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Aspiradora Dyson DC15 Allergy Hagamos que tu máquina funcione

Ver todos los pasos

Limpiar el cubo y el ciclón

Presione el botón ubicado en la parte superior del mango del ciclón y retire el cubo de la máquina.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Presione el botón rojo ubicado en la parte superior del ciclón para abrir la base del cubo.

Cómo vaciar el cubo de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Presione el botón ubicado junto a la entrada rectangular para retirar el cubo transparente del ciclón.

Cómo quitar el cubo del ciclón en la aspiradora vertical Dyson DC15.

El cubo transparente se puede limpiar con un paño húmedo.

ADVERTENCIA: no utilice detergentes ni pulidores con ninguna pieza de la máquina.

Compruebe si hay obstrucciones en el cubo y el ciclón, y elimínelas según sea necesario.

Asegúrese de que la válvula de descarga situada en la parte superior del ciclón no tiene restos de suciedad y de que la válvula se mueve libremente al presionarla.

Elimine cualquier resto de fibras o pelo de la rejilla del ciclón.

ADVERTENCIA: No utilice agua con el ciclón.

Cómo limpiar el ciclón de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Una vez que las piezas estén completamente secas, vuelva a montar y probar la máquina.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

¿Dónde ha observado la reducción de rendimiento?

Comprobar la barra del cepillo

Presione el pedal para soltar el cabezal de limpieza y tire del mango en dirección a usted.

Cómo reclinar la aspiradora vertical Dyson DC15.

Compruebe que las ruedas estabilizadoras están totalmente recogidas o no funcionará la barra del cepillo.

Contracción del pedal estabilizador con la aspiradora vertical Dyson DC15 reclinada.

Coloque la máquina de lado y manténgala en la posición para aspirar.

Encienda la máquina y compruebe si la barra del cepillo está girando.

Barra del cepillo de la aspiradora vertical Dyson DC15 girando.

Nota: mantenga la ropa y el cabello lejos de la barra del cepillo.

Comprobar el cabezal de limpieza

Apague y desenchufe la máquina.

Compruebe si hay obstrucciones en el cabezal de limpieza, y elimínelas según sea necesario.

Cómo quitar la barra del cepillo de la aspiradora vertical Dyson DC15.

¿Hay algún resto de suciedad en el cabezal de limpieza?

Limpiar el cabezal de limpieza

Apague y desenchufe la máquina.

Quite los tapones del extremo:

Abra los cierres de la tapa de la base con una moneda

Gire los tapones del extremo para quitarlos.

Cómo quitar el cabezal de limpieza de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Quite las barras del cepillo:

Extraiga las secciones de la barra del cepillo

Corte los restos de suciedad evitando las cerdas del cepillo.

Cómo quitar la barra del cepillo de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Vuelva a colocar las barras del cepillo y bloquee los cierres.

¿Ha solucionado esto el problema?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Comprobar el tubo de la válvula y la manguera del cabezal de limpieza

Apriete las pestañas de apertura para quitar el tubo de la válvula y comprobar dentro.

Cómo comprobar si hay obstrucciones en el tubo de la válvula de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Separe de la máquina el extremo superior del tubo y examine el interior.

Cómo comprobar si hay obstrucciones en el tubo de la válvula y la manguera externa de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?

Comprobar el cubo y el ciclón

Presione el botón ubicado en la parte superior del mango del ciclón y retire el cubo de la máquina.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Presione el botón rojo ubicado en la parte superior del ciclón para abrir la base del cubo.

Cómo vaciar el cubo de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Presione el botón ubicado junto a la entrada rectangular para separar el cubo transparente del ciclón.

El cubo transparente se puede limpiar con un paño húmedo.

No utilice detergentes ni pulidores con ninguna pieza de la máquina.

Cómo quitar el cubo del ciclón en la aspiradora vertical Dyson DC15.

Compruebe si hay obstrucciones en el cubo y el ciclón, y elimínelas según sea necesario.

Asegúrese de que la válvula de descarga situada en la parte superior del ciclón no tiene restos de suciedad y de que la válvula se mueve libremente al presionarla.

Elimine cualquier resto de fibras o pelo de la rejilla del ciclón.

ADVERTENCIA: No utilice agua con el ciclón.

Cómo limpiar el ciclón de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Una vez que las piezas estén completamente secas, vuelva a montar y probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al limpiar el cubo y el ciclón?

Lavar el filtro

Siga los pasos del vídeo para lavar el filtro.

Para obtener una guía detallada, seleccione la opción «Paso a paso».

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Lavado del filtro

Apague y desenchufe la máquina.

Levante la pestaña de apertura del filtro y saque el filtro de la máquina.

Extracción del filtro premotor del ciclón de una aspiradora vertical Dyson DC15.

Lave el filtro únicamente con agua fría.

AVISO: No utilice detergentes, no lo lave en un lavavajillas o lavadora.

Cómo limpiar el filtro en la aspiradora vertical Dyson DC15.

Deje que se seque el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.

ADVERTENCIA: No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama al descubierto.

Instrucciones de secado del filtro para la aspiradora vertical Dyson DC15.

Compruebe que el filtro está completamente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.

Vuelva a colocar el filtro en su carcasa y después vuelva a ponerlo en la parte superior del ciclón.

Debe lavar este filtro como mínimo una vez cada 3 meses. El filtro permanente ubicado debajo del cubo transparente debería durar toda la vida útil de la máquina y no es necesario lavarlo.

No quite este filtro.

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Limpiar el cabezal de limpieza

Apague y desenchufe la máquina.

Quitar los tapones del extremo

Abra los cierres de color de la tapa de la base con una moneda.

Gire los tapones del extremo para retirarlos.

Cómo quitar el cabezal de limpieza de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Quitar las barras del cepillo

Extraiga las secciones de la barra del cepillo.

Elimine los restos de suciedad con ayuda de unas tijeras, evitando cortar las cerdas del cepillo.

Cómo quitar la barra del cepillo de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Está girando la barra del cepillo?

¿Ha solucionado esto el problema de rendimiento?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Limpiar el cabezal de limpieza

Apague y desenchufe la máquina.

Quitar los tapones del extremo

Abra los cierres de color de la tapa de la base con una moneda.

Gire los tapones del extremo para retirarlos.

Cómo quitar el cabezal de limpieza de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Quitar las barras del cepillo

Extraiga las secciones de la barra del cepillo.

Elimine los restos de suciedad con ayuda de unas tijeras, evitando cortar las cerdas del cepillo.

Cómo quitar la barra del cepillo de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Giran ahora continuamente los cepillos?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Probar la succión de la manguera

Levante el tapón de la empuñadura y tire del tubo metálico desde dentro de la empuñadura hasta que encaje en su sitio.

Cómo extender la empuñadura de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Presione el botón para soltar la manguera y el mango de la máquina.

Cómo soltar la empuñadura del mango en la aspiradora vertical Dyson DC15.

Presione los botones laterales para retirar el mango de la manguera.

Cómo soltar la empuñadura del mango en la aspiradora vertical Dyson DC15.

Pruebe la succión desde la manguera.

Apertura de la manguera en la aspiradora vertical Dyson DC15.

¿Es la succión de la manguera fuerte o más débil de lo normal?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Comprobar la manguera

Para retirar la manguera, gire la base hacia abajo hasta que haga clic y, a continuación, gire la manguera para sacarla.

Cómo retirar la manguera y comprobar si hay obstrucciones en la aspiradora vertical Dyson DC15.

Compruebe si hay obstrucciones en la manguera, y elimínelas según sea necesario.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar la manguera?

Comprobar el tubo de la válvula

Apriete las pestañas de apertura para quitar el tubo de la válvula y comprobar dentro.

Cómo comprobar si hay obstrucciones en el tubo de la válvula de la aspiradora vertical Dyson DC15.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el tubo de la válvula?

Comprobar el cubo y el ciclón

Presione el botón ubicado en la parte superior del mango del ciclón y retire el cubo de la máquina.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Presione el botón rojo ubicado en la parte superior del ciclón para abrir la base del cubo.

Cómo vaciar el cubo de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Presione el botón ubicado junto a la entrada rectangular para retirar el cubo transparente del ciclón.

Cómo quitar el cubo del ciclón en la aspiradora vertical Dyson DC15.

El cubo transparente se puede limpiar con un paño húmedo.

ADVERTENCIA: no utilice detergentes ni pulidores con ninguna pieza de la máquina.

Compruebe si hay obstrucciones en el cubo y el ciclón, y elimínelas según sea necesario.

Asegúrese de que la válvula de descarga situada en la parte superior del ciclón no tiene restos de suciedad y de que la válvula se mueve libremente al presionarla.

Elimine cualquier resto de fibras o pelo de la rejilla del ciclón.

ADVERTENCIA: No utilice agua con el ciclón.

Cómo limpiar el ciclón de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Una vez que las piezas estén completamente secas, vuelva a montar y probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al limpiar el cubo y el ciclón?

Quitar la empuñadura

Para soltar la empuñadura, levante la tapa y tire de la empuñadura metálica hacia arriba desde el interior hasta que haga clic.

Cómo extender la empuñadura de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Para soltar la empuñadura, levante la tapa y tire de la empuñadura metálica hacia arriba desde el interior hasta que haga clic.

Cómo soltar la empuñadura del mango en la aspiradora vertical Dyson DC15.

Presione los botones laterales para retirar el mango de la manguera.

Cómo soltar la empuñadura del mango en la aspiradora vertical Dyson DC15.

Comprobar la empuñadura

Compruebe los dos extremos de la empuñadura y elimine cualquier obstrucción.

Apertura de la manguera en la aspiradora vertical Dyson DC15.

Compruebe si la empuñadura está dañada.

Realice el siguiente paso.

Comprobar la manguera

Para retirar la manguera, gire la base hacia abajo hasta que haga clic y, a continuación, gire la manguera para sacarla.

Cómo retirar la manguera y comprobar si hay obstrucciones en la aspiradora vertical Dyson DC15.

Compruebe si hay obstrucciones en la manguera, y elimínelas según sea necesario.

Realice el siguiente paso.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

¿Cuándo fue la última vez que la máquina tenía alimentación?

Desconexión automática térmica

La mayoría de las aspiradoras de Dyson incorporan un sistema de seguridad que apaga la máquina si se empieza a sobrecalentar. Esto suele ocurrir cuando hay que lavar los filtros o la máquina está obstruida.

Haga las comprobaciones de rendimiento y, si se corta, desenchúfela y déjela que se enfríe durante 2 horas como mínimo.

¿Dónde ha observado la reducción de rendimiento?

Comprobar el suministro eléctrico

¿Está dañado el cable de alimentación o enchufe?

¿Funcionan los otros electrodomésticos?

¿Funciona la aspiradora si se enchufa a otra toma de corriente?

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el suministro eléctrico?

Limpiar el cabezal de limpieza

Apague y desenchufe la máquina.

Quitar los tapones del extremo

Abra los cierres de color de la tapa de la base con una moneda.

Gire los tapones del extremo para retirarlos.

Cómo quitar el cabezal de limpieza de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Quitar las barras del cepillo

Extraiga las secciones de la barra del cepillo.

Elimine los restos de suciedad con ayuda de unas tijeras, evitando cortar las cerdas del cepillo.

Cómo quitar la barra del cepillo de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Está girando la barra del cepillo?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Apagar la barra del cepillo

Presione el pedal para soltar el cabezal de limpieza y tire del mango en dirección a usted.

Cómo reclinar la aspiradora vertical Dyson DC15.

Compruebe que las ruedas estabilizadoras están totalmente recogidas y presione el interruptor ON/OFF.

Contracción del pedal estabilizador con la aspiradora vertical Dyson DC15 reclinada.

¿Se ha parado el ruido?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

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Limpiar el cabezal de limpieza

Apague y desenchufe la máquina.

Quitar los tapones del extremo

Abra los cierres de color de la tapa de la base con una moneda.

Gire los tapones del extremo para retirarlos.

Cómo quitar el cabezal de limpieza de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Quitar las barras del cepillo

Extraiga las secciones de la barra del cepillo.

Elimine los restos de suciedad con ayuda de unas tijeras, evitando cortar las cerdas del cepillo.

Cómo quitar la barra del cepillo de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Vuelva a colocar las barras del cepillo y bloquee los cierres.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Quitar el cubo y el ciclón

Presione el botón ubicado en la parte superior del mango del ciclón.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Retire el cubo y el ciclón de la máquina.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Encienda la máquina mientras la mantiene en posición vertical.

¿Se sigue oyendo el silbido tras haber quitado el ciclón?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Comprobaciones de obstrucciones

Es probable que se deba a una obstrucción.

Quitar la empuñadura

Levante el tapón de la empuñadura y tire del tubo metálico desde dentro de la empuñadura hasta que encaje en su sitio.

Cómo extender la empuñadura de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Presione el botón para soltar la manguera y el mango de la máquina.

Cómo soltar la empuñadura del mango en la aspiradora vertical Dyson DC15.

Presione los botones laterales para retirar el mango de la manguera.

Cómo soltar la empuñadura del mango en la aspiradora vertical Dyson DC15.

Comprobar la empuñadura

Compruebe los dos extremos de la empuñadura y elimine cualquier obstrucción.

Cómo comprobar si hay obstrucciones en la empuñadura.

Compruebe si la empuñadura está dañada.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar la empuñadura?

Comprobar la manguera

Para retirar la manguera, gire la base hacia abajo hasta que haga clic y, a continuación, gire la manguera para sacarla.

Cómo retirar la manguera y comprobar si hay obstrucciones en la aspiradora vertical Dyson DC15.

Compruebe si hay obstrucciones en la manguera, y elimínelas según sea necesario.

Vuelva a colocar la empuñadura y la manguera.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar la manguera?

Limpiar el cabezal de limpieza

Apague y desenchufe la máquina.

Quitar los tapones del extremo

Abra los cierres de color de la tapa de la base con una moneda.

Gire los tapones del extremo para retirarlos.

Cómo quitar el cabezal de limpieza de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Quitar las barras del cepillo

Extraiga las secciones de la barra del cepillo.

Elimine los restos de suciedad con ayuda de unas tijeras, evitando cortar las cerdas del cepillo.

Cómo quitar la barra del cepillo de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Vuelva a colocar las barras del cepillo y bloquee los cierres.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cabezal de limpieza?

Limpiar el tubo de la válvula y la manguera del cabezal de limpieza

Apriete las pestañas de apertura para quitar el tubo de la válvula y comprobar dentro.

Cómo comprobar si hay obstrucciones en el tubo de la válvula de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Separe de la máquina el extremo superior del tubo y examine el interior.

Cómo comprobar si hay obstrucciones en el tubo de la válvula y la manguera externa de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Nota: compruebe si las juntas están dañadas.

Vuelva a colocar el tubo de la válvula y la manguera del cabezal de limpieza.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el tubo de la válvula?

Lavar el filtro

Siga los pasos del vídeo para lavar el filtro.

Para obtener una guía detallada, seleccione la opción «Paso a paso».

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Comprobar el cubo y el ciclón

Presione el botón ubicado en la parte superior del mango del ciclón y retire el cubo de la máquina.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Presione el botón rojo ubicado en la parte superior del ciclón para abrir la base del cubo.

Cómo vaciar el cubo de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Presione el botón ubicado junto a la entrada rectangular para retirar el cubo transparente del ciclón.

Cómo quitar el cubo del ciclón en la aspiradora vertical Dyson DC15.

El cubo transparente se puede limpiar con un paño húmedo.

ADVERTENCIA: no utilice detergentes ni pulidores con ninguna pieza de la máquina.

Compruebe si hay obstrucciones en el cubo y el ciclón, y elimínelas según sea necesario.

Asegúrese de que la válvula de descarga situada en la parte superior del ciclón no tiene restos de suciedad y de que la válvula se mueve libremente al presionarla.

Elimine cualquier resto de fibras o pelo de la rejilla del ciclón.

ADVERTENCIA: No utilice agua con el ciclón.

Cómo limpiar el ciclón de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Una vez que las piezas estén completamente secas, vuelva a montar y probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al limpiar el cubo y el ciclón?

No enchufe o intente usar la máquina hasta que la haya reparado uno de nuestros técnicos.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Comprobar la barra del cepillo

Presione el pedal para soltar el cabezal de limpieza y tire del mango en dirección a usted.

Cómo reclinar la aspiradora vertical Dyson DC15.

Compruebe que las ruedas estabilizadoras están totalmente recogidas o no funcionará la barra del cepillo.

Botón de encendido en la aspiradora vertical Dyson DC15.

Coloque la máquina de lado y manténgala en la posición para aspirar.

Encienda la máquina y compruebe si la barra del cepillo está girando.

Barra del cepillo de la aspiradora vertical Dyson DC15 girando.

Nota: mantenga la ropa y el cabello lejos de la barra del cepillo.

¿Gira la barra del cepillo cuando la máquina está reclinada?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Limpiar el cabezal de limpieza

Apague y desenchufe la máquina.

Quitar los tapones del extremo

Abra los cierres de color de la tapa de la base con una moneda.

Gire los tapones del extremo para retirarlos.

Cómo quitar el cabezal de limpieza de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Quitar las barras del cepillo

Extraiga las secciones de la barra del cepillo.

Elimine los restos de suciedad con ayuda de unas tijeras, evitando cortar las cerdas del cepillo.

Cómo quitar la barra del cepillo de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Está girando la barra del cepillo?

¿Ha solucionado esto el problema?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Obstrucción

Es probable que se deba a una obstrucción.

Apertura de la pestaña con la mano

Separe del cubo la pestaña de plástico transparente ubicada en la base. Abra la base del cubo y vacíe el contenido.

Cómo vaciar el cubo de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Presione el botón de apertura del cubo en el mano del ciclón.

¿Se desliza la varilla roja y transparente hacia arriba y hacia abajo libremente?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

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Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Reajuste del estabilizador

Apague y desenchufe la máquina.

Coloque la máquina en posición horizontal apoyada sobre el cubo transparente.

Ubicación del estabilizador en la aspiradora vertical Dyson DC15.

Utilice los dedos pulgares para dirigir la parte superior del estabilizador a su posición, de manera que el saliente de la derecha encaje detrás de la guía con un clic.

¿Ha solucionado esto el problema?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Asegúrese de que la máquina se ha reclinado correctamente.

Presione el pedal para soltar el cabezal de limpieza y tire del mango en dirección a usted.

Botón de encendido en la aspiradora vertical Dyson DC15.

Si el cliente se ha puesto directamente encima del cabezal de limpieza, no estará en posición horizontal sobre la superficie del suelo. Asimismo, el estabilizador no se recogerá y, por lo tanto, la barra del cepillo no funcionará.

¿Ha solucionado esto el problema?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Instrucciones de montaje

Deslice la empuñadura hacia abajo dentro de la manguera hasta que haga clic.

Cómo volver a acoplar la empuñadura a la manguera.

Acople el mango y la empuñadura.

Coloque la empuñadura en la parte superior de la máquina y encájela con un clic.

Cómo volver a acoplar la empuñadura a la aspiradora vertical Dyson DC15.

Enrolle el cable en el sentido contrario a las agujas del reloj y sujételo con la abrazadera.

Cómo enrollar el cable de alimentación para guardarlo.

Ajuste los accesorios con un clic.

Dónde se acoplan la rinconera, el cepillo para polvo y la herramienta de escalera a la aspiradora vertical Dyson DC15.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Cómo usar la barra del cepillo

Nota: la barra del cepillo se encenderá automáticamente cuando la máquina se recline en la posición para aspirar.

Cómo reclinar la aspiradora vertical Dyson DC15.

Presione el botón de control del cepillo ubicado junto al interruptor de alimentación a fin de desactivar la barra del cepillo para aspirar alfombras delicadas, moquetas de pelo largo y suelos duros.

Botón de encendido en la aspiradora vertical Dyson DC15.

Presione el botón de nuevo para volver a poner en marcha la barra del cepillo y aspirar las moquetas.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Transporte de su máquina Dyson

Levante la máquina solo por el asa de transporte en la parte superior del ciclón.

Cómo transportar la aspiradora vertical Dyson DC15.

Por seguridad, no presione la pestaña de apertura del ciclón al transportar la máquina.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Cómo empezar a aspirar

Para empezar:

  • enchufe la máquina.
  • Presione con el pie el pedal de la parte posterior de la máquina y baje la máquina para colocarla en posición de aspirado.
Cómo reclinar la aspiradora vertical Dyson DC15.

Compruebe que las ruedas estabilizadoras están totalmente recogidas y, a continuación, presione el interruptor On/Off.

Botón de encendido en la aspiradora vertical Dyson DC15.

Los pequeños movimientos de la muñeca crearán un efecto de zigzag en el cabezal de limpieza, lo cual facilitará la limpieza alrededor de los muebles.

Ventajas de la tecnología de bola de Dyson.

Cuando termine, vuelva a colocar la máquina en posición vertical.

Cómo empujar la aspiradora Dyson DC15 en posición vertical.

Nota: compruebe que las ruedas estabilizadoras están bloqueadas en su sitio antes de soltar la aspiradora.

Realice el siguiente paso.

Modo empuñadura

Levante el tapón de la empuñadura y tire del tubo metálico desde dentro de la empuñadura hasta que encaje en su sitio.

Cómo extender la empuñadura de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Presione el botón para soltar la manguera y el mango de la máquina. Para volver a empujar la empuñadura hacia el interior de la manguera, asegúrese de que está derecha. Presione el botón de apertura del ciclón y empuje la empuñadura hacia el interior de la manguera.

Cómo soltar la empuñadura del mango de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Modo de manguera

Primero extienda la empuñadura y, a continuación, presione los botones laterales para quitar el mango de la manguera.

Los accesorios se pueden acoplar directamente al extremo de la manguera o la empuñadura.

Dónde acoplar los accesorios a una aspiradora vertical Dyson DC15.

Coloque siempre la aspiradora al pie de la escalera.

Cómo aspirar las escaleras de forma segura con la aspiradora vertical Dyson DC15.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Abra el PDF para ver el manual de usuario.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Vaciado del cubo

Presione el botón ubicado en la parte superior del mango y extraiga el cubo de la máquina.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Presione el botón de nuevo para abrir la base del cubo y vaciar el polvo.

Cómo vaciar el cubo de la aspiradora vertical Dyson DC15.

Esto se puede hacer directamente en un cubo o en una bolsa enrollada alrededor del ciclón.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Lavado del filtro

Siga los pasos del vídeo para lavar el filtro.

Para obtener una guía detallada, seleccione la opción «Paso a paso».

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Apague y desenchufe la máquina.

Levante la pestaña de apertura del filtro y saque el filtro de la máquina.

Extracción del filtro premotor del ciclón de una aspiradora vertical Dyson DC15.

Lave el filtro únicamente con agua fría.

AVISO: No utilice detergentes, no lo lave en un lavavajillas o lavadora.

Cómo limpiar el filtro en la aspiradora vertical Dyson DC15.

Deje que se seque el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco. No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.

Instrucciones de secado del filtro para la aspiradora vertical Dyson DC15.

Compruebe que el filtro está completamente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.

Vuelva a colocar el filtro en su carcasa y después vuelva a ponerlo en la parte superior del ciclón.

Debe lavar este filtro como mínimo una vez cada 3 meses. El filtro permanente ubicado debajo del cubo transparente debería durar toda la vida útil de la máquina y no es necesario lavarlo.

No quite este filtro.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?