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Ventilador calefactor Dyson AM04 EVO (hierro/azul) Hagamos que tu máquina funcione

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Problemas habituales

Elija la opción adecuada

El calentador lleva interruptores de seguridad que funcionan si los interruptores vuelcan o se sobrecalientan. Si se ponen marcha el interruptor de seguridad, desenchufe el calentador y déjelo enfriar.

¿Ha solucionado esto el problema?

Restablecimiento completo

Desenchufa la máquina y déjala durante 10 segundos.

Desconexión del ventilador/calefactor Dyson AM09 de la toma de la pared.

Vuelve a enchufar la máquina y a probarla.

¿Ha solucionado esto el problema?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Restablecimiento completo

Desenchufa la máquina y déjala durante 10 segundos.

Desconexión del ventilador/calefactor Dyson AM09 de la toma de la pared.

Vuelve a enchufar la máquina y a probarla.

¿Ha solucionado esto el problema?

Asegúrese de que presiona el botón correcto en el mando a distancia.

Asegúrese de dirigir el mando a distancia directamente a la parte delantera de la máquina mientras presiona el botón.

1) Encendido/apagado

2) Oscilación

3) Velocidad del flujo de aire

4) Control de temperatura

¿Ha solucionado esto el problema?

Restablecimiento completo

Desenchufa la máquina y déjala durante 10 segundos.

Desconexión del ventilador/calefactor Dyson AM09 de la toma de la pared.

Vuelve a enchufar la máquina y a probarla.

¿Ha solucionado esto el problema?

Sin alimentación

Comprueba que hay suministro eléctrico.

Comprueba si el enchufe y el cable de alimentación tienen signos de deterioro.

Enchufa la máquina a una toma diferente para probarla.

¿Ha solucionado esto el problema?

Asegúrese de que presiona el botón correcto en el mando a distancia.

Asegúrese de dirigir el mando a distancia directamente a la parte delantera de la máquina mientras presiona el botón.

1) Encendido/apagado

2) Oscilación

3) Velocidad del flujo de aire

4) Control de temperatura

¿Ha solucionado esto el problema?

¿Cuándo hace un chasquido la máquina?

La máquina funciona

Esto es normal y significa que la máquina está funcionando tal y como se espera.

¿Ha solucionado esto el problema?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

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La máquina funciona normalmente

Esto es totalmente normal.

En el modo inactivo, la máquina funcionará muy despacio para mantener el flujo de aire por encima del termostato de modo que pueda regular constantemente la temperatura del aire.

No hay ningún problema de seguridad.

Si el ruido es molesto, apague la máquina de la toma de la pared para detenerlo o es posible que el ruido sea menos perceptible si cambia la ubicación del producto en la habitación.

¿Ha solucionado esto el problema?

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Comprobar y limpiar la máquina

Limpie el bucle y la base.

Compruebe si hay obstrucciones y elimínelas según sea necesario.

¿Ha solucionado esto el problema?

Es posible que la máquina esté caliente al tocarla si se ha usado como calefactor en las últimas dos horas. No toque los lados del amplificador hasta que se haya enfriado.

Asegúrese de que presiona el botón correcto en el mando a distancia.

1) Encendido/apagado

2) Oscilación

3) Velocidad del flujo de aire

4) Control de temperatura

¿Ha solucionado esto el problema?

Seleccionar otra opción en el mando a distancia

Dirija el mando a distancia directamente a la parte delantera de la máquina mientras presiona otra opción.

Retirada del mando de la parte superior magnética del amplificador del ventilador/calefactor Dyson.

¿Funcionan las demás funciones del mando a distancia?

Pruebe un botón de la máquina

Los botones de flujo de aire del mando a distancia pueden configurar el flujo de aire.

El flujo de aire también se puede configurar en la máquina. Usa el conmutador de control central para ajustar la velocidad del flujo de aire.

¿Funcionan el resto de las funciones de la máquina?

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Test del papel

El flujo de aire al encender el ventilador es potente y suave. El flujo de aire debe ser lo suficientemente potente para levantar una hoja de periódico más de 45 grados.

Sostén un periódico a una distancia aproximada de 2 metros del producto con el botón de velocidad del flujo de aire ajustado en el máximo.

¿Se levanta el papel de periódico más de 45 grados?

No utilice pulidores ni detergentes con ninguna pieza de la máquina.

Limpiar la máquina

Las siguientes zonas deben inspeccionarse y limpiarse para que la máquina funcione en condiciones óptimas:

Cuerpo principal

Amplificador

¿Ha solucionado esto el problema?

Los componentes que emiten calor se activan de uno en uno al encender la máquina. Este es el funcionamiento previsto.

Ponga el calefactor a máxima temperatura durante un minuto.

¿Ha solucionado esto el problema?

Reintente con la máquina a 32 °F/0 °C

La primera vez que lo use, el calefactor se ajustará de forma predeterminada a una temperatura 1 °C más alta que la temperatura ambiente de la habitación.

A partir de entonces, el calefactor recordará la última temperatura deseada establecida.

El calefactor no funcionará a menos que la temperatura deseada sea superior a la temperatura ambiente.

Vuelva a probar la máquina a una temperatura de 37 °C.

Ventilador/calefactor Dyson emitiendo aire frío a 0 grados y aire caliente a 19 grados.

El calentador no se pondrá en marcha a menos que la temperatura deseada esté por encima de la temperatura ambiente o que la temperatura deseada se establezca a 32 °F/0 °C para enfriar.

Vuelva a intentarlo poniendo la máquina a un ajuste de temperatura de 32 °F/ 0 °C.

¿Ha solucionado esto el problema?

Volver a probar la máquina a 37 °C

La primera vez que lo use, el calefactor se ajustará de forma predeterminada a una temperatura 1 °C más alta que la temperatura ambiente de la habitación.

A partir de entonces, el calefactor recordará la última temperatura deseada establecida.

El calefactor no funcionará a menos que la temperatura deseada sea superior a la temperatura ambiente.

Vuelva a probar la máquina a una temperatura de 37 °C.

Ventilador/calefactor Dyson emitiendo aire frío a 0 grados y aire caliente a 19 grados.

¿Ha solucionado esto el problema?

Probar la oscilación

Antes de encenderlo, comprueba que el ventilador está colocado de modo que no se obstruya el flujo de aire o la oscilación.

Comprueba que las patas están acopladas correctamente

Asegúrate de que las patas están acopladas a la base de la máquina.

Coloque el ventilador en una superficie plana y antideslizante.

¿Ha solucionado esto el problema?

Cambio de la pila del mando a distancia

Afloje los tornillos del compartimento de las pilas del mando a distancia.

Afloje la base y tire de ella para separarla del mando a distancia. Cambie la pila por una de tipo CR 2032.

¿Ha solucionado esto el problema?

Pruebe los botones de la parte frontal de la máquina.

¿Funcionan los botones de la máquina?

Asegúrese de que presiona el botón correcto en el mando a distancia.

1) Encendido/apagado

2) Oscilación

3) Velocidad del flujo de aire

4) Control de temperatura

¿Ha solucionado esto el problema?

Compruebe si se ha soltado la parte de abajo de la base; habrá un hueco visible.

Si hay un hueco visible, presione con firmeza el amplificador hacia abajo hasta que la base se coloque en su lugar.

¿Ha solucionado esto el problema?

Explicación de la temperatura deseada establecida

La temperatura establecida en la máquina es la temperatura deseada de la habitación, no la temperatura del ventilador.

En el modo calefacción, la temperatura del ventilador no cambiará.

¿Ha solucionado esto el problema?

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Limpiar la máquina

Las siguientes zonas deben inspeccionarse y limpiarse para que la máquina funcione en condiciones óptimas:

Cuerpo principal

Amplificador

¿Ha solucionado esto el problema?

Probar los botones del mando a distancia

Asegúrese de dirigir el mando a distancia directamente a la parte delantera de la máquina mientras presiona el botón.

Retirada del mando de la parte superior magnética del amplificador del ventilador/calefactor Dyson.

¿Ha solucionado esto el problema?

Una causa frecuente de fallo E se da cuando la máquina se apaga directamente en el enchufe o se desenchufa con el ventilador todavía en funcionamiento.

En adelante, apague el ventilador usando el botón de encendido en el mando o en el cuerpo principal.

Desenchufa la máquina durante 5 segundos como mínimo o hasta que el indicador LED se apague.

Vuelva a enchufar la máquina y a probarla.

¿Ha solucionado esto el problema?

Este problema puede ocurrir si la máquina está funcionando y se corta la alimentación, por ejemplo, si se tira del enchufe, hay un corte de corriente, etc.

Desenchufa la máquina durante 5 segundos como mínimo o hasta que el indicador LED se apague.

Vuelve a enchufar la máquina y a probarla.

¿Ha solucionado esto el problema?

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Cómo inclinar la máquina

Coloque la máquina sobre una superficie plana y nivelada.

Incline el amplificador ligeramente hacia adelante.

El amplificador debería permanecer en la posición en la que se dejó.

¿Ha solucionado esto el problema?

Dónde limpiar la máquina

Se deben comprobar y limpiar las siguientes áreas para mantener el funcionamiento de la máquina.

  • Amplificador - límpielo con un paño seco o húmedo.
  • Cuerpo principal - límpielo con un paño seco
  • Rejilla - límpiela con un paño seco o con un cepillo suave

ADVERTENCIA: No utilice abrillantador ni detergente en ninguna pieza de la máquina.

¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?

Elija la opción adecuada

Ubica el número de serie

Encontrarás el número de serie en la base de la máquina.

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Abre el PDF para ver el manual de usuario.

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Guía de inicio rápido

Ve el sencillo vídeo que se incluye a continuación para empezar a utilizar tu nuevo calefactor Dyson.

Es posible que el modelo mostrado sea distinto del producto seleccionado, pero el proceso sigue siendo el mismo.

Si no puedes ver el vídeo o prefiere seguir indicaciones pasos a paso, selecciona la opción adecuada.

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Montaje de tu máquina

Nota: antes de encenderlo, compruebe que el calefactor está colocado de manera que no obstruya el flujo de aire ni la oscilación.

Alinee las flechas negras ubicadas en la base y el cuerpo principal de la máquina.

Gire la máquina en el sentido de las agujas del reloj hasta que se acople en su sitio, tal y como se muestra abajo. El mando a distancia se acopla magnéticamente a la parte superior del calefactor, tal y como se muestra.

Cómo acoplar el cuerpo principal a la base del ventilador/calefactor Dyson.

Cómo cambiar la velocidad del flujo de aire

Para cambiar la velocidad del flujo de aire, presione el botón de control de la velocidad del flujo de aire.

La pantalla digital mostrará la nueva velocidad; y después de 3 segundos, volverá a cambiar a la temperatura deseada establecida.

Cómo inclinar

Sostenga la base y la parte superior del amplificador con cuidado. Inclínelo hacia adelante o hacia atrás para conseguir el ángulo de flujo de aire necesario.

Modos de calefacción

Para calentar una sola zona, seleccione un flujo de aire bajo.

Para calentar toda la habitación, seleccione un flujo de aire alto. Para obtener el mejor resultado, encienda el control de oscilación.

Siguiente paso

Aire frío

Presione el botón azul de control del termostato para cambiar la temperatura deseada a 0 °C. El color de la luz del botón de encendido cambiará de rojo a azul. Para ajustar la velocidad del flujo de aire, utilice el control de velocidad del flujo de aire.

Para volver al modo de calefacción, presione el botón rojo de control del termostato hasta que la pantalla digital muestre la temperatura deseada. El color de la luz del botón de encendido cambiará de azul a rojo.

Siguiente paso

Mando a distancia

Utilice los controles de encendido/apagado, oscilación, velocidad del flujo de aire y termostato, tal como se muestra a continuación: para ponerlo en marcha, apunte con el mando a distancia hacia la parte delantera de la base. El mando a distancia se acopla magnéticamente a la parte superior del calefactor, con los botones mirando hacia abajo.

¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?

Cómo utilizar el calentador

Enchufe el calefactor a la toma de la pared y enciéndalo.

Nota: antes de encenderlo, compruebe que el calefactor está colocado de manera que no obstruya el flujo de aire ni la oscilación.

Signo de advertencia sobre el uso del ventilador/calefactor Dyson.

Compruebe que la máquina está colocada sobre una superficie firme y estable. Encienda la máquina mediante el botón de encendido/apagado.

Nota: la primera vez que lo use, el calefactor se ajustará de forma predeterminada a una temperatura 1 °C grado más alta que la temperatura ambiente de la habitación. A partir de entonces, el calefactor recordará la última temperatura deseada establecida.

Ajuste de la temperatura

Seleccione la temperatura deseada para la habitación. Al presionar el botón rojo aumenta temperatura deseada, mientras que el botón azul la disminuye.

Cambie la batería del mando a distancia

Sigue los pasos del vídeo.

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Cambie la batería del mando a distancia

Apague y desenchufe la máquina.

Presione la base del mando a distancia.

El compartimento de la pila se abrirá y podrá extraerla.

Sustituya la pila por una nueva (CR 2032) y vuelva a insertar el compartimiento hasta que oiga un clic.

Cómo quitar la batería del mando de un ventilador/calefactor Dyson.

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