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Pongamos tu máquina a funcionar

Aspiradora Dyson DC42 Allergy
Ver todos los pasos

Elija la opción adecuada

Limpiar el cubo y el ciclón

Presione el botón ubicado en la parte superior del mango del ciclón y retire el cubo de la máquina.

Cómo quitar el cubo de una aspiradora vertical Dyson.

Presione el botón de nuevo para abrir la base del cubo.

Presione el botón ubicado junto a la entrada rectangular para separar el cubo transparente del ciclón.

El cubo transparente se puede limpiar con un paño húmedo.

No utilice detergentes ni pulidores con ninguna pieza de la máquina.

Cómo vaciar el cubo de la aspiradora vertical Dyson.

Compruebe si hay obstrucciones en el cubo y el ciclón, y elimínelas según sea necesario.

Elimine cualquier resto de fibras o pelo de la rejilla del ciclón.

No utilice agua con el ciclón.

Compruebe que el cubo está completamente seco antes de volver a montar la máquina.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Elija la opción adecuada

¿Dónde ha observado la reducción de rendimiento?

Comprobar la barra del cepillo

Enchufe y encienda la máquina.

Botón de encendido de la aspiradora vertical Dyson.

Recline la máquina a la posición de aspirado.

Cómo reclinar la aspiradora.

Inspeccione la barra del cepillo a través de la ventana situada en la parte delantera del cabezal de limpieza.

Cómo comprobar que la barra del cepillo está girando en una aspiradora vertical Dyson.

Apagar y desenchufar la máquina antes de continuar.

Comprobar la succión de la entrada

Apague y desenchufe la máquina.

Recline la máquina en la posición de aspirado.

Cómo reclinar la aspiradora.

Coloque la máquina boca abajo. Quite el conector de muelle de ajuste giratorio rojo con cuidado y tire hacia afuera del cabezal de limpieza para sacarlo del cuerpo principal de la aspiradora.

Cómo quitar el cabezal de limpieza de la aspiradora vertical Dyson.

Dele la vuelta a la aspiradora de manera que el cubo mire hacia arriba. Coloque la mano en la abertura y, a continuación, encienda la máquina y compruebe la succión.

Comprobación de obstrucciones en el tubo de entrada de una aspiradora vertical Dyson.

¿Es la succión en la entrada del cabezal de limpieza fuerte o más débil de lo normal?

Comprobar el cabezal de limpieza

Apague y desenchufe la máquina.

Coloque la máquina boca abajo. Quite el conector del muelle de ajuste giratorio con cuidado y tire del cabezal de limpieza para sacarlo del cuerpo principal de la aspiradora.

Cómo quitar el cabezal de limpieza de la aspiradora vertical Dyson.

Abra la tapa de la base girando los dos cierres en el sentido contrario a las agujas del reloj.

Cómo quitar la tapa de la base en el cabezal de limpieza.

Abra la tapa de la base y recorte con cuidado las fibras o pelo con unas tijeras.

Compruebe si la barra del cepillo tiene signos de deterioro.

Eliminación de los residuos del cabezal de limpieza en una aspiradora vertical Dyson.

Compruebe si hay obstrucciones en la abertura del cabezal de limpieza, y elimínelas según sea necesario.

Volver a montar la máquina

Localice los tres salientes en la tapa de la base para volver a colocarla en los huecos de recepción del cabezal de limpieza.

Cómo volver a colocar la tapa de la base en el cabezal de limpieza.

Gire ambos cierres hacia afuera hasta el máximo para bloquear la tapa de la base.

Cómo bloquear la tapa de la base en el cabezal de limpieza.

Coloque el muelle de ajuste en el cabezal de limpieza.

Cómo acoplar el muelle de ajuste al cabezal de limpieza.

Presione el cabezal de limpieza en la máquina hasta que haga clic.

Cómo acoplar el cabezal de limpieza a la aspiradora vertical Dyson.

Encienda y pruebe la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Comprobar el conducto y la manguera interna

Apague y desenchufe la máquina.

Presione la pestaña de apertura de la parte superior del ciclón y retire el cubo.

Compruebe si hay obstrucciones en la escotilla del conducto de entrada y verifique si la junta esté correctamente acoplada.

Presione el aro de conexión rojo de la manguera interna, desengánchelo y, a continuación, compruebe si hay obstrucciones.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Quite la manguera de la válvula si cree que podrá volver a instalarla. Es ligeramente más difícil de instalar que la manguera del conducto inferior.

Comprobar la válvula de inversión

Presione el botón ubicado en la parte superior del mango del ciclón y retire el cubo de la máquina.

Quitar la manguera

Para quitar la manguera, presione la pestaña de apertura.

Cómo quitar la manguera de la aspiradora vertical Dyson.

Compruebe si hay obstrucciones en la válvula de inversión, y elimínelas según sea necesario.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Comprobar el cubo y el ciclón

Presione el botón ubicado en la parte superior del mango del ciclón y retire el cubo de la máquina.

Presione el botón de nuevo para abrir la base del cubo.

Presione el botón ubicado junto a la entrada rectangular para separar el cubo transparente del ciclón.

El cubo transparente se puede limpiar con un paño húmedo.

No utilice detergentes ni pulidores con ninguna pieza de la máquina.

Cómo vaciar el cubo de la aspiradora vertical Dyson.

Compruebe si hay obstrucciones en el cubo y el ciclón, y elimínelas según sea necesario.

Elimine cualquier resto de fibras o pelo de la rejilla del ciclón.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Lavado de los filtros

Siga los pasos del vídeo.

¿Se ha solucionado el problema al lavar los filtros?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.

Cómo lavar los filtros

Su máquina tiene dos filtros lavables que deben lavarse como mínimo una vez cada 3 meses.

Quitar el filtro pre-motor

Quite el cubo y el ciclón de la máquina y desenganche el asa de la parte superior del ciclón.

Cómo quitar el cubo de una aspiradora vertical Dyson.

Extraiga el filtro del ciclón.

Cómo quitar el filtro premotor de una aspiradora vertical Dyson.

Lávelo con agua fría únicamente.

ADVERTENCIA: No use detergentes.

Proceso de lavado del filtro premotor para una aspiradora vertical Dyson.

Quitar el filtro postmotor

Coloque la máquina de lado.

Gire el botón de bloqueo central azul en la tapa exterior de la bola en sentido contrario de las agujas del reloj hasta que se abra la tapa.

Saque la tapa.

Cómo quitar el filtro del interior de la carcasa de la bola en la aspiradora vertical Dyson.

Gire el filtro un cuarto de vuelta en el sentido contrario a las agujas del reloj para soltarlo.

Cómo quitar el filtro del interior de la carcasa de la bola en la aspiradora vertical Dyson.

Es preciso enjuagar y dar golpecitos suaves al filtro hasta que el agua salga limpia y asegurarse de que no quede agua en el interior.

Proceso de lavado del filtro postmotor para una aspiradora vertical Dyson.

Secar los filtros

Déjelo(s) secar completamente durante al menos 24 horas.

Proceso de secado para el filtro de una aspiradora vertical Dyson.

Probar la máquina

Vuelva a montar y probar la máquina.

Botón de encendido de la aspiradora vertical Dyson.

¿Se ha solucionado el problema al lavar los filtros?

Cepillo

Referencia 923644-02

Cepillo

Cepillo

Referencia 923644-02

Su máquina puede ser elegible para repuestos gratis

¿Está su máquina en garantía?

Utilice este formulario para notificar a nuestro Equipo de Apoyo al Cliente. Ellos comprobarán si su máquina es elegible para repuestos gratis y pedir el correcto para usted.

*Campo obligatorio.

Ej.: 612345678

Ejemplo: AB1-EU-ABC1234A

¿No encuentras tu número de serie?

DD / MM / AAAA

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Cepillo

Cepillo

Referencia 923644-02

Cepillos de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

Producto agotado

72,90 €

Comprobar el conducto y la manguera interna

Apague y desenchufe la máquina.

Presione la pestaña de apertura de la parte superior del ciclón y retire el cubo.

Cómo quitar el cubo de una aspiradora vertical Dyson.

Compruebe si hay obstrucciones en la escotilla del conducto de entrada y verifique si la junta esté correctamente acoplada.

Compruebe el punto de unión de la manguera para determinar si hay obstrucciones.

Comprobación de obstrucciones en el conducto de la aspiradora vertical Dyson.

Presione hacia abajo el aro de conexión de la manguera interna, desengánchelo y, a continuación, compruebe si hay obstrucciones.

Compruebe que no hay restos ni obstrucciones en la válvula de inversión.

Comprobación de obstrucciones en el conducto inferior de la aspiradora vertical Dyson.

Vuelva a montar y probar la máquina.

Botón de encendido de la aspiradora vertical Dyson.

¿Ha solucionado esto el problema?

Comprobar el cubo y el ciclón

Presione el botón ubicado en la parte superior del mango del ciclón y retire el cubo de la máquina.

Cómo quitar el cubo de una aspiradora vertical Dyson.

Presione el botón de nuevo para abrir la base del cubo.

Cómo vaciar el cubo en una aspiradora vertical Dyson.

Presione el botón ubicado junto a la entrada rectangular para retirar el cubo transparente del ciclón.

Cómo vaciar el cubo en una aspiradora vertical Dyson.

Compruebe si hay obstrucciones en el cubo y el ciclón, y elimínelas según sea necesario.

Elimine cualquier resto de fibras o pelo de la rejilla del ciclón.

Dé golpecitos suaves el lateral del ciclón por encima de un cubo: de esta manera se quitará el polvo que haya quedado obstruido en el ciclón.

Cómo limpiar la rejilla del ciclón.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cubo y el ciclón?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.

Restablecer la barra del cepillo

Para restablecer la barra del cepillo, presione el botón de control dos veces o apague la máquina y vuelva a encenderla.

Nota: durante el uso normal, la barra del cepillo se desactiva automáticamente cuando la máquina está en posición vertical y se activa automáticamente cuando la máquina está en posición de aspirado.

Botón de la barra del cepillo en la aspiradora vertical Dyson.

¿Ha solucionado esto el problema de rendimiento?

Comprobar la succión de la entrada

Apague y desenchufe la máquina.

Recline la máquina en la posición de aspirado.

Cómo reclinar la aspiradora.

Retire con cuidado el conector del muelle de ajuste giratorio y separe el cabezal de limpieza del cuerpo principal de la aspiradora.

Cómo quitar el cabezal de limpieza de la aspiradora vertical Dyson.

Dele la vuelta a la aspiradora de manera que el cubo mire hacia arriba. Coloque la mano en la abertura y, a continuación, encienda la máquina y compruebe la succión.

Comprobación de obstrucciones en el tubo de entrada de una aspiradora vertical Dyson.

¿Es la succión en la entrada del cabezal de limpieza fuerte o más débil de lo normal?

Restablecer la barra del cepillo

Para restablecer la barra del cepillo, presione el botón de control dos veces o apague la máquina y vuelva a encenderla.

Nota: durante el uso normal, la barra del cepillo se desactiva automáticamente cuando la máquina está en posición vertical y se activa automáticamente cuando la máquina está en posición de aspirado.

Botón de la barra del cepillo en la aspiradora vertical Dyson.

Limpiar el cabezal de limpieza

Siga los pasos del vídeo.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.

Limpiar el cabezal de limpieza

Apague y desenchufe la máquina.

Coloque la máquina boca abajo. Quite el conector del muelle de ajuste giratorio con cuidado y tire del cabezal de limpieza para sacarlo del cuerpo principal de la aspiradora.

Cómo quitar el cabezal de limpieza de la aspiradora vertical Dyson.

Abra la tapa de la base girando los dos cierres en el sentido contrario a las agujas del reloj.

Cómo quitar la tapa de la base en el cabezal de limpieza.

Abra la tapa de la base y recorte con cuidado las fibras o pelo con unas tijeras.

Compruebe si la barra del cepillo tiene signos de deterioro.

Eliminación de los residuos del cabezal de limpieza en una aspiradora vertical Dyson.

Compruebe si hay obstrucciones en la abertura del cabezal de limpieza, y elimínelas según sea necesario.

Vuelva a montar y reiniciar la barra del cepillo.

¿Gira ahora la barra del cepillo?

Limpiar el cabezal de limpieza

Apague y desenchufe la máquina.

Coloque la máquina boca abajo. Quite el conector del muelle de ajuste giratorio con cuidado y tire del cabezal de limpieza para sacarlo del cuerpo principal de la aspiradora.

Cómo quitar el cabezal de limpieza de la aspiradora vertical Dyson.

Abra la tapa de la base girando los dos cierres en el sentido contrario a las agujas del reloj.

Cómo quitar la tapa de la base en el cabezal de limpieza.

Abra la tapa de la base y recorte con cuidado las fibras o pelo con unas tijeras.

Compruebe si la barra del cepillo tiene signos de deterioro.

Eliminación de los residuos del cabezal de limpieza en una aspiradora vertical Dyson.

Compruebe si hay obstrucciones en la abertura del cabezal de limpieza, y elimínelas según sea necesario.

Vuelva a montar y reiniciar la barra del cepillo.

¿Gira ahora la barra del cepillo?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

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Probar la succión de la manguera

Para soltar la empuñadura, abra la tapa y tire de la empuñadura hacia arriba para separarla del mango hasta que haga clic en su sitio.

Cómo sacar la manguera de una aspiradora vertical Dyson.

Presione el botón del aro de conexión de la manguera para soltar la empuñadura de la manguera.

Pruebe la succión desde la manguera.

Comprobación del acoplamiento de la empuñadura en la aspiradora vertical Dyson.

¿Es la succión de la manguera fuerte o más débil de lo normal?

Comprobar la manguera

Siga los pasos del vídeo.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar la manguera?

Comprobar la manguera

Presione el botón en la parte superior del mango del ciclón y saque el cubo.

Cómo quitar el cubo de una aspiradora vertical Dyson.

Para retirar la manguera, presione la pestaña de apertura y tire firmemente de ella.

Cómo quitar la manguera de la aspiradora vertical Dyson.

Compruebe si la manguera tiene agujeros o roturas, y elimine las posibles obstrucciones.

Comprobación de obstrucciones en la manguera de una aspiradora vertical Dyson.

Vuelva a montar y probar la máquina.

Botón de encendido de la aspiradora vertical Dyson.

¿Ha solucionado esto el problema?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.

Comprobar la empuñadura

Compruebe los dos extremos de la empuñadura y elimine cualquier obstrucción.

Compruebe si la empuñadura está dañada.

Comprobación de obstrucciones en la empuñadura de una aspiradora vertical Dyson.

¿Ha solucionado esto el problema?

Empuñadura

Referencia 923523-01

Empuñadura

Empuñadura

Referencia 923523-01

Su máquina puede ser elegible para repuestos gratis

¿Está su máquina en garantía?

Utilice este formulario para notificar a nuestro Equipo de Apoyo al Cliente. Ellos comprobarán si su máquina es elegible para repuestos gratis y pedir el correcto para usted.

*Campo obligatorio.

Ej.: 612345678

Ejemplo: AB1-EU-ABC1234A

¿No encuentras tu número de serie?

DD / MM / AAAA

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

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Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Empuñadura

Empuñadura

Referencia 923523-01

Empuñadura de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

Producto agotado

20,90 €

Comprobar el conducto y la manguera interna

Apague y desenchufe la máquina.

Presione la pestaña de apertura de la parte superior del ciclón y retire el cubo.

Cómo quitar el cubo de una aspiradora vertical Dyson.

Compruebe si hay obstrucciones en la escotilla del conducto de entrada y verifique si la junta esté correctamente acoplada.

Comprobación de obstrucciones en el conducto de la aspiradora vertical Dyson.

Presione el aro de conexión rojo de la manguera interna, desengánchelo y, a continuación, compruebe si hay obstrucciones.

Comprobación de obstrucciones en el conducto inferior de la aspiradora vertical Dyson.

Vuelva a montar y probar la máquina.

Botón de encendido de la aspiradora vertical Dyson.

¿Se ha solucionado el problema al limpiar el conducto y la manguera interna?

¿Cuándo fue la última vez que la máquina tenía alimentación?

Desconexión automática térmica

La mayoría de las aspiradoras de Dyson incorporan un sistema de seguridad que apaga la máquina si se empieza a sobrecalentar. Esto suele ocurrir cuando hay que lavar los filtros o la máquina está obstruida.

Haga las comprobaciones de rendimiento y, si se corta, desenchúfela y deje que se enfríe durante 2 horas como mínimo.

¿Dónde ha observado la reducción de rendimiento?

Lavado de los filtros

Siga los pasos del vídeo.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Cómo lavar los filtros

Su máquina tiene dos filtros lavables que deben lavarse como mínimo una vez cada 3 meses.

Quitar el filtro pre-motor

Quite el cubo y el ciclón de la máquina y desenganche el asa de la parte superior del ciclón.

Cómo quitar el cubo de una aspiradora vertical Dyson.

Extraiga el filtro del ciclón.

Cómo quitar el filtro premotor de una aspiradora vertical Dyson.

Lávelo solo con agua fría. No use detergentes.

Proceso de lavado del filtro premotor para una aspiradora vertical Dyson.

Quitar el filtro postmotor

Coloque la máquina de lado.

Gire el botón de bloqueo central azul en la tapa exterior de la bola en sentido contrario de las agujas del reloj hasta que se abra la tapa.

Saque la tapa.

Cómo quitar el filtro del interior de la carcasa de la bola en la aspiradora vertical Dyson.

Gire el filtro un cuarto de vuelta en el sentido contrario a las agujas del reloj para soltarlo.

Cómo quitar el filtro del interior de la carcasa de la bola en la aspiradora vertical Dyson.

Es preciso enjuagar y dar golpecitos suaves al filtro hasta que el agua salga limpia y asegurarse de que no quede agua en el interior.

Proceso de lavado del filtro postmotor para una aspiradora vertical Dyson.

Secar los filtros

Déjelo(s) secar completamente durante al menos 24 horas.

Proceso de secado para el filtro de una aspiradora vertical Dyson.

Probar la máquina

Vuelva a montar y probar la máquina.

Botón de encendido de la aspiradora vertical Dyson.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Comprobar el suministro eléctrico

¿Está dañado el cable de alimentación o enchufe?

¿Funcionan los otros electrodomésticos?

¿Funciona la aspiradora si se enchufa a otra toma de corriente?

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el suministro eléctrico?

Restablecer la barra del cepillo

Siga los pasos del vídeo.

Limpiar el cabezal de limpieza

Apague y desenchufe la máquina.

Coloque la máquina boca abajo. Quite el conector del muelle de ajuste giratorio con cuidado y tire del cabezal de limpieza para sacarlo del cuerpo principal de la aspiradora.

Cómo quitar el cabezal de limpieza de la aspiradora vertical Dyson.

Abra la tapa de la base girando los dos cierres en el sentido contrario a las agujas del reloj.

Cómo quitar la tapa de la base en el cabezal de limpieza.

Abra la tapa de la base y recorte con cuidado las fibras o pelo con unas tijeras.

Compruebe si la barra del cepillo tiene signos de deterioro.

Eliminación de los residuos del cabezal de limpieza en una aspiradora vertical Dyson.

Compruebe si hay obstrucciones en la abertura del cabezal de limpieza, y elimínelas según sea necesario.

Vuelva a montar y reiniciar la barra del cepillo.

¿Ha solucionado esto el problema?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.

Lavar los filtros y comprobar si hay obstrucciones

La mayoría de las aspiradoras de Dyson incorporan un sistema de seguridad que apaga la máquina si se empieza a sobrecalentar. Esto suele ocurrir cuando hay que lavar los filtros o la máquina está obstruida. Si la máquina se desconecta automáticamente, desenchúfela y deje que se enfríe durante una hora como mínimo. Recuerde apagar y desenchufar la máquina antes de comprobar los filtros y comprobar si hay obstrucciones antes de volver a iniciarla.

Siga los pasos adecuados para lavar los filtros y comprobar si hay obstrucciones.

Lavado de los filtros

Siga los pasos del vídeo.

¿Ha solucionado esto el problema?

No enchufe o intente usar la máquina hasta que la haya reparado uno de nuestros técnicos.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

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El interruptor no se enciende.

Presionar el interruptor

Presione la parte posterior del interruptor para asegurarse de que se mantiene en su posición.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

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Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

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Se genera un olor a humedad o moho si el polvo que hay en el ciclón ha entrado en contacto con agua.

No tiene por qué ser contacto directo con el agua. Por ejemplo, si aspira el pelo de una mascota que esté ligeramente húmedo, esta humedad se combina con el polvo del ciclón y produce el olor.

Además, el olor se puede producir si el filtro se vuelve a colocar en la máquina mojado.

Comprobar el cubo y el ciclón

Presione el botón ubicado en la parte superior del mango del ciclón y retire el cubo de la máquina.

Cómo quitar el cubo de una aspiradora vertical Dyson.

Presione el botón de nuevo para abrir la base del cubo.

Cómo vaciar el cubo en una aspiradora vertical Dyson.

Presione el botón ubicado junto a la entrada rectangular para separar el cubo transparente del ciclón.

El cubo transparente se puede limpiar con un paño húmedo.

ADVERTENCIA: No utilice detergentes ni pulidores con ninguna pieza de la máquina.

Cómo vaciar el cubo de la aspiradora vertical Dyson.

Compruebe si hay obstrucciones en el cubo y el ciclón, y elimínelas según sea necesario.

Elimine cualquier resto de fibras o pelo de la rejilla del ciclón.

No utilice agua con el ciclón.

Una vez que las piezas estén completamente secas, vuelva a montar y probar la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

No enchufe o intente usar la máquina hasta que la haya reparado uno de nuestros técnicos.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

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Limpiar la barra del cepillo

Siga los pasos del vídeo.

Volver a acoplar el cabezal de limpieza

Quite el muelle de ajuste del cabezal de limpieza y alinee el cabezal de limpieza en la máquina.

Cómo quitar el cabezal de limpieza de la aspiradora vertical Dyson.

Deslice el muelle de ajuste en la máquina asegurándose de que queda enganchado en su sitio a ambos lados.

Es posible que el muelle de ajuste solo se enganche inicialmente en un lado. Es posible que tenga aplicar fuerza para engancharlo a ambos lados.

Cómo acoplar el cabezal de limpieza a la aspiradora vertical Dyson.

¿Ha solucionado esto el problema?

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C-clip

Referencia 922466-01

C-clip

C-clip

Referencia 922466-01

Su máquina puede ser elegible para repuestos gratis

¿Está su máquina en garantía?

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C-clip

C-clip

Referencia 922466-01

C-clip de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

Producto agotado

1,90 €

Apertura de la pestaña con la mano

Separe del cubo la pestaña de plástico transparente ubicada en la base.

Abra la base del cubo y vacíe el contenido.

Presione el botón de apertura del cubo en el mano del ciclón.

¿Se desliza la varilla del lateral del cubo hacia arriba y hacia abajo libremente?

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Cubo

Referencia 923585-01

Cubo

Cubo

Referencia 923585-01

Su máquina puede ser elegible para repuestos gratis

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Cubo

Cubo

Referencia 923585-01

Cubo de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

Producto agotado

30,90 €

¿Se ha caído la carcasa de la bola del lado del filtro o del otro lado?

¿Se ha salido la tuerca del centro de la carcasa de la bola?

Cómo volver a colocar la carcasa de la bola

La carcasa de la bola se puede volver a fijar con tornillos al perno del conducto principal de la máquina.

Cómo volver a colocar la carcasa de la bola en la aspiradora vertical Dyson.

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Lateral del filtro de la carcasa de bola

Referencia 924957-02

Lateral del filtro de la carcasa de bola

Lateral del filtro de la carcasa de bola

Referencia 924957-02

Su máquina puede ser elegible para repuestos gratis

¿Está su máquina en garantía?

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Ej.: 612345678

Ejemplo: AB1-EU-ABC1234A

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¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

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Lateral del filtro de la carcasa de bola

Lateral del filtro de la carcasa de bola

Referencia 924957-02

Lateral de mantenimiento de la carcasa de la bola de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.

Producto agotado

19,90 €

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.

Comprobar la barra del cepillo

Enchufe y encienda la máquina.

Recline la máquina a la posición de aspirado.

Inspeccione la barra del cepillo a través de la ventana situada en la parte delantera del cabezal de limpieza.

Cómo comprobar que la barra del cepillo está girando en una aspiradora vertical Dyson.

¿Gira la barra del cepillo cuando la máquina está reclinada?

Restablecer la barra del cepillo

Para restablecer la barra del cepillo, presione el botón de control dos veces o apague la máquina y vuelva a encenderla.

Nota: durante el uso normal, la barra del cepillo se desactiva automáticamente cuando la máquina está en posición vertical y se activa automáticamente cuando la máquina está en posición de aspirado.

¿Se ha solucionado el problema al reiniciar la barra del cepillo?

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Comprobar la tapa de la base

Inspeccione la tapa de la base para asegurarse de que no hay restos o daños en las ruedas y que no falta ninguna.

¿Está dañada la tapa de la base?

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Cubo

Referencia 923585-01

Cubo

Cubo

Referencia 923585-01

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Cubo

Cubo

Referencia 923585-01

Cubo de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

Producto agotado

30,90 €

Cepillo

Referencia 923644-02

Cepillo

Cepillo

Referencia 923644-02

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Cepillo

Cepillo

Referencia 923644-02

Cepillos de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

Producto agotado

72,90 €

Accesorio multifunción

Referencia 920753-01

Accesorio multifunción

Accesorio multifunción

Referencia 920753-01

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Accesorio multifunción

Accesorio multifunción

Referencia 920753-01

Accesorio multifunción de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

Producto agotado

13,90 €

Ciclón

Referencia 924966-01

Ciclón

Ciclón

Referencia 924966-01

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Ciclón

Ciclón

Referencia 924966-01

Ciclón de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

Producto agotado

54,90 €

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Filtro posmotor

Referencia 922676-01

Filtro posmotor

Filtro posmotor

Referencia 922676-01

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