
Pongamos tu máquina a funcionar Dyson Cyclone V10 Absolute ( Niquel/Cobre)
Dyson Cyclone V10™ Absolute (Níquel/Cobre)
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Solucionar problemas
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Ruido inusual
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<p>Tenga cuidado de no activar el gatillo de encendido mientras busca obstrucciones. Poner la máquina en funcionamiento mientras está desmontada parcialmente puede provocar daños personales.</p>
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Luz de obstrucción
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No hay luces visibles
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Cabezal de limpieza Direct Drive
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Problema resuelto
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<p>Tenga cuidado de no activar el gatillo de encendido mientras busca obstrucciones. Poner la máquina en funcionamiento mientras está desmontada parcialmente puede provocar daños personales.</p>
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Limpia el cubo
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Hay que lavar el filtro
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Pieza de sustitución necesaria
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Lavado del filtro: paso a paso
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Mini cepillo motorizado
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Cepillo con suave cabezal giratorio
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Todavía se muestra la luz
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Luz del filtro
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Sin luz
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No hay luces visibles
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Accesorio obstruido
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La máquina todavía hace un ruido intermitente
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Crujido o traqueteo
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Crujido o traqueteo
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Cabezal de limpieza Direct Drive
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Pieza de sustitución necesaria
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Problema resuelto
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Mini cepillo motorizado
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Pieza de sustitución necesaria
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Cepillo con suave cabezal giratorio
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Pieza de sustitución necesaria
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Prueba la máquina
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Revisa la entrada del cubo
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Pieza de sustitución necesaria
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Silbido agudo
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Selecciona el cepillo
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Pieza de sustitución necesaria
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Problemas de succión
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La máquina no aspira bien
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Accesorio obstruido
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Revisa la entrada del cubo
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Retira el cubo
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Lavar el filtro
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Lavado del filtro: paso a paso
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Cabezal de limpieza Direct Drive
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Mini cepillo motorizado
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Cepillo con suave cabezal giratorio
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Problema de potencia o suministro eléctrico
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Se apaga
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Potencia intermitente
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Luz de filtro que parpadea
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Pieza de sustitución necesaria
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Sin luz
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Una luz azul que parpadea
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Luces azules
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza de sustitución necesaria
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Una luz azul que parpadea
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza de sustitución necesaria
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La máquina no se enciende
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza de sustitución necesaria
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Tres luces azules que parpadean
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza de sustitución necesaria
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La máquina está demasiado caliente para tocarla
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Lavar el filtro
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Lavado del filtro: paso a paso
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Tiempo de funcionamiento de la máquina
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Pieza de sustitución necesaria
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Olor inusual
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Olor a humedad o moho
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Olor a humedad o moho
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Sigue habiendo olor a humedad o moho
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Problemas de succión
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Limpia el cubo
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Lavar el filtro
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Olor a humedad o moho
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Lavado del filtro: paso a paso
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Problema visible
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La barra del cepillo no gira en el cepillo
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Cabezal de limpieza Direct Drive
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Mini cepillo motorizado
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Cepillo con suave cabezal giratorio
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Pieza de sustitución necesaria
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Luz de filtro que parpadea
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Arañazos o marcas en la empuñadura
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Pieza de sustitución necesaria
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Fisura, arañazo o marca en el cepillo con suave cabezal giratorio
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Pieza de sustitución necesaria
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Problemas habituales
Elige la opción adecuada
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Elige la opción adecuada
Luces
Para garantizar que se efectúen las comprobaciones pertinentes, necesitamos determinar si se trata de un problema de recogida o si la máquina está emitiendo un ruido intermitente. Para comprobarlo, podemos examinar las luces que muestra la máquina.
Mantén presionado el botón durante 10 segundos.
Luz del filtro

Luz de obstrucción

¿Se muestra una luz?
El aparato está diseñado para emitir pulsaciones. Esta es una característica audible que indica una restricción del flujo de aire para evitar daños en el motor. Esto generalmente es causado por un bloqueo dentro del aparato o por un filtro obstruido.
Cuando el aparato emite pulsaciones, se encenderá y apagará en una rápida secuencia. Asegúrate de que el aparato se haya enfriado antes de realizar nuevas comprobaciones.
Retira los accesorios
Asegúrate de que el cubo está vacío antes de llevar a cabo cualquier comprobación.
Retira todos los accesorios de la máquina (por ejemplo, la empuñadura, el cabezal de limpieza, la rinconera, etc.).

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.
Comprueba la empuñadura
Compruebe los dos extremos de la empuñadura para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.
Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la empuñadura, y acople la empuñadura a la máquina.

¿Qué cepillo estás usando?
Limpia el cepillo
Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza del cepillo Direct drive. Use una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.
Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarle a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.
Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.
Coloca el cabezal de limpieza en el cubo y prueba la máquina.

Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
Revisa la entrada del cubo
Revisa la entrada de la parte frontal de la máquina por si hubiera obstrucciones y elimínalas en caso necesario.

Presione la pestaña de apertura ubicada debajo del cubo para soltar la base del cubo. Compruebe si hay obstrucciones en la abertura de la rejilla del ciclón. Vuelva a colocar el cubo y cierre la base.

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.
Retira el cubo
Presione la pestaña de apertura ubicada debajo del cubo para soltar la base. Presione el botón ubicado en la ranura del cubo para soltar el cubo y deslizarlo hacia fuera.

Revisa la entrada de la rejilla del ciclón por si hubiera obstrucciones. Elimínalas en caso necesario.

Golpee suavemente el lateral del Ciclón sobre un cubo. Así retirará el polvo fino atascado en el Ciclón.
Vuelva a colocar el cubo en la máquina y pruébela.
ADVERTENCIA: No introduzca el filtro en un lavavajillas, lavadora, secadora, horno o microondas, ni cerca de una llama.
Lavar el filtro
Sigue los pasos del vídeo.
En lugar de ello, encuentra la versión de texto de la guía paso a paso y busca la pregunta "¿Se ha resuelto así el problema?"
Compruebe que el filtro está totalmente seco antes de volver a colocarlo. Presione el gatillo y ponga en funcionamiento la máquina durante 2 minutos y, a continuación, compruebe la luz del filtro.
¿Se ha resuelto así el problema?
Filtro para aspiradora sin cables Dyson V10™
Referencia 969082-01

Filtro para aspiradora sin cables Dyson V10™
Referencia 969082-01
Su máquina puede ser elegible para repuestos gratis
¿Está su máquina en garantía?

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.
Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

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Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Filtro para aspiradora sin cables Dyson V10™
Referencia 969082-01
Filtro de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
31,90 €
Retirar el filtro
Para quitar el filtro, gírelo en el sentido contrario a las agujas del reloj hasta la posición de apertura y tire suavemente para separarlo. Antes de lavar el filtro, quite los restos de suciedad.

Primero lave el interior del filtro; sujételo en posición vertical debajo del grifo de agua fría y agítelo con un movimiento circular.

Lave el exterior del filtro; llénelo de agua fría, ponga la mano sobre el extremo abierto y agítelo suavemente.

Siga lavando con agua la parte interior y exterior del filtro hasta que el agua salga limpia.
Dé golpecitos suaves al filtro para quitar el exceso de agua.
Secar el filtro
Deje que se seque el filtro con el extremo abierto hacia arriba tanto tiempo como sea posible.
Compruebe que el filtro está totalmente seco al tocarlo antes de volver a colocarlo.
ADVERTENCIA: No introduzca el filtro en un lavavajillas, lavadora, secadora, horno o microondas, ni cerca de una llama.

Para volver a acoplarlo, coloque el filtro en posición de apertura y gire en el sentido de las agujas del reloj hasta oír un clic.

Limpia el cepillo
Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza. Usa una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.
Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarte a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.
Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.
Coloca el cabezal de limpieza en la empuñadura y prueba la máquina.

Limpia el cepillo
Localice el cierre debajo del cabezal de limpieza, junto al cepillo con suave cabezal giratorio. Utilice una moneda para girar el cierre un cuarto de vuelta en el sentido contrario a las agujas del reloj y desbloquear el tapón del extremo; a continuación, deslícelo para retirarlo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.
Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.
Coloca el cabezal de limpieza en la empuñadura y prueba la máquina.

Revisa la entrada del cubo
Revisa la entrada de la parte frontal de la máquina por si hubiera obstrucciones y elimínalas en caso necesario.

Presione la pestaña de apertura ubicada debajo del cubo para soltar la base del cubo. Compruebe si hay obstrucciones en la abertura de la rejilla del ciclón. Vuelva a colocar el cubo y cierre la base.

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.
El aparato está diseñado para emitir pulsaciones. Esta es una característica audible que indica una restricción del flujo de aire para evitar daños en el motor. Esto generalmente es causado por un bloqueo dentro del aparato o por un filtro obstruido.
Cuando el aparato emite pulsaciones, se encenderá y apagará en una rápida secuencia. Asegúrate de que el aparato se haya enfriado antes de realizar nuevas comprobaciones.
Lavar el filtro
Sigue los pasos del vídeo.
En lugar de ello, encuentra la versión de texto de la guía paso a paso y busca la pregunta "¿Se ha resuelto así el problema?"
Compruebe que el filtro está totalmente seco antes de volver a colocarlo. Presione el gatillo y ponga en funcionamiento la máquina durante 2 minutos y, a continuación, compruebe la luz del filtro.
¿Se ha resuelto así el problema?
El aparato está diseñado para emitir pulsaciones. Esta es una característica audible que indica una restricción del flujo de aire para evitar daños en el motor. Esto generalmente es causado por un bloqueo dentro del aparato o por un filtro obstruido.
Cuando el aparato emite pulsaciones, se encenderá y apagará en una rápida secuencia. Asegúrate de que el aparato se haya enfriado antes de realizar nuevas comprobaciones.
Retira los accesorios
Asegúrate de que el cubo está vacío antes de llevar a cabo cualquier comprobación.
Retira todos los accesorios de la máquina (por ejemplo, la empuñadura, el cabezal de limpieza, la rinconera, etc.).

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.
Comprueba la empuñadura
Comprueba los dos extremos de la empuñadura para determinar si hay obstrucciones, y elimínalas según sea necesario.

Elige la opción adecuada
Comprueba que no haya obstrucciones
Con el accesorio retirado de la máquina, comprueba si hay obstrucciones en ambos extremos y elimínalas en caso necesario.
Vuelve a colocar el accesorio en la máquina.
Mantén presionado el botón durante 10 segundos.
Revisa la entrada del cubo
Revisa la entrada de la parte frontal de la máquina por si hubiera obstrucciones y elimínalas en caso necesario.

Presione la pestaña de apertura ubicada debajo del cubo para soltar la base del cubo. Compruebe si hay obstrucciones en la abertura de la rejilla del ciclón. Vuelva a colocar el cubo y cierre la base.

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.
Prueba la máquina
Quite todos los accesorios de la máquina.

Ponga la máquina en el modo de máxima potencia MAX.
Mantén presionado el botón durante 10 segundos.
Comprueba la empuñadura
Compruebe los dos extremos de la empuñadura para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.
Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la empuñadura, y acople la empuñadura a la máquina.

Prueba la máquina
Mantén presionado el botón durante 10 segundos.
Si todavía se oye el ruido, seleccione el cepillo que ha estado usando.
¿Qué cepillo estás usando?
Utilizar video llamada para solucionar el problema
Si el dueño así lo desea, por favor lanze la video llamada y elija "registrar video llamada" antes de seguir los próximos pasos.
Limpia el cepillo
Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza del cepillo Direct drive. Use una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.
Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarle a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.
Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.
Coloca el cabezal de limpieza en el cubo y prueba la máquina.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.
Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
Limpia el cepillo
Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza. Usa una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.
Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarte a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.
Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.
Coloca el cabezal de limpieza en el cubo y prueba la máquina.

Minicepillo motorizado
Referencia 967479-05

Minicepillo motorizado
Referencia 967479-05
Su máquina puede ser elegible para repuestos gratis
¿Está su máquina en garantía?

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Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

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Minicepillo motorizado
Referencia 967479-05
Minicepillo motorizado de repuesto para la aspiradora Dyson.
40,00 €
Utilizar video llamada para solucionar el problema
Si el dueño así lo desea, por favor lanze la video llamada y elija "registrar video llamada" antes de seguir los próximos pasos.
Limpia el cepillo
Localice el cierre debajo del cabezal de limpieza, junto al cepillo con suave cabezal giratorio. Utilice una moneda para girar el cierre un cuarto de vuelta en el sentido contrario a las agujas del reloj y desbloquear el tapón del extremo; a continuación, deslícelo para retirarlo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.
Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.
Coloca el cabezal de limpieza en el cubo y prueba la máquina.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.
Retira el cubo
Presione la pestaña de apertura ubicada debajo del cubo para soltar la base. Presione el botón ubicado en la ranura del cubo para soltar el cubo y deslizarlo hacia fuera.

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.
Parece que no podemos encontrar una solución en línea.
Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
Revisa la entrada del cubo
Revisa la entrada de la parte frontal de la máquina por si hubiera obstrucciones y elimínalas en caso necesario.

Deslice el cubo en la máquina para acoplarlo.
Una vez acoplado, empuje el cubo totalmente en la máquina y cierre la base del cubo.
Mantén presionado el botón durante 10 segundos.
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.
Comprueba la máquina
Asegúrate de que el cubo está vacío antes de llevar a cabo cualquier comprobación.
Retira todos los accesorios de la máquina (por ejemplo, la empuñadura, el cabezal de limpieza, la rinconera, etc.).
Comprueba los dos extremos de la empuñadura para determinar si hay obstrucciones, y elimínalas según sea necesario.

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.
¿Qué cepillo estás usando?
Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
Problemas de succión
El indicador de obstrucción normalmente se ilumina cuando la máquina emite un ruido intermitente. El indicador de obstrucción está ubicado junto a la fuente de alimentación.

Retira el cepillo.
Si tu máquina no funciona tan bien como lo hacía antes, esto suele deberse a una obstrucción total o parcial en las aberturas.
Retira el cepillo de la máquina y comprueba si hay obstrucciones en la empuñadura.

¿Qué cepillo estás usando?
Comprueba que no haya obstrucciones
Con el accesorio retirado de la máquina, comprueba si hay obstrucciones en ambos extremos y elimínalas en caso necesario.
Vuelve a colocar el accesorio en la máquina.
Mantén presionado el botón durante 10 segundos.
Revisa la entrada del cubo
Revisa la entrada de la parte frontal de la máquina por si hubiera obstrucciones y elimínalas en caso necesario.
Presione la pestaña de apertura ubicada debajo del cubo para soltar la base del cubo. Compruebe si hay obstrucciones en la abertura de la rejilla del ciclón. Vuelva a colocar el cubo y cierre la base.

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.
Retira el cubo
Presione la pestaña de apertura ubicada debajo del cubo para soltar la base. Presione el botón ubicado en la ranura del cubo para soltar el cubo y deslizarlo hacia fuera.

Dé golpecitos suaves al lateral del ciclón por encima de un cubo. De esta manera se quitará el polvo que haya quedado obstruido en el ciclón.
Vuelva a colocar el cubo en la máquina, acople la empuñadura y el cabezal de limpieza y pruebe la máquina.

Lavar el filtro
Sigue los pasos del vídeo.
En lugar de ello, encuentra la versión de texto de la guía paso a paso y busca la pregunta "¿Se ha resuelto así el problema?"
Compruebe que el filtro está totalmente seco antes de volver a colocarlo. Presione el gatillo y ponga en funcionamiento la máquina durante 2 minutos y, a continuación, compruebe la luz del filtro.
¿Se ha resuelto así el problema?
Primero lave el interior del filtro; sujételo en posición vertical debajo del grifo de agua fría y agítelo con un movimiento circular.
Lave el exterior del filtro; llénelo de agua fría, ponga la mano sobre el extremo abierto y agítelo suavemente.
Siga lavando con agua la parte interior y exterior del filtro hasta que el agua salga limpia.
Dé golpecitos suaves al filtro para quitar el exceso de agua.
Secar el filtro
Deje que se seque el filtro con el extremo abierto hacia arriba tanto tiempo como sea posible.
Compruebe que el filtro está totalmente seco al tocarlo antes de volver a colocarlo.
ADVERTENCIA: No introduzca el filtro en un lavavajillas, lavadora, secadora, horno o microondas, ni cerca de una llama.
Para volver a acoplarlo, coloque el filtro en posición de apertura y gire en el sentido de las agujas del reloj hasta oír un clic.
Parece que no podemos encontrar una solución en línea.
Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
Utilizar video llamada para solucionar el problema
Si el dueño así lo desea, por favor lanze la video llamada y elija "registrar video llamada" antes de seguir los próximos pasos.
Limpia el cepillo
Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza del cepillo Direct drive. Use una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.
Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarle a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.
Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.
Coloca el cabezal de limpieza en la empuñadura y prueba la máquina.

Limpia el cepillo
Localice el tapón del extremo del lateral del mini cepillo motorizado. Con una moneda, gire el tapón del extremo un cuarto en dirección contraria a las agujas del reloj para quitarlo.
Importante: Debe haber un pequeño icono de candado junto con flechas direccionales para ayudarle a abrir el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.
Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.
Coloca el cabezal de limpieza en la empuñadura y prueba la máquina.

Utilizar video llamada para solucionar el problema
Si el dueño así lo desea, por favor lanze la video llamada y elija "registrar video llamada" antes de seguir los próximos pasos.
Limpia el cepillo
Localice el cierre debajo del cabezal de limpieza, junto al cepillo con suave cabezal giratorio. Utilice una moneda para girar el cierre un cuarto de vuelta en el sentido contrario a las agujas del reloj y desbloquear el tapón del extremo; a continuación, deslícelo para retirarlo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.
Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

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Elige la opción adecuada
Comprueba la máquina
La máquina está diseñada para vibrar. Es una característica audible que indica un problema, además de evitar daños al motor. Suele estar causado por una restricción en el flujo de aire o una obstrucción en la máquina.
Si la máquina no recibe alimentación, comprueba la luz de estado y selecciona la opción que corresponda a la luz que se muestra.
Utilizar video llamada para solucionar el problema
Si el dueño así lo desea, por favor lanze la video llamada y elija "registrar video llamada" antes de seguir los próximos pasos.
Desenchufar la máquina
Compruebe que se ha desenchufado la máquina del cargador y compruebe la luz de estado.

¿Qué muestran las luces cuando se tira del gatillo?
Reajuste del filtro correctamente
El indicador del filtro parpadeará de manera intermitente si la unidad del filtro no se ha acoplado correctamente.
Para volver a acoplarla, coloque la unidad en la posición abierta y gírela en el sentido de las agujas del reloj hasta oír un clic.

Filtro para aspiradora sin cables Dyson V10™
Referencia 969082-01

Filtro para aspiradora sin cables Dyson V10™
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Filtro para aspiradora sin cables Dyson V10™
Referencia 969082-01
Filtro de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
31,90 €
Carga la máquina
Ponga la máquina en el cargador.
¿Qué luz se muestra en la máquina?
Una luz azul que se enciende y apaga de forma intermitente indica que la máquina está cargándose.
Parece que no podemos encontrar una solución en línea.
Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
Luces azules al cargar
Si se muestran una, dos o tres luces azules mientras la máquina está enchufada, esto indica que está cargándose.

Unidad de alimentación y tornillos
Referencia 969352-02

Unidad de alimentación y tornillos
Referencia 969352-02
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Unidad de alimentación y tornillos
Referencia 969352-02
<p>Antes de comprar, le recomendamos que siga nuestra resolución de problemas en línea para asegurarse de que necesita una batería de repuesto. Haga clic en Resolución de problemas en la parte superior de la página.</p>
100,00 €
Cargador
Referencia 969350-03

Cargador
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Cargador
Referencia 969350-03
Cargador de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
43,90 €
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Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.
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Unidad de alimentación y tornillos
Referencia 969352-02

Unidad de alimentación y tornillos
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Unidad de alimentación y tornillos
Referencia 969352-02
<p>Antes de comprar, le recomendamos que siga nuestra resolución de problemas en línea para asegurarse de que necesita una batería de repuesto. Haga clic en Resolución de problemas en la parte superior de la página.</p>
100,00 €
Carga la máquina
Esto indica que es necesario cargar el máquina. Cargue la máquina durante 3,5 horas.

Si se encienden las luces en rojo y el azul, siga los pasos adecuados.

¿Se ha resuelto así el problema?
Cargador
Referencia 969350-03

Cargador
Referencia 969350-03
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Cargador
Referencia 969350-03
Cargador de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
43,90 €
Unidad de alimentación y tornillos
Referencia 969352-02

Unidad de alimentación y tornillos
Referencia 969352-02
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Unidad de alimentación y tornillos
Referencia 969352-02
<p>Antes de comprar, le recomendamos que siga nuestra resolución de problemas en línea para asegurarse de que necesita una batería de repuesto. Haga clic en Resolución de problemas en la parte superior de la página.</p>
100,00 €
Ciclón
Referencia 969822-09

Ciclón
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Utilizar video llamada para solucionar el problema
Si el dueño así lo desea, por favor lanze la video llamada y elija "registrar video llamada" antes de seguir los próximos pasos.
Desenchufar la máquina
Compruebe que se ha desenchufado la máquina del cargador y compruebe la luz de estado.

¿Qué muestran las luces cuando se tira del gatillo?
Cuerpo principal y ciclón
Referencia 969596-05

Cuerpo principal y ciclón
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Cuerpo principal y ciclón
Referencia 969596-05
Cuerpo principal y tornillos de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
66,90 €
Unidad de alimentación y tornillos
Referencia 969352-02

Unidad de alimentación y tornillos
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100,00 €
Cuerpo principal y ciclón
Referencia 969596-05

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Cuerpo principal y ciclón
Referencia 969596-05
Cuerpo principal y tornillos de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
66,90 €
Carga la máquina
Esto indica que es necesario cargar el máquina. Cargue la máquina durante 3,5 horas.

Si se encienden las luces en rojo y el azul, siga los pasos adecuados.

Si usas la base de carga, retira el cargador y conéctalo directamente a la máquina. (Cuando la máquina se está cargando correctamente, verás una, dos o tres luces LED azules. Parpadean según el nivel de carga requerido y se tornan fijas cuando se haya completado parcialmente. Las 3 luces LED azules se apagan cuando la batería esté completamente cargada).
¿Se ha resuelto así el problema?
Unidad de alimentación y tornillos
Referencia 969352-02

Unidad de alimentación y tornillos
Referencia 969352-02
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Unidad de alimentación y tornillos
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100,00 €