Presione el botón de apertura ubicado en la parte superior del mango y retire el cubo de la máquina.
Compruebe la entrada del cubo y la junta de descarga del ciclón para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.
Presione el botón de nuevo para abrir la base del cubo y vaciar el polvo.
Compruebe si hay obstrucciones dentro del ciclón, y elimínelas según sea necesario.
No enchufe o intente usar la máquina hasta que la haya reparado uno de nuestros técnicos.
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.
Para solucionar este problema, lave el filtro y limpie el cubo y el ciclón.
Apague y desenchufe la máquina.
Presione el botón de apertura ubicado en la parte superior del mango y retire el cubo de la máquina.
Compruebe la entrada del cubo y la junta de descarga del ciclón para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.
Presione el botón de nuevo para abrir la base del cubo y vaciar el polvo.
Compruebe si hay obstrucciones dentro del ciclón, y elimínelas según sea necesario.
Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
Siga los pasos del vídeo para lavar el filtro.
Para obtener una guía detallada, seleccione la opción «Paso a paso».
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n
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Abra el cierre ubicado junto a la rueda con ayuda de una moneda.
Abra la tapa del filtro y quite el filtro.
Lave el filtro con agua fría únicamente.
ADVERTENCIA: no use detergentes ni ponga el filtro en la lavadora o el lavavajillas.
Deje que se seque el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.
No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.
Abra el cierre ubicado debajo de la máquina y retire el filtro.
Lave el filtro con agua fría únicamente. no use detergentes ni ponga el filtro en la lavadora o el lavavajillas.
Deje el filtro en un sitio cálido durante 24 horas hasta que esté completamente seco. No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.
Apague y desenchufe la máquina.
Presione la pestaña de apertura del ciclón y retire el ciclón y el cubo transparente de la máquina.
Compruebe que las juntas ubicadas en la entrada de la manguera y el tubo de salida no faltan ni están dañadas.
Compruebe si hay obstrucciones en la entrada de la manguera y el tubo de salida, y elimínelas según sea necesario.
Presione el botón ubicado en la parte superior del ciclón para abrir la tapa del cubo, y asegúrese de que el polvo quede recogido.
Sacuda o dé golpecitos firmes para eliminar todo el polvo del interior del recolector de polvo.
Presione el botón en la parte posterior del ciclón para soltar el cubo transparente.
Compruebe si hay obstrucciones en el ciclón y la entrada, y elimine cualquier resto o polvo si procede.
Limpie el ciclón con un paño seco y sacúdalo o dele golpecitos firmes para eliminar todo el polvo del interior del recolector de polvo.
Compruebe que los sellos del Ciclón y del cubo no faltan ni están dañados.
Si falta alguna pieza o está dañada, seleccione «pieza rota».
Vuelva a montar y probar la máquina.
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.
Compruebe las lengüetas rojas ubicadas debajo del cepillo Mini flat out.
Deslice las dos lengüetas hasta la posición abierta.
Compruebe que no hay obstrucciones en el conducto.
Saque el cepillo totalmente de la máquina.
Compruebe las dos entradas para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.
Compruebe que el accesorio no esté dañado.
Comprobación de las aberturas del cepillo Turbine head.
Después de retirar el cepillo Turbine head, compruebe si hay obstrucciones en las aberturas del accesorio, y elimínelas según sea necesario.
Use una moneda para desbloquear el cierre marcado con un candado.
Retire la barra del cepillo cuidadosamente y elimine los restos.
Vuelva a montar y encender la máquina. Compruebe que el émbolo se mueve libremente.
Comprobación de las aberturas del cabezal de limpieza:
Después de retirar el cabezal de limpieza, compruebe si hay obstrucciones en las aberturas del accesorio, y elimínelas según sea necesario.
Use una moneda para desbloquear el cierre marcado con un candado.
Retire la barra del cepillo cuidadosamente y elimine los restos.
Vuelva a montar y probar la máquina.
Esto indica que se está escapando aire porque hay una obstrucción.
Quite la manguera de la entrada en la parte delantera de la máquina.
Coloque su mano en la entrada de la manguera y compruebe la succión.
Compruebe que el tubo de extensión está completamente extendido.
Desenganche la manguera de la entrada de la manguera.
Separe el mango de la manguera y el tubo de extensión.
Compruebe si hay obstrucciones en el mango y a lo largo de la manguera y el tubo de extensión, y elimínelas según sea necesario.
Comprobación de las aberturas del cabezal de limpieza:
Después de retirar el cabezal de limpieza, compruebe si hay obstrucciones en las aberturas del accesorio, y elimínelas según sea necesario.
Abra el tapón del extremo de la barra del cepillo.
Use una moneda para desbloquear el cierre marcado con un candado.
Quite la barra del cepillo.
Retire la barra del cepillo cuidadosamente y elimine los restos.
Vuelva a montar la máquina y enciéndala.
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n
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Compruebe las lengüetas rojas ubicadas debajo del cepillo Mini flat out.
Deslice las dos lengüetas hasta la posición abierta.
Compruebe que no hay obstrucciones en el conducto.
Saque el cepillo totalmente de la máquina.
Compruebe las dos entradas para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.
Compruebe que el accesorio no esté dañado.
Quite el cepillo del tubo de extensión.
Compruebe si hay obstrucciones en las aberturas del cepillo, y elimínelas según sea necesario.
Comprobación de las aberturas del cepillo Turbine head.
Después de retirar el cepillo Turbine head, compruebe si hay obstrucciones en las aberturas del accesorio, y elimínelas según sea necesario.
Abra el tapón del extremo de la barra del cepillo.
Use una moneda para desbloquear el cierre marcado con un candado.
Retire la barra del cepillo cuidadosamente y elimine los restos.
Vuelva a montar y encender la máquina.
Compruebe que el émbolo se mueve libremente.
La barra del cepillo debería girar si la succión es potente. Por lo tanto, continúe con las comprobaciones de rendimiento.
Apague y desenchufe la máquina. Retire el cubo y el ciclón de la máquina.
Compruebe que las juntas ubicadas en la entrada de la manguera y el tubo de salida no faltan ni están dañadas.
Compruebe si hay obstrucciones en la manguera, y elimínelas según sea necesario.
Presione el botón ubicado en la parte superior del ciclón para abrir la tapa del cubo, y asegúrese de que el polvo quede recogido.
Sacuda o dé golpecitos firmes para eliminar todo el polvo del interior del recolector de polvo.
Presione el botón en la parte posterior del ciclón para soltar el cubo transparente.
Limpie el ciclón con un paño seco y sacúdalo o dele golpecitos firmes para eliminar todo el polvo del interior del recolector de polvo. Compruebe que las juntas del cubo y el ciclón no faltan ni están dañadas.
Si falta alguna pieza o está dañada, seleccione «pieza rota».
Vuelva a montar y probar la máquina.
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.
Compruebe que el tubo de extensión está completamente extendido.
Desenganche la manguera de la entrada de la manguera.
Separe el mango de la manguera y el tubo de extensión.
Compruebe si hay obstrucciones en el mango y a lo largo de la manguera y el tubo de extensión, y elimínelas según sea necesario.
Quite la manguera de la entrada y la parte delantera de la máquina.
Coloque su mano en la entrada de la manguera y compruebe la succión.
Afloje el tornillo ubicado en el mango del tubo telescópico y retire la tapa.
Quite las pilas usadas y reemplácelas por dos pilas tipo AAA nuevas.
Vuelva a colocar la tapa de la pila y apriete el tornillo.
Deseche las pilas usadas de un modo responsable.
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n
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Parece que no podemos encontrar una solución en línea.
Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
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La mayoría de las aspiradoras de Dyson incorporan un sistema de seguridad que apaga la máquina si se empieza a sobrecalentar. Esto suele ocurrir cuando hay que lavar los filtros o la máquina está obstruida.
Haga las comprobaciones de rendimiento y, si se corta, desenchúfela y déjela que se enfríe durante 2 horas como mínimo.
¿Está dañado el cable de alimentación o enchufe?
¿Funcionan los otros electrodomésticos?
¿Funciona la aspiradora si se enchufa a otra toma de corriente?
El interruptor no se enciende.
Presione la parte posterior del interruptor para asegurarse de que se mantiene en su posición.
Parece que no podemos encontrar una solución en línea.
Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
Parece que no podemos encontrar una solución en línea.
Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
Apague y desenchufe la máquina.
Si el cable no se enrolla, tire de él firmemente para sacarlo por completo hasta que vea la marca roja.
Es necesario presionar el botón de enrollado del cable firmemente para recogerlo y almacenarlo tras el uso. Si el botón se ha presionado suficientemente, oirá un clic y, a continuación, el cable se recogerá.
Parece que no podemos encontrar una solución en línea.
Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
No enchufe o intente usar la máquina hasta que la haya reparado uno de nuestros técnicos.
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.
Si la máquina suelta polvo, esto indica que hay una obstrucción.
Quite la manguera de la entrada y la parte delantera de la máquina.
Coloque su mano en la entrada de la manguera y compruebe la succión.
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n
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El cepillo que muestra la imagen puede diferir del suyo. Sin embargo, el procedimiento sigue siendo el mismo.
Acople la manguera a la entrada de la manguera en la parte delantera de la máquina.
Acople la manguera a la parte posterior de la empuñadura telescópica.
Presione la pestaña de apertura y extienda el tubo de extensión hasta la longitud necesaria, asegurándose de que encaja con un clic.
Acople el cepillo al tubo de extensión.
Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
Presione el botón ubicado en la empuñadura telescópica.
Separe del conjunto del mango la parte inferior del tubo de extensión hasta la mitad.
Acople cada accesorio al conjunto de la empuñadura telescópica hasta que oiga un clic.
Para almacenar los accesorios, acople el portaaccesorios al conjunto de la empuñadura telescópica.
Encontrará el número de serie en la placa de potencia, debajo de la máquina, entre las dos ruedas (por ejemplo: 111-UK-A11111).
También puede encontrarlo en el cuerpo principal detrás del cubo transparente.
Apague y desenchufe la máquina.
Presione la pestaña de apertura del conjunto del ciclón y retire el ciclón y el cubo transparente de la máquina.
Presione el botón ubicado en la parte superior del ciclón para abrir la tapa del cubo, y asegúrese de que el polvo quede recogido.
Sacuda o dé golpecitos firmes para eliminar todo el polvo del interior del recolector de polvo.
Presione firmemente en el centro de la base del cubo transparente para cerrarla antes de volver a colocarla en la máquina.
Afloje el tornillo ubicado en el mango del tubo telescópico y retire la tapa.
Quite las pilas usadas y reemplácelas por dos pilas tipo AAA nuevas.
Vuelva a colocar la tapa de la pila y apriete el tornillo.
Deseche las pilas usadas de un modo responsable.
Siga los pasos del vídeo para lavar el filtro.
Para obtener una guía detallada, seleccione la opción «Paso a paso».
Abra el cierre ubicado junto a la rueda con ayuda de una moneda.
Abra la tapa del filtro y quite el filtro.
Lave el filtro con agua fría únicamente. no use detergentes ni ponga el filtro en la lavadora o el lavavajillas.
Deje el filtro en un sitio cálido durante 24 horas hasta que esté completamente seco. No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.
Abra el cierre ubicado debajo de la máquina y retire el filtro.
Lave el filtro con agua fría únicamente. no use detergentes ni ponga el filtro en la lavadora o el lavavajillas.
Deje el filtro en un sitio cálido durante 24 horas hasta que esté completamente seco. No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.
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