtro se vuelve a colocar en la máquina mojado.
Para vaciar el cubo transparente, presione la pestaña en la parte delantera, tire del cubo para sacarlo del conjunto del ciclón.
Utilice un paño seco o el accesorio multifunción para limpiar la rejilla.
Limpie el cubo transparente únicamente con agua fría.
ADVERTENCIA: No utilice detergentes ni pulidores en el cubo.
Deslice la pestaña de la tapa de la base y abra los dos cierres, quite la tapa de la base del cepillo turbine head.
Quite las barras del cepillo y elimine los restos de suciedad, fibras o pelo.
Compruebe los dos ejes metálicos para determinar si hay obstrucciones, y asegúrese de que giran libremente de forma manual.
Compruebe si hay pelusa y restos en la superficie exterior del émbolo, y retírelos según sea necesario.
Sustituya las dos barras de cepillo y vuelva a ajustar las dos sujeciones de la tapa de la base.
Apague y desenchufe la máquina.
Si el cable no se enrolla, tire de él firmemente para sacarlo por completo hasta que vea la marca roja.
Es necesario presionar el botón de enrollado del cable firmemente para recogerlo y almacenarlo tras el uso. Si el botón se ha presionado suficientemente, oirá un clic y, a continuación, el cable se recogerá.
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Cubo no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Cubo
N.º pieza 910897-01
Cubo de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.
30,90 €
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Cubo de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.
30,90 €
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Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Ciclón no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Ciclón
N.º pieza 910885-36
Ciclón de repuesto para la aspiradora Dyson.
46,90 €
Ciclón
N.º pieza 910885-36
Ciclón de repuesto para la aspiradora Dyson.
46,90 €
46,90 €
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Manguera no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Manguera
N.º pieza 918294-04
Manguera de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.
35,90 €
Manguera
N.º pieza 918294-04
Manguera de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.
35,90 €
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Cepillo Turbine no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Cepillo Turbine
N.º pieza 911566-04
Cepillo Turbine de repuesto para la aspiradora Dyson.
67,20 €
Cepillo Turbine
N.º pieza 911566-04
Cepillo Turbine de repuesto para la aspiradora Dyson.
67,20 €
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Tubo alargador no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Tubo alargador
N.º pieza 917260-01
Tubo alargador de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.
26,90 €
Tubo alargador
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Tubo alargador de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.
26,90 €
Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n
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Si la máquina suelta polvo, esto podría indicar que hay una obstrucción. Seleccione el siguiente paso.
Presione la pestaña de apertura en el extremo del tubo de extensión para quitar el cepillo.
Presione la pestaña de apertura del tubo de extensión para extenderlo completamente, asegurándose de que encaja con un clic.
Coloque su mano sobre el extremo del tubo de extensión y compruebe la succión.
Encontrará el número de serie en la placa de potencia, debajo de la máquina, entre las dos ruedas (por ejemplo: 111-UK-A11111).
También puede encontrarlo en el cuerpo principal detrás del cubo transparente.
Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
Presione la pestaña de apertura del ciclón y retire el ciclón y el cubo transparente de la máquina.
Para separar el cubo transparente y la parte superior del ciclón, presione la pestaña de apertura en la parte superior del ciclón.
Vacíe el contenido del cubo en una bolsa de plástico o cubo de basura.
Siga los pasos del vídeo.
Quite el ciclón y el cubo de la máquina y abra la pestaña de apertura del filtro.
Quite el filtro de la máquina.
lave el filtro con agua fría únicamente.
ADVERTENCIA: No use detergentes ni lo meta en la lavadora o el lavavajillas.
Deje que se seque el filtro en un sitio cálido durante 24 horas hasta que esté completamente seco.
No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.
Vuelva a montar la máquina.
Aspiradora Dyson DC19T2 Total Reach
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