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Hagamos que tu máquina funcione

Dyson V7 Trigger
Ver todos los pasos

Elige la opción adecuada

Lavado de los filtros

Para quitar el filtro premotor, sáquelo por la parte superior de la máquina.

Para desbloquear el filtro postmotor, gírelo en el sentido contrario a las agujas del reloj hasta que los dos puntos negros estén alineados.

Enjuague con agua fría la parte exterior de los filtros hasta que el agua salga limpia.

Dé la vuelta al filtro y sacúdalo para eliminar los restos de suciedad acumulada.

Estruje y retuerza el filtro premotor con las manos para asegurarse de eliminar todo el agua. A continuación, sacúdalo suavemente para eliminar toda la suciedad.

Deje que se seque el filtro con el extremo abierto hacia arriba tanto tiempo como sea posible.

Compruebe que el filtro está totalmente seco al tocarlo antes de volver a colocarlo.

ADVERTENCIA: No introduzca el filtro en un lavavajillas, lavadora, secadora, horno o microondas, ni cerca de una llama.

Para volver a acoplar el filtro, colócalo seco en la parte superior del aparato. Asegúrate de que se acopla correctamente.

Gire el filtro postmotor en el sentido de las agujas del reloj hasta que se encaje en su sitio y las líneas de puntos negras fijas estén alineadas con el círculo vacío.

¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Elige la opción adecuada

La máquina vibra

La máquina está diseñada para vibrar. Es una característica audible que indica un problema, además de evitar daños al motor. Suele estar causado por una restricción en el flujo de aire o una obstrucción en la máquina.

Si la máquina no recibe alimentación, comprueba la luz de estado y selecciona la opción que corresponda a la luz que se muestra.

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

La máquina hace un ruido intermitente

La máquina está diseñada para vibrar. Es una característica audible que indica un problema, además de evitar daños al motor. Suele estar causado por una restricción en el flujo de aire o una obstrucción en la máquina.

Comprueba la máquina

Asegúrese de que el cubo está vacío antes de llevar a cabo cualquier comprobación.

Retire todos los accesorios de la máquina (por ejemplo, el cabezal de limpieza, la rinconera, etc.).

Imagen que muestra cómo abrir la base del cubo y vaciarlo.

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.

Pulsación del botón de encendido en una aspiradora sin cable Dyson.

¿Aparece el problema sin intervención de herramientas?

Limpia el cepillo

Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza. Usa una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.

Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarte a desbloquear el tapón del extremo.

Cómo desbloquear la barra del cepillo mini.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.

Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Cómo quitar una obstrucción de la barra del cepillo mini.

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.

Coloca el cabezal de limpieza en el cubo y prueba la máquina.

Cómo bloquear la barra del cepillo mini.

¿Se ha resuelto así el problema?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Retira el cubo

Presiona hacia arriba la pestaña de apertura del ciclón hasta que la base del cubo se abra.

Imagen que muestra cómo abrir la base del cubo.

Presione la pestaña roja de apertura del cubo ubicada en la parte posterior del cubo transparente.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora sin cable Dyson.

Revisa la entrada del cubo

Comprueba la entrada del cubo y asegúrate de que la solapa se mueve libremente. Si hay pelusas o fibras que atascan la bisagra, la solapa podría cerrarse, por lo que la potencia de succión sería baja y se produciría un ruido intermitente.

Cómo comprobar la entrada del cubo.

Limpiar el ciclón

Da golpecitos suaves al lateral del ciclón por encima de un cubo. De esta manera se quitará el polvo que haya quedado obstruido en el ciclón.

Con el accesorio multifunción, limpia el polvo que haya alrededor de la rejilla del ciclón.

Una vez que se haya limpiado todo el polvo, mantén presionado el gatillo durante 10 segundos.

Imagen que muestra cómo limpiar la rejilla de la máquina.

Vuelve a montar y probar la máquina.

Cómo volver a colocar el cubo y el ciclón en una aspiradora sin cable Dyson.

¿Se ha resuelto así el problema?

Lavado del filtro pre-motor

Sigue los pasos del vídeo.

En lugar de ello, encuentra la versión de texto de la guía paso a paso y busca la pregunta "¿Se ha resuelto así el problema?"

Lavado del filtro pre-motor

Enguaja con agua fría únicamente la parte exterior da filtro hasta que el agua salga limpia.

Dé la vuelta al filtro y sacúdelo para eliminar los restos de suciedad acumulada.

Estruja y retuerce el filtro con las manos para asegurarse de eliminar todo el agua.

Secar el filtro

Coloca el filtro de lado para que se seque. Déjalo(s) secar completamente durante al menos 24 horas.

No introduzcas el filtro en un lavavajillas, lavadora, secadora, horno o microondas, ni lo acerques a una llama.

Imagen que muestra recomendaciones para secar el filtro premotor.

Reemplazo del filtro

Para volver a acoplar el filtro, colócalo seco en la parte superior del aparato. Asegúrate de que se acopla correctamente.

Cómo reemplazar el filtro en una aspiradora sin cable Dyson.

¿Se ha resuelto así el problema?

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Retira el cubo

Presiona hacia arriba la pestaña de apertura del ciclón hasta que la base del cubo se abra.

Con la base del cubo abierta, pulsa el botón rojo de liberación del cubo que está en la parte de abajo de este y retíralo de la máquina.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora sin cable Dyson.

Comprueba la entrada

Comprueba la entrada del cubo y asegúrate de que la solapa se mueve libremente. Si hay pelusas o fibras que atascan la bisagra, la solapa podría cerrarse, por lo que la potencia de succión sería baja y se produciría un ruido intermitente.

Cómo comprobar la entrada del cubo.

Limpiar el ciclón

Da golpecitos suaves al lateral del ciclón por encima de un cubo. De esta manera se quitará el polvo que haya quedado obstruido en el ciclón.

Con el accesorio multifunción, limpia el polvo que haya alrededor de la rejilla del ciclón.

Una vez que se haya limpiado todo el polvo, mantén presionado el gatillo durante 10 segundos.

Imagen que muestra cómo limpiar la rejilla de la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

¿Se ha resuelto así el problema?

Quita el filtro postmotor

Para desbloquear el filtro postmotor, gírelo en el sentido contrario a las agujas del reloj hasta que los dos puntos negros estén alineados.

¿Se ha resuelto así el problema?

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Lavar el filtro

Sigue los pasos del vídeo.

En lugar de ello, encuentra la versión de texto de la guía paso a paso y busca la pregunta "¿Se ha resuelto así el problema?"

ADVERTENCIA: No introduzca el filtro en un lavavajillas, lavadora, secadora, horno o microondas, ni cerca de una llama.

En la mayoría de los casos esto indica que el filtro está obstruido

Compruebe que se han llevado a cabo los pasos siguientes para lavar el filtro, y que la máquina se ha probado nuevamente.

Lavar los filtros a fondo

Dé suaves golpecitos al ciclón contra una superficie dura.

Compruebe si hay restos de suciedad en la parte superior del filtro.

Remoje y frote el filtro para eliminar cualquier resto de suciedad.

Enjuague el filtro en agua fría.

Vuelva a remojar el filtro y compruebe que el agua sale limpia.

Déjelo secar durante al menos 24 horas.

Instale el filtro en la máquina solo cuando esté completamente seco.

Cómo lavar el filtro.

Algunos modelos pueden tener un filtro postmotor lavable.

Si es así, deje correr el agua en la parte abierta del filtro postmotor y, a continuación, dé golpecitos suaves y sacuda el filtro para soltar todos los restos.

Repita el proceso hasta que el agua salga limpia.

¿Se ha resuelto así el problema?

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Lavar el filtro

Apaga y desenchufa siempre la máquina antes de realizar cualquier tarea de mantenimiento.

Retira el filtro premotor del centro del conjunto de ciclones ubicado en el cuerpo principal.

Retira cualquier exceso de suciedad del filtro antes de lavarlo y elimínala en un cubo de basura.

Lave el filtro con agua fría únicamente.

Deja que el agua corra sobre el interior y exterior del filtro y luego da unos golpes suaves al filtro para eliminar toda la suciedad.

Repite este proceso hasta que el agua salga limpia.

Estruja y retuerce el filtro con las manos para asegurarse de eliminar todo el agua.

Secar el filtro

Deja que se seque durante un mínimo de 24 horas.

Asegúrate de que el filtro esté completamente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.

Vuelve a colocar el filtro en el conjunto de ciclones.

¿Se ha resuelto así el problema?

Luz azul fija

Enchufe la máquina y deje que se cargue durante 3,5 horas.

¿Se ha resuelto así el problema?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.

Carga la máquina

Ponga la máquina en el cargador.

¿Qué luz se muestra en la máquina?

Carga la máquina

Se mostrará una luz azul fija cuando se esté cargando la máquina y estará se apagará cuando haya terminado de cargarse.

Cargue la batería durante 3,5 horas antes de ponerse en contacto con atención al cliente.

¿Se ha resuelto así el problema?

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Cargador no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Cargador

Referencia 967813-03

Cargador de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.

35,90 €

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35,90 €

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Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Prueba la máquina

Presiona el botón y cuenta el número de parpadeos en color rojo.

Pulsación del botón de encendido en una aspiradora sin cable Dyson.

¿Cuántas veces ha parpadeado la luz?

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

El tiempo de funcionamiento en el modo de succión potente es de 20 minutos con el Cepillo motorizado y el Mini Cepillo motorizado.

El tiempo de funcionamiento en el modo de succión potente es de 30 minutos con el Accesorio multifunción y la Rinconera.

Cómo cambiar el ajuste de potencia para los accesorios.

Modo MAX: 6 minutos con todos los accesorios.

Cómo cambiar el ajuste de potencia para los accesorios.

¿Se ha resuelto así el problema?

Retira los accesorios

Quita todos los accesorios de la máquina.

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.

Pulsación del botón de encendido en una aspiradora sin cable Dyson.

¿Sigue produciéndose el ruido?

Apertura del cubo

Presiona hacia arriba la pestaña de apertura del ciclón hasta que la base del cubo se abra.

Imagen que muestra cómo abrir la base del cubo.

Retira el cubo

Presione la pestaña roja una vez que la base del cubo esté abierta para soltarla del cubo.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora sin cable Dyson.

Revisa la entrada del cubo

Comprueba la entrada del cubo y asegúrate de que la solapa se mueve libremente. Si hay pelusas o fibras que atascan la bisagra, la solapa podría cerrarse, por lo que la potencia de succión sería baja y se produciría un ruido intermitente.

Cómo comprobar la entrada del cubo.

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.

Pulsación del botón de encendido en una aspiradora sin cable Dyson.

¿Sigue produciéndose el ruido?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Comprobar los accesorio

Localice el tapón del extremo en el lateral del mini cepillo motorizado. Use una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.

Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarle a desbloquear el tapón del extremo.

Cómo desbloquear la barra del cepillo mini.

Quite la barra del cepillo del mini cepillo motorizado y corte el pelo y las fibras que tenga con unas tijeras.

Cómo quitar una obstrucción de la barra del cepillo mini.

Reajuste y prueba

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelva a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajuste el cierre del tapón del extremo.

Coloque el cabezal de limpieza en el cubo y pruebe la máquina.

Cómo acoplar el mini cepillo motorizado.

¿Se ha resuelto así el problema?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.

Comprueba la máquina

Un silbido agudo podría indicar que se ha dañado una junta o la máquina está obstruida.

Si hay un ruido sin el Tubo ni el Cabezal de limpieza, es probable que esté causado por el cubo o por el Ciclón.

Limpia el cepillo

Localice el tapón del extremo del lateral del mini cepillo motorizado. Con una moneda, gire el tapón del extremo un cuarto en dirección contraria a las agujas del reloj para quitarlo.

Importante: Debe haber un pequeño icono de candado junto con flechas direccionales para ayudarle a abrir el tapón del extremo.

Extracción del tapón del extremo y la barra del cepillo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.

Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Comprobación de obstrucciones en el cabezal de limpieza

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.

Coloca el cabezal de limpieza en el cubo y prueba la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Comprueba la máquina

Para garantizar que se efectúen las comprobaciones pertinentes, necesitamos determinar si se trata de un problema de recogida o si la máquina está emitiendo un ruido intermitente.

La máquina está diseñada para vibrar. Es una característica audible que indica un problema, además de evitar daños al motor. Suele estar causado por una restricción en el flujo de aire o una obstrucción en la máquina.

Asegúrese de que el cubo está vacío antes de llevar a cabo cualquier comprobación.

Retire todos los accesorios de la máquina (por ejemplo, el cabezal de limpieza, la rinconera, etc.).

Imagen que muestra cómo abrir la base del cubo y vaciarlo.

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.

Pulsación del botón de encendido en una aspiradora sin cable Dyson.

¿Aparece el problema sin intervención de herramientas?

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Olor a humedad o moho

Se produce un olor a humedad o moho cuando el polvo en el ciclón ha entrado en contacto con el agua.

Es posible que no sea por contacto directo con el agua, por ejemplo al aspirar el pelo de mascota húmedo, la humedad combinada con el polvo en el ciclón causará el olor.

Además, el olor puede producirse si el filtro se vuelve a colocar cuando está húmedo.

Solo se puede lavar el filtro. El cubo solo se puede limpiar con un paño húmedo y ambos tienen que estar completamente secos para volver a colocarlos en la máquina.

¿Se ha lavado alguna pieza de la máquina?

Lavar el filtro

Sigue los pasos del vídeo.

En lugar de ello, encuentra la versión de texto de la guía paso a paso y busca la pregunta "¿Se ha resuelto así el problema?"

Lavado de los filtros

Para extraer el filtro, hágalo por la parte superior de la máquina.

Enguaja con agua fría únicamente la parte exterior da filtro hasta que el agua salga limpia.

Dé la vuelta al filtro y sacúdelo para eliminar los restos de suciedad acumulada.

Estruja y retuerce el filtro con las manos para asegurarse de eliminar todo el agua.

Cómo lavar el filtro.

Coloca el filtro de lado para que se seque. Déjalo(s) secar completamente durante al menos 24 horas.

No introduzcas el filtro en un lavavajillas, lavadora, secadora, horno o microondas, ni lo acerques a una llama.

Para volver a acoplar el filtro, colócalo seco en la parte superior del aparato. Asegúrate de que se acopla correctamente.

Cómo reemplazar el filtro en una aspiradora sin cable Dyson.

¿Se ha resuelto así el problema?

Sigue habiendo olor a humedad o moho

En condiciones normales de uso, los olores desagradables sólo pueden tener su origen en algo que la máquina haya aspirado. Selecciona problemas de succión para realizar las comprobaciones.

Si puede ubicar la pieza de la máquina de donde procede el olor, reemplazar la pieza podría ayudar a eliminar el olor. Para ello, seleccione la opción «pieza rota».

Retira el cubo

Presione hacia arriba la pestaña de apertura del ciclón hasta que la base del cubo se abra.

Presione la pestaña roja una vez que la base del cubo esté abierta para soltarla del cubo.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora sin cable Dyson.

Limpia el cubo

Limpia el cubo únicamente con un paño húmedo. No utilices detergentes, pulidores ni ambientadores para limpiar el cubo. No introduzcas el cubo en el lavavajillas.

Reajuste del cubo

Vuelve a montar y probar la máquina.

Pulsación del botón de encendido en una aspiradora sin cable Dyson.

¿Se ha resuelto así el problema?

¿Estaban completamente secas todas las piezas lavadas antes de usar la máquina?

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Problemas de succión

En condiciones normales de uso, los olores desagradables sólo pueden tener su origen en algo que la máquina haya aspirado. Selecciona problemas de succión para realizar las comprobaciones.

Elige la opción adecuada

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Cubo no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Cubo

Referencia 967699-01

Cubo de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.

31,90 €

Cubo

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31,90 €

31,90 €

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Cargador no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Cargador

Referencia 967813-03

Cargador de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.

35,90 €

Cargador

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35,90 €

35,90 €

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.

Comprueba la máquina

Para garantizar que se efectúen las comprobaciones pertinentes, necesitamos determinar si se trata de un problema de recogida o si la máquina está emitiendo un ruido intermitente.

La máquina está diseñada para vibrar. Es una característica audible que indica un problema, además de evitar daños al motor. Suele estar causado por una restricción en el flujo de aire o una obstrucción en la máquina.

Asegúrese de que el cubo está vacío antes de llevar a cabo cualquier comprobación.

Retire todos los accesorios de la máquina (por ejemplo, el cabezal de limpieza, la rinconera, etc.).

Imagen que muestra cómo abrir la base del cubo y vaciarlo.

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.

Pulsación del botón de encendido en una aspiradora sin cable Dyson.

¿Aparece el problema sin intervención de herramientas?

Retira el cubo

Presiona hacia arriba la pestaña de apertura del ciclón hasta que la base del cubo se abra.

Presione la pestaña roja una vez que la base del cubo esté abierta para soltarla del cubo.

Elimine cualquier resto de suciedad depositado detrás de la solapa de entrada del cubo.

Vuelve a montar y probar la máquina.

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Cubo no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

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Elige la opción adecuada

Batería

Coloca el cuerpo principal de lado sobre una superficie plana y localiza los dos tornillos próximos a la batería.

Afloja los tornillos y extrae la batería del cuerpo principal.

¿Se ha resuelto así el problema?

Retira el cubo

Presiona hacia arriba la pestaña de apertura del ciclón hasta que la base del cubo se abra.

Presione la pestaña roja una vez que la base del cubo esté abierta para soltarla del cubo.

¿Se ha resuelto así el problema?

Limpia el cepillo

Localice el tapón del extremo del lateral del mini cepillo motorizado. Con una moneda, gire el tapón del extremo un cuarto en dirección contraria a las agujas del reloj para quitarlo.

Importante: Debe haber un pequeño icono de candado junto con flechas direccionales para ayudarle a abrir el tapón del extremo.

Extracción del tapón del extremo y la barra del cepillo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.

Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Comprobación de obstrucciones en el cabezal de limpieza

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.

Coloca el cabezal de limpieza en el cubo y prueba la máquina.

Reacoplamiento de la barra del cepillo y el tapón del extremo.

¿Se ha resuelto así el problema?

¿Qué pieza está rota?

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Cubo no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Cubo

Referencia 967699-01

Cubo de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.

31,90 €

Cubo

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Cubo de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.

31,90 €

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Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Cargador no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Cargador

Referencia 967813-03

Cargador de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.

35,90 €

Cargador

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Cargador de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.

35,90 €

35,90 €

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Ciclón no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Ciclón

Referencia 967698-17

Ciclón de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.

46,90 €

Ciclón

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Ciclón de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.

46,90 €

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Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.

El tiempo de funcionamiento en el modo de succión potente es de 20 minutos con el Cepillo motorizado y el Mini Cepillo motorizado.

El tiempo de funcionamiento en el modo de succión potente es de 30 minutos con el Accesorio multifunción y la Rinconera.

Cómo cambiar el ajuste de potencia para los accesorios.

Modo MAX: 6 minutos con todos los accesorios.

Cómo cambiar el ajuste de potencia para los accesorios.

¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?

Búsqueda del número de serie

Encontrará el número de serie debajo de la máquina en la batería.

Ubicación del número de serie en la aspiradora sin cable Dyson.

¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?

Primeros pasos

Sigue los pasos del vídeo.

Encuentra la versión de texto de la guía paso a paso y busca la pregunta "¿Te podemos ayudar en algo más?"

¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?

Cómo cargar la batería

Enchufa el cargador en la base del mango y carga la máquina durante 3,5 horas.

Conecta el mini cepillo motorizado al cubo, hasta que entre con un clic.

Para cambiar de modo, presiona el gatillo y pulsa el botón de máxima potencia.

Presiona el botón gris del mecanismo de retención en la parte frontal del cubo para soltar cualquier accesorio.

¡Importante! No llenes demasiado la máquina. Para vaciar el cubo, presiona el mecanismo rojo de retención para abrir su base.

Cierra el cubo hasta que encaje con un clic.

¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?

Abre el PDF para ver el manual de usuario.

¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?

Cómo cargar la batería

¿Cómo se genera electricidad estática en nuestros productos?

En una aspiradora, se genera electricidad estática cuando las partículas de suciedad en movimiento rozan entre sí y con los plásticos y metales, provocando energía de fricción. Las moquetas con un alto contenido en fibras sintéticas (por ejemplo, nylon) suelen generar más electricidad estática que las fabricadas con fibras naturales (por ejemplo, lana).

  • Intente averiguar de dónde procede la descarga. Las ubicaciones más habituales para las descargas eléctricas son: El mango, el tubo de extensión, el conjunto del cubo y el ciclón.
  • ADVERTENCIA: No aconseje a los clientes utilizar pulidores antiestáticos dado que podrían dañar y debilitar el plástico.
  • Comunique al cliente que el problema suele disiparse con el tiempo.
El tiempo recomendado para una carga completa es de 3,5 horas.

¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?

Vaciado del cubo

Vacía el cubo tan pronto como la suciedad llegue a la marca MAX y no lo llene demasiado. Asegúrate de que la máquina esté desconectada del cargador antes de vaciar el cubo transparente. Ten cuidado de no apretar el botón de encendido «ON.

Cómo quitar el cargador de la aspiradora sin cable Dyson.

Para vaciar la suciedad, sujeta el aparato por el asa, tira de la palanca roja hacia atrás y tira de la pestaña de apertura hacia arriba.

Vaciado del cubo cuando se alcanza la línea max.

Continúa hasta que la base del cubo se abra automáticamente y deja salir la suciedad.

Una vez que se haya quitado la suciedad, empuja el ciclón hacia abajo hasta que encaje con un clic.

Imagen que muestra cómo cerrar el ciclón.

Cierra la base del cubo, asegurándote de que encaje en su sitio con un clic.

Para cerrar, empuja el ciclón hacia abajo hasta que esté en su posición normal, y cierra manualmente la base del cubo. La base hará clic cuando se haya acoplado firmemente en su sitio.

Imagen que muestra cómo cerrar el cubo.

¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?

Cómo limpiar el cubo y el ciclón

Para quitar el cubo transparente, sujeta la máquina por el asa, tira de la palanca roja hacia atrás y tira del ciclón hacia arriba para extraerlo.

Imagen que muestra cómo abrir la base del cubo.

Presiona la pestaña roja de apertura del cubo ubicada en la parte posterior del cubo transparente.

Retira el cubo transparente completamente.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora sin cable Dyson.

Limpie el cubo únicamente con un paño húmedo. No utilice detergentes, pulidores ni ambientadores para limpiar el cubo. No introduzca el cubo en el lavavajillas.

Imagen que muestra cómo limpiar el cubo de la máquina.

Limpia la rejilla del ciclón con el cepillo del accesorio multifunción para eliminar el polvo y las pelusas.

No sumerjas la unidad del ciclón en agua ni viertas agua en los ciclones.

Imagen que muestra cómo limpiar la rejilla de la máquina.

Compruebe que el cubo está totalmente seco antes de volver a colocarlo. Para volver a colocar el cubo, empújelo hacia arriba y hacia el cuerpo principal de la máquina hasta que se ajuste con un clic.

Cómo volver a colocar el cubo y el ciclón en una aspiradora sin cable Dyson.

Cierre la base del cubo de modo que se ajuste con un clic.

Imagen que muestra cómo cerrar el cubo.

¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?