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Aspiradora Dyson Big Ball Allergy Hagamos que tu máquina funcione

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Elija la opción adecuada

Lavado del filtro

Siga los pasos del vídeo.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Lavar el filtro

Compruebe que la máquina está apagada y desenchufada.

Cómo desenchufar la aspiradora de trineo Dyson de la red eléctrica.

Presione el botón rojo ubicado en la parte superior del asa de transporte para retirar el ciclón y el cubo transparente de la máquina.

Desenganche la parte delantera del asa de transporte y retire el filtro.

Extracción del filtro premotor de la aspiradora de trineo Dyson desenganchando y abriendo la tapa.

Lave el filtro con agua fría únicamente.

Lavado del filtro de la aspiradora de trineo Dyson con agua fría del grifo.

Estruje y retuerza el filtro con ambas manos para asegurarse de que se elimina todo el agua.

Escurra el exceso de agua del filtro.

Deje que se seque el filtro durante 24 horas.

Secado del filtro de la aspiradora de trineo Dyson durante 24 horas.

Una vez que el filtro esté seco, vuelva a colocarlo en la parte superior el ciclón.

Cómo volver a colocar el filtro premotor en la aspiradora de trineo Dyson.

Acople la tapa a la parte inferior del ciclón.

Vuelva a colocar el cubo transparente y el ciclón en la máquina y asegúrese de que encajan bien con un clic.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Elija la opción adecuada

Comprobar la manguera y las juntas

Quite la manguera, el mango y el tubo de extensión.

Separe el tubo de extensión del mango presionando la pestaña de apertura ubicada en el tubo de extensión.

Cómo separar la manguera de extensión, el mango y la manguera.

Comprobar el mango

Compruebe que el mango no tiene roturas.

Compruebe que la junta del mango está en su sitio y no tiene daños.

Cómo comprobar si hay obstrucciones en el interior del mango.

Compruebe que la junta del tubo de extensión está en su sitio y no tiene daños.

Cómo comprobar si hay obstrucciones en el tubo de extensión de la aspiradora de trineo Dyson.

Comprobar la manguera

Compruebe que no hay roturas ni rasgaduras.

Asegúrese que la junta está en su sitio y no tiene daños.

Quite el cubo completamente de la máquina.

Compruebe que las dos juntas del cuerpo principal están bien colocadas y no tienen daños.

Cómo comprobar las juntas de una aspiradora de trineo Dyson.

¿Ha solucionado esto el problema?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Comprobar el ciclón y el cubo

Quite el cubo transparente del ciclón.

Presione firmemente el botón de apertura rojo.

El cubo se deslizará hacia abajo limpiando la rejilla en su camino.

A continuación se abrirá la base del cubo.

Tire de la pestaña plateada ubicada detrás del botón rojo de apertura del cubo y deslice el cubo transparente fuera del anclaje del ciclón.

Compruebe que las dos juntas del cubo están bien colocadas y no tienen daños.

Comprobar el ciclón

Compruebe que la junta del ciclón está en su sitio y no está dañada.

Reajuste del cubo

Inserte el anclaje en la ranura del cubo.

Presione hacia arriba hasta que haga clic y, a continuación, siga presionando hasta que se acople.

Cierre el cubo transparente empujando la base del cubo hacia arriba. Asegúrese de que la base del cubo hace clic, y el enganche está firmemente acoplado en su sitio.

Acople el cubo/ciclón a la máquina, asegurándose de que encajan con un «clic».

Cómo volver a colocar un cubo en la aspiradora de trineo Dyson.

¿Ha solucionado esto el problema?

Lavado del filtro

Siga los pasos del vídeo.

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Tras lavar el filtro, déjelo durante 24 horas como mínimo para que se seque completamente antes de volver a colocarlo en el conjunto.

Lavar el filtro

Compruebe que la máquina está apagada y desenchufada.

Cómo desenchufar la aspiradora de trineo Dyson de la red eléctrica.

Presione el botón rojo ubicado en la parte superior del asa de transporte para retirar el ciclón y el cubo transparente de la máquina.

Desenganche la parte delantera del asa de transporte y retire el filtro.

Extracción del filtro premotor de la aspiradora de trineo Dyson desenganchando y abriendo la tapa.

Lave el filtro con agua fría únicamente.

Lavado del filtro de la aspiradora de trineo Dyson con agua fría del grifo.

Estruje y retuerza el filtro con ambas manos para asegurarse de que se elimina todo el agua.

Escurra el exceso de agua del filtro.

Deje que se seque el filtro durante 24 horas.

Secado del filtro de la aspiradora de trineo Dyson durante 24 horas.

Una vez que el filtro esté seco, vuelva a colocarlo en la parte superior el ciclón.

Cómo volver a colocar el filtro premotor en la aspiradora de trineo Dyson.

Acople la tapa a la parte inferior del ciclón.

Vuelva a colocar el cubo transparente y el ciclón en la máquina y asegúrese de que encajan bien con un clic.

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

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Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Cepillo de doble posición no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Cepillo de doble posición

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Cepillo de doble posición de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.

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Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Accesorio para escalera no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Accesorio para escalera

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Accesorio para escalera de repuesto para la aspiradora Dyson.

3,90 €

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Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Tubo alargador no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Tubo alargador

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Tubo alargador de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.

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Tubo alargador

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Producto agotado

24,90 €

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Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Accesorio multifunción no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Accesorio multifunción

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Accesorio multifunción de repuesto para la aspiradora Dyson.

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Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

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Comprobar el cubo y el ciclón

Para extraer la unidad del cubo transparente y el ciclón, presione el botón rojo ubicado en la parte superior del asa de transporte, tal y como se muestra.

Compruebe si hay obstrucciones en el conducto y el cubo, y elimínelas según sea necesario.

Cómo comprobar las juntas de una aspiradora de trineo Dyson.

Para eliminar la suciedad, presione firmemente el botón rojo de apertura del cubo.

El cubo se deslizará hacia abajo y limpiará la rejilla en el recorrido.
La varilla roja debería detenerse cuando esté nivelada con el cubo transparente. Si no, no se podrá deslizar el cubo hacia arriba.
Después se abrirá la base del cubo.
Si el botón rojo no se pulsa hasta el tope, la base del cubo no se abrirá.
Para minimizar el contacto con el polvo o con alérgenos al vaciarlo, meta completamente el cubo transparente en una bolsa de plástico para vaciarlo.

Para retirar la unidad del cubo transparente, tire del enganche plateado ubicado detrás del botón rojo para soltar el cubo y deslice el cubo para extraerlo de la ranura del ciclón.

Limpie el cubo transparente únicamente con agua fría.

No utilice detergentes, pulidores ni ambientadores para limpiar el cubo transparente.

No introduzca el cubo transparente en un lavavajillas.

No sumerja el ciclón en agua ni vierta agua en los ciclones.

Asegúrese de que el cubo transparente está totalmente seco antes de volver a colocarlo.

Lave el cubo de plástico transparente con agua, pero no el ciclón.

Reajuste del cubo

Para volver a colocar el cubo transparente, inserte el anclaje en la ranura del cubo transparente.

Compruebe las aberturas y la entrada del ciclón para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Dónde comprobar si hay obstrucciones en el ciclón de una aspiradora de trineo Dyson.

Cierre el cubo transparente empujando la base del cubo hacia arriba. Asegúrese de que la base del cubo hace clic, y el enganche está firmemente acoplado en su sitio.

¿Ha solucionado esto el problema?

Comprobar si hay obstrucciones en la máquina

Quite todos los accesorios del tubo de extensión.

Cómo quitar el cepillo del tubo de extensión.

Presione el botón rojo para extender el tubo de extensión por completo.

Cómo ajustar la longitud del tubo de extensión de una aspiradora de trineo Dyson.

Encienda la máquina y coloque la mano por encima del extremo del tubo de extensión.

Comprobación de la succión en el tubo de extensión de la aspiradora de trineo Dyson.

¿Es la succión fuerte o débil?

La barra del cepillo del accesorio Turbine head empezará a girar nada más encender la máquina. Para cambiar la velocidad de giro de la barra del cepillo, tire del gatillo de liberación de aire ubicado en el mango. No es necesario encender y apagar la barra del cepillo para distintos tipos de suelo.

Comprobar el cepillo

Para quitar el cepillo Turbine head del tubo de extensión en la empuñadura, presione la pestaña de apertura.

Cómo quitar el cepillo del tubo de extensión.

Utilice una moneda para girar el cierre en el sentido contrario a las agujas del reloj y retire el cepillo.

Limpie cualquier resto de pelo, hilos o suciedad de la barra del cepillo.

Después de retirar el cabezal de limpieza, compruebe si hay obstrucciones en las aberturas del accesorio y elimínelas según sea necesario.

Cómo comprobar si hay obstrucciones en el cabezal de limpieza de una aspiradora de trineo Dyson.

Vuelva a colocar la barra del cepillo y el tapón del extremo y gírelo en el sentido de las agujas del reloj para bloquearlo.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

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Quitar la manguera, el mango y el tubo de extensión

Para separar el tubo de extensión del mango, presione la pestaña de apertura ubicada en el tubo de extensión.

Para quitar la manguera de la máquina, presione sus pestañas de apertura.

Cómo quitar la manguera de la aspiradora de trineo Dyson.

Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera, y elimínelas según sea necesario.

Cómo comprobar si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Para minimizar el contacto con el polvo o con alérgenos al vaciarlo, meta completamente el cubo transparente en una bolsa de plástico para vaciarlo.

Comprobar el conducto, el cubo y el ciclón

Para extraer la unidad del cubo transparente y el ciclón, presione el botón rojo ubicado en la parte superior del asa de transporte, tal y como se muestra.

Compruebe si hay obstrucciones en el conducto y el cubo, y elimínelas según sea necesario.

Cómo comprobar las juntas de una aspiradora de trineo Dyson.

Para vaciar la suciedad, apriete con fuerza el botón rojo de liberación del cubo.

  • El cubo se deslizará hacia abajo, limpiando la rejilla durante el proceso.
  • La varilla roja debe pararse al nivel del cubo transparente. Si no, no se podrá volver a deslizar el cubo hacia arriba.
  • Entonces se abrirá la base del cubo.
  • La base del cubo no se abrirá si el botón rojo no está pulsado a fondo.

ADVERTENCIA: Puede que la tapa del cubo no se abra totalmente por sí misma; si esto ocurre, empuje suavemente el borde de la tapa para que se abra y poder retirar la suciedad.

Para retirar la unidad del cubo transparente, tire del enganche plateado ubicado detrás del botón rojo para soltar el cubo y deslice el cubo para extraerlo de la ranura del ciclón.

Limpieza del cubo y el ciclón

Limpie el cubo transparente únicamente con agua fría.

No utilice detergentes, pulidores ni ambientadores para limpiar el cubo transparente.

No introduzca el cubo transparente en un lavavajillas.

No sumerja el ciclón en agua ni vierta agua en los ciclones.

Asegúrese de que el cubo transparente está totalmente seco antes de volver a colocarlo.

Lave el cubo de plástico transparente con agua, pero no el ciclón.

Compruebe las aberturas y la entrada del ciclón para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Dónde comprobar si hay obstrucciones en el ciclón de una aspiradora de trineo Dyson.

Para volver a colocar el cubo transparente, inserte el anclaje en la ranura del cubo transparente.

Cierre el cubo transparente empujando la base del cubo hacia arriba. Asegúrese de que la base del cubo hace clic, y el enganche está firmemente acoplado en su sitio.

¿Ha solucionado esto el problema?

El cepillo Musclehead se ajusta automáticamente para cambiar de suelos duros a moquetas y viceversa. No es necesario ajustarlo de forma manual.

Cómo usar el cepillo Musclehead

La válvula de descarga se puede abrir si la succión es excesiva. Si el rendimiento con la válvula abierta es bajo, es preciso volver a cerrarla.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar la válvula de descarga?

Comprobar si hay obstrucciones en el cepillo Musclehead

Quite el cepillo Musclehead del tubo de extensión.

Compruebe si hay obstrucciones debajo del cepillo, y elimínelas según sea necesario.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

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Cómo usar el cepillo

Para usarla en suelos de moqueta, la junta morada debe estar en la posición «arriba».

Para usarla en suelos duros, la junta morada debe estar en la posición «abajo».

Para usarla en suelos duros, la junta morada debe estar en la posición «abajo».

Cómo ajustar la barra del cepillo en la parte inferior del cabezal de limpieza de una aspiradora de trineo Dyson.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar los ajustes del cepillo?

Comprobar si hay obstrucciones y daños en el cepillo

Saque el cepillo totalmente de la máquina.

Compruebe las dos entradas para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Cómo comprobar si hay obstrucciones en el cabezal de limpieza de una aspiradora de trineo Dyson.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo?

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Cepillo de doble posición no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Cepillo de doble posición

N.º pieza 967372-01

Cepillo de doble posición de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.

54,90 €

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Cepillo de doble posición de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.

54,90 €

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Quitar la manguera, el mango y el tubo de extensión

Para separar el tubo de extensión del mango, presione la pestaña de apertura ubicada en el tubo de extensión.

Para quitar el mango de la manguera, presione la pestaña de apertura ubicada en el mango.

Para quitar la manguera de la máquina, presione sus pestañas de apertura.

Cómo quitar la manguera de la aspiradora de trineo Dyson.

Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera, y elimínelas según sea necesario.

Cómo comprobar si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar la manguera, el mango y la empuñadura?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

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¿Cuándo fue la última vez que la máquina tenía alimentación?

Desconexión automática térmica

La mayoría de las aspiradoras de Dyson incorporan un sistema de seguridad que apaga la máquina si se empieza a sobrecalentar. Esto suele ocurrir cuando hay que lavar los filtros o la máquina está obstruida.

Haga las comprobaciones de rendimiento y, si se corta, desenchúfela y deje que se enfríe durante 2 horas como mínimo.

Elija la opción adecuada

Comprobar si hay obstrucciones en la máquina

Quite todos los accesorios del tubo de extensión.

Cómo quitar el cepillo del tubo de extensión.

Presione el botón rojo para extender el tubo de extensión por completo.

Cómo ajustar la longitud del tubo de extensión de una aspiradora de trineo Dyson.

Encienda la máquina y coloque la mano por encima del extremo del tubo de extensión.

Comprobación de la succión en el tubo de extensión de la aspiradora de trineo Dyson.

¿Es la succión fuerte o más débil de lo normal?

Comprobar el suministro eléctrico

¿Está dañado el cable de alimentación o enchufe?

¿Funcionan los otros electrodomésticos?

¿Funciona la aspiradora si se enchufa a otra toma de corriente?

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el suministro eléctrico?

Probar la máquina

Presione la parte posterior del interruptor para asegurarse de que se mantiene en su posición.

Nota: El interruptor no se enciende.

Asegúrese de que está presionado el botón de encendido de color rojo.

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No lave el ciclón.

Comprobar el cubo y el ciclón

Se genera un olor a humedad o moho si el polvo que hay en el ciclón ha entrado en contacto con agua.

No tiene por qué ser contacto directo con el agua. Por ejemplo, si aspira el pelo de una mascota que esté ligeramente húmedo, esta humedad se combina con el polvo del ciclón y produce el olor.

Además, el olor se puede producir si el filtro se vuelve a colocar en la máquina mojado.

Para quitar el cubo de la máquina, presione la pestaña de apertura del cubo situada en el lateral de este.

Compruebe si hay obstrucciones en el conducto y el cubo, y elimínelas según sea necesario.

Cómo comprobar las juntas de una aspiradora de trineo Dyson.

¿Ha solucionado esto el problema?

Limpieza del ciclón

Presione el botón rojo en la parte superior del ciclón para abrir la tapa del cubo, asegúrese de hacer esto en algún lugar donde pueda atrapar el polvo con seguridad.

Presione el botón de nuevo para soltar el cubo del ciclón.

Utilice un paño seco para limpiar el ciclón y eliminar cualquier resto de polvo o suciedad.

Compruebe si hay obstrucciones debajo del ciclón, y elimínelas según sea necesario.

Limpiar el cubo

Limpie el cubo transparente únicamente con agua fría.

No utilice detergentes, pulidores ni ambientadores para limpiar el cubo transparente.

No introduzca el cubo transparente en un lavavajillas.

No sumerja el ciclón en agua ni vierta agua en los ciclones.

Asegúrese de que el cubo transparente está totalmente seco antes de volver a colocarlo.

Lave el cubo de plástico transparente con agua, pero no el ciclón.

Para volver a colocar el cubo transparente

Inserte el anclaje en la ranura del cubo.

Cierre el cubo transparente empujando la base del cubo hacia arriba. Asegúrese de que la base del cubo hace clic, y el enganche está firmemente acoplado en su sitio.

¿Ha solucionado esto el problema?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

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Comprobar la varilla roja

Esto suele deberse a que la varilla roja no se ha empujado hacia abajo por completo de modo que esté al mismo nivel que el cubo transparente.

Compruebe la posición de la varilla ROJA de apertura del cubo.

Si la parte inferior de la varilla de empuje no está nivelada con la parte inferior del cubo, tendrá que empujar la varilla hacia abajo de nuevo.

Vuelva a comprobar la posición del cubo antes de intentar deslizarlo hacia arriba.

Deslice el cubo hacia arriba y cierre la solapa de la base del cubo.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar la posición de la varilla roja?

Usar el cable

Compruebe que la máquina está apagada.

Asegúrese de que está presionado el botón de encendido de color rojo.

Desenchufe la máquina antes de enrollar el cable.

Cómo desenchufar la aspiradora de trineo Dyson de la red eléctrica.

Si el cable no se enrolla, tire de él firmemente para sacarlo por completo hasta que vea la marca roja.

Es necesario presionar el botón de enrollado del cable firmemente para recogerlo y almacenarlo tras el uso. Si el botón se ha presionado suficientemente, oirá un clic y, a continuación, el cable se recogerá.

Cómo enrollar el cable de una aspiradora de trineo Dyson.

¿Ha solucionado esto el problema?

Posición correcta de la empuñadura

Cuando la empuñadura está en posición vertical, es posible que el cepillo de doble posición no se ajuste para cambiar entre el modo de suelo duro y el de moqueta.

Si la máquina está encendida y el cabezal está en modo MAX ErP, será difícil cambiar el modo de suelo del cabezal de limpieza.

Asegúrese de que el aparato está apagado, y la empuñadura está en la posición normal de aspirado, tal como se muestra, e intente ajustar nuevamente el modo entre las posiciones de suelo duro y moqueta.

Tapa de la base en posición bajada para uso en moquetas y en posición subida para uso en suelos duros.

¿Se ha solucionado el problema al volver a probar el cepillo de doble posición?

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Cepillo de doble posición no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Cepillo de doble posición

N.º pieza 967372-01

Cepillo de doble posición de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.

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Cepillo de doble posición

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54,90 €

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Comprobar si hay obstrucciones en la máquina

Quite todos los accesorios del tubo de extensión.

Cómo quitar el cepillo del tubo de extensión.

Presione el botón rojo para extender el tubo de extensión por completo.

Cómo ajustar la longitud del tubo de extensión de una aspiradora de trineo Dyson.

Encienda la máquina y coloque la mano por encima del extremo del tubo de extensión.

Cómo ajustar la longitud del tubo de extensión de una aspiradora de trineo Dyson.

¿Es la succión fuerte o débil?

La barra del cepillo del accesorio Turbine head empezará a girar nada más encender la máquina. Para cambiar la velocidad de giro de la barra del cepillo, tire del gatillo de liberación de aire ubicado en el mango. No es necesario encender y apagar la barra del cepillo para distintos tipos de suelo.

Comprobar el cepillo

Para quitar el cepillo Turbine head del tubo de extensión en la empuñadura, presione la pestaña de apertura. Use una moneda para girar el cierre en sentido contrario a las agujas del reloj y quitar la barra del cepillo.

Limpie cualquier resto de pelo, hilos o suciedad de la barra del cepillo.

Compruebe si hay obstrucciones en la abertura del cepillo, y elimínelas si fuera necesario.

Cómo comprobar si hay obstrucciones en el cabezal de limpieza de una aspiradora de trineo Dyson.

Vuelva a colocar la barra del cepillo y el tapón del extremo y gírelo en el sentido de las agujas del reloj para bloquearlo.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo?

Quitar la manguera, el mango y el tubo de extensión

Para separar el tubo de extensión del mango, presione la pestaña de apertura ubicada en el tubo de extensión.

Para quitar la manguera de la máquina, presione sus pestañas de apertura.

Cómo quitar la manguera de la aspiradora de trineo Dyson.

Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera, y elimínelas según sea necesario.

Cómo comprobar si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar la manguera, el mango y la empuñadura?

Para minimizar el contacto con el polvo o con alérgenos al vaciarlo, meta completamente el cubo transparente en una bolsa de plástico para vaciarlo.

Comprobar el cubo y el ciclón

Para extraer la unidad del cubo transparente y el ciclón, presione el botón rojo ubicado en la parte superior del asa de transporte, tal y como se muestra.

Compruebe si hay obstrucciones en el conducto y el cubo, y elimínelas según sea necesario.

Cómo comprobar las juntas de una aspiradora de trineo Dyson.

Para vaciar la suciedad, apriete con fuerza el botón rojo de liberación del cubo.

  • El cubo se deslizará hacia abajo, limpiando la rejilla durante el proceso.
  • La varilla roja debe pararse al nivel del cubo transparente. Si no, no se podrá volver a deslizar el cubo hacia arriba.
  • Entonces se abrirá la base del cubo.
  • La base del cubo no se abrirá si el botón rojo no está pulsado a fondo.

ADVERTENCIA: Puede que la tapa del cubo no se abra totalmente por sí misma; si esto ocurre, empuje suavemente el borde de la tapa para que se abra y poder retirar la suciedad.

Para retirar la unidad del cubo transparente, tire del enganche plateado ubicado detrás del botón rojo para soltar el cubo y deslice el cubo para extraerlo de la ranura del ciclón.

Compruebe las aberturas y la entrada del ciclón para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Dónde comprobar si hay obstrucciones en el ciclón de una aspiradora de trineo Dyson.

Reajuste del cubo

Para volver a colocar el cubo transparente, inserte el anclaje en la ranura del cubo transparente.

Cierre el cubo transparente empujando la base del cubo hacia arriba. Asegúrese de que la base del cubo hace clic, y el enganche está firmemente acoplado en su sitio.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cubo y el ciclón?

Lavado del filtro

Siga los pasos del vídeo.

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Tras lavar el filtro, déjelo durante 24 horas como mínimo para que se seque completamente antes de volver a colocarlo en el conjunto.

Lavar el filtro

Compruebe que la máquina está apagada y desenchufada.

Cómo desenchufar la aspiradora de trineo Dyson de la red eléctrica.

Presione el botón rojo ubicado en la parte superior del asa de transporte para retirar el ciclón y el cubo transparente de la máquina.

Desenganche la parte delantera del asa de transporte y retire el filtro.

Extracción del filtro premotor de la aspiradora de trineo Dyson desenganchando y abriendo la tapa.

Lave el filtro con agua fría únicamente.

Lavado del filtro de la aspiradora de trineo Dyson con agua fría del grifo.

Estruje y retuerza el filtro con ambas manos para asegurarse de que se elimina todo el agua.

Escurra el exceso de agua del filtro.

Deje que se seque el filtro durante 24 horas.

Secado del filtro de la aspiradora de trineo Dyson durante 24 horas.

Una vez que el filtro esté seco, vuelva a colocarlo en la parte superior el ciclón.

Cómo volver a colocar el filtro premotor en la aspiradora de trineo Dyson.

Acople la tapa a la parte inferior del ciclón.

Vuelva a colocar el cubo transparente y el ciclón en la máquina y asegúrese de que encajan bien con un clic.

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

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Montaje de su máquina Dyson

  • Acople la manguera a la entrada de la manguera en la parte delantera de la máquina.
  • Enganche la manguera a la parte trasera del mango.
  • Acople el mango al tubo de extensión.
  • Presione la pestaña de apertura en el tubo de extensión para extenderlo, asegurándose de que encaja con un clic.
  • Acople el cepillo al tubo de extensión.
  • Inserte los accesorios en el portaaccesorios y acóplelo al tubo de extensión.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Cómo usar el recogecables

Usar el cable

Cómo guardar los accesorios y transportar su aspiradora Dyson
Cómo enrollar el cable de una aspiradora de trineo Dyson.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Ubicación del número de serie

Encontrará el número de serie ubicado debajo de la maquina entre las ruedas.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Almacenamiento de los accesorios

Para guardar el cepillo, insértelo en la abrazadera de la parte trasera del cuerpo principal.

Almacenamiento de los accesorios:

Acople los accesorios al portaaccesorios.

Enganche el portaaccesorios al tubo de extensión según se muestra en la ilustración.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Abra el PDF para ver el manual de usuario.

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Cómo usar el cepillo de doble posición

Acople el cepillo de doble posición al tubo de extensión. Ajuste el tubo de extensión del modo que desee, utilizando la pestaña roja ubicada en el tubo.

Coloque el control de succión en MAX cuando lo necesite para tareas más difíciles.

Cómo ajustar la succión del cabezal de limpieza de una aspiradora de trineo Dyson.

Tapa de la base bajada. Para usar solo con moquetas.

Se elimina con el cepillo. Para uso en suelos lisos/duros.

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Usar el cepillo Musclehead

El cepillo Musclehead se adapta automáticamente de suelos duros a alfombras y viceversa. No necesita ajustarlo de forma manual.

Acople el cepillo al tubo de extensión y asegúrese de que encaja en su sitio con un clic.

Ajuste el tubo de extensión del modo que desee, presionando la pestaña roja ubicada en el tubo de extensión.

La válvula de descarga se puede abrir si la succión es excesiva. Si el rendimiento con la válvula abierta es bajo, es preciso volver a cerrarla.

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Usar el cepillo Turbine head

No es necesario encender y apagar la barra del cepillo para distintos tipos de suelo, el cepillo tiene una fila de filamentos de fibra de carbono antiestáticos para quitar el polvo fino de los suelos duros y los cepillos de nylon rígidos quitan la suciedad incrustada de las moquetas. No es necesario apagar la barra del cepillo al cambiar de un tipo de suelo a otro.

Conecte el cepillo Turbine head al tubo de extensión y asegúrese de que el tubo está extendido.

Para reducir la potencia de succión y la rotación de la barra del cepillo, presione el gatillo de apertura.

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Usar el gatillo de apertura de succión

Para reducir la succión tire del gatillo de apertura.

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Acoplamiento de los accesorios

Los accesorios se pueden acoplar al tubo de extensión, al mango o a la manguera.

Asegúrese de que encajan en su sitio con un clic antes de utilizarlos.

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Sujete el enchufe al recoger el cable. No permite que el cable se golpee al recogerlo.

Presione la pestaña de apertura del tubo de extensión para extenderlo completamente, asegurándose de que encaja con un clic.

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Vacíe el cubo tan pronto como la suciedad llegue a la marca «MAX» y no lo llene demasiado.

Vaciado del cubo

Apague y desenchufe la máquina antes de vaciar el cubo transparente.

Cómo desenchufar la aspiradora de trineo Dyson de la red eléctrica.

Para extraer la unidad del cubo transparente y el ciclón, presione el botón rojo ubicado en la parte superior del asa de transporte, tal y como se muestra.

Para vaciar la suciedad, apriete con fuerza el botón rojo de liberación del cubo.

  • El cubo se deslizará hacia abajo, limpiando la rejilla durante el proceso.
  • La varilla roja debe pararse al nivel del cubo transparente. Si no, no se podrá volver a deslizar el cubo hacia arriba.
  • Entonces se abrirá la base del cubo.
  • La base del cubo no se abrirá si el botón rojo no está pulsado a fondo.

ADVERTENCIA: Puede que la tapa del cubo no se abra totalmente por sí misma; si esto ocurre, empuje suavemente el borde de la tapa para que se abra y poder retirar la suciedad.

ADVERTENCIA: es posible que las primeras veces resulte difícil abrir el cubo cuando está vacío. Esto es normal porque la junta del cubo estará nueva. Una vez que la máquina se haya utilizado y el cubo contenga polvo, el cubo debería abrirse normalmente.

Realice el siguiente paso.

Solo podrá quitar el cubo si la varilla roja se ha empujado hasta el tope de modo que quede al mismo nivel que el cubo.

Limpieza del cubo

En caso de que sea necesario limpiar el cubo transparente:

Solo podrá quitar el cubo si la varilla roja se ha empujado hasta el tope de modo que quede al mismo nivel que el cubo.

Tire de la pestaña plateada ubicada detrás del botón rojo de apertura del cubo y deslice el cubo transparente fuera del anclaje del ciclón.

ADVERTENCIA: limpie el cubo transparente únicamente con agua fría.

No utilice detergentes, pulidores ni ambientadores para limpiar el cubo transparente.

No introduzca el cubo transparente en un lavavajillas.

No sumerja el ciclón en agua ni vierta agua en los ciclones.

Asegúrese de que el cubo transparente está totalmente seco antes de volver a colocarlo.

Lave el cubo de plástico transparente con agua, pero no el ciclón.

Para volver a colocar el cubo

Inserte el anclaje en la ranura del cubo.

Empuje hacia arriba hasta que haga clic y siga empujando hasta que se asiente en su posición.

Cierre el cubo transparente empujando la base del cubo hacia arriba. Asegúrese de que la base del cubo hace clic, y el enganche está firmemente acoplado en su sitio.

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Cerrar el cubo

Cierre el cubo transparente empujando la base del cubo hacia arriba hasta que se ajuste en su sitio con un clic.

Presione firmemente el enganche de la base del cubo hasta que encaje en su sitio con un clic para asegurarse de que la base está bien acoplada.

Alinee la base del cubo con la entrada del tubo de aire y, a continuación, insértelo hasta que haga clic.

Cómo volver a colocar un cubo en la aspiradora de trineo Dyson.

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