
Hagamos que tu máquina funcione
Aspiradora Dyson DC07™
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Limpieza del cubo y el ciclón
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Se requiere más ayuda
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Solucionar problemas
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Ruido extraño
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Silbido
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Succión fuerte
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Comprobar la barra del cepillo
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Inspecciones del conducto de ventilación
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Comprobar el cabezal de limpieza
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Problema resuelto
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Comprobar el conducto, el cubo y el ciclón
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Lavar el filtro
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Lavar el filtro
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson.
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Comprobar el conducto, el cubo y el ciclón
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Comprobar el cabezal de limpieza
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Comprobar el bloqueo del pie
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Inspecciones del conducto de ventilación
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Comprobar la manguera
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Comprobar la empuñadura
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Comprobar el conducto, el cubo y el ciclón
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Comprobar el U-bend
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Comprobar el conducto, el cubo y el ciclón
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Crujido o ruido mecánico
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Ruido mecánico
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Comprobar el conducto, el cubo y el ciclón
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Comprobar el cabezal de limpieza
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Comprobar el U-bend y la manguera
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Comprobar la empuñadura y la manguera
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Lavar el filtro
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Lavar el filtro
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Problema de succión
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Problema de alimentación o eléctrico
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El interruptor no funciona
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson.
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson.
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Sin alimentación
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Sin alimentación
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Menos de dos horas
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Problema de succión
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Lavar el filtro
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Lavar el filtro
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Problema resuelto
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Olor extraño
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Olor a moho o humedad
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Lavar el filtro
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Lavar el filtro
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Problema visible
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Comprobar la barra del cepillo
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Suelta polvo
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La máquina no se pone en posición vertical
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Comprobar el bloqueo del pie
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Instrucciones importantes de seguridad
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Cómo montar su máquina Dyson
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Cómo usar la barra del cepillo
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Cómo usar los accesorios
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Ubicación del número de serie
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Cómo transportar su máquina Dyson
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Vaciado del cubo
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Lavado del filtro
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Lavar el filtro
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Problemas habituales
Elija la opción adecuada
Cómo limpiar el cubo y el ciclón
Presione la pestaña de apertura ubicada en la parte superior del cubo y sepárelo de la máquina.

Tire de la pestaña de apertura ubicada en la parte superior del ciclón, debajo del mango.

Presione la pestaña de apertura delantera para soltar el cubo del ciclón.

Limpie el ciclón con un paño y dele suaves golpecitos para eliminar el polvo.

Puede limpiar el cubo transparente con agua fría. No utilice detergentes ni otros productos químicos.
Vuelva a montar el cubo transparente y cierre la tapa del cubo antes de colocarlo en la máquina.
Elija la opción adecuada
Elija la opción adecuada
¿Qué tipo de ruido?
Probar la succión
Un silbido indica que se está escapando el aire porque falta una junta o hay una obstrucción.
Compruebe que la máquina está de pie en posición vertical.

Retire el tapón de la empuñadura.

Encienda la máquina y coloque la mano en el extremo de la empuñadura.
¿Es la succión fuerte o más débil de lo normal?
Mantenga las manos y la ropa alejadas de la zona de la barra del cepillo en todo momento.
Inspeccionar la barra del cepillo
Incline la máquina para volver a colocarla en posición de aspirado.

Coloque la máquina de lado y manténgala en la posición para aspirar.
Encienda la máquina y compruebe si la barra del cepillo está girando.
Si la máquina tiene un control de encendido/apagado en la barra del cepillo, compruebe que la flecha del botón del control del embrague apunta a la posición para suelos con moqueta.

Comprobar si hay restos o daños
Remove the valve pipe, near to the base of the machine.
Check the valve pipe for blockages and remove as necessary.

Compruebe si la junta del tubo de la válvula está dañada.
Compruebe si la junta de la máquina está dañada.
Enchufe la máquina y enciéndala. Coloque su mano en el conducto de ventilación para inspeccionarlo y pruebe la succión.
¿Es la succión fuerte o más débil de lo normal?
Apagar y desenchufar la máquina antes de continuar.
Inspeccionar el cabezal de limpieza
Apague la máquina, colóquela en posición horizontal en el suelo y dele la vuelta para que se vea la base.
Utilice una moneda para girar los cierres un cuarto de vuelta hacia la izquierda. Retire la tapa de la base.

Elimine cuidadosamente las obstrucciones de la barra del cepillo con unas tijeras para cortar el pelo y las fibras si fuera necesario.

Inspeccione la manguera interior para comprobar si hay alguna obstrucción o daño y asegúrese de que ambos extremos de la manguera están bien acoplados.
Si hay una obstrucción, elimine los restos.
Vuelva a montar y probar la máquina.
Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
Limpiar el conducto, el cubo y el ciclón
Apague la máquina y retire el cubo y el ciclón.

Compruebe el conducto:
Compruebe que la junta de entrada situada a la izquierda del conducto no falta ni está dañada.
Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de entrada y el tubo de salida del conducto principal, y elimínelas según sea necesario.

Compruebe el cubo y el ciclón:
Compruebe que la junta de entrada del ciclón no falta ni está dañada.
Compruebe las dos entradas del cubo y el ciclón para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.
Vacíe el cubo y asegúrese de que la base del cubo sigue abierta.

Presione la pestaña de apertura del cubo en la parte delantera del ciclón para soltar el cubo transparente.

Limpie la rejilla del ciclón según sea necesario, y compruebe que la junta del ciclón no falta ni está dañada.

Vuelva a montar y probar la máquina.
Cómo lavar el filtro
Siga los pasos del vídeo.
¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?
Lavado del filtro
Presione la pestaña de apertura y retire el alojamiento del filtro de la máquina.

Quite el filtro del alojamiento. (Solo debe lavarse la espuma azul y la rejilla amarilla.)

Lave las dos piezas con agua fría únicamente.
ADVERTENCIA: No use detergentes. No lo lave en la lavadora o el lavavajillas.
Repita los pasos hasta que el agua salga limpia.

Deje que se seque el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco. No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.
Compruebe que el filtro está completamente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.

El filtro se debe lavar como mínimo una vez cada 3 o 6 meses.
Nota: El filtro postmotor ubicado debajo del cubo transparente debería durar toda la vida útil de la máquina y no es necesario lavarlo.
Parece que no podemos encontrar una solución en línea.
Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
Inspeccionar el conducto, el cubo y el ciclón
Apague la máquina y retire el conjunto de cubo y el ciclón.

Compruebe el conducto:
Compruebe que la junta de entrada situada a la izquierda del conducto no falta ni está dañada.
Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de entrada y el tubo de salida del conducto principal, y elimínelas según sea necesario.

Compruebe el cubo y el ciclón:
Compruebe que la junta de entrada del ciclón no falta ni está dañada.
Compruebe las dos entradas del cubo y el ciclón para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.
Abra la tapa del cubo asegurándose de que se atrapa el polvo.

Presione la pestaña de apertura del cubo en la parte delantera del ciclón para soltar el cubo transparente.

Limpie la rejilla del ciclón según sea necesario, y compruebe que la junta del ciclón no falta ni está dañada.

Vuelva a montar y probar la máquina.
Inspeccionar el cabezal de limpieza
Apague la alimentación, coloque la máquina en el suelo en posición horizontal y dele la vuelta para que se vea la base.
Quitar la tapa de la base
Utilice una moneda para girar los cierres un cuarto de vuelta hacia la izquierda. Retire la tapa de la base.

Elimine cuidadosamente las obstrucciones de la barra del cepillo con unas tijeras para cortar el pelo y las fibras si fuera necesario.

Inspeccione la manguera interior para comprobar si hay alguna obstrucción o daño y asegúrese de que ambos extremos de la manguera están bien acoplados.
Si hay una obstrucción, elimine los restos.
Vuelva a montar y probar la máquina.
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.
Apagar y desenchufar la máquina antes de continuar.
Comprobar el bloqueo del pie
El cierre de la aspiradora vertical puede desplazarse y no permitir que la máquina se ponga en posición vertical correctamente. Esto se puede solucionar fácilmente si realiza el procedimiento que se muestra en el vídeo.
Es posible que el vídeo muestre otro modelo aunque el proceso seguirá siendo el mismo.
Recline la máquina y póngase de pie detrás.
Encontrará la guía del tubo de la válvula en la parte derecha, al lado de la rueda trasera.
Compruebe que no haya obstrucciones en el tubo de la válvula presionando el botón para retirarlo de la guía.

Bloquee la válvula en su sitio presionando el botón grande en la parte delantera (visible al reclinar la máquina).
Vuelva a probar la máquina.
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.
Comprobar si hay restos o daños
Quite el tubo de la válvula junto a la base de la máquina.

Compruebe si hay obstrucciones:
Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de la válvula, y elimínelas según sea necesario. Asegúrese de que la junta de entrada situada a la izquierda del conducto no falta ni está dañada.
Compruebe si la junta del tubo de la válvula está dañada.
Compruebe si la junta de la máquina está dañada.
Enchufe la máquina y enciéndala. Coloque su mano en el conducto de ventilación para inspeccionarlo y pruebe la succión.
¿Es la succión fuerte o más débil de lo normal?
Inspección de manguera
Vuelva a colocar el tubo de la válvula antes de seguir adelante.
Separe la empuñadura de la manguera. Extienda la manguera y compruebe si se ha partido.

Enchufe la máquina y enciéndala. Coloque su mano en el extremo de la manguera y compruebe la succión.

¿Es la succión de la manguera fuerte o más débil de lo normal?
Inspeccionar la empuñadura
Revise la empuñadura. Debería ver luz que brilla a lo largo de esta. Si no es así, elimine la obstrucción.
Acople la empuñadura a la manguera y pruebe la máquina.
Inspeccionar el conducto, el cubo y el ciclón
Apague la máquina y retire el conjunto de cubo y el ciclón.

Compruebe el conducto:
Compruebe que la junta de entrada situada a la izquierda del conducto no falta ni está dañada.
Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de entrada y el tubo de salida del conducto principal, y elimínelas según sea necesario.

Compruebe el conducto:
Compruebe que la junta de entrada situada a la izquierda del conducto no falta ni está dañada.
Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de entrada y el tubo de salida del conducto principal, y elimínelas según sea necesario.
Vacíe el cubo y asegúrese de que la base del cubo sigue abierta.

Presione la pestaña de apertura del cubo en la parte delantera del ciclón para soltar el cubo transparente.

Limpie la rejilla del ciclón según sea necesario, y compruebe que la junta del ciclón no falta ni está dañada.

Vuelva a montar y probar la máquina.
Inspeccionar el U-bend y la manguera
Incline la máquina hacia adelante y desenganche la pieza para inspeccionar el conducto de ventilación U-bend, que se encuentra en la base de la manguera.
Compruebe si hay obstrucciones y elimínelas según sea necesario.

Quite la manguera.
Quite el cubo de la máquina.
La pestaña de apertura de la manguera está ubicada en la parte delantera. Presione la pestaña de apertura y al mismo tiempo tire de la manguera hacia afuera desde la parte trasera.
Compruebe los dos extremos de la manguera para determinar si hay obstrucciones y elimínelas según sea necesario.

Vuelva a montar:
Vuelva a acoplar el cubo.
Vuelva a acoplar la manguera, asegurándose de que encaja en su sitio con un clic y está bien ajustada.
Vuelva a acoplar el U-bend, asegurándose de que encaja en su sitio con un clic.

Inspeccionar el conducto, el cubo y el ciclón
Apague la máquina y retire el conjunto de cubo y el ciclón.

Compruebe el conducto:
Compruebe que la junta de entrada situada a la izquierda del conducto no falta ni está dañada.
Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de entrada y el tubo de salida del conducto principal, y elimínelas según sea necesario.

Compruebe el cubo y el ciclón:
Compruebe que la junta de entrada del ciclón no falta ni está dañada.
Compruebe las dos entradas del cubo transparente y el ciclón para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.
Abra la tapa del cubo asegurándose de que se atrapa el polvo.

Presione la pestaña de apertura del cubo en la parte delantera del ciclón para soltar el cubo transparente.

Limpie la rejilla del ciclón según sea necesario, y compruebe que la junta del ciclón no falta ni está dañada.

Vuelva a montar y probar la máquina.
Mantenga las manos y la ropa alejadas de la zona de la barra del cepillo en todo momento.
Comprobar la barra del cepillo
Apague la máquina.
Incline la máquina para volver a colocarla en posición de aspirado.
Compruebe que la flecha en el embrague de control de la barra del cepillo apunta a la posición de suelos con moqueta.

Coloque la máquina de lado y manténgala en la posición para aspirar:
Encienda la máquina
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.
Probar sin el cubo y el ciclón
Enchufe la máquina a la toma de la pared.
Quite el cubo y el ciclón y asegúrese de que la junta de entrada situada a la izquierda del conducto no falta ni está dañada.

Encienda la máquina.

Inspeccionar el conducto, el cubo y el ciclón
Apague la máquina y retire el conjunto de cubo y el ciclón.

Compruebe el conducto:
Compruebe que la junta de entrada situada a la izquierda del conducto no falta ni está dañada.
Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de entrada y el tubo de salida del conducto principal, y elimínelas según sea necesario.

Compruebe el cubo y el ciclón:
Compruebe que la junta de entrada del ciclón no falta ni está dañada.
Compruebe las dos entradas del cubo transparente y el ciclón para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.
Abra la tapa del cubo asegurándose de que se atrapa el polvo.

Presione la pestaña de apertura del cubo en la parte delantera del ciclón para soltar el cubo transparente.

Limpie la rejilla del ciclón según sea necesario, y compruebe que la junta del ciclón no falta ni está dañada.

Vuelva a montar y probar la máquina.
Inspeccionar el cabezal de limpieza
Apague la alimentación, coloque la máquina en el suelo en posición horizontal y dele la vuelta para que se vea la base.
Para quitar la tapa de la base, use una moneda para girar los cierres un cuarto de vuelta.

Elimine cuidadosamente las obstrucciones de la barra del cepillo con unas tijeras para cortar el pelo y las fibras si fuera necesario.

Inspeccione la manguera interior para comprobar si hay alguna obstrucción o daño y asegúrese de que ambos extremos de la manguera están bien acoplados.
Si hay una obstrucción, elimine los restos.
Vuelva a montar y probar la máquina.
Inspeccionar el U-bend y la manguera
Incline la máquina hacia adelante y desenganche la pieza para inspeccionar el conducto de ventilación U-bend, que se encuentra en la base de la manguera.
Compruebe si hay obstrucciones y elimínelas según sea necesario.

Quite la manguera.
Quite el cubo de la máquina.
La pestaña de apertura de la manguera está ubicada en la parte delantera. Presione la pestaña de apertura y al mismo tiempo tire de la manguera hacia afuera desde la parte trasera.
Compruebe los dos extremos de la manguera para determinar si hay obstrucciones y elimínelas según sea necesario.

Vuelva a montar:
Vuelva a acoplar el cubo.
Vuelva a acoplar la manguera, asegurándose de que encaja en su sitio con un clic y está bien ajustada.
Vuelva a acoplar el U-bend, asegurándose de que encaja en su sitio con un clic.

Vuelva a probar la máquina.
Comprobar la empuñadura
Separe la empuñadura de la manguera.

Revise la empuñadura. Debería ver luz que brilla a lo largo de esta. Si no es así, elimine la obstrucción.
Cómo lavar el filtro
Siga los pasos del vídeo.
¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?
Lavado del filtro
Presione la pestaña de apertura y retire el alojamiento del filtro de la máquina.

Quite el filtro del alojamiento. (Solo debe lavarse la espuma azul y la rejilla amarilla.)

Lave las dos piezas con agua fría únicamente.
ADVERTENCIA: No use detergentes. No lo lave en la lavadora o el lavavajillas.
Repita los pasos hasta que el agua salga limpia.

Deje que se seque el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco. No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.
Compruebe que el filtro está completamente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.

El filtro se debe lavar como mínimo una vez cada 3 o 6 meses.
Nota: El filtro postmotor ubicado debajo del cubo transparente debería durar toda la vida útil de la máquina y no es necesario lavarlo.
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.
Probar la empuñadura
Compruebe que la máquina está de pie en posición vertical.

Retire el tapón de la empuñadura.

Encienda la máquina y coloque la mano en el extremo de la empuñadura.

¿Es la succión fuerte o más débil de lo normal?
Elija la opción adecuada
El interruptor no se enciende.
Presionar el interruptor
Presione la parte posterior del interruptor para asegurarse de que se mantiene en su posición.
Elija la opción adecuada
Parece que no podemos encontrar una solución en línea.
Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
Parece que no podemos encontrar una solución en línea.
Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.
Comprobar el suministro eléctrico
¿Está dañado el cable de alimentación o enchufe?
¿Funcionan los otros electrodomésticos?
¿Funciona la aspiradora si se enchufa a otra toma de corriente?
¿Cuándo fue la última vez que la máquina tenía alimentación?
Desconexión automática térmica
La mayoría de las aspiradoras de Dyson incorporan un sistema de seguridad que apaga la máquina si se empieza a sobrecalentar. Esto suele ocurrir cuando hay que lavar los filtros o la máquina está obstruida.
Haga las comprobaciones de rendimiento y, si se corta, desenchúfela y déjela que se enfríe durante 2 horas como mínimo.
Elija la opción adecuada
¿Es la succión fuerte o más débil de lo normal?
Cómo lavar el filtro
Siga los pasos del vídeo.
¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?
Lavado del filtro
Presione la pestaña de apertura y retire el alojamiento del filtro de la máquina.

Quite el filtro del alojamiento. (Solo debe lavarse la espuma azul y la rejilla amarilla.)

Lave las dos piezas con agua fría únicamente.
ADVERTENCIA: No use detergentes. No lo lave en la lavadora o el lavavajillas.
Repita los pasos hasta que el agua salga limpia.

Deje que se seque el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco. No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.
Compruebe que el filtro está completamente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.

El filtro se debe lavar como mínimo una vez cada 3 o 6 meses.
Nota: El filtro postmotor ubicado debajo del cubo transparente debería durar toda la vida útil de la máquina y no es necesario lavarlo.
Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.
¿Qué tipo de olor?
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.
Limpiar el cubo y el ciclón
Vacíe el cubo transparente.
Coloque el cubo dentro de una bolsa, cierre la bolsa alrededor del cubo y presione el botón para soltar el polvo y los restos.
Sacuda o dé golpecitos al cubo para quitar todo el polvo y los restos del cubo y el recolector de polvo.

Quite el cubo transparente:
Con la base del cubo abierta, presione la pestaña de apertura en la parte superior del cubo transparente para separar el cubo del ciclón.

Limpie el ciclón.
Limpie la rejilla con un paño seco o utilice el accesorio multifunción.
Dé golpecitos suaves para eliminar el polvo del interior del ciclón.
ADVERTENCIA: No utilice líquidos para limpiar el ciclón.

Limpieza del cubo:
ADVERTENCIA: Limpie el cubo únicamente con agua fría; no utilice detergentes ni pulidores.
Vuelva a acoplar el ciclón y cierre la tapa para volver a colocarlo en la máquina.

Vuelva a montar y probar la máquina.
Cómo lavar el filtro
Siga los pasos del vídeo.
¿Se ha solucionado el problema al lavar los filtros?
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.
Lavado del filtro
Presione la pestaña de apertura y retire el alojamiento del filtro de la máquina.

Quite el filtro del alojamiento. (Solo debe lavarse la espuma azul y la rejilla amarilla.)

Lave las dos piezas con agua fría únicamente.
ADVERTENCIA: No use detergentes. No lo lave en la lavadora o el lavavajillas.
Repita los pasos hasta que el agua salga limpia.

Deje que se seque el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco. No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.
Compruebe que el filtro está completamente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.

El filtro se debe lavar como mínimo una vez cada 3 o 6 meses.
Nota: El filtro postmotor ubicado debajo del cubo transparente debería durar toda la vida útil de la máquina y no es necesario lavarlo.
Elija la opción adecuada
Mantenga las manos y la ropa alejadas de la zona de la barra del cepillo en todo momento.
Comprobar la barra del cepillo
Apague la máquina.
Incline la máquina para volver a colocarla en posición de aspirado.
Compruebe que la flecha en el embrague de control de la barra del cepillo apunta a la posición de suelos con moqueta.

Coloque la máquina de lado y manténgala en la posición para aspirar:
Encienda la máquina
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.
Probar la succión
Si la máquina suelta polvo, esto indica que podría haber una obstrucción.
Compruebe que la máquina está de pie en posición vertical.
Retire el tapón de la empuñadura.

Encienda la máquina y coloque la mano en el extremo de la empuñadura.

¿Es la succión fuerte o más débil de lo normal?
Es posible que el vídeo muestre otro modelo aunque el proceso seguirá siendo el mismo.
Siga los pasos del vídeo.
¿Se ha solucionado el problema al comprobar el bloqueo vertical?
Comprobar el bloqueo del pie
El cierre de la aspiradora vertical puede desplazarse y no permitir que la máquina se ponga en posición vertical correctamente. Esto se puede solucionar fácilmente si realiza el procedimiento que se muestra en el vídeo.
Es posible que el vídeo muestre otro modelo aunque el proceso seguirá siendo el mismo.
Recline la máquina y póngase de pie detrás.
Encontrará la guía del tubo de la válvula en la parte derecha, al lado de la rueda trasera.
Compruebe que no haya obstrucciones en el tubo de la válvula presionando el botón para retirarlo de la guía.

Bloquee la válvula en su sitio presionando el botón grande en la parte delantera (visible al reclinar la máquina).
Vuelva a probar la máquina.
Cómo montar su máquina Dyson
Acople la manguera a la parte inferior de la máquina y asegúrese de que encaja en su sitio con un clic.
La empuñadura se pasa a través de la manguera y hace clic en la parte superior del conducto.

El cepillo y la herramienta de escalera se acoplan a la parte superior del conducto, y la rinconera se acopla a la empuñadura.

El cable se enrolla alrededor del manguito de la manguera inferior y la parte superior de la empuñadura.

Cómo usar la barra del cepillo
Para empezar a aspirar, presione hacia abajo el cabezal de limpieza con el pie y tire del mando en dirección a usted.

Puede controlar la barra del cepillo con tres ajustes:
Manual cepillo apagado: para alfombras y suelos delicados.
Cepillo apagado: cuando está en posición vertical.
Auto cepillo encendido: para limpiar moquetas.

Cómo acoplar los accesorios
Compruebe que la máquina está en posición vertical antes de usar los accesorios.

Presione la pestaña de apertura de la empuñadura para soltarla del conducto.

Acoplar accesorios:
acople los accesorios a ambos lados de empuñadura. Deslice el tapón de la empuñadura para acoplarla por este lado.
Acople los accesorios directamente a la manguera.

Ubicación del número de serie
Encontrará el número de serie ubicado debajo de la maquina entre las ruedas.
Transporte de su máquina Dyson
Por su seguridad, no presione la pestaña de apertura del ciclón cuando transporte la máquina.
Para levantar la máquina, use únicamente el asa de transporte en la parte superior del ciclón.
Cómo vaciar el cubo
Presione la pestaña de apertura ubicada en la parte superior del cubo y sepárelo de la máquina.

Tire de la pestaña de apertura ubicada en la parte superior del ciclón, debajo del mango.

Presione la pestaña de apertura delantera para soltar el cubo del ciclón.

Limpie el ciclón con un paño y dele suaves golpecitos para eliminar el polvo.

Vuelva a montar el cubo transparente y cierre la tapa del cubo antes de colocarlo en la máquina.
Lavar el filtro
Siga los pasos del vídeo para lavar el filtro.
¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?
Lavado del filtro
Presione la pestaña de apertura y retire el alojamiento del filtro de la máquina.

Quite el filtro del alojamiento. (Solo debe lavarse la espuma azul y la rejilla amarilla.)

Lave las dos piezas con agua fría únicamente.
ADVERTENCIA: No use detergentes. No lo lave en la lavadora o el lavavajillas.
Repita los pasos hasta que el agua salga limpia.

Deje que se seque el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco. No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.
Compruebe que el filtro está completamente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.

El filtro se debe lavar como mínimo una vez cada 3 o 6 meses.
Nota: El filtro postmotor ubicado debajo del cubo transparente debería durar toda la vida útil de la máquina y no es necesario lavarlo.
Más ayuda
Aspiradora Dyson DC07™