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Ventilador de torre Dyson Cool AM02 (plata/plata) Pongamos tu máquina a funcionar

Ver todos los pasos

Elija la opción adecuada

Asegúrese de que presiona el botón correcto en el mando a distancia.

On/Off

Flujo de aire

Oscilación

¿Ha solucionado esto el problema?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Sin alimentación

Comprueba que hay suministro eléctrico.

Comprueba si el enchufe y el cable de alimentación tienen signos de deterioro.

Enchufa la máquina a una toma diferente para probarla.

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Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Asegúrese de que presiona el botón correcto en el mando a distancia.

Asegúrese de dirigir el mando a distancia directamente a la parte delantera de la máquina mientras presiona el botón.

On/Off

Flujo de aire

Oscilación

¿Ha solucionado esto el problema?

Reemplazo de la batería

Cambia la pila por una de tipo CR 2032.

Sigue los pasos del vídeo.

¿Ha solucionado esto el problema?

Prueba la máquina

Use el conmutador de control central para ajustar la velocidad del flujo de aire.

¿Cambia la velocidad del aire si se usan los controles en la máquina?

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Comprueba el amplificador

Si es la primera vez que lo usa, retire la película transparente.

Para quitar el amplificador, sujeta la base con firmeza y gírala en sentido contrario de las agujas del reloj para desbloquearlo.

Extracción del amplificador girándolo en el sentido de las agujas del reloj.

Vuelve a colocar el amplificador girándolo en el sentido de las agujas del reloj y asegúrate de que no queden huecos.

¿Ha solucionado esto el problema?

Probar el flujo de aire

El ventilador tiene un flujo de aire potente y suave cuando se enciende. El flujo de aire debe ser lo suficientemente fuerte como para levantar una hoja de periódico a más de 45 grados.

Sostén un periódico a una distancia aproximada de 2 metros del producto con el botón de velocidad del flujo de aire ajustado en el máximo.

¿Se levanta el papel de periódico más de 45 grados?

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Asegúrese de que presiona el botón correcto en el mando a distancia.

On/Off

Flujo de aire

Oscilación

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Seleccionar otra opción en el mando a distancia

Dirija el mando a distancia directamente a la parte delantera de la máquina mientras presiona otra opción.

¿Funcionan las demás funciones del mando a distancia?

Cambio de la pila del mando a distancia

Cambia la pila por una de tipo CR 2032.

Sigue los pasos del vídeo.

¿Ha solucionado esto el problema?

Prueba la máquina

Apague y desenchufe la máquina.

Desenchufa la máquina durante 5 segundos como mínimo o hasta que el indicador LED se apague.

Vuelve a enchufar la máquina y a probarla.

¿Ha solucionado esto el problema?

Pruebe el botón del cuerpo principal.

On/Off

Flujo de aire

Oscilación

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Prueba la máquina

Apague y desenchufe la máquina.

Desenchufa la máquina durante 5 segundos como mínimo o hasta que el indicador LED se apague.

Vuelve a enchufar la máquina y a probarla.

¿Ha solucionado esto el problema?

Prueba la máquina

Antes de encenderlo, comprueba que el ventilador está colocado de modo que no se obstruya el flujo de aire o la oscilación.

Encienda la máquina.

Cuando está en posición de encendido, el botón de encendido/apagado debe mostrar un marco de luz azul.

Comprueba que las patas están acopladas correctamente

Asegúrate de que las patas están acopladas a la base de la máquina.

Coloque el ventilador en una superficie plana y antideslizante.

¿Ha solucionado esto el problema?

Asegúrese de que presiona el botón correcto en el mando a distancia.

On/Off

Flujo de aire

Oscilación

¿Ha solucionado esto el problema?

Asegúrese de que presiona el botón correcto en el mando a distancia.

On/Off

Flujo de aire

Oscilación

¿Ha solucionado esto el problema?

Limpiar la máquina

Las siguientes áreas se deben comprobar y limpiar para mantener el rendimiento de la máquina.

Amplificador - límpielo con un paño seco.

Cuerpo principal - límpielo con un paño seco

Rejilla - límpiela con un paño seco o con un cepillo suave

¿Ha solucionado esto el problema?

Comprueba el amplificador

Si es la primera vez que lo usa, retire la película transparente.

Retire el amplificador sujetando la base con firmeza y girándola hacia la izquierda para desbloquearlo.

Extracción del amplificador girándolo en el sentido de las agujas del reloj.

Vuelve a colocar el amplificador girándolo en el sentido de las agujas del reloj y asegúrate de que no queden huecos.

Cómo acoplar el amplificador en el ventilador Dyson AM02.

¿Ha solucionado esto el problema?

Prueba la máquina

Este problema puede ocurrir si la máquina está funcionando y se corta la alimentación, por ejemplo, si se tira del enchufe, hay un corte de corriente, etc.

Desenchufa la máquina durante 5 segundos como mínimo o hasta que el indicador LED se apague.

Vuelve a enchufar la máquina y a probarla.

¿Ha solucionado esto el problema?

Prueba la máquina

Este problema puede ocurrir si la máquina está funcionando y se corta la alimentación, por ejemplo, si se tira del enchufe, hay un corte de corriente, etc.

Desenchufa la máquina durante 5 segundos como mínimo o hasta que el indicador LED se apague.

Vuelve a enchufar la máquina y a probarla.

¿Ha solucionado esto el problema?

Prueba la máquina

Desenchufa la máquina durante 5 segundos como mínimo o hasta que el indicador LED se apague.

Vuelve a enchufar la máquina y a probarla.

¿Ha solucionado esto el problema?

Montaje de su máquina

Baje el cuerpo principal a la base y alinee las flechas. Una vez alineado, gírelo en el sentido de las agujas del reloj para bloquearlo.

Cómo acoplar la base en el ventilador Dyson AM02.

Baja el amplificador a la base y alinea las flechas. Una vez alineado, gíralo en el sentido de las agujas del reloj para bloquearlo.

El mando a distancia se puede acoplar magnéticamente a la parte superior del amplificador.

¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Elija la opción adecuada

Cómo usar los controles de la máquina

Presiona el botón Standby del aparato para encenderlo/apagarlo.

Controles del cuerpo principal del ventilador Dyson AM02.

Use el conmutador de control central para ajustar la velocidad del flujo de aire.

Presiona el botón de oscilación para poner en marcha y detener el giro del ventilador.

¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?

Ubica el número de serie

Encontrarás el número de serie en la base de la máquina.

Dónde se encuentra el número de serie en el ventilador Dyson AM02.

¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?

Abre el PDF para ver el manual de usuario.

¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Usa el mando a distancia

Encendido/apagado standby

Botón de encendido en el ventilador Dyson AM02 y mando.

Control de la velocidad del flujo de aire

Botón de control del flujo de aire en el centro del mando del ventilador Dyson AM01.

Oscilación activada/desactivada.

Botón de giro del mando del ventilador Dyson AM02.

¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?

Alimentación

Para ponerlo en marcha, apunte con el mando a distancia hacia la parte frontal de la base y presione el botón de encendido/apagado. Como alternativa, presione el botón de encendido/apagado ubicado en el cuerpo principal.

Botón de encendido en el ventilador Dyson AM02 y mando.

Oscilación

Active y desactive la oscilación con el mando a distancia.

Botón de giro del mando del ventilador Dyson AM02.

Flujo de aire

Los botones de flujo de aire del mando a distancia pueden configurar el flujo de aire.

El flujo de aire también se puede configurar en la máquina. Usa el conmutador de control central para ajustar la velocidad del flujo de aire.

Botón de control del flujo de aire en el centro del mando del ventilador Dyson AM01.

Acople el mando a distancia a la parte superior de la máquina con los botones orientados hacia abajo.

¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?