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Aspiradora Dyson Small Ball Multi Floor Hagamos que tu máquina funcione

Ver todos los pasos

Elija la opción adecuada

Limpiar el cubo y el ciclón

Presione el botón ubicado en la parte superior del mango del ciclón y retire el cubo de la máquina.

Extracción del ciclón y cubo transparente cuando está lleno de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Presione el botón de nuevo para abrir la base del cubo.

Vaciado del cubo de la aspiradora vertical Dyson en una bolsa de basura.

Después de abrir la base del cubo, presione el botón gris del lateral del ciclón (junto a la varilla roja).

Separe el cubo transparente del ciclón.

Cómo abrir la base del cubo de una aspiradora vertical Dyson.

El cubo transparente se puede limpiar con un paño húmedo.

ADVERTENCIA: no utilice detergentes ni pulidores con ninguna pieza de la máquina.

Limpiar la rejilla

Limpie la rejilla con un cepillo suave o un paño seco que no suelte pelusa.

ADVERTENCIA: no utilice líquidos en el ciclón.

Compruebe que el cubo está completamente seco antes de volver a montar la máquina.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Elija la opción adecuada

¿Dónde ha observado la reducción de rendimiento?

Comprobar el conducto y la manguera interna

Apague y desenchufe la máquina.

Presione la pestaña de apertura de la parte superior del ciclón y retire el cubo.

Extracción del ciclón y cubo transparente cuando está lleno de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Compruebe si hay obstrucciones en la escotilla del conducto de entrada y verifique si la junta esté correctamente acoplada.

Comprobación de los conductos donde encaja el ciclón en la aspiradora vertical Dyson.

Localice la pestaña de la manguera roja en la base donde estaba colocado el cubo.

Presione la pestaña en la dirección de la manguera y tire con firmeza de la manguera para sacarla de la parte trasera de la máquina.

Cómo quitar la manguera de la base de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al limpiar el conducto y la manguera interna?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Quite la manguera de la válvula si cree que podrá volver a instalarla. Es ligeramente más difícil de instalar que la manguera del conducto inferior.

Comprobar la válvula de inversión

Presione el botón ubicado en la parte superior del mango del ciclón y retire el cubo de la máquina.

Extracción del ciclón y cubo transparente cuando está lleno de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Quitar la manguera

Presione la pestaña de apertura y retire la manguera del aparato.

Cómo quitar la manguera de la base de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Compruebe si hay obstrucciones en la válvula de inversión, y elimínelas según sea necesario.

Cómo inspeccionar las entradas de succión en la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Comprobar el cubo y el ciclón

Presione el botón ubicado en la parte superior del mango del ciclón y retire el cubo de la máquina.

Extracción del ciclón y cubo transparente cuando está lleno de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Presione el botón de nuevo para abrir la base del cubo.

Vaciado del cubo de la aspiradora vertical Dyson en una bolsa de basura.

Después de abrir la base del cubo, presione el botón gris del lateral del ciclón (junto a la varilla roja).

Separe el cubo transparente del ciclón.

Cómo abrir la base del cubo de una aspiradora vertical Dyson.

Compruebe si hay obstrucciones en el cubo y el ciclón, y elimínelas según sea necesario.

Comprobación de la base de la aspiradora vertical Dyson.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Lavado de los filtros

Siga los pasos del vídeo.

¿Se ha solucionado el problema al lavar los filtros?

Cómo lavar los filtros

Su máquina tiene dos filtros lavables que deben lavarse como mínimo una vez cada 3 meses.

Quitar el cubo

Quite el ciclón y el cubo transparente de la máquina.

Extracción del ciclón y cubo transparente cuando está lleno de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Quitar el filtro pre-motor

Abra la pestaña en la parte delantera del mango del ciclón.

Pliegue el mango.

Saque el filtro.

Cómo quitar el filtro premotor de una aspiradora vertical Dyson.

Lavado del filtro pre-motor

Lave el filtro con agua fría únicamente.

Póngalo debajo del grifo y deje que caiga agua por el extremo abierto hasta que salga limpia.

Dele la vuelta y unos suaves golpecitos.

Cómo lavar el filtro en la aspiradora vertical Dyson.

Secar el filtro pre-motor

Ponga el filtro de lado por la parte abierta ancha para que se seque. Déjelo(s) secar completamente durante al menos 24 horas.

Tiempo de secado recomendado de 24 horas para el filtro de la aspiradora vertical Dyson.

Volver a montar la máquina

Vuelva a colocar el filtro en el ciclón.

Pliegue el mango en su sitio.

Asegúrese de que el seguro se engancha con un clic y está bien sujeto.

Coloque el ciclón y cubo transparente en la máquina.

Cómo volver a colocar el filtro premotor en la aspiradora vertical Dyson.

Quitar el filtro postmotor

Coloque la máquina de lado.

Gire el botón de bloqueo central azul en la tapa exterior de la bola en sentido contrario de las agujas del reloj hasta que se abra la tapa.

Saque la tapa.

Cómo girar la tapa de la bola para que se vea el filtro en la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Gire el filtro un cuarto de vuelta en el sentido contrario a las agujas del reloj para soltarlo.

Cómo soltar el filtro postmotor de la aspiradora vertical Dyson.

Lavado del filtro postmotor

Es preciso enjuagar y dar golpecitos suaves al filtro hasta que el agua salga limpia y asegurarse de que no quede agua en el interior.

Cómo lavar el filtro en la aspiradora vertical Dyson.

Secar el filtro postmotor

Déjelo(s) secar completamente durante al menos 24 horas.

Cómo lavar el filtro en la aspiradora vertical Dyson.

Volver a montar la máquina

Para sujetar el filtro, gírelo en el sentido de las agujas del reloj de modo que se alineen las flechas blancas.

Cómo volver a colocar el filtro postmotor en la aspiradora vertical Dyson.

Al volver a colocar la tapa exterior de la bola, gire el botón de bloqueo central en el sentido de las agujas del reloj.

Cuando haga clic se habrá bloqueado.

Cómo acoplar la carcasa de la bola a la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Probar la máquina

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al lavar los filtros?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Probar la succión de la manguera

Para soltar la empuñadura, abra la tapa y tire de la empuñadura hacia arriba para separarla del mango hasta que haga clic en su sitio.

Cómo quitar la empuñadura de la manguera de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Pruebe la succión desde la manguera.

¿Es la succión de la manguera fuerte o más débil de lo normal?

Comprobar la manguera

Quite el cubo de la máquina.

Extracción del ciclón y cubo transparente cuando está lleno de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Presione la pestaña de apertura y retire la manguera del aparato.

Cómo quitar la manguera de la base de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Compruebe si la manguera tiene agujeros o roturas, y elimine las posibles obstrucciones.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar la manguera?

Compruebe los dos extremos de la empuñadura y elimine cualquier obstrucción.

Compruebe si la empuñadura está dañada.

Comprobación de obstrucciones en la empuñadura de una aspiradora vertical Dyson.

¿Ha solucionado esto el problema?

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Mango de la empuñadura no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Mango de la empuñadura

N.º pieza 967277-01

Mango de empuñadura de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

31,90 €

Mango de la empuñadura

Mango de la empuñadura

N.º pieza 967277-01

Mango de empuñadura de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

31,90 €

31,90 €

Comprobar la barra del cepillo

Enchufe y encienda la máquina.

Aspiradora vertical de bola pequeña Dyson enchufada, encendida y reclinada.

Recline la máquina a la posición de aspirado.

Inspeccione la barra del cepillo a través de la ventana situada en la parte delantera del cabezal de limpieza.

Cómo inclinar la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson mientras está en funcionando e inspeccionar visualmente la barra del cepillo.

¿Gira la barra del cepillo cuando la máquina está reclinada?

Apagar y desenchufar la máquina antes de continuar.

Comprobar la succión de la entrada

Apague y desenchufe la máquina.

Recline la máquina en la posición de aspirado.

El botón de encendido de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson debe presionarse.

Coloque la máquina en suelo con el cubo hacia abajo y presione la pestaña de apertura roja para quitar el cabezal de limpieza.

Cómo quitar el cabezal de limpieza de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Deslice el muelle de ajuste hacia la bola y tire del cabezal de limpieza con firmeza para quitarlo.

Cómo quitar el cabezal de limpieza de la aspiradora vertical Dyson.

Dele la vuelta a la aspiradora de manera que el cubo mire hacia arriba. Coloque la mano en la abertura y, a continuación, encienda la máquina y compruebe la succión.

¿Es la succión en la entrada del cabezal de limpieza fuerte o más débil de lo normal?

Limpiar el cabezal de limpieza

Siga los pasos del vídeo.

Abra la tapa de la base girando los cierres hasta el tope.

Utilice unas tijeras para recortar con cuidado cualquier resto de fibras o pelo en la barra del cepillo.

Localice el tornillo del tapón del extremo de la barra del cepillo en el alojamiento del cepillo y quítelo con un destornillador Phillips.

Cómo quitar una obstrucción de la barra del cepillo.

Compruebe la entrada del cabezal de limpieza y la abertura correspondiente para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Hay que inspeccionar la entrada del cabezal de limpieza en la aspiradora vertical Dyson.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Comprobar el conducto y la manguera interna

Apague y desenchufe la máquina.

Presione la pestaña de apertura de la parte superior del ciclón y retire el cubo.

Extracción del ciclón y cubo transparente cuando está lleno de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Compruebe si hay obstrucciones en la escotilla del conducto de entrada y verifique si la junta esté correctamente acoplada.

Cómo inspeccionar las entradas de succión en la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Presione el aro de conexión rojo de la manguera interna, desengánchelo y, a continuación, compruebe si hay obstrucciones.

Cómo inspeccionar la manguera del conducto inferior en la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Vuelva a montar y probar la máquina.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Comprobar el conducto y la manguera interna

Apague y desenchufe la máquina.

Presione la pestaña de apertura de la parte superior del ciclón y retire el cubo.

Extracción del ciclón y cubo transparente cuando está lleno de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Compruebe si hay obstrucciones en la escotilla del conducto de entrada y verifique si la junta esté correctamente acoplada.

Compruebe el punto de unión de la manguera para determinar si hay obstrucciones.

Cómo inspeccionar las entradas de succión en la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Primero quite el tornillo de estrella (es posible que todos los modelos no lo tengan) y tire hacia abajo del aro de conexión de la manguera interna.

Desengánchelo y compruebe si hay obstrucciones.

Cómo inspeccionar la manguera del conducto inferior en la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Vuelva a montar y probar la máquina.

Restablecer la barra del cepillo

Para restablecer la barra del cepillo, presione el botón de control dos veces o apague la máquina y vuelva a encenderla.

Nota: durante el uso normal, la barra del cepillo se desactiva automáticamente cuando la máquina está en posición vertical y se activa automáticamente cuando la máquina está en posición de aspirado.

Ubicación del botón de la barra del cepillo en la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

¿Gira ahora la barra del cepillo?

Comprobar el cabezal de limpieza

Siga los pasos del vídeo.

Limpiar el cabezal de limpieza

Apague y desenchufe la máquina.

Recline la máquina en la posición de aspirado.

El botón de encendido de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson debe presionarse.

Coloque la máquina en suelo con el cubo hacia abajo y presione la pestaña de apertura roja para quitar el cabezal de limpieza.

Cómo quitar el cabezal de limpieza de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Deslice el muelle de ajuste hacia la bola y tire del cabezal de limpieza con firmeza para quitarlo.

Cómo quitar el cabezal de limpieza de la aspiradora vertical Dyson.

Abra la tapa de la base girando los cierres hasta el tope.

Utilice unas tijeras para recortar con cuidado cualquier resto de fibras o pelo en la barra del cepillo.

Localice el tornillo del tapón del extremo de la barra del cepillo en el alojamiento del cepillo y quítelo con un destornillador Phillips.

Cómo quitar una obstrucción de la barra del cepillo.

Compruebe la entrada del cabezal de limpieza y la abertura correspondiente para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Hay que inspeccionar la entrada del cabezal de limpieza en la aspiradora vertical Dyson.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Gira ahora la barra del cepillo?

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Restablecer la barra del cepillo

Para restablecer la barra del cepillo, presione el botón de control dos veces o apague la máquina y vuelva a encenderla.

Nota: durante el uso normal, la barra del cepillo se desactiva automáticamente cuando la máquina está en posición vertical y se activa automáticamente cuando la máquina está en posición de aspirado.

Ubicación del botón de la barra del cepillo en la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

¿Gira ahora la barra del cepillo?

Tenga en cuenta que: En condiciones normales de uso, la barra del cepillo se apaga automáticamente cuando la máquina está en posición vertical y se enciende automáticamente cuando la máquina está en la posición de aspirado.

Restablecer la barra del cepillo

Para restablecer la barra del cepillo, presione el botón de control dos veces o apague la máquina y vuelva a encenderla.

Nota: durante el uso normal, la barra del cepillo se desactiva automáticamente cuando la máquina está en posición vertical y se activa automáticamente cuando la máquina está en posición de aspirado.

Ubicación del botón de la barra del cepillo en la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

¿Se ha solucionado el problema al reiniciar la barra del cepillo?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

¿Cuándo fue la última vez que la máquina tenía alimentación?

Desconexión automática térmica

La mayoría de las aspiradoras de Dyson incorporan un sistema de seguridad que apaga la máquina si se empieza a sobrecalentar. Esto suele ocurrir cuando hay que lavar los filtros o la máquina está obstruida.

Haga las comprobaciones de rendimiento y, si se corta, desenchúfela y deje que se enfríe durante 2 horas como mínimo.

Elija la opción adecuada

¿Dónde ha observado la reducción de rendimiento?

Comprobar el suministro eléctrico

¿Está dañado el cable de alimentación o enchufe?

¿Funcionan los otros electrodomésticos?

¿Funciona la aspiradora si se enchufa a otra toma de corriente?

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el suministro eléctrico?

El interruptor no se enciende.

Presionar el interruptor

Presione la parte posterior del interruptor para asegurarse de que se mantiene en su posición.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Quitar el filtro postmotor

Coloque la máquina de lado.

Gire el botón de bloqueo central azul en la tapa exterior de la bola en sentido contrario de las agujas del reloj hasta que se abra la tapa.

Saque la tapa.

Cómo girar la tapa de la bola para que se vea el filtro en la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Gire el filtro un cuarto de vuelta en el sentido contrario a las agujas del reloj para soltarlo.

Cómo quitar el filtro de la bola de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Compruebe si hay restos en el alojamiento, y elimínelos según sea necesario.

Vuelva a colocar la tapa del filtro postmotor y mueva la máquina sin el filtro postmotor colocado.

Realice el siguiente paso.

Quitar el filtro postmotor

Coloque la máquina de lado.

Gire el botón de bloqueo central azul en la tapa exterior de la bola en sentido contrario de las agujas del reloj hasta que se abra la tapa.

Saque la tapa.

Cómo quitar el filtro de la bola de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Gire el filtro un cuarto de vuelta en el sentido contrario a las agujas del reloj para soltarlo.

Cómo encajar el filtro en la bola de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Pruebe la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al volver a colocar el filtro postmotor?

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Filtro posmotor no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Filtro posmotor

N.º pieza 967276-01

Filtro posmotor de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

30,90 €

Filtro posmotor

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N.º pieza 967276-01

Filtro posmotor de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

30,90 €

Producto agotado

30,90 €

Avísame cuando esté disponible

Apagar la barra del cepillo

Enchufe la máquina.

Recline la máquina a la posición de aspirado.

El botón de encendido de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson debe presionarse.

Actívelo y desactive la barra del cepillo utilizando el interruptor gris ubicado junto al botón de encendido.

Ubicación del botón de la barra del cepillo en la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

¿Se ha parado el ruido?

Comprobar el cabezal de limpieza

Siga los pasos del vídeo.

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Cepillo no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Cepillo

N.º pieza 966471-01

Cepillo de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

41,90 €

Cepillo

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N.º pieza 966471-01

Cepillo de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

41,90 €

41,90 €

Cómo instalar esta pieza

Quitar el cubo y el ciclón

Presione el botón ubicado en la parte superior del mango del ciclón.

Retire el cubo y el ciclón de la máquina.

Extracción del ciclón y cubo transparente cuando está lleno de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Encienda la máquina mientras la mantiene en posición vertical.

¿Se sigue oyendo el silbido tras haber quitado el ciclón?

Quitar el filtro postmotor

Coloque la máquina de lado.

Gire el botón de bloqueo central azul en la tapa exterior de la bola en sentido contrario de las agujas del reloj hasta que se abra la tapa.

Saque la tapa.

Cómo girar la tapa de la bola para que se vea el filtro en la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Gire el filtro un cuarto de vuelta en el sentido contrario a las agujas del reloj para soltarlo.

Cómo quitar el filtro de la bola de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Encienda la máquina.

¿Se sigue oyendo el silbido tras haber quitado el filtro postmotor?

Gire el filtro un cuarto de vuelta en el sentido contrario a las agujas del reloj para soltarlo.

Cómo encajar el filtro en la bola de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Pruebe la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al volver a colocar el filtro postmotor?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Comprobar si hay obstrucciones

Esto parece indicar que hay a una obstrucción en algún lugar de la máquina.

Realice el siguiente paso.

Comprobar el eje y la rueda

Compruebe que el eje y las ruedas de la tapa de la base, así como las ruedas estabilizadoras, no tienen restos de suciedad ni están dañados.

Elija la opción adecuada

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Se genera un olor a humedad o moho si el polvo que hay en el ciclón ha entrado en contacto con agua.

No tiene por qué ser contacto directo con el agua. Por ejemplo, si aspira el pelo de una mascota que esté ligeramente húmedo, esta humedad se combina con el polvo del ciclón y produce el olor.

Además, el olor se puede producir si el filtro se vuelve a colocar en la máquina mojado.

Comprobar el cubo y el ciclón

Presione el botón ubicado en la parte superior del mango del ciclón y retire el cubo de la máquina.

Extracción del ciclón y cubo transparente cuando está lleno de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Presione el botón de nuevo para abrir la base del cubo.

Vaciado del cubo de la aspiradora vertical Dyson en una bolsa de basura.

Después de abrir la base del cubo, presione el botón gris del lateral del ciclón (junto a la varilla roja).

Separe el cubo transparente del ciclón.

Cómo abrir la base del cubo de una aspiradora vertical Dyson.

Compruebe si hay obstrucciones en el cubo y el ciclón, y elimínelas según sea necesario.

Comprobación de la base de la aspiradora vertical Dyson.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

¿Se ha caído la carcasa de la bola del lado del filtro o del otro lado?

¿Se ha salido la tuerca del centro de la carcasa de la bola?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Cómo volver a colocar la carcasa de la bola

La carcasa de la bola se puede volver a fijar con tornillos al perno del conducto principal de la máquina.

Cómo encajar el filtro en la bola de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

¿Ha solucionado esto el problema?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Cepillo no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Cepillo

N.º pieza 966471-01

Cepillo de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

41,90 €

Cepillo

Cepillo

N.º pieza 966471-01

Cepillo de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

41,90 €

41,90 €

Cómo instalar esta pieza

Comprobar la varilla roja

Al presionar el botón rojo para abrir la base del cubo, es posible que la varilla de apertura superior roja se atasque en el ciclón, evitando que la base se abra.

Deslice la varilla de apertura superior roja ubicada en la parte posterior del ciclón hacia la parte superior del conjunto del ciclón y presione el botón de apertura nuevamente.

Ubicación de la varilla roja en el ciclón y el cubo transparente.

¿Se ha solucionado el problema al eliminar los restos de la varilla?

Apertura manual de la base del cubo

Al deslizar la sección inferior de la varilla de apertura roja, intente abrir la base del cubo manualmente.

Cómo abrir la base del cubo en la aspiradora vertical Dyson.

¿Se puede abrir la base manualmente?

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Ciclón no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Ciclón

N.º pieza 966442-05

Ciclón de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

46,90 €

Ciclón

Ciclón

N.º pieza 966442-05

Ciclón de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

46,90 €

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Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

¿Qué pieza está rota?

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Cubo no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Cubo

N.º pieza 965070-01

Cubo de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

20,90 €

Cubo

Cubo

N.º pieza 965070-01

Cubo de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

20,90 €

20,90 €

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Cepillo no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Cepillo

N.º pieza 966441-02

Cepillos de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

72,90 €

Cepillo

Cepillo

N.º pieza 966441-02

Cepillos de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

72,90 €

Producto agotado

72,90 €

Avísame cuando esté disponible
Cómo instalar esta pieza

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Accesorio multifunción no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Accesorio multifunción

N.º pieza 965072-01

Accesorio multifunción de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

5,90 €

Accesorio multifunción

Accesorio multifunción

N.º pieza 965072-01

Accesorio multifunción de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

5,90 €

5,90 €

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Ciclón no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Ciclón

N.º pieza 966442-05

Ciclón de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

46,90 €

Ciclón

Ciclón

N.º pieza 966442-05

Ciclón de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

46,90 €

46,90 €

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Manguera no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Manguera

N.º pieza 967274-02

Manguera de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

31,90 €

Manguera

Manguera

N.º pieza 967274-02

Manguera de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

31,90 €

31,90 €

Cómo instalar esta pieza

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Filtro posmotor no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Filtro posmotor

N.º pieza 967276-01

Filtro posmotor de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

30,90 €

Filtro posmotor

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N.º pieza 967276-01

Filtro posmotor de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

30,90 €

Producto agotado

30,90 €

Avísame cuando esté disponible

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Filtro premotor no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Filtro premotor

N.º pieza 966444-02

Filtro premotor de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

15,90 €

Filtro premotor

Filtro premotor

N.º pieza 966444-02

Filtro premotor de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

15,90 €

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Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Accesorio para escalera no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Accesorio para escalera

N.º pieza 965082-01

Accesorio para escalera de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

2,90 €

Accesorio para escalera

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N.º pieza 965082-01

Accesorio para escalera de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

2,90 €

Producto agotado

2,90 €

Avísame cuando esté disponible

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Mango de la empuñadura no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Mango de la empuñadura

N.º pieza 967277-01

Mango de empuñadura de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

31,90 €

Mango de la empuñadura

Mango de la empuñadura

N.º pieza 967277-01

Mango de empuñadura de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

31,90 €

31,90 €

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Comprobar la barra del cepillo

Enchufe la máquina e inclínela a la posición de aspirado.

El botón de encendido de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson debe presionarse.

Inspeccione la barra del cepillo a través de la ventana situada en la parte delantera del cabezal de limpieza.

¿Gira la barra del cepillo cuando la máquina está reclinada?

Comprobar la tapa de la base

Inspeccione la tapa de la base para asegurarse de que no hay restos o daños en las ruedas y que no falta ninguna.

¿Está dañada la tapa de la base?

Desplazar la barra deslizante en el cabezal de limpieza

Mueva la barra deslizante en el cabezal de limpieza de MAX a mínimo y vuelva a probar la máquina.

Control deslizante de succión en el cabezal de limpieza de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar las juntas?

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Base no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Base

N.º pieza 967273-01

Base de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

30,90 €

Base

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N.º pieza 967273-01

Base de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

30,90 €

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Tenga en cuenta que: En condiciones normales de uso, la barra del cepillo se apaga automáticamente cuando la máquina está en posición vertical y se enciende automáticamente cuando la máquina está en la posición de aspirado.

Lavado del filtro

Siga los pasos del vídeo.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

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Limpiar el cabezal de limpieza

Apague y desenchufe la máquina.

Recline la máquina en la posición de aspirado.

El botón de encendido de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson debe presionarse.

Coloque la máquina en suelo con el cubo hacia abajo y presione la pestaña de apertura roja para quitar el cabezal de limpieza.

Cómo quitar el cabezal de limpieza de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Deslice el muelle de ajuste hacia la bola y tire del cabezal de limpieza con firmeza para quitarlo.

Cómo quitar el cabezal de limpieza de la aspiradora vertical Dyson.

Abra la tapa de la base girando los cierres hasta el tope.

Utilice unas tijeras para recortar con cuidado cualquier resto de fibras o pelo en la barra del cepillo.

Localice el tornillo del tapón del extremo de la barra del cepillo en el alojamiento del cepillo y quítelo con un destornillador Phillips.

Cómo quitar una obstrucción de la barra del cepillo.

Compruebe la entrada del cabezal de limpieza y la abertura correspondiente para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Hay que inspeccionar la entrada del cabezal de limpieza en la aspiradora vertical Dyson.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Gira ahora la barra del cepillo?

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Cepillo no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Cepillo

N.º pieza 966441-02

Cepillos de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

72,90 €

Cepillo

Cepillo

N.º pieza 966441-02

Cepillos de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

72,90 €

Producto agotado

72,90 €

Avísame cuando esté disponible
Cómo instalar esta pieza

Restablecer la barra del cepillo

Siga los pasos del vídeo.

Comprobar el conducto y la manguera interna

Apague y desenchufe la máquina.

Presione la pestaña de apertura de la parte superior del ciclón y retire el cubo.

Extracción del ciclón y cubo transparente cuando está lleno de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Compruebe si hay obstrucciones en la escotilla del conducto de entrada y verifique si la junta esté correctamente acoplada.

Cómo inspeccionar las entradas de succión en la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Presione el aro de conexión rojo de la manguera interna, desengánchelo y, a continuación, compruebe si hay obstrucciones.

Cómo inspeccionar la manguera del conducto inferior en la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Comprobar la válvula de inversión

Presione el botón ubicado en la parte superior del mango del ciclón y retire el cubo de la máquina.

Extracción del ciclón y cubo transparente cuando está lleno de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Quitar la manguera

Presione la pestaña de apertura y retire la manguera del aparato.

Cómo quitar la manguera de la base de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Compruebe si hay obstrucciones en la válvula de inversión, y elimínelas según sea necesario.

Cómo inspeccionar las entradas de succión en la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar los conductos?

Limpiar el cabezal de limpieza

Apague y desenchufe la máquina.

Recline la máquina en la posición de aspirado.

El botón de encendido de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson debe presionarse.

Coloque la máquina en suelo con el cubo hacia abajo y presione la pestaña de apertura roja para quitar el cabezal de limpieza.

Cómo quitar el cabezal de limpieza de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Deslice el muelle de ajuste hacia la bola y tire del cabezal de limpieza con firmeza para quitarlo.

Cómo quitar el cabezal de limpieza de la aspiradora vertical Dyson.

Abra la tapa de la base girando los cierres hasta el tope.

Utilice unas tijeras para recortar con cuidado cualquier resto de fibras o pelo en la barra del cepillo.

Localice el tornillo del tapón del extremo de la barra del cepillo en el alojamiento del cepillo y quítelo con un destornillador Phillips.

Cómo quitar una obstrucción de la barra del cepillo.

Compruebe la entrada del cabezal de limpieza y la abertura correspondiente para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Hay que inspeccionar la entrada del cabezal de limpieza en la aspiradora vertical Dyson.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Gira ahora la barra del cepillo?

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Manguera no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Manguera

N.º pieza 967274-02

Manguera de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

31,90 €

Manguera

Manguera

N.º pieza 967274-02

Manguera de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

31,90 €

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Cómo instalar esta pieza

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Manguera no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Manguera

N.º pieza 967274-02

Manguera de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

31,90 €

Manguera

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N.º pieza 967274-02

Manguera de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

31,90 €

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Cómo instalar esta pieza

Es posible que necesite una pieza de repuesto.

Parece que Manguera no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.

Manguera

N.º pieza 967274-02

Manguera de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

31,90 €

Manguera

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Manguera de repuesto para la aspiradora vertical Dyson.

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31,90 €

Cómo instalar esta pieza

Obstrucción

Es probable que se deba a una obstrucción.

¿Qué problema está experimentando con el mecanismo de inclinación?

Comprobar el conducto y la manguera interna

Apague y desenchufe la máquina.

Presione la pestaña de apertura de la parte superior del ciclón y retire el cubo.

Extracción del ciclón y cubo transparente cuando está lleno de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Compruebe si hay obstrucciones en la escotilla del conducto de entrada y verifique si la junta esté correctamente acoplada.

Cómo inspeccionar las entradas de succión en la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Presione el aro de conexión rojo de la manguera interna, desengánchelo y, a continuación, compruebe si hay obstrucciones.

Cómo inspeccionar la manguera del conducto inferior en la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Comprobar el conducto y la manguera interna

Apague y desenchufe la máquina.

Presione la pestaña de apertura de la parte superior del ciclón y retire el cubo.

Extracción del ciclón y cubo transparente cuando está lleno de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Compruebe si hay obstrucciones en la escotilla del conducto de entrada y verifique si la junta esté correctamente acoplada.

Cómo inspeccionar las entradas de succión en la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Presione el aro de conexión rojo de la manguera interna, desengánchelo y, a continuación, compruebe si hay obstrucciones.

Cómo inspeccionar la manguera del conducto inferior en la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Guía de inicio rápido

Siga los pasos del vídeo.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Montaje de la máquina

¿Cómo se genera electricidad estática en nuestros productos?

En una aspiradora, se genera electricidad estática cuando las partículas de suciedad en movimiento rozan entre sí y con los plásticos y metales, provocando energía de fricción. Las moquetas con un alto contenido en fibras sintéticas (por ejemplo, nylon) suelen generar más electricidad estática que las fabricadas con fibras naturales (por ejemplo, lana).

  • Intente averiguar de dónde procede la descarga. Las ubicaciones más habituales para las descargas eléctricas son: El mango, el tubo de extensión, el conjunto del cubo y el ciclón.
  • ADVERTENCIA: No aconseje a los clientes utilizar pulidores antiestáticos dado que podrían dañar y debilitar el plástico.
  • Comunique al cliente que el problema suele disiparse con el tiempo.
El cabezal de limpieza que se está colocando en la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Acoplamiento de la empuñadura a la máquina

Después de poner la máquina en posición vertical, deslice la empuñadura dentro de la manguera. Tenga en cuenta que la empuñadura no tiene una pestaña para acoplarse a la manguera. Simplemente se desliza dentro de ella.

Coloque la empuñadura y el mango en las ranuras de la parte superior del conducto.

Presione el botón rojo de apertura del mango y empuje el conjunto de la empuñadura y el mango completamente hacia abajo hasta que haga clic.

Acoplamiento de la empuñadura a la manguera de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson para que tenga un mayor alcance.

Colocación del portaaccesorios

Después de retirar el cubo y el ciclón, deslice el portaaccesorios por la parte posterior de la máquina, justo encima de la bola.

Presione el portaaccesorios con los pulgares, mientras sujeta la parte delantera de la máquina con los demás dedos. El espacio es muy justo, por lo tanto, haga presión de manera firme y constante.

Vuelva a acoplar la unidad del cubo transparente y el ciclón, y los accesorios.

Dónde se acoplan los accesorios en la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Nota: el portaaccesorios no se ha diseñado para quitarlo una vez colocado.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Transporte de la máquina

Enrolle el cable alrededor de los ganchos de la parte superior e inferior del eje de la máquina.

Cómo transportar la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson por el asa del ciclón.

Transporte la máquina por el asa de la parte superior del ciclón, no el mango que contiene la empuñadura.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Cómo empezar a aspirar

Levante el mango hasta que encaje en su sitio con un clic.

Cómo quitar la empuñadura de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

¿Cómo se genera electricidad estática en nuestros productos?

En una aspiradora, se genera electricidad estática cuando las partículas de suciedad en movimiento rozan entre sí y con los plásticos y metales, provocando energía de fricción. Las moquetas con un alto contenido en fibras sintéticas (por ejemplo, nylon) suelen generar más electricidad estática que las fabricadas con fibras naturales (por ejemplo, lana).

  • Intente averiguar de dónde procede la descarga. Las ubicaciones más habituales para las descargas eléctricas son: El mango, el tubo de extensión, el conjunto del cubo y el ciclón.
  • ADVERTENCIA: No aconseje a los clientes utilizar pulidores antiestáticos dado que podrían dañar y debilitar el plástico.
  • Comunique al cliente que el problema suele disiparse con el tiempo.
Aspiradora vertical de bola pequeña Dyson enchufada, encendida y reclinada.

Presione el botón rojo de apertura del mango ubicado entre el botón de encendido/apagado y el botón de la barra del cepillo para bajar el mango.

Mango de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Uso de la barra del cepillo

¿Cómo se genera electricidad estática en nuestros productos?

En una aspiradora, se genera electricidad estática cuando las partículas de suciedad en movimiento rozan entre sí y con los plásticos y metales, provocando energía de fricción. Las moquetas con un alto contenido en fibras sintéticas (por ejemplo, nylon) suelen generar más electricidad estática que las fabricadas con fibras naturales (por ejemplo, lana).

  • Intente averiguar de dónde procede la descarga. Las ubicaciones más habituales para las descargas eléctricas son: El mango, el tubo de extensión, el conjunto del cubo y el ciclón.
  • ADVERTENCIA: No aconseje a los clientes utilizar pulidores antiestáticos dado que podrían dañar y debilitar el plástico.
  • Comunique al cliente que el problema suele disiparse con el tiempo.
Distintas funciones de la barra del cepillo en la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Cómo acoplar la empuñadura y la manguera

Para acoplar la empuñadura, tire hacia arriba del mango hasta que haga clic y presione la pestaña roja de apertura de la empuñadura para retirarla del conducto principal.

Cómo quitar la empuñadura de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Extraiga la empuñadura de la manguera. La empuñadura y la manguera no están acopladas mientras están guardadas.

Cómo quitar la empuñadura de la manguera de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Para acoplarse a la manguera, la empuñadura debe estar boca abajo y el tapón debe estar abierto. Se oirá un clic una vez que se hayan acoplado correctamente.

Acoplamiento de la empuñadura a la manguera de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson para que tenga un mayor alcance.

Para guardar la empuñadura, deslícela por la manguera y presione la parte superior del conducto principal.

La pestaña de apertura hará clic cuando se acople en su sitio.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Número de serie

El número de serie está ubicado en el conducto, detrás del cubo transparente.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Abra el PDF para ver el manual de usuario.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Vaciado del cubo

Para garantizar que la máquina siga funcionando de forma óptima, vacíe el cubo cuando el polvo alcance el nivel de la marca MAX.

Extracción del ciclón y cubo transparente cuando está lleno de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Para vaciar el cubo transparente, presione nuevamente la pestaña ubicada en la parte superior del mango de transporte y sacuda el polvo directamente en un cubo de basura.

Vaciado del ciclón y cubo transparente en un cubo de basura.

Presione el botón gris ubicado junto a la entrada rectangular para retirar el cubo transparente del ciclón.

Cómo quitar el cubo del ciclón de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Sacuda o dé golpecitos firmes para eliminar todo el polvo del interior del recolector de polvo.

Presione firmemente en el centro de la base del cubo transparente para cerrarla.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Es posible que el modelo mostrado sea distinto del producto seleccionado, pero el proceso sigue siendo el mismo.

Lavado de los filtros: vídeo

Siga los pasos del vídeo.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Quitar el cubo

Para lavar los filtros premotor:

Retire la parte superior del ciclón y el cubo de la máquina.

Extracción del ciclón y cubo transparente de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Quitar el filtro pre-motor

Levante la pestaña del alojamiento del filtro pre-motor.

Quite el filtro de la parte superior del ciclón.

Cómo quitar el filtro de la parte superior del ciclón de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Lavado del filtro pre-motor

Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.

Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos 10 veces.

Estruje y retuerza el filtro.

Repita el paso hasta que esté limpio.

Cómo lavar el filtro en el grifo de agua fría.

Secar el filtro pre-motor

Deje que se seque durante 24 horas (coloque el filtro de lado para que se seque antes).

Compruebe que el filtro está totalmente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.

Tiempo de secado del filtro premotor de 24 horas.

Quitar el filtro postmotor

Incline la máquina y gire el mecanismo de bloqueo del conjunto de la carcasa de la bola azul en sentido contrario de las agujas del reloj para desatornillarlo (aproximadamente 10 veces) hasta que se pueda sacar de la máquina.

Cómo girar la tapa de la bola para que se vea el filtro en la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Gire el filtro postmotor en el sentido contrario a las agujas del reloj y sáquelo de la máquina.

Cómo quitar el filtro de la bola de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Presione hacia abajo cada una de las tres pestañas para separar las dos partes del filtro postmotor.

Cómo quitar el filtro de la bola de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Lavado del filtro postmotor

Enjuague la pieza del filtro en el agua del grifo durante aproximadamente 10 segundos.

Dé golpecitos suaves al borde exterior sobre una superficie dura 10 veces.

Repita el paso hasta que esté limpio.

Cómo lavar el filtro en el grifo de agua fría.

Secar el filtro postmotor

Deje que se seque durante 24 horas.

Compruebe que el filtro está totalmente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.

Tiempo de secado del filtro postmotor de 24 horas.

Volver a montar el filtro postmotor

Para volver a montar el filtro postmotor, alinee la flecha de la pestaña en cada parte y presione firmemente ambas partes hasta que las pestañas encajen en su sitio.

Cómo volver a acoplar el filtro a la bola de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

¿Cómo se genera electricidad estática en nuestros productos?

En una aspiradora, se genera electricidad estática cuando las partículas de suciedad en movimiento rozan entre sí y con los plásticos y metales, provocando energía de fricción. Las moquetas con un alto contenido en fibras sintéticas (por ejemplo, nylon) suelen generar más electricidad estática que las fabricadas con fibras naturales (por ejemplo, lana).

  • Intente averiguar de dónde procede la descarga. Las ubicaciones más habituales para las descargas eléctricas son: El mango, el tubo de extensión, el conjunto del cubo y el ciclón.
  • ADVERTENCIA: No aconseje a los clientes utilizar pulidores antiestáticos dado que podrían dañar y debilitar el plástico.
  • Comunique al cliente que el problema suele disiparse con el tiempo.
Cómo quitar el filtro de la bola de la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

Vuelva a colocar el conjunto de la carcasa de la bola y gire el mecanismo de bloqueo azul en el sentido de las agujas del reloj (aproximadamente 10 veces) hasta que se oiga un castañeteo.

Cómo acoplar la carcasa de la bola a la aspiradora vertical de bola pequeña Dyson.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?