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Aspiradora Dyson DC37 Animal Complete Pongamos tu máquina a funcionar

Ver todos los pasos

Elija la opción adecuada

Comprobar si hay obstrucciones en la máquina

Siga las instrucciones del vídeo.

Comprobar si hay obstrucciones en la máquina

Compruebe si hay obstrucciones en las aberturas del cepillo, y elimínelas según sea necesario.

Comprobar si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera

Separe el tubo de extensión del mango presionando la pestaña de apertura ubicada en el mango.

Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera, y elimínelas según sea necesario.

Comprobaciones de obstrucciones en el mango, el tubo de extensión y la manguera.

Quite el cubo del cilindro.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora.

Utilice un destornillador Phillips para quitar la tapa de la manguera inferior.

Extracción de la placa con forma de Y para acceder a la manguera del conducto inferior.

Quite el tubo del cilindro.

Cómo quitar un extremo de la manguera del conducto inferior.

Compruebe si hay obstrucciones en el conducto inferior, y elimínelas.

Comprobaciones de obstrucciones en la manguera del conducto inferior.

Vuelva a acoplar la manguera y la tapa.

Acoplamiento de la placa con forma de Y.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Elija la opción adecuada

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Comprobar si hay obstrucciones

Siga los pasos del vídeo.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar si hay obstrucciones?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Comprobar si hay obstrucciones en la máquina

Compruebe si hay obstrucciones en las aberturas del cepillo, y elimínelas según sea necesario.

Comprobar si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera

Separe el tubo de extensión del mango presionando la pestaña de apertura ubicada en el mango.

Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera, y elimínelas según sea necesario.

Comprobaciones de obstrucciones en el mango, el tubo de extensión y la manguera.

Quite el cubo del cilindro.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora.

Utilice un destornillador Phillips para quitar la tapa de la manguera inferior.

Extracción de la placa con forma de Y para acceder a la manguera del conducto inferior.

Quite el tubo del cilindro.

Cómo quitar un extremo de la manguera del conducto inferior.

Compruebe si hay obstrucciones en el conducto inferior, y elimínelas.

Comprobaciones de obstrucciones en la manguera del conducto inferior.

Vuelva a acoplar la manguera y la tapa.

Acoplamiento de la placa con forma de Y.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar si la máquina tiene obstrucciones?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

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Cómo lavar el filtro

Siga los pasos del vídeo.

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Cómo lavar el filtro

Quite el cubo del cilindro.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora.

Tras haber quitado el cubo, abra la pestaña del alojamiento del filtro.

Extracción del filtro del ciclón.

Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.

ADVERTENCIA: no use detergentes ni lo lave en la lavadora o el lavavajillas.

Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos suaves 10 veces.

Repita el paso hasta que esté limpio.

Deje que se seque el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.

No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.

Deje que se seque el filtro durante 24 horas.

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Comprobar la manguera y las juntas

Para quitar el tubo de extensión del mango, presione el interruptor gris ubicado en el mango.

Compruebe que el mango no tiene roturas.

Cómo comprobar si hay obstrucciones en el mango.

Quite la manguera por completo de la máquina y compruebe que no tenga roturas ni rasgaduras.

Comprobación de obstrucciones en la manguera de una aspiradora de trineo Dyson.

Quite el cubo completamente de la máquina y compruebe que la entrada en la máquina no está dañada.

Comprobación de obstrucciones en el conducto superior de una aspiradora de trineo Dyson.

Inspeccione la entrada ubicada en el cuerpo principal de la máquina y compruebe que la junta no está rota.

Cómo quitar el conducto inferior de una aspiradora de trineo Dyson.

Compruebe que la manguera del conducto inferior no está rota ni doblada.

Para quitar el cubo transparente del ciclón, presione el botón plateado en la parte trasera del ciclón.

Cómo quitar el cubo del ciclón en una aspiradora de trineo Dyson.

Acople la manguera y el cubo a la máquina asegurándose de que ambos encajan con un «clic».

Cómo acoplar la manguera a la aspiradora de trineo Dyson.

Encienda la máquina.

Conexión de la aspiradora de trineo Dyson a la red eléctrica.

¿Ha solucionado esto el problema?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Comprobar si hay obstrucciones en la máquina

Quite todos los accesorios del tubo de extensión.

Retirada del cepillo.

Presione el botón rojo para extender el tubo de extensión por completo.

Cómo extender el tubo de extensión.

Encienda la máquina y coloque la mano por encima del extremo del tubo de extensión.

Comprobación de la succión en el tubo de extensión.

Comprobar si hay obstrucciones en la máquina

Siga los pasos del vídeo.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar si la máquina tiene obstrucciones?

Cepillo

Cepillo de doble posición

Cepillo Musclehead

Cepillo Trigger head

Cómo usar el cepillo de doble posición

Para usarla en suelos de moqueta, la junta morada debe estar en la posición «arriba».

Cómo seleccionar el mejor ajuste para suelos con moqueta en la aspiradora de trineo Dyson.

Para usarla en suelos duros, la junta morada debe estar en la posición «abajo».

Cómo seleccionar el mejor ajuste para suelos duros en la aspiradora de trineo Dyson.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo?

Es posible que el modelo mostrado sea distinto del producto seleccionado, pero el proceso sigue siendo el mismo.

Comprobar el cepillo de doble posición

Compruebe la base y el conector del cepillo de doble posición para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Cómo comprobar si hay obstrucciones en el cabezal de limpieza de una aspiradora de trineo Dyson.

Pruebe el cepillo de doble posición en la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo?

Comprobar si hay obstrucciones en la máquina

Siga los pasos del vídeo.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar si la máquina tiene obstrucciones?

Comprobar si hay obstrucciones en la máquina

Compruebe si hay obstrucciones en las aberturas del cepillo, y elimínelas según sea necesario.

Comprobar si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera

Separe el tubo de extensión del mango presionando la pestaña de apertura ubicada en el mango.

Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera, y elimínelas según sea necesario.

Quite el cubo del cilindro.

Utilice un destornillador Phillips para quitar la tapa de la manguera inferior.

Quite el tubo del cilindro.

Compruebe si hay obstrucciones en el conducto inferior, y elimínelas.

Vuelva a acoplar la manguera y la tapa.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar si la máquina tiene obstrucciones?

Cómo lavar el filtro

Siga los pasos del vídeo.

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Cómo lavar el filtro

Quite el cubo del cilindro.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora.

Tras haber quitado el cubo, abra la pestaña del alojamiento del filtro.

Extracción del filtro del ciclón.

Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.

ADVERTENCIA: no use detergentes ni lo lave en la lavadora o el lavavajillas.

Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos suaves 10 veces.

Repita el paso hasta que esté limpio.

Cómo lavar el filtro.

Deje que se seque el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.

No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.

Deje que se seque el filtro durante 24 horas.

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

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Cómo usar el cepillo Musclehead

El cepillo Musclehead se ajustará automáticamente para cambiar de suelos duros a moquetas y de moquetas a suelos duros. Por lo tanto, no es necesario ajustarlo a mano para los diferentes tipos de suelo.

La válvula de descarga se puede abrir si la succión es excesiva. Si el rendimiento es bajo con las válvulas de descarga abiertas, vuelva a cerrarlas.

Ajuste de la parte inferior del cabezal de limpieza para modificar la succión.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar la válvula de descarga?

Es posible que el modelo mostrado sea distinto del producto seleccionado, pero el proceso sigue siendo el mismo.

Comprobar si hay obstrucciones en el cepillo Musclehead

Compruebe si hay obstrucciones en el cuello del cepillo y debajo de este, y elimínelas según sea necesario.

Comprobación de obstrucciones en el cabezal de limpieza.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo?

Comprobar si hay obstrucciones en la máquina

Siga los pasos del vídeo.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar si la máquina tiene obstrucciones?

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Cepillo Musclehead no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Cepillo Musclehead

N.º pieza 965577-01

Cepillo Musclehead de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.

54,90 €

Cepillo Musclehead

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Producto agotado

54,90 €

Avísame cuando esté disponible

Tenga en cuenta que la barra del cepillo se activa de forma predeterminada al encender la aspiradora.

Comprobar el cepillo Triggerhead

La barra del cepillo del accesorio Triggerhead se puede encender y apagar utilizando el botón de encendido/apagado de la barra del cepillo en la empuñadura.

Los cepillos deben activarse para alfombras y desactivarse para suelos duros.

Cómo ajustar la barra del cepillo al cabezal de limpieza.

Para suelos con moqueta, mueva el interruptor del mango a la posición de encendido.

Para suelos duros, mueva el interruptor del mango a la posición de apagado.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo?

Comprobar si hay obstrucciones en el cepillo Triggerhead

Después de retirar el cepillo Triggerhead del tubo de extensión de la empuñadura, utilice una moneda para girar el cierre en el sentido contrario a las agujas del reloj para quitar la barra del cepillo.

Cómo desbloquear la barra del cepillo.

Limpie cualquier resto de pelo, hilos o suciedad de la barra del cepillo y el cepillo Triggerhead.

Vuelva a colocar la barra del cepillo y el tapón del extremo y gírelo en el sentido de las agujas del reloj para bloquearlo.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar si el cepillo tiene obstrucciones?

Comprobar si hay obstrucciones en la máquina

Siga los pasos del vídeo.

Comprobar si hay obstrucciones en la máquina

Compruebe si hay obstrucciones en las aberturas del cepillo, y elimínelas según sea necesario.

Comprobar si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera

Separe el tubo de extensión del mango presionando la pestaña de apertura ubicada en el mango.

Cómo quitar el tubo de extensión del mango.

Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera, y elimínelas según sea necesario.

Comprobaciones de obstrucciones en el mango, el tubo de extensión y la manguera.

Quite el cubo del cilindro.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora.

Utilice un destornillador Phillips para quitar la tapa de la manguera inferior.

Extracción de la placa con forma de Y para acceder a la manguera del conducto inferior.

Quite el tubo del cilindro.

Cómo quitar un extremo de la manguera del conducto inferior.

Compruebe si hay obstrucciones en el conducto inferior, y elimínelas.

Comprobaciones de obstrucciones en la manguera del conducto inferior.

Vuelva a acoplar la manguera y la tapa.

Acoplamiento de la placa con forma de Y.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar si la máquina tiene obstrucciones?

Cómo lavar el filtro

Siga los pasos del vídeo.

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Cómo lavar el filtro

Quite el cubo del cilindro.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora.

Tras haber quitado el cubo, abra la pestaña del alojamiento del filtro.

Extracción del filtro del ciclón.

Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.

ADVERTENCIA: no use detergentes ni lo lave en la lavadora o el lavavajillas.

Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos suaves 10 veces.

Repita el paso hasta que esté limpio.

Cómo lavar el filtro.

Deje que se seque el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.

No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.

Deje que se seque el filtro durante 24 horas.

¿Se ha lavado una pieza de la máquina recientemente?

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Cepillo Turbine no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Cepillo Turbine

N.º pieza 911566-04

Cepillo Turbine de repuesto para la aspiradora Dyson.

67,20 €

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Avísame cuando esté disponible

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Cepillo Turbine no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

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67,20 €

Producto agotado

67,20 €

Avísame cuando esté disponible

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

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¿Cuándo fue la última vez que la máquina tenía alimentación?

Desconexión automática térmica

La mayoría de las aspiradoras de Dyson incorporan un sistema de seguridad que apaga la máquina si se empieza a sobrecalentar. Esto suele ocurrir cuando hay que lavar los filtros o la máquina está obstruida.

Haga las comprobaciones de rendimiento y, si se corta, desenchúfela y déjela que se enfríe durante 2 horas como mínimo.

Elija la opción adecuada

Comprobar si hay obstrucciones en la máquina

Siga los pasos del vídeo.

Comprobar el suministro eléctrico

¿Está dañado el cable de alimentación o enchufe?

¿Funcionan los otros electrodomésticos?

¿Funciona la aspiradora si se enchufa a otra toma de corriente?

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el suministro eléctrico?

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Lavar el filtro

Siga los pasos del vídeo.

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Limpiar el cubo y el ciclón

Quite el cubo transparente del cilindro.

Extracción del cubo de la máquina.

Vacíe el cubo transparente.

Coloque el cubo dentro de una bolsa, cierre la bolsa alrededor del cubo y presione el botón para soltar el polvo y los restos.

Sacuda o dé golpecitos al cubo para quitar todo el polvo y los restos del cubo y el recolector de polvo.

Cómo vaciar el cubo.

Después de abrir la base del cubo, presione el botón plateado para retirar el cubo del ciclón.

Extracción del cubo del ciclón.

Compruebe si hay obstrucciones en el recolector de polvo, y elimínelas según sea necesario.

Limpie la rejilla con un paño seco o utilice el accesorio multifunción.

ADVERTENCIA: No utilice líquidos para limpiar el ciclón.

Limpieza del ciclón con un paño seco.

Limpiar el cubo

Limpieza del cubo transparente y el ciclón.

Puede lavar el cubo transparente con agua fría.

Asegúrese de que el cubo está totalmente seco antes de volver a colocarlo.

Lavado del cubo transparente solo con agua fría.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al limpiar el cubo y el ciclón?

Cómo lavar el filtro

Quite el cubo del cilindro.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora.

Tras haber quitado el cubo, abra la pestaña del alojamiento del filtro.

Extracción del filtro del ciclón.

Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.

ADVERTENCIA: no use detergentes ni lo lave en la lavadora o el lavavajillas.

Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos suaves 10 veces.

Repita el paso hasta que esté limpio.

Cómo lavar el filtro.

Deje que se seque el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.

No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.

Deje que se seque el filtro durante 24 horas.

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Limpiar el cubo y el ciclón

Quite el cubo transparente del cilindro.

Extracción del cubo de la máquina.

Vacíe el cubo transparente.

Coloque el cubo dentro de una bolsa, cierre la bolsa alrededor del cubo y presione el botón para soltar el polvo y los restos.

Sacuda o dé golpecitos al cubo para quitar todo el polvo y los restos del cubo y el recolector de polvo.

Cómo vaciar el cubo.

Después de abrir la base del cubo, presione el botón plateado para retirar el cubo del ciclón.

Extracción del cubo del ciclón.

Compruebe si hay obstrucciones en el recolector de polvo, y elimínelas según sea necesario.

Limpie la rejilla con un paño seco o utilice el accesorio multifunción.

ADVERTENCIA: No utilice líquidos para limpiar el ciclón.

Limpieza del ciclón con un paño seco.

Limpiar el cubo

Limpieza del cubo transparente y el ciclón.

Puede lavar el cubo transparente con agua fría.

Asegúrese de que el cubo está totalmente seco antes de volver a colocarlo.

Lavado del cubo transparente solo con agua fría.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Comprobar el cepillo

La barra del cepillo del Turbine head empezará a girar en cuanto encienda la máquina. Puede cambiar la velocidad de giro de la barra del cepillo pulsando el gatillo de liberación de aire del mango.

El cepillo tiene una fila de filamentos de fibra de carbono antiestática para eliminar el polvo fino de los suelos duros y cepillos de nylon rígido para retirar la suciedad incrustada de las alfombras. No es necesario apagar la barra del cepillo al pasar de un tipo de suelo a otro.

Retire el cepillo Turbine head del tubo de extensión pulsando la palanca de liberación. Utilice una moneda para girar el cierre a la izquierda y retirar la barra del cepillo.

Cómo desbloquear la barra del cepillo.

Limpie cualquier resto de pelo, hilos o suciedad de la barra del cepillo.

Compruebe si hay obstrucciones en la abertura del cepillo, y elimínelas si fuera necesario.

Vuelva a colocar la barra del cepillo y el tapón del extremo y gírelo en el sentido de las agujas del reloj para bloquearlo.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo?

Comprobaciones del mango

La barra del cepillo se activa (gira) de forma predeterminada cuando se enciende el aparato.

Para desactivar la barra del cepillo, presione el interruptor.

Compruebe que el interruptor no esté bloqueado en la posición de apagado.

Cómo ajustar la barra del cepillo al cabezal de limpieza.

¿Ha solucionado esto el problema de rendimiento?

Posición correcta de la empuñadura

Cuando la empuñadura está en posición vertical, es posible que el cepillo de doble posición no se ajuste para cambiar entre el modo de suelo duro y el de moqueta.

Si la máquina está encendida y el cabezal está en modo MAX ErP, será difícil cambiar el modo de suelo del cabezal de limpieza.

Asegúrese de que el aparato está apagado, y la empuñadura está en la posición normal de aspirado, tal como se muestra, e intente ajustar nuevamente el modo entre las posiciones de suelo duro y moqueta.

¿Se ha solucionado el problema al volver a probar el cepillo de doble posición?

¿Se ha lavado el filtro pre-motor en el último mes?

Cómo lavar el filtro

Siga los pasos del vídeo.

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Limpiar el cubo y el ciclón

Quite el cubo transparente del cilindro.

Extracción del cubo de la máquina.

Vacíe el cubo transparente.

Coloque el cubo dentro de una bolsa, cierre la bolsa alrededor del cubo y presione el botón para soltar el polvo y los restos.

Sacuda o dé golpecitos al cubo para quitar todo el polvo y los restos del cubo y el recolector de polvo.

Cómo vaciar el cubo.

Después de abrir la base del cubo, presione el botón plateado para retirar el cubo del ciclón.

Extracción del cubo del ciclón.

Compruebe si hay obstrucciones en el recolector de polvo, y elimínelas según sea necesario.

Limpie la rejilla con un paño seco o utilice el accesorio multifunción.

ADVERTENCIA: No utilice líquidos para limpiar el ciclón.

Limpieza del ciclón con un paño seco.

Limpiar el cubo

Limpieza del cubo transparente y el ciclón.

Puede lavar el cubo transparente con agua fría.

Asegúrese de que el cubo está totalmente seco antes de volver a colocarlo.

Lavado del cubo transparente solo con agua fría.

Vuelva a montar y probar la máquina.

Cómo lavar el filtro

Quite el cubo del cilindro.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora.

Tras haber quitado el cubo, abra la pestaña del alojamiento del filtro.

Extracción del filtro del ciclón.

Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.

ADVERTENCIA: no use detergentes ni lo lave en la lavadora o el lavavajillas.

Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos suaves 10 veces.

Repita el paso hasta que esté limpio.

Deje que se seque el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.

No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.

Deje que se seque el filtro durante 24 horas.

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Ciclón no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Ciclón

N.º pieza 923410-21

Ciclón de repuesto para la aspiradora Dyson.

54,90 €

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54,90 €

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Avísame cuando esté disponible

¿Se ha lavado el filtro pre-motor en el último mes?

Es posible que el modelo mostrado sea distinto del producto seleccionado, pero el proceso sigue siendo el mismo.

Comprobar si hay obstrucciones en la máquina

Siga los pasos del vídeo.

Elija la opción adecuada

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Cubo no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Cubo

N.º pieza 923411-01

Cubo de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.

30,90 €

Cubo

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Cubo de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.

30,90 €

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Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Accesorio multifunción no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Accesorio multifunción

N.º pieza 918068-02

Accesorio multifunción de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.

5,90 €

Accesorio multifunción

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5,90 €

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Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Ciclón no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Ciclón

N.º pieza 923410-21

Ciclón de repuesto para la aspiradora Dyson.

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Avísame cuando esté disponible

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Parece que Ciclón no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

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N.º pieza 923410-21

Ciclón de repuesto para la aspiradora Dyson.

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Avísame cuando esté disponible

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

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Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

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Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Cepillo Musclehead no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Cepillo Musclehead

N.º pieza 965577-01

Cepillo Musclehead de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.

54,90 €

Cepillo Musclehead

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Es posible que tenga que concertar una visita con un experto de Dyson.

Parece que la siguiente pieza no funciona: HEPA Post Filter Assy. Un experto de Dyson tendrán que reemplazar la pieza por otra nueva.

Póngase en contacto con nosotros. Nuestro servicio de atención al cliente en España concertará una cita con usted.

HEPA Post Filter Assy

N.º pieza 922444-04

41,90 €

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Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

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Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Accesorio para escalera no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Accesorio para escalera

N.º pieza 914417-01

Accesorio para escalera de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.

2,90 €

Accesorio para escalera

Accesorio para escalera

N.º pieza 914417-01

Accesorio para escalera de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.

2,90 €

Producto agotado

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Avísame cuando esté disponible

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Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

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Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Cepillo Turbine no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Cepillo Turbine

N.º pieza 911566-04

Cepillo Turbine de repuesto para la aspiradora Dyson.

67,20 €

Cepillo Turbine

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Producto agotado

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Avísame cuando esté disponible

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Tubo alargador no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Tubo alargador

N.º pieza 917260-01

Tubo alargador de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.

26,90 €

Tubo alargador

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Producto agotado

26,90 €

Avísame cuando esté disponible

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No enchufe o intente usar la máquina hasta que la haya reparado uno de nuestros técnicos.

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Comprobar si hay obstrucciones en la máquina

Siga los pasos del vídeo.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar si hay obstrucciones?

Usar el cable

Compruebe que la máquina está apagada.

Botón de encendido de la aspiradora de trineo Dyson.

Desenchufe la máquina antes de enrollar el cable.

Cómo desenchufar la aspiradora de trineo Dyson de la red eléctrica.

Si el cable no se enrolla, tire de él firmemente para sacarlo por completo hasta que vea la marca roja.

Es necesario presionar el botón de enrollado del cable firmemente para recogerlo y almacenarlo tras el uso. Si el botón se ha presionado suficientemente, oirá un clic y, a continuación, el cable se recogerá.

Cómo enrollar el cable en la aspiradora de trineo Dyson.

¿Ha solucionado esto el problema?

Cómo dar los primeros pasos

Siga los pasos del vídeo.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Cómo usar el cepillo Musclehead

El cepillo Musclehead se ajustará automáticamente para cambiar de suelos duros a moquetas y de moquetas a suelos duros. Por lo tanto, no es necesario ajustarlo a mano para los diferentes tipos de suelo.

Ajuste de la parte inferior del cabezal de limpieza para modificar la succión.

La válvula de descarga se puede abrir si la succión es excesiva. Si el rendimiento con la válvula abierta es bajo, es preciso volver a cerrarla.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Usar el cepillo Triggerhead

No es necesario encender y apagar la barra del cepillo para distintos tipos de suelo, el cepillo tiene una fila de filamentos de fibra de carbono antiestáticos para quitar el polvo fino de los suelos duros y los cepillos de nylon rígidos quitan la suciedad incrustada de las moquetas. No es necesario apagar la barra del cepillo al cambiar de un tipo de suelo a otro.

Conecte el cepillo Turbine head al tubo de extensión y asegúrese de que el tubo está completamente extendido.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Cómo acoplar los accesorios

Almacenamiento de los accesorios
Cómo acoplar los accesorios al tubo de extensión.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Abra el PDF para ver el manual de usuario.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Limpiar el cubo y el ciclón

Quite el cubo transparente del cilindro.

Extracción del cubo de la máquina.

Vacíe el cubo transparente.

Coloque el cubo dentro de una bolsa, cierre la bolsa alrededor del cubo y presione el botón para soltar el polvo y los restos.

Sacuda o dé golpecitos al cubo para quitar todo el polvo y los restos del cubo y el recolector de polvo.

Cómo vaciar el cubo.

Después de abrir la base del cubo, presione el botón plateado para retirar el cubo del ciclón.

Extracción del cubo del ciclón.

Compruebe si hay obstrucciones en el recolector de polvo, y elimínelas según sea necesario.

Limpie la rejilla con un paño seco o utilice el accesorio multifunción.

ADVERTENCIA: No utilice líquidos para limpiar el ciclón.

Limpieza del ciclón con un paño seco.

Limpiar el cubo

Limpieza del cubo transparente y el ciclón.

Puede lavar el cubo transparente con agua fría.

Asegúrese de que el cubo está totalmente seco antes de volver a colocarlo.

Lavado del cubo transparente solo con agua fría.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Vacíe el cubo tan pronto como la suciedad llegue a la marca «MAX» y no lo llene demasiado.

Vaciado del cubo

Para quitar el cubo, presione el botón de apertura en el lateral del asa de transporte.

Extracción del cubo de la máquina.

Para extraer la suciedad, presione el botón rojo de apertura del cubo.

para minimizar el contacto con el polvo o con alérgenos al vaciarlo, meta completamente el cubo transparente en una bolsa de plástico para vaciarlo.

Retire el cubo transparente con cuidado, cierre la bolsa y deséchela como lo hace normalmente.

Cómo vaciar el cubo.
¿Ha provocado el daño un técnico de Dyson?
Cierre la base del cubo con firmeza hasta que haga clic.

Vuelva a colocar el cubo transparente y el ciclón en su sitio en la parte delantera del cuerpo principal.

Cubo que se va a volver a colocar en la máquina.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Lavar el filtro

Siga los pasos del vídeo.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Cómo lavar el filtro

Quite el cubo del cilindro.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora.

Tras haber quitado el cubo, abra la pestaña del alojamiento del filtro.

Extracción del filtro del ciclón.

Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.

ADVERTENCIA: no use detergentes ni lo lave en la lavadora o el lavavajillas.

Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos suaves 10 veces.

Repita el paso hasta que esté limpio.

Deje que se seque el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.

No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.

Deje que se seque el filtro durante 24 horas.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?