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Aspiradora Dyson DC08 Telescope Origin Hagamos que tu máquina funcione

Ver todos los pasos

Elija la opción adecuada

Probar la succión desde el tubo de extensión

La imagen podría mostrar un cepillo diferente, pero el proceso sigue siendo el mismo.

Retire el cepillo del tubo de extensión.

Acoplamiento del cepillo a la empuñadura presionando el botón de apertura rápida.

Presione la pestaña de apertura del tubo de extensión para extenderlo completamente, asegurándose de que encaja con un clic.

Extensión de la empuñadura presionando el botón de apertura y tirando.

Coloque su mano sobre el extremo del tubo de extensión y compruebe la succión.

¿Es la succión fuerte o más débil de lo normal?

Comprobar si hay obstrucciones

Quite la manguera del cuerpo principal.

Extraiga la manguera de la entrada.

Presione la pestaña de apertura del manguito hacia atrás y quite el cuerpo principal.

Extracción de la manguera del cuerpo principal.

Separe la empuñadura de la manguera.

Desacoplamiento de la manguera y la empuñadura del mango presionando el botón de apertura rápida y tirando.

Comprobar si hay obstrucciones y eliminarlas según sea necesario

Compruebe los dos extremos de la manguera flexible y la empuñadura para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Inspecciones visuales de la empuñadura, manguera y mango.

Si falta alguna pieza o está dañada seleccione «pieza rota» para hacer un pedido.

Vuelva a probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar la empuñadura y la manguera?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Comprobar el conducto, el ciclón y el cubo

Para quitar el cubo, presione la pestaña en la parte superior del asa.

Extracción del ciclón y el cubo presionando el botón de apertura rápida y tirando del cuerpo principal.

Para quitar el ciclón del cubo, presione la pestaña de apertura en la parte superior del asa transparente.

Extracción del cubo transparente presionando el botón de apertura rápida y vaciado del cubo en un cubo de basura.

Limpie la rejilla con un paño o un cepillo seco para eliminar el polvo y las pelusas.

Limpieza de la carcasa del filtro con un paño encima de una bolsa de basura.

Comprobar el cubo y el ciclón

Asegúrese de que el interior del cubo esté despejado y de que la junta cónica grande no falta ni esté dañada.

Asegúrese de que el ciclón está limpio y elimine cualquier obstrucción según sea necesario. Dé golpecitos suaves al ciclón para eliminar los restos más difíciles.

Inspecciones visuales del cubo transparente, filtro y ciclón.

Comprobar el conducto

Compruebe si hay obstrucciones en la entrada del conducto, y elimínelas según sea necesario.

Abra la tapa del filtro premotor y elimine las posibles obstrucciones según sea necesario.

Inspecciones visuales de la manguera, cuerpo principal y filtro.

Cierre la tapa del filtro premotor asegurándose de que el filtro está en el interior. Vuelva a acoplar el cubo y el ciclón, y colóquelos en la máquina.

Extracción del ciclón y el cubo presionando el botón de apertura rápida y tirando del cuerpo principal.

Si falta alguna pieza o está dañada seleccione «pieza rota» para hacer un pedido.

Vuelva a probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el conducto, el cubo y el ciclón?

El filtro postmotor ubicado debajo del cubo transparente debería durar toda la vida útil de la máquina y no es necesario lavarlo.

Quitar los filtros

Apague y desenchufe la máquina.

Presione la pestaña de apertura del ciclón y retire el filtro y la caja del filtro de la máquina.

Extracción del filtro de la aspiradora de trineo Dyson DC08 presionando el botón de apertura.

lave el filtro con agua fría únicamente.

ADVERTENCIA: No use detergentes ni lo meta en la lavadora o el lavavajillas.

Esponja enjuagada y escurrida del exceso de agua.

Lave la caja del filtro con agua fría únicamente.

Filtro de la aspiradora de trineo Dyson DC08 enjuagado y después sacudido para eliminar el exceso de agua.

Secar el filtro

Deje que se seque el filtro en un sitio cálido durante 12 horas hasta que esté completamente seco.

No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.

El filtro debe secarse durante 12 horas y no debe volver a colocarse en la aspiradora de trineo Dyson DC08 si está húmedo.

El filtro se debe lavar como mínimo una vez cada 6 meses.

Si falta el filtro o está dañado, seleccione la opción «pieza rota».

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el filtro?

Comprobar el cepillo

Para quitar el cepillo del tubo de extensión, presione el botón ubicado en el cepillo.

Acoplamiento del cepillo a la empuñadura presionando el botón de apertura rápida.

Compruebe si hay obstrucciones en la abertura del cepillo, y elimínelas si fuera necesario.

Inspecciones visuales de los tubos y la barra del cepillo.

Para cambiar la resistencia del cepillo, ajuste los puertos de flujo de aire rojos que tiene en la base.

Tire de las lengüetas hacia dentro para garantizar la mejor resistencia.

Dos lengüetas rojas a cada lado de la barra del cepillo.

Vuelva a montar y probar la máquina.

Si el cepillo está dañado, seleccione la opción «pieza rota».

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo?

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Comprobar el cepillo

Presione el botón de apertura del cepillo Turbine head para retirar el cepillo del tubo de extensión.

Deslice la pestaña de la tapa de la base en su sitio y gire los dos cierres un cuarto de vuelta.

Sujeción de la carcasa exterior de la barra del cepillo girando en el sentido de las agujas del reloj las lengüetas amarillas y moviendo hacia abajo el bloqueo principal que se encuentra en el centro.

Comprobar si hay obstrucciones

Quite las barras del cepillo y elimine los restos de suciedad, fibras o pelo.

Compruebe los dos ejes metálicos para determinar si hay obstrucciones, y asegúrese de que giran libremente de forma manual.

Inspeccione el conducto de la parte inferior del cepillo Turbine head para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas si fuera necesario.

Extracción de la barra del cepillo tirando de cada lado del cepillo.

Compruebe si hay pelusa y restos en la superficie exterior del émbolo, y retírelos si fuera necesario.

Cuando vuelva a colocar las barras del cepillo, asegúrese de que las dos flechas que hay en las barras apuntan en la misma dirección, es decir, hacia las ruedas del cepillo Turbine head.

Cambie la tapa de la base, reclinándola hacia abajo y cerrando las pestañas. Vuelva a deslizar a su posición la palanca de la tapa de la base y cierre las pestañas.

Sujeción de la carcasa exterior de la barra del cepillo girando en el sentido de las agujas del reloj las lengüetas amarillas y moviendo hacia abajo el bloqueo principal que se encuentra en el centro.

Comprobar que el cepillo Turbine head se ha configurado correctamente para el suelo

Extraiga el émbolo para que la barra del cepillo gire (para la limpieza de moquetas).

Empuje el émbolo para que la barra del cepillo no gire (para suelos duros o superficies delicadas).

Vuelva a probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo?

Comprobar si hay obstrucciones

Quite la manguera del cuerpo principal.

Extraiga la manguera de la entrada.

Presione la pestaña de apertura del manguito hacia atrás y quite el cuerpo principal.

Desacoplamiento de la manguera del cuerpo principal.

Separe el mango de la manguera.

Desacoplamiento de la empuñadura y manguera del mango.

Compruebe si hay obstrucciones y elimínelas según sea necesario.

Compruebe los dos extremos de la manguera flexible.

Compruebe los dos extremos del mango.

Inspecciones visuales de la empuñadura, manguera y mango.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar la empuñadura y la manguera?

Comprobar el conducto, el ciclón y el cubo

Para quitar el cubo, presione la pestaña en la parte superior del asa.

Extracción del ciclón y el cubo presionando el botón de apertura rápida y tirando del cuerpo principal.

Para quitar el ciclón del cubo, presione la pestaña de apertura en la parte superior del asa transparente.

Extracción del cubo transparente presionando el botón de apertura rápida y vaciado del cubo en un cubo de basura.

Limpie la rejilla con un paño o un cepillo seco para eliminar el polvo y las pelusas.

Limpieza de la carcasa del filtro con un paño encima de una bolsa de basura.

Comprobar el cubo y el ciclón

Asegúrese de que el interior del cubo esté despejado y de que la junta cónica grande no falta ni esté dañada.

Asegúrese de que el ciclón está limpio y elimine cualquier obstrucción según sea necesario. Dé golpecitos suaves al ciclón para eliminar los restos más difíciles.

Inspecciones visuales del cubo transparente, ciclón y filtro.

Comprobar el conducto

Compruebe si hay obstrucciones en la entrada del conducto, y elimínelas según sea necesario.

Abra la tapa del filtro premotor y elimine las posibles obstrucciones según sea necesario.

Comprobaciones de obstrucciones en la manguera, el conducto y el filtro.

Cierre la tapa del filtro premotor asegurándose de que el filtro está en el interior. Vuelva a acoplar el cubo y el ciclón, y colóquelos en la máquina.

Reacoplamiento del cubo transparente en su sitio encajándolo en el cilindro con un «clic» y reacoplamiento de ambas piezas al cuerpo principal.

Si falta alguna pieza o está dañada seleccione «pieza rota» para hacer un pedido.

Vuelva a probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el conducto, el cubo y el ciclón?

Lavado del filtro

Siga los pasos del vídeo para lavar el filtro.

Para obtener una guía detallada, seleccione la opción «Paso a paso».

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Limpieza del cubo y el ciclón

Vacíe el cubo tan pronto como la suciedad llegue a la marca «MAX».

Extracción del cubo

Para sacar el ciclón y el cubo transparente, presione el botón de apertura que se encuentra en la parte superior del mango del ciclón. Saque el ciclón y el cubo transparente.

Extracción del ciclón y el cubo presionando el botón de apertura rápida y tirando del cuerpo principal.

Vaciado del cubo

Para separar el cubo del ciclón, presione la pestaña de apertura en el mango del cubo transparente.

Nota: para minimizar el contacto con el polvo o con alérgenos al vaciarlo, meta completamente el cubo transparente en una bolsa de plástico para vaciarlo. Quite el cubo transparente con cuidado. Cierre bien la bolsa y deséchela como lo hace normalmente.

Extracción del cubo transparente presionando el botón de apertura rápida y vaciado del cubo en un cubo de basura.

Limpiar la rejilla del ciclón

Lleve a cabo la limpieza con un paño seco o un cepillo para retirar los restos de pelusa y suciedad.

Dé golpecitos suaves al ciclón para ayudar a eliminar cualquier resto de polvo.

Limpieza de la carcasa del filtro con un paño encima de una bolsa de basura.

Comprobar el cubo y el ciclón

Compruebe que la junta del cubo no falta ni está dañada.

Inspecciones visuales del cubo transparente, filtro y ciclón.

Compruebe si hay obstrucciones en el conducto.

Inspecciones visuales de la manguera, cuerpo principal y filtro.

Reajuste del cubo

Vuelva a montar el cubo y el ciclón.

Vuelva a colocarlo en el cuerpo principal, asegurándose de que encaja con un clic.

Extracción del ciclón y el cubo presionando el botón de apertura rápida y tirando del cuerpo principal.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Elija la opción adecuada

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Probar la máquina sin el cubo

Presione la pestaña de apertura del cubo.

Quite el cubo y el ciclón del cuerpo principal.

Encienda la máquina.

Encendido de la aspiradora de trineo Dyson DC08 con el interruptor en el lateral del cuerpo principal.

¿Sigue habiendo ruido tras haber quitado el cubo?

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Limpiar el cubo y el ciclón

Vacíe el cubo tan pronto como la suciedad llegue a la marca «MAX».

Extracción del cubo

Para sacar el ciclón y el cubo transparente, presione el botón de apertura que se encuentra en la parte superior del mango del ciclón. Saque el ciclón y el cubo transparente.

Extracción del ciclón y el cubo presionando el botón de apertura rápida y tirando del cuerpo principal.

Vaciado del cubo

Para separar el cubo y el ciclón, presione la pestaña de apertura en el mango del cubo transparente.

Nota: para minimizar el contacto con el polvo o con alérgenos al vaciarlo, meta completamente el cubo transparente en una bolsa de plástico para vaciarlo. Quite el cubo transparente con cuidado. Cierre bien la bolsa y deséchela como lo hace normalmente.

Extracción del cubo transparente presionando el botón de apertura rápida y vaciado del cubo en un cubo de basura.

Limpiar la rejilla del ciclón

Lleve a cabo la limpieza con un paño seco o un cepillo para retirar los restos de pelusa y suciedad.

ADVERTENCIA: No utilice agua.

Limpieza de la carcasa del filtro con un paño encima de una bolsa de basura.

Comprobaciones de cubo y ciclón

Compruebe que la junta interior del cubo no falta ni está dañada. Si fuera así, seleccione «pieza rota».

Compruebe que no hay ninguna obstrucción en el centro del ciclón o la entrada en la parte superior.

Inspecciones visuales del cubo transparente, filtro y ciclón.

Vuelva a colocar el cubo, conectando primero la parte trasera del cubo transparente al ciclón y después ajustando la parte delantera con un clic.

Compruebe que está bien sellado, si hubiera algún hueco, se podría producir una pérdida de rendimiento y es posible que no se vuelva a acoplar con el cuerpo principal.

Vuelva a colocar el cubo y ciclón en el cuerpo principal, asegurándose de que encaja con un clic.

Vuelva a probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cubo y el ciclón?

Comprobar el tubo de extensión, el mango y la manguera

Quite la manguera del cuerpo principal.

Extraiga la manguera de la entrada.

Presione la pestaña de apertura del manguito hacia atrás y quite el cuerpo principal.

Desacoplamiento de la manguera del cuerpo principal.

Separe el mango de la manguera y el tubo de extensión.

Desacoplamiento de la empuñadura y manguera del mango.

Comprobar si hay obstrucciones y eliminarlas según sea necesario

Compruebe si hay obstrucciones y elimínelas según sea necesario.

Compruebe los dos extremos de la manguera flexible.

Compruebe los dos extremos del mango.

Compruebe los dos extremos del tubo de extensión.

Inspecciones visuales de la empuñadura, manguera y mango.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el tubo de extensión, el mango y la manguera?

Comprobar el cepillo

Presione el botón de apertura del cepillo Turbine head para retirar el cepillo del tubo de extensión.

Deslice la pestaña de la tapa de la base en su sitio y gire los dos cierres un cuarto de vuelta.

Extracción de la carcasa exterior de la barra del cepillo girando en sentido contrario a las agujas del reloj las lengüetas amarillas y moviendo hacia arriba el bloqueo principal que se encuentra en el centro.

Comprobar si hay obstrucciones

Quite las barras del cepillo y elimine los restos de suciedad, fibras o pelo.

Compruebe los dos ejes metálicos para determinar si hay obstrucciones, y asegúrese de que giran libremente de forma manual.

Inspeccione el conducto de la parte inferior del cepillo Turbine head para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas si fuera necesario.

Extracción de la barra del cepillo tirando de cada lado del cepillo.

Compruebe si hay pelusa y restos en la superficie exterior del émbolo, y retírelos si fuera necesario.

Cuando vuelva a colocar las barras del cepillo, asegúrese de que las dos flechas que hay en las barras apuntan en la misma dirección, es decir, hacia las ruedas del cepillo Turbine head.

Vuelva a colocar la tapa de la base bloqueando primero las lengüetas delanteras e inclinando la tapa de la base hacia abajo, bloquee los dos cierres y deslice la pestaña de la tapa de la base en su sitio.

Sujeción de la carcasa exterior de la barra del cepillo girando en el sentido de las agujas del reloj las lengüetas amarillas y moviendo hacia abajo el bloqueo principal que se encuentra en el centro.

Compruebe que el cepillo Turbine head se ha configurado correctamente para el tipo de suelo.

Extraiga el émbolo para que la barra del cepillo gire (para la limpieza de moquetas).

Empuje el émbolo para que la barra del cepillo no gire (para suelos duros o superficies delicadas).

Vuelva a probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo?

Comprobar la entrada de la manguera

Si su máquina emite un silbido, esto indica que hay una obstrucción o que una junta falta o está dañada.

Quite la manguera de la entrada en la parte delantera de la máquina.

Extracción de la manguera de la aspiradora de trineo Dyson.

Coloque su mano en la entrada de la manguera y compruebe la succión.

Inspecciones visuales para ver si hay obstrucciones en la entrada de la manguera.

¿Es la succión fuerte o más débil de lo normal?

Comprobar la manguera, el mango y el tubo de extensión

Compruebe que el tubo de extensión está completamente extendido.

Empuñadura de la aspiradora de trineo Dyson DC08.

Desenganche la manguera de la entrada de la manguera.

Separe el mango de la manguera y el tubo de extensión.

Compruebe si hay obstrucciones en el mango y a lo largo de la manguera y el tubo de extensión, y elimínelas según sea necesario.

Inspecciones visuales para ver si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el tubo de extensión, el mango y la manguera?

¿Qué accesorio está usando?

Cepillo Turbine head.

Cepillo de doble posición

Contact head.

Comprobar el cepillo Turbine head

Deslice la pestaña de la tapa de la base y abra los dos cierres de la tapa de la base.

Apertura de los cierres amarillos en la parte inferior del cabezal de limpieza, giro en sentido contrario de las agujas del reloj para abrir los dos cierres.

Quite la tapa de la base y las barras del cepillo del cepillo turbine head, eliminando los restos de suciedad y fibras.

Compruebe los dos ejes metálicos para determinar si hay obstrucciones, y asegúrese de que giran libremente de forma manual.

Extracción de la barra del cepillo del cabezal de limpieza y recorte de los residuos.

Compruebe si hay pelusa y restos en la parte inferior del cepillo Turbine head y la superficie exterior del émbolo, y retírelos según sea necesario. El émbolo debe estar en la posición «fuera» para que la barra del cepillo gire.

Comprobación de obstrucciones en la parte inferior y las aperturas laterales del cabezal de limpieza.

Cuando vuelva a colocar las barras del cepillo, asegúrese de que las dos flechas que hay en las barras apuntan en la misma dirección, es decir, hacia las ruedas del cepillo Turbine head.

Recolocación de la barra del cepillo en el cabezal de limpieza, debe girarse el tapón del extremo en sentido de las agujas del reloj hacia la posición de bloqueo.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Gira la barra del cepillo?

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo?

Comprobar el conducto, el ciclón y el cubo

Para quitar el cubo, presione la pestaña en la parte superior del asa.

Para quitar el ciclón del cubo, presione la pestaña de apertura en la parte superior del asa transparente.

Extracción del cubo transparente presionando el botón de apertura rápida y vaciado del cubo en un cubo de basura.

Limpie la rejilla con un paño o un cepillo seco para eliminar el polvo y las pelusas.

Limpieza de la carcasa del filtro con un paño encima de una bolsa de basura.

Comprobar el cubo y el ciclón

Asegúrese de que el interior del cubo esté despejado y de que la junta cónica grande no falta ni esté dañada.

Asegúrese de que el ciclón está limpio y elimine cualquier obstrucción según sea necesario. Dé golpecitos suaves al ciclón para eliminar los restos más difíciles.

Inspecciones visuales del cubo transparente, ciclón y filtro.

Comprobar el conducto

Compruebe si hay obstrucciones en la entrada del conducto, y elimínelas según sea necesario.

Abra la tapa del filtro premotor y elimine las posibles obstrucciones según sea necesario.

Comprobaciones de obstrucciones en la manguera, el conducto y el filtro.

Cierre la tapa del filtro premotor asegurándose de que el filtro está en el interior. Vuelva a acoplar el cubo y el ciclón, y colóquelos en la máquina.

Reacoplamiento del cubo transparente en su sitio encajándolo en el cilindro con un «clic» y reacoplamiento de ambas piezas al cuerpo principal.

Si falta alguna pieza o está dañada seleccione «pieza rota» para hacer un pedido.

Vuelva a probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el conducto, el cubo y el ciclón?

Continuar con las comprobaciones

La barra del cepillo debería girar si la succión es potente. Por lo tanto, continúe con las comprobaciones de rendimiento.

Si la succión es potente y la barra del cepillo continúa sin girar, solicite un cepillo Turbine head de repuesto para solucionar el problema.

Elija la opción adecuada

Comprobar el conducto, el cubo y el ciclón

Apague y desenchufe la máquina.

Presione la pestaña de apertura del conjunto del ciclón y retire el ciclón y el cubo transparente de la máquina.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora de trineo Dyson.

Comprobar el conducto

Compruebe que las juntas ubicadas en la entrada de la manguera y el tubo de salida no faltan ni están dañadas.

Aspiradora de trineo Dyson con el cubo quitado.

Compruebe si hay obstrucciones en la entrada de la manguera y el tubo de salida, y elimínelas según sea necesario.

Compruebe la entrada del cubo y la parte superior del ciclón para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Dónde comprobar si hay obstrucciones en el ciclón de una aspiradora de trineo Dyson.

Presione el botón ubicado en la parte superior del ciclón para abrir la tapa del cubo, y asegúrese de que el polvo quede recogido.

Sacuda o dé golpecitos firmes para eliminar todo el polvo del interior del recolector de polvo.

Cómo vaciar el cubo en la aspiradora de trineo Dyson.

Presione el botón en la parte posterior del ciclón para soltar el cubo transparente.

Extracción del cubo de plástico transparente del ciclón.

Limpie el ciclón con un paño seco y sacúdalo o dele golpecitos firmes para eliminar todo el polvo del interior del recolector de polvo. Compruebe que las juntas del cubo y el ciclón no faltan ni están dañadas.

Si falta alguna pieza o está dañada, seleccione «pieza rota».

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el conducto, el cubo y el ciclón?

Comprobar el cepillo de doble posición

Compruebe la base y el conector del cepillo de doble posición para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Cómo comprobar si hay obstrucciones en el cabezal de limpieza de una aspiradora de trineo Dyson.

Pruebe el cepillo de doble posición en la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo?

Comprobar el cepillo Contact head

Compruebe la base y la abertura del cepillo Contact head para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Cómo comprobar si hay obstrucciones en el cabezal de limpieza de una aspiradora de trineo Dyson.

Pruebe el cepillo Contact head en la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo?

Comprobar el conducto, el cubo y el ciclón

Apague y desenchufe la máquina.

Presione el botón ubicado en la parte superior del mango del ciclón y retire el cubo de la máquina.

Cómo quitar el cubo de la aspiradora de trineo Dyson.

Comprobar el conducto

Compruebe si hay obstrucciones en la entrada de la manguera y el tubo de salida, y elimínelas según sea necesario.

Aspiradora de trineo Dyson con el cubo quitado.

Compruebe si hay obstrucciones en la entrada de la manguera y el tubo de salida, y elimínelas según sea necesario.

Compruebe si hay obstrucciones en la entrada de la manguera y el tubo de salida, y elimínelas según sea necesario.

Dónde comprobar si hay obstrucciones en el ciclón de una aspiradora de trineo Dyson.

Presione el botón ubicado en la parte superior del ciclón para abrir la tapa del cubo, y asegúrese de que el polvo quede recogido.

Sacuda o dé golpecitos firmes para eliminar todo el polvo del interior del recolector de polvo.

Cómo vaciar el cubo en la aspiradora de trineo Dyson.

Presione el botón en la parte posterior del ciclón para soltar el cubo transparente.

Extracción del cubo de plástico transparente del ciclón.

Limpie el ciclón con un paño seco y sacúdalo o dele golpecitos firmes para eliminar todo el polvo del interior del recolector de polvo. Compruebe que las juntas del cubo y el ciclón no faltan ni están dañadas.

Si falta alguna pieza o está dañada, seleccione «pieza rota».

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el conducto, el cubo y el ciclón?

Comprobar la manguera, el mango y el tubo de extensión

Compruebe que el tubo de extensión está completamente extendido.

Desenganche la manguera de la entrada de la manguera.

Separe el mango de la manguera y el tubo de extensión.

Compruebe si hay obstrucciones en el mango y a lo largo de la manguera y el tubo de extensión, y elimínelas según sea necesario.

Inspecciones visuales para ver si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el tubo de extensión, el mango y la manguera?

¿Qué accesorio está usando?

Cepillo Turbine head.

Cepillo de doble posición

Contact head.

Comprobar el cepillo de doble posición

Compruebe la base y el conector del cepillo de doble posición para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Pruebe el cepillo de doble posición en la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo?

Comprobar el cepillo Contact head

Compruebe la base y la abertura del cepillo Contact head para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Pruebe el cepillo Contact head en la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo?

Comprobar el cepillo Turbine head

Deslice la pestaña de la tapa de la base y abra los dos cierres de la tapa de la base.

Quite la tapa de la base y las barras del cepillo del cepillo turbine head, eliminando los restos de suciedad y fibras.

Compruebe los dos ejes metálicos para determinar si hay obstrucciones, y asegúrese de que giran libremente de forma manual.

Compruebe si hay pelusa y restos en la parte inferior del cepillo Turbine head y la superficie exterior del émbolo, y retírelos según sea necesario. El émbolo debe estar en la posición «fuera» para que la barra del cepillo gire.

Cuando vuelva a colocar las barras del cepillo, asegúrese de que las dos flechas que hay en las barras apuntan en la misma dirección, es decir, hacia las ruedas del cepillo Turbine head.

Vuelva a montar y probar el cepillo Turbine head en la máquina.

¿Gira la barra del cepillo?

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo?

Probar la succión desde el tubo de extensión

Presione la pestaña de apertura en el extremo del tubo de extensión para quitar el cepillo.

Acoplamiento del cepillo a la empuñadura de la aspiradora de trineo Dyson DC08.

Sujete el manguito firmemente para extender el tubo de extensión totalmente y compruebe que ya no se puede extender más.

Empuñadura de la aspiradora de trineo Dyson DC08.

Coloque su mano sobre el extremo del tubo de extensión y compruebe la succión.

Empuñadura de la aspiradora de trineo Dyson DC08.

¿Es la succión fuerte o más débil de lo normal?

Comprobar el cepillo

Presione el botón de apertura del cepillo Turbine head para retirar el cepillo del tubo de extensión.

Deslice la pestaña de la tapa de la base en su sitio y gire los dos cierres un cuarto de vuelta.

Extracción de la carcasa exterior de la barra del cepillo girando en sentido contrario a las agujas del reloj las lengüetas amarillas y moviendo hacia arriba el bloqueo principal que se encuentra en el centro.

Comprobar si hay obstrucciones

Quite las barras del cepillo y elimine los restos de suciedad, fibras o pelo.

Compruebe los dos ejes metálicos para determinar si hay obstrucciones, y asegúrese de que giran libremente de forma manual.

Inspeccione el conducto de la parte inferior del cepillo Turbine head para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas si fuera necesario.

Extracción de la barra del cepillo tirando de cada lado del cepillo.

Compruebe si hay pelusa y restos en la superficie exterior del émbolo, y retírelos si fuera necesario.

Cuando vuelva a colocar las barras del cepillo, asegúrese de que las dos flechas que hay en las barras apuntan en la misma dirección, es decir, hacia las ruedas del cepillo Turbine head.

Vuelva a colocar la tapa de la base bloqueando primero las lengüetas delanteras e inclinando la tapa de la base hacia abajo, bloquee los dos cierres y deslice la pestaña de la tapa de la base en su sitio.

Sujeción de la carcasa exterior de la barra del cepillo girando en el sentido de las agujas del reloj las lengüetas amarillas y moviendo hacia abajo el bloqueo principal que se encuentra en el centro.

Comprobar que el cepillo Turbine head se ha configurado correctamente para el suelo

Extraiga el émbolo para que la barra del cepillo gire (para la limpieza de moquetas).

Empuje el émbolo para que la barra del cepillo no gire (para suelos duros o superficies delicadas).

Vuelva a probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo?

Comprobar si hay obstrucciones

Quite la manguera del cuerpo principal.

Extraiga la manguera de la entrada.

Presione la pestaña de apertura del manguito hacia atrás y quite el cuerpo principal.

Separe el mango de la manguera y el tubo de extensión.

Desacoplamiento de la empuñadura y manguera del mango.

Comprobar si hay obstrucciones y eliminarlas según sea necesario

Compruebe los dos extremos de la manguera flexible, el tubo de extensión y la empuñadura para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Inspecciones visuales de la empuñadura, manguera y mango.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el tubo de extensión, el mango y la manguera?

Comprobar si hay obstrucciones

Quite la manguera del cuerpo principal.

Extraiga la manguera de la entrada.

Presione la pestaña de apertura del manguito hacia atrás y quite el cuerpo principal.

Desacoplamiento de la manguera del cuerpo principal.

Separe el mango de la manguera y el tubo de extensión.

Desacoplamiento de la empuñadura y manguera del mango.

Comprobar si hay obstrucciones y eliminarlas según sea necesario

Compruebe si hay obstrucciones y elimínelas según sea necesario.

Compruebe los dos extremos de la manguera flexible.

Compruebe los dos extremos del mango.

Compruebe los dos extremos del tubo de extensión.

Inspecciones visuales de la empuñadura, manguera y mango.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar la empuñadura y la manguera?

Comprobar el conducto, el ciclón y el cubo

Para quitar el cubo, presione la pestaña en la parte superior del asa.

Extracción del ciclón y el cubo presionando el botón de apertura rápida y tirando del cuerpo principal.

Para quitar el ciclón del cubo, presione la pestaña de apertura en la parte superior del asa transparente.

Extracción del cubo transparente presionando el botón de apertura rápida y vaciado del cubo en un cubo de basura.

Limpie la rejilla con un paño o un cepillo seco para eliminar el polvo y las pelusas.

Limpieza de la carcasa del filtro con un paño encima de una bolsa de basura.

Comprobar el cubo y el ciclón

Asegúrese de que el interior del cubo esté despejado y de que la junta cónica grande no falta ni esté dañada.

Asegúrese de que el ciclón está limpio y elimine cualquier obstrucción según sea necesario. Dé golpecitos suaves al ciclón para eliminar los restos más difíciles.

Inspecciones visuales del cubo transparente, filtro y ciclón.

Comprobar el conducto

Compruebe si hay obstrucciones en la entrada del conducto, y elimínelas según sea necesario.

Abra la tapa del filtro premotor y elimine las posibles obstrucciones según sea necesario.

Inspecciones visuales de la manguera, cuerpo principal y filtro.

Cierre la tapa del filtro premotor asegurándose de que el filtro está en el interior. Vuelva a acoplar el cubo y el ciclón, y colóquelos en la máquina.

Si falta alguna pieza o está dañada, seleccione «pieza rota».

Extracción del ciclón y el cubo presionando el botón de apertura rápida y tirando del cuerpo principal.

Vuelva a probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el conducto, el cubo y el ciclón?

El filtro postmotor ubicado debajo del cubo transparente debería durar toda la vida útil de la máquina y no es necesario lavarlo.

Quitar los filtros

Apague y desenchufe la máquina.

Presione la pestaña de apertura del ciclón y retire el filtro y la caja del filtro de la máquina.

Extracción del filtro de la aspiradora de trineo Dyson DC08 presionando el botón de apertura.

Lavar el filtro

lave el filtro con agua fría únicamente.

ADVERTENCIA: No use detergentes ni lo meta en la lavadora o el lavavajillas.

Esponja enjuagada y escurrida del exceso de agua.

Lave la caja del filtro con agua fría únicamente.

Filtro de la aspiradora de trineo Dyson DC08 enjuagado y después sacudido para eliminar el exceso de agua.

Secar el filtro

Deje que se seque el filtro en un sitio cálido durante 12 horas hasta que esté completamente seco.

No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.

El filtro debe secarse durante 12 horas y no debe volver a colocarse en la aspiradora de trineo Dyson DC08 si está húmedo.

El filtro se debe lavar como mínimo una vez cada 6 meses.

Si falta el filtro o está dañado, seleccione la opción «pieza rota».

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Comprobar el cepillo

Presione el botón de apertura del cepillo Turbine head para retirar el cepillo del tubo de extensión.

Deslice la pestaña de la tapa de la base en su sitio y gire los dos cierres un cuarto de vuelta.

Extracción de la carcasa exterior de la barra del cepillo girando en sentido contrario a las agujas del reloj las lengüetas amarillas y moviendo hacia arriba el bloqueo principal que se encuentra en el centro.

Comprobar si hay obstrucciones

Quite las barras del cepillo y elimine los restos de suciedad, fibras o pelo.

Compruebe los dos ejes metálicos para determinar si hay obstrucciones, y asegúrese de que giran libremente de forma manual.

Inspeccione el conducto de la parte inferior del cepillo Turbine head para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas si fuera necesario.

Extracción de la barra del cepillo tirando de cada lado del cepillo.

Compruebe si hay pelusa y restos en la superficie exterior del émbolo, y retírelos si fuera necesario.

Cuando vuelva a colocar las barras del cepillo, asegúrese de que las dos flechas que hay en las barras apuntan en la misma dirección, es decir, hacia las ruedas del cepillo Turbine head.

Vuelva a colocar la tapa de la base bloqueando primero las lengüetas delanteras e inclinando la tapa de la base hacia abajo, bloquee los dos cierres y deslice la pestaña de la tapa de la base en su sitio.

Sujeción de la carcasa exterior de la barra del cepillo girando en el sentido de las agujas del reloj las lengüetas amarillas y moviendo hacia abajo el bloqueo principal que se encuentra en el centro.

Compruebe que el cepillo Turbine head se ha configurado correctamente para el tipo de suelo.

Extraiga el émbolo para que la barra del cepillo gire (para la limpieza de moquetas).

Empuje el émbolo para que la barra del cepillo no gire (para suelos duros o superficies delicadas).

Vuelva a probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo?

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

¿Cuándo fue la última vez que la máquina tenía alimentación?

Desconexión automática térmica

La mayoría de las aspiradoras de Dyson incorporan un sistema de seguridad que apaga la máquina si se empieza a sobrecalentar. Esto suele ocurrir cuando hay que lavar los filtros o la máquina está obstruida.

Haga las comprobaciones de rendimiento y, si se corta, desenchúfela y déjela que se enfríe durante 2 horas como mínimo.

Elija la opción adecuada

Probar la succión desde el tubo de extensión

Para quitar el cepillo del tubo de extensión, presione la pestaña de apertura en el cepillo.

Empuñadura de la aspiradora de trineo Dyson DC08.

Sujete el manguito firmemente para extender el tubo de extensión totalmente y compruebe que ya no se puede extender más.

Coloque su mano sobre el extremo del tubo de extensión y compruebe la succión.

¿Es la succión fuerte o más débil de lo normal?

Comprobar el cepillo

Para quitar el cepillo del tubo de extensión, presione el botón ubicado en el cepillo.

Acoplamiento del cepillo a la empuñadura presionando el botón de apertura rápida.

Compruebe si hay obstrucciones en la abertura del cepillo, y elimínelas si fuera necesario.

Inspecciones visuales de los tubos y la barra del cepillo.

Para cambiar la resistencia del cepillo, ajuste los puertos de flujo de aire rojos que tiene en la base.

Tire de las lengüetas hacia dentro para garantizar la mejor resistencia.

Dos lengüetas rojas a cada lado de la barra del cepillo.

Vuelva a montar y probar la máquina.

Si el cepillo está dañado, seleccione la opción «pieza rota».

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo?

Comprobar el suministro eléctrico

  • ¿Está dañado el cable de alimentación o enchufe?
  • ¿Funcionan los otros electrodomésticos?
  • ¿Funciona la aspiradora si se enchufa a otra toma de corriente?

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el suministro eléctrico?

El interruptor no se enciende.

Presionar el interruptor

Presione la parte posterior del interruptor para asegurarse de que se mantiene en su posición.

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Lavar los filtros y limpiar el cubo

Para solucionar este problema, lave los filtros y limpie el cubo y el ciclón.

Comprobar el conducto, el ciclón y el cubo

Para quitar el cubo, presione la pestaña en la parte superior del asa.

Extracción del ciclón y el cubo presionando el botón de apertura rápida y tirando del cuerpo principal.

Para quitar el ciclón del cubo, presione la pestaña de apertura en la parte superior del asa transparente.

Extracción del cubo transparente presionando el botón de apertura rápida y vaciado del cubo en un cubo de basura.

Limpie la rejilla con un paño o un cepillo seco para eliminar el polvo y las pelusas.

Limpieza de la carcasa del filtro con un paño encima de una bolsa de basura.

Comprobar el cubo y el ciclón

Asegúrese de que el interior del cubo esté despejado y de que la junta cónica grande no falta ni esté dañada.

Asegúrese de que el ciclón está limpio y elimine cualquier obstrucción según sea necesario. Dé golpecitos suaves al ciclón para eliminar los restos más difíciles.

Inspecciones visuales del cubo transparente, ciclón y filtro.

Comprobar el conducto

Compruebe si hay obstrucciones en la entrada del conducto, y elimínelas según sea necesario.

Abra la tapa del filtro premotor y elimine las posibles obstrucciones según sea necesario.

Comprobaciones de obstrucciones en la manguera, el conducto y el filtro.

Cierre la tapa del filtro premotor asegurándose de que el filtro está en el interior. Vuelva a acoplar el cubo y el ciclón, y colóquelos en la máquina.

Reacoplamiento del cubo transparente en su sitio encajándolo en el cilindro con un «clic» y reacoplamiento de ambas piezas al cuerpo principal.

Si falta alguna pieza o está dañada seleccione «pieza rota» para hacer un pedido.

Vuelva a probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el conducto, el cubo y el ciclón?

Usar el cable

Compruebe que la máquina está apagada.

Desenchufe la máquina antes de enrollar el cable.

Cómo desenchufar la aspiradora de trineo Dyson de la red eléctrica.

Si el cable no se enrolla, tire de él firmemente para sacarlo por completo hasta que vea la marca roja.

Es necesario presionar el botón de enrollado del cable firmemente para recogerlo y almacenarlo tras el uso. Si el botón se ha presionado suficientemente, oirá un clic y, a continuación, el cable se recogerá.

¿Ha solucionado esto el problema?

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

El uso no doméstico, por ejemplo, aspirar el polvo de albañilería, podría perjudicar al rendimiento del filtro.

Lavar los filtros y comprobar si hay obstrucciones

Esto suele ocurrir cuando hay que lavar los filtros o la máquina está obstruida.

Recuerde apagar la alimentación y desenchufar la máquina antes de comprobar los filtros y ver si hay obstrucciones antes de volver a iniciarla.

Lavado del filtro

Siga los pasos del vídeo para lavar el filtro.

Si lavar el filtro no soluciona el problema, seleccione la opción «Limpiar el cubo y el ciclón».

Para obtener una guía detallada, seleccione la opción «Paso a paso».

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Elija la opción adecuada

Limpieza del cubo y el ciclón

Vacíe el cubo tan pronto como la suciedad llegue a la marca «MAX».

Extracción del cubo

Para sacar el ciclón y el cubo transparente, presione el botón de apertura que se encuentra en la parte superior del mango del ciclón. Saque el ciclón y el cubo transparente.

Extracción del ciclón y el cubo presionando el botón de apertura rápida y tirando del cuerpo principal.

Vaciado del cubo

Para separar el cubo del ciclón, presione la pestaña de apertura en el mango del cubo transparente.

Nota: para minimizar el contacto con el polvo o con alérgenos al vaciarlo, meta completamente el cubo transparente en una bolsa de plástico para vaciarlo. Quite el cubo transparente con cuidado. Cierre bien la bolsa y deséchela como lo hace normalmente.

Extracción del cubo transparente presionando el botón de apertura rápida y vaciado del cubo en un cubo de basura.

Limpiar la rejilla del ciclón

Lleve a cabo la limpieza con un paño seco o un cepillo para retirar los restos de pelusa y suciedad.

Dé golpecitos suaves al ciclón para ayudar a eliminar cualquier resto de polvo.

Limpieza de la carcasa del filtro con un paño encima de una bolsa de basura.

Comprobar el cubo y el ciclón

Compruebe que la junta del cubo no falta ni está dañada.

Inspecciones visuales del cubo transparente, filtro y ciclón.

Compruebe si hay obstrucciones en el conducto.

Inspecciones visuales de la manguera, cuerpo principal y filtro.

Reajuste del cubo

Vuelva a montar el cubo y el ciclón.

Vuelva a colocarlo en el cuerpo principal, asegurándose de que encaja con un clic.

Extracción del ciclón y el cubo presionando el botón de apertura rápida y tirando del cuerpo principal.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Limpieza del cubo y el ciclón

Vacíe el cubo tan pronto como la suciedad llegue a la marca «MAX».

Extracción del cubo

Para sacar el ciclón y el cubo transparente, presione el botón de apertura que se encuentra en la parte superior del mango del ciclón. Saque el ciclón y el cubo transparente.

Vaciado del cubo

Para separar el cubo del ciclón, presione la pestaña de apertura en el mango del cubo transparente.

Nota: para minimizar el contacto con el polvo o con alérgenos al vaciarlo, meta completamente el cubo transparente en una bolsa de plástico para vaciarlo. Quite el cubo transparente con cuidado. Cierre bien la bolsa y deséchela como lo hace normalmente.

Extracción del cubo transparente presionando el botón de apertura rápida y vaciado del cubo en un cubo de basura.

Limpiar la rejilla del ciclón

Lleve a cabo la limpieza con un paño seco o un cepillo para retirar los restos de pelusa y suciedad.

Dé golpecitos suaves al ciclón para ayudar a eliminar cualquier resto de polvo.

Limpieza de la carcasa del filtro con un paño encima de una bolsa de basura.

Comprobar el cubo y el ciclón

Compruebe que la junta del cubo no falta ni está dañada.

Compruebe que el ciclón no tiene obstrucciones en las entradas del medio y superior.

Inspecciones visuales del cubo transparente, filtro y ciclón.

Lavado del cubo

Utilice agua únicamente y no detergentes.

Compruebe que el cubo está totalmente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.

No retire las juntas de goma.

Reajuste del cubo

Vuelva a montar el cubo y el ciclón.

Vuelva a colocarlo en el cuerpo principal, asegurándose de que encaja con un clic.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Abra el PDF para ver el manual de usuario.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Búsqueda del número de serie

Encontrará el número de serie en la placa de potencia, que está debajo de la máquina, entre las dos ruedas.

Ubicación del número de serie de Dyson en la base del cuerpo principal.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Cómo acoplar los accesorios

Acople los accesorios o el cepillo al tubo de extensión asegurándose de que encajan con un clic.

También puede quitar el tubo de extensión y acoplar los accesorios directamente a la manguera.

Manguera, empuñadura y todos los accesorios: herramienta de escalera, rinconera, cepillo para suciedad resistente y cepillo Mini turbine head.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Usar el cepillo mini Turbine head

La barra del cepillo puede encenderse y apagarse con el émbolo del lateral del minicepillo Turbine head.

Encienda la barra del cepillo para alfombras.

Apague la barra del cepillo para suelos duros o delicados.

Si la barra del cepillo no gira, seleccione la opción adecuada.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Tubo de extensión

Sujete el manguito firmemente para extender el tubo de extensión.

Empuñadura de la aspiradora de trineo Dyson DC08.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Lavado del filtro

Apague y desenchufe la máquina.

El filtro postmotor ubicado debajo del cubo transparente debería durar toda la vida útil de la máquina y no es necesario lavarlo.

Presione la pestaña de apertura del ciclón y retire el filtro y la caja del filtro de la máquina.

Extracción del filtro de la aspiradora de trineo Dyson DC08 presionando el botón de apertura.

lave el filtro con agua fría únicamente.

ADVERTENCIA: No use detergentes ni lo meta en la lavadora o el lavavajillas.

Esponja enjuagada y escurrida del exceso de agua.

Lave el filtro con agua fría únicamente.

Filtro de la aspiradora de trineo Dyson DC08 enjuagado y después sacudido para eliminar el exceso de agua.

Deje que se seque el filtro en un sitio cálido durante 12 horas hasta que esté completamente seco.

No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.

El filtro debe secarse durante 12 horas y no debe volver a colocarse en la aspiradora de trineo Dyson DC08 si está húmedo.

Debe lavar el filtro como mínimo una vez cada 6 meses.

Si falta el filtro o está dañado, seleccione la opción «pieza rota».

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Elija la opción adecuada

Abra el PDF para ver el manual de usuario.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Búsqueda del número de serie

Encontrará el número de serie en la placa de potencia, que está debajo de la máquina, entre las dos ruedas.

Ubicación del número de serie de Dyson en la base del cuerpo principal.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Cómo acoplar los accesorios

Acople los accesorios o el cepillo al tubo de extensión asegurándose de que encajan con un clic.

Manguera, empuñadura y todos los accesorios: herramienta de escalera, rinconera y cepillo para suciedad resistente.

También puede quitar el tubo de extensión y acoplar los accesorios directamente a la manguera.

Manguera y todos los accesorios: herramienta de escalera, rinconera, cepillo para suciedad resistente y mini Turbine head.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Usar el cepillo mini Turbine head

La barra del cepillo puede encenderse y apagarse con el émbolo del lateral del minicepillo Turbine head.

Encienda la barra del cepillo para alfombras.

Apague la barra del cepillo para suelos duros o delicados.

Extracción del émbolo del cepillo mini Turbine head de la aspiradora de trineo Dyson DC08.

Si la barra del cepillo no gira, seleccione la opción adecuada.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Cómo usar la empuñadura telescópica

Puede usar la empuñadura plegada y añadir accesorios.

Extensión de la empuñadura presionando el botón de apertura y tirando.

Si presiona la pestaña de apertura en la parte superior de la empuñadura, podrá extender la primera sección en pequeños incrementos.

Para utilizarlo con el cepillo principal, recomendamos extender completamente el soporte telescópico.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Comprobar el cepillo

Presione el botón de apertura del cepillo Turbine head para retirar el cepillo del tubo de extensión.

Deslice la pestaña de la tapa de la base en su sitio y gire los dos cierres un cuarto de vuelta.

Extracción de la carcasa exterior de la barra del cepillo girando en sentido contrario a las agujas del reloj las lengüetas amarillas y moviendo hacia arriba el bloqueo principal que se encuentra en el centro.

Comprobar si hay obstrucciones

Quite las barras del cepillo y elimine los restos de suciedad, fibras o pelo.

Compruebe los dos ejes metálicos para determinar si hay obstrucciones, y asegúrese de que giran libremente de forma manual.

Inspeccione el conducto de la parte inferior del cepillo Turbine head para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas si fuera necesario.

Extracción de la barra del cepillo tirando de cada lado del cepillo.

Compruebe si hay pelusa y restos en la superficie exterior del émbolo, y retírelos si fuera necesario.

Cuando vuelva a colocar las barras del cepillo, asegúrese de que las dos flechas que hay en las barras apuntan en la misma dirección, es decir, hacia las ruedas del cepillo Turbine head.

Cambie la tapa de la base, reclinándola hacia abajo y cerrando las pestañas. Vuelva a deslizar a su posición la palanca de la tapa de la base y cierre las pestañas.

Sujeción de la carcasa exterior de la barra del cepillo girando en el sentido de las agujas del reloj las lengüetas amarillas y moviendo hacia abajo el bloqueo principal que se encuentra en el centro.

Compruebe que el cepillo Turbine head se ha configurado correctamente para el tipo de suelo.

Extraiga el émbolo para que la barra del cepillo gire (para la limpieza de moquetas).

Empuje el émbolo para que la barra del cepillo no gire (para suelos duros o superficies delicadas).

Vuelva a probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo?

Comprobar el cepillo Mini Turbine head

Abra un cuarto de vuelta los cierres de la tapa de la base.

Extracción de la carcasa exterior de la barra del cepillo girando en sentido contrario a las agujas del reloj las lengüetas azules situadas en ambos extremos.

Comprobar si hay obstrucciones

Retire los dos lados de la barra del cepillo deslizando cada mitad fuera de los laterales del cepillo mini Turbine head.

Quite cualquier resto de hilos y suciedad.

Compruebe los dos ejes metálicos para determinar si hay obstrucciones, y asegúrese de que giran libremente de forma manual.

Extracción de la barra del cepillo tirando de cada lado del cepillo.

Inspeccione el conducto de la parte inferior del cepillo Turbine head para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas si fuera necesario.

Compruebe si hay pelusa y restos en la superficie exterior del émbolo, y elimínelos según sea necesario.

Cuando vuelva a colocar las barras del cepillo, asegúrese de que las dos flechas apuntan en la misma dirección, es decir, hacia la parte trasera del accesorio.

Vuelva a montar ambas partes de la barra del cepillo en los ejes metálicos.

Reacoplamiento de la barra del cepillo empujándola desde cada lado del cepillo.

Vuelva a montar la tapa de la base asegurándose de que está nivelada y los cierres están bloqueados.

Sujeción de la carcasa exterior de la barra del cepillo en su sitio girando en el sentido de las agujas del reloj las lengüetas azules situadas en ambos extremos.

Extraiga el émbolo para que la barra del cepillo gire.

Extracción del émbolo del cepillo mini Turbine head de la aspiradora de trineo Dyson DC08.

Si está dañado el cepillo Mini Turbine head, seleccione «pieza rota» para hacer un pedido.

Vuelva a probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo mini Turbine head?

Problema de obstrucción

El cepillo Mini Turbine head necesitará una potente succión para que gire la barra del cepillo.

Si se produce una pérdida de rendimiento podría deberse a una obstrucción.

Probar la succión desde el tubo de extensión

Para quitar el cepillo del tubo de extensión, presione la pestaña de apertura en el cepillo.

Sujete el manguito firmemente para extender el tubo de extensión totalmente y compruebe que ya no se puede extender más.

Coloque su mano sobre el extremo del tubo de extensión y compruebe la succión.

¿Es la succión fuerte o más débil de lo normal?

Comprobar si hay obstrucciones

Quite la manguera del cuerpo principal.

Extraiga la manguera de la entrada.

Presione la pestaña de apertura del manguito hacia atrás y quite el cuerpo principal.

Separe el mango de la manguera y el tubo de extensión.

Desacoplamiento de la manguera y la empuñadura del mango presionando el botón de apertura rápida y tirando.

Comprobar si hay obstrucciones y eliminarlas según sea necesario

Compruebe si hay obstrucciones y elimínelas según sea necesario.

Compruebe los dos extremos de la manguera flexible.

Compruebe los dos extremos del mango.

Compruebe los dos extremos del tubo de extensión.

Inspecciones visuales de la empuñadura, manguera y mango.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el tubo de extensión, el mango y la manguera?

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Limpieza del cubo y el ciclón

Vacíe el cubo tan pronto como la suciedad llegue a la marca «MAX».

Extracción del cubo

Para sacar el ciclón y el cubo transparente, presione el botón de apertura que se encuentra en la parte superior del mango del ciclón. Saque el ciclón y el cubo transparente.

Extracción del ciclón y el cubo presionando el botón de apertura rápida y tirando del cuerpo principal.

Vaciado del cubo

Para separar el cubo del ciclón, presione la pestaña de apertura en el mango del cubo transparente.

Nota: para minimizar el contacto con el polvo o con alérgenos al vaciarlo, meta completamente el cubo transparente en una bolsa de plástico para vaciarlo. Quite el cubo transparente con cuidado. Cierre bien la bolsa y deséchela como lo hace normalmente.

Extracción del cubo transparente presionando el botón de apertura rápida y vaciado del cubo en un cubo de basura.

Limpiar la rejilla del ciclón

Lleve a cabo la limpieza con un paño seco o un cepillo para retirar los restos de pelusa y suciedad.

Dé golpecitos suaves al ciclón para ayudar a eliminar cualquier resto de polvo.

Limpieza de la carcasa del filtro con un paño encima de una bolsa de basura.

Comprobar el cubo y el ciclón

Compruebe que la junta del cubo no falta ni está dañada.

Compruebe que el ciclón no tiene obstrucciones en las entradas del medio y superior.

Inspecciones visuales del cubo transparente, filtro y ciclón.

Lavado del cubo

ADVERTENCIA: Utilice agua únicamente y no detergentes.

Compruebe que el cubo está totalmente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.

No retire las juntas de goma.

Reajuste del cubo

Vuelva a montar el cubo y el ciclón.

Vuelva a colocarlo en el cuerpo principal, asegurándose de que encaja con un clic.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Lavado del filtro

Siga los pasos del vídeo para lavar el filtro.

Si lavar el filtro no soluciona el problema, seleccione la opción «Limpiar el cubo y el ciclón».

Para obtener una guía detallada, seleccione la opción «Paso a paso».

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Lavado del filtro

Apague y desenchufe la máquina.

El filtro postmotor ubicado debajo del cubo transparente debería durar toda la vida útil de la máquina y no es necesario lavarlo.

Presione la pestaña de apertura del ciclón y retire el filtro y la caja del filtro de la máquina.

Extracción del filtro de la aspiradora de trineo Dyson DC08 presionando el botón de apertura.

lave el filtro con agua fría únicamente.

ADVERTENCIA: No use detergentes ni lo meta en la lavadora o el lavavajillas.

Esponja enjuagada y escurrida del exceso de agua.

lave el filtro con agua fría únicamente.

Filtro de la aspiradora de trineo Dyson DC08 enjuagado y después sacudido para eliminar el exceso de agua.

Deje que se seque el filtro en un sitio cálido durante 12 horas hasta que esté completamente seco.

No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.

El filtro debe secarse durante 12 horas y no debe volver a colocarse en la aspiradora de trineo Dyson DC08 si está húmedo.

Debe lavar el filtro como mínimo una vez cada 6 meses.

Si falta el filtro o está dañado, seleccione la opción «pieza rota».

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Probar la máquina sin el cubo

Presione la pestaña de apertura del cubo.

Extracción del ciclón y el cubo presionando el botón de apertura rápida y tirando del cuerpo principal.

Quite el cubo y el ciclón del cuerpo principal.

Encienda la máquina.

Encendido de la aspiradora de trineo Dyson DC08 con el interruptor en el lateral del cuerpo principal.

¿Sigue habiendo ruido tras haber quitado el cubo?

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Vacíe el cubo tan pronto como la suciedad llegue a la marca «MAX» y no lo llene demasiado.

Limpiar el cubo y el ciclón

Extracción del cubo

Para quitar el ciclón y el cubo transparente, presione el botón de apertura que se encuentra en la parte superior del asa de transporte.

Extracción del ciclón y el cubo presionando el botón de apertura rápida y tirando del cuerpo principal.

Vaciado del cubo

Para separar el cubo y el ciclón, presione la pestaña de apertura en el mango del cubo transparente.

Nota: para minimizar el contacto con el polvo o con alérgenos al vaciarlo, meta completamente el cubo transparente en una bolsa de plástico para vaciarlo. Quite el cubo transparente con cuidado. Cierre bien la bolsa y deséchela como lo hace normalmente.

Extracción del cubo transparente presionando el botón de apertura rápida y vaciado del cubo en un cubo de basura.

Limpiar la rejilla del ciclón

Lleve a cabo la limpieza con un paño seco o un cepillo para retirar los restos de pelusa y suciedad.

ADVERTENCIA: No utilice agua.

Limpieza de la carcasa del filtro con un paño encima de una bolsa de basura.

Comprobaciones de cubo y ciclón

Compruebe que la junta interior del cubo no falta ni está dañada. Si fuera así, seleccione «pieza rota».

Compruebe que no hay ninguna obstrucción en el centro del ciclón o la entrada en la parte superior.

Inspecciones visuales del cubo transparente, filtro y ciclón.

Vuelva a colocar el cubo, conectando primero la parte trasera del cubo transparente al ciclón y después ajustando la parte delantera con un clic.

Compruebe que está bien sellado, si hubiera algún hueco, se podría producir una pérdida de rendimiento y es posible que no se vuelva a acoplar con el cuerpo principal.

Vuelva a colocar el cubo y ciclón en el cuerpo principal, asegurándose de que encaja con un clic.

Vuelva a probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cubo y el ciclón?

Comprobar si hay obstrucciones

Quite la manguera del cuerpo principal.

Extraiga la manguera de la entrada.

Presione la pestaña de apertura del manguito hacia atrás y quite el cuerpo principal.

Desacoplamiento de la manguera del cuerpo principal.

Separe el mango de la manguera.

Desacoplamiento de la empuñadura y manguera del mango.

Comprobar si hay obstrucciones y eliminarlas según sea necesario

Compruebe los dos extremos de la manguera flexible y la empuñadura para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Inspecciones visuales de la empuñadura, manguera y mango.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar la empuñadura y la manguera?

Comprobar el cepillo

Para quitar el cepillo del tubo de extensión, presione el botón ubicado en el cepillo.

Acoplamiento del cepillo a la empuñadura presionando el botón de apertura rápida.

Compruebe si hay obstrucciones en la abertura del cepillo, y elimínelas si fuera necesario.

Inspecciones visuales de los tubos y la barra del cepillo.

Para cambiar la resistencia del cepillo, ajuste los puertos de flujo de aire rojos que tiene en la base.

Tire de las lengüetas hacia dentro para garantizar la mejor resistencia.

Dos lengüetas rojas a cada lado de la barra del cepillo.

Vuelva a montar y probar la máquina.

Si el cepillo está dañado, seleccione la opción «pieza rota».

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo?

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Probar la succión desde el tubo de extensión

La imagen podría mostrar un cepillo diferente, pero el proceso sigue siendo el mismo.

Retire el cepillo del tubo de extensión.

Acoplamiento del cepillo a la empuñadura presionando el botón de apertura rápida.

Presione la pestaña de apertura del tubo de extensión para extenderlo completamente, asegurándose de que encaja con un clic.

Empuñadura de la aspiradora de trineo Dyson DC08.

Coloque su mano sobre el extremo del tubo de extensión y compruebe la succión.

Empuñadura de la aspiradora de trineo Dyson DC08.

¿Es la succión fuerte o más débil de lo normal?

¿Cuándo fue la última vez que la máquina tenía alimentación?

Desconexión automática térmica

La mayoría de las aspiradoras de Dyson incorporan un sistema de seguridad que apaga la máquina si se empieza a sobrecalentar. Esto suele ocurrir cuando hay que lavar los filtros o la máquina está obstruida.

Haga las comprobaciones de rendimiento y, si se corta, desenchúfela y déjela que se enfríe durante 2 horas como mínimo.

Elija la opción adecuada

Comprobar el suministro eléctrico

  • ¿Está dañado el cable de alimentación o enchufe?
  • ¿Funcionan los otros electrodomésticos?
  • ¿Funciona la aspiradora si se enchufa a otra toma de corriente?

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el suministro eléctrico?

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

El uso no doméstico, por ejemplo, aspirar el polvo de albañilería, podría perjudicar al rendimiento del filtro.

Lavar los filtros y comprobar si hay obstrucciones

Esto suele ocurrir cuando hay que lavar los filtros o la máquina está obstruida.

Recuerde apagar la alimentación y desenchufar la máquina antes de comprobar los filtros y ver si hay obstrucciones antes de volver a iniciarla.

Comprobar el cepillo

Presione el botón de apertura del cepillo Turbine head para retirar el cepillo del tubo de extensión.

Deslice la pestaña de la tapa de la base en su sitio y gire los dos cierres un cuarto de vuelta.

Extracción de la carcasa exterior de la barra del cepillo girando en sentido contrario a las agujas del reloj las lengüetas amarillas y moviendo hacia arriba el bloqueo principal que se encuentra en el centro.

Comprobar si hay obstrucciones

Quite las barras del cepillo y elimine los restos de suciedad, fibras o pelo.

Compruebe los dos ejes metálicos para determinar si hay obstrucciones, y asegúrese de que giran libremente de forma manual.

Inspeccione el conducto de la parte inferior del cepillo Turbine head para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas si fuera necesario.

Extracción de la barra del cepillo tirando de cada lado del cepillo.

Compruebe si hay pelusa y restos en la superficie exterior del émbolo, y retírelos si fuera necesario.

Cuando vuelva a colocar las barras del cepillo, asegúrese de que las dos flechas que hay en las barras apuntan en la misma dirección, es decir, hacia las ruedas del cepillo Turbine head.

Cambie la tapa de la base, reclinándola hacia abajo y cerrando las pestañas. Vuelva a deslizar a su posición la palanca de la tapa de la base y cierre las pestañas.

Sujeción de la carcasa exterior de la barra del cepillo girando en el sentido de las agujas del reloj las lengüetas amarillas y moviendo hacia abajo el bloqueo principal que se encuentra en el centro.

Comprobar que el cepillo Turbine head se ha configurado correctamente para el suelo

Extraiga el émbolo para que la barra del cepillo gire (para la limpieza de moquetas).

Empuje el émbolo para que la barra del cepillo no gire (para suelos duros o superficies delicadas).

Vuelva a probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo?

Comprobar el cepillo Mini Turbine head

Abra un cuarto de vuelta los cierres de la tapa de la base.

Extracción de la carcasa exterior de la barra del cepillo girando en sentido contrario a las agujas del reloj las lengüetas azules situadas en ambos extremos.

Comprobar si hay obstrucciones

Retire los dos lados de la barra del cepillo deslizando cada mitad fuera de los laterales del cepillo mini Turbine head.

Quite cualquier resto de hilos y suciedad.

Compruebe los dos ejes metálicos para determinar si hay obstrucciones, y asegúrese de que giran libremente de forma manual.

Extracción de la barra del cepillo tirando de cada lado del cepillo.

Inspeccione el conducto de la parte inferior del cepillo Turbine head para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas si fuera necesario.

Compruebe si hay pelusa y restos en la superficie exterior del émbolo, y elimínelos según sea necesario.

Cuando vuelva a colocar las barras del cepillo, asegúrese de que las dos flechas apuntan en la misma dirección, es decir, hacia la parte trasera del accesorio.

Vuelva a montar ambas partes de la barra del cepillo en los ejes metálicos.

Reacoplamiento de la barra del cepillo empujándola desde cada lado del cepillo.

Vuelva a montar la tapa de la base asegurándose de que está nivelada y los cierres están bloqueados.

Sujeción de la carcasa exterior de la barra del cepillo en su sitio girando en el sentido de las agujas del reloj las lengüetas azules situadas en ambos extremos.

Extraiga el émbolo para que la barra del cepillo gire.

Extracción del émbolo del cepillo mini Turbine head de la aspiradora de trineo Dyson DC08.

Si está dañado el cepillo Mini Turbine head, seleccione «pieza rota» para hacer un pedido.

Vuelva a probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo mini Turbine head?

Problema de obstrucción

El cepillo Mini Turbine head necesitará una potente succión para que gire la barra del cepillo.

Si se produce una pérdida de rendimiento podría deberse a una obstrucción.

Probar la succión desde el tubo de extensión

Para quitar el cepillo del tubo de extensión, presione la pestaña de apertura en el cepillo.

Acoplamiento del cepillo a la empuñadura de la aspiradora de trineo Dyson DC08.

Sujete el manguito firmemente para extender el tubo de extensión totalmente y compruebe que ya no se puede extender más.

Coloque su mano sobre el extremo del tubo de extensión y compruebe la succión.

Empuñadura de la aspiradora de trineo Dyson DC08.

¿Es la succión fuerte o más débil de lo normal?

Comprobar el conducto, el ciclón y el cubo

Para quitar el cubo, presione la pestaña en la parte superior del asa.

Extracción del ciclón y el cubo presionando el botón de apertura rápida y tirando del cuerpo principal.

Para quitar el ciclón del cubo, presione la pestaña de apertura en la parte superior del asa transparente.

Extracción del cubo transparente presionando el botón de apertura rápida y vaciado del cubo en un cubo de basura.

Limpie la rejilla con un paño o un cepillo seco para eliminar el polvo y las pelusas.

Limpieza de la carcasa del filtro con un paño encima de una bolsa de basura.

Compruebe el cubo y el ciclón:

  • Asegúrese de que el interior del cubo esté despejado y de que la junta cónica grande no falta ni esté dañada.
  • Asegúrese de que el ciclón está limpio y elimine cualquier obstrucción según sea necesario. Dé golpecitos suaves al ciclón para eliminar los restos más difíciles.
  • Inspecciones visuales del cubo transparente, filtro y ciclón.

    Compruebe el cubo y el ciclón:

  • Asegúrese de que el interior del cubo esté despejado y de que la junta cónica grande no falta ni esté dañada.
  • Asegúrese de que el ciclón está limpio y elimine cualquier obstrucción según sea necesario. Dé golpecitos suaves al ciclón para eliminar los restos más difíciles.
  • Inspecciones visuales de la manguera, cuerpo principal y filtro.

    Cierre la tapa del filtro premotor asegurándose de que el filtro está en el interior. Vuelva a acoplar el cubo y el ciclón, y colóquelos en la máquina.

    Extracción del ciclón y el cubo presionando el botón de apertura rápida y tirando del cuerpo principal.

    Si falta alguna pieza o está dañada seleccione «pieza rota» para hacer un pedido.

    Vuelva a probar la máquina.

    ¿Se ha solucionado el problema al comprobar el conducto, el cubo y el ciclón?

    Lavado del filtro

    Apague y desenchufe la máquina.

    El filtro postmotor ubicado debajo del cubo transparente debería durar toda la vida útil de la máquina y no es necesario lavarlo.

    Presione la pestaña de apertura del ciclón y retire el filtro y la caja del filtro de la máquina.

    Extracción del filtro de la aspiradora de trineo Dyson DC08 presionando el botón de apertura.

    Para cambiar la resistencia del cepillo, ajuste los puertos de flujo de aire rojos que tiene en la base.

    Tire de las lengüetas hacia dentro para garantizar la mejor resistencia.

    Esponja enjuagada y escurrida del exceso de agua.

    lave el filtro con agua fría únicamente.

    Filtro de la aspiradora de trineo Dyson DC08 enjuagado y después sacudido para eliminar el exceso de agua.

    Deje que se seque el filtro en un sitio cálido durante 12 horas hasta que esté completamente seco.

    No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.

    El filtro debe secarse durante 12 horas y no debe volver a colocarse en la aspiradora de trineo Dyson DC08 si está húmedo.

    Debe lavar el filtro como mínimo una vez cada 6 meses.

    Si falta el filtro o está dañado, seleccione la opción «pieza rota».

    ¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

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    Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

    Usar el cable

    Compruebe que la máquina está apagada.

    Desenchufe la máquina antes de enrollar el cable.

    Cómo desenchufar la aspiradora de trineo Dyson de la red eléctrica.

    Si el cable no se enrolla, tire de él firmemente para sacarlo por completo hasta que vea la marca roja.

    Es necesario presionar el botón de enrollado del cable firmemente para recogerlo y almacenarlo tras el uso. Si el botón se ha presionado suficientemente, oirá un clic y, a continuación, el cable se recogerá.

    ¿Ha solucionado esto el problema?