Omitir navegación
Se han guardado tus preferencias.
Puedes actualizar tus preferencias de contacto en cualquier momento en la sección Preferencias de contacto en Mi cuenta. Si tienes una cuenta de Dyson, puedes iniciar sesión debajo para gestionar todos tus datos de contacto (incluido el teléfono, SMS y dirección postal)

Aspiradora Dyson DC03™ (gris/amarillo) Pongamos tu máquina a funcionar

Ver todos los pasos

Elija la opción adecuada

Limpieza del cubo y el ciclón

Para quitar el cubo transparente, presione la pestaña de apertura en el mango de la parte superior del ciclón.

Cómo quitar el ciclón y el cubo de la aspiradora vertical Dyson DC03.

Para separar el cubo transparente de la parte superior del ciclón, presione la pestaña de apertura del cubo.

Cómo quitar el cubo del ciclón en la aspiradora vertical Dyson DC03.

Limpie la rejilla con un paño o un cepillo seco para eliminar el polvo y las pelusas.

ADVERTENCIA: No utilice líquidos en el ciclón ni la rejilla.

Vacíe el contenido del cubo transparente en una bolsa de plástico o cubo de basura.

Agite o dé golpecitos al cubo para quitar todo el polvo del interior del cubo transparente.

Vaciado del cubo de la aspiradora vertical Dyson DC03 en una bolsa de basura.

Limpie el cubo transparente con agua fría.

ADVERTENCIA: no utilice detergentes ni productos de limpieza químicos en ningún componente de la máquina.

Cómo limpiar el cubo de la aspiradora vertical Dyson DC03.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Elija la opción adecuada

Apagar y desenchufar la máquina

Comprobar la ventana del cabezal de limpieza

Utilice una moneda para aflojar los cierres, tal como se muestra, y retire la ventana del cabezal de limpieza.

Cómo quitar la ventana de apertura rápida con una moneda en al aspiradora vertical Dyson DC03.

Compruebe si hay obstrucciones dentro de la abertura, y elimínelas según sea necesario.

¿Se ha solucionado el problema al limpiar la ventana?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Comprobar el compartimento de la manguera

Para quitar el mango de la manguera, presione el botón de apertura de la empuñadura ubicado en el manguito de la manguera y compruebe si hay obstrucciones.

Cómo quitar la manguera de la aspiradora vertical Dyson DC03.

Retire hacia atrás la pestaña del compartimento de eliminación de obstrucciones y extraiga el compartimento de la máquina.

Extracción de la manguera de la aspiradora vertical Dyson DC03.

Inspeccione el chasis para ver si hay obstrucciones en la manguera, y elimínelas según sea necesario.

Para volver a instalar el compartimento, colóquelo en un ángulo de 45° y acople la pestaña del compartimento en la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al limpiar el compartimento?

Comprobar el ciclón

Quite el ciclón y el cubo transparente de la máquina.

Cómo quitar el ciclón y el cubo de la aspiradora vertical Dyson DC03.

Compruebe las aberturas de la parte superior del ciclón y la máquina para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

¿Se ha solucionado el problema al limpiar el ciclón?

Limpiar la barra del cepillo

Coloque la máquina en el suelo en posición horizontal y dele la vuelta de modo que pueda ver la base.

Utilice una moneda para quitar los tres cierres de la tapa de la base.

Retirada de los cierres de la tapa de la base en la aspiradora vertical Dyson DC03.

Compruebe si hay obstrucciones en el alojamiento de la barra del cepillo, y asegúrese de que esta gira libremente de forma manual.

Extracción de la tapa de la base en la base de la aspiradora vertical Dyson DC03.

Use unas tijeras para cortar el pelo y las fibras del cepillo con cuidado y asegúrese de que no corta ninguna cerda del cepillo.

Inspección visual de obstrucciones en la barra del cepillo de la aspiradora vertical Dyson DC03.

Vuelva a colocar la tapa de la base y vuelva a montar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al limpiar la barra del cepillo?

Lavar el filtro

Siga los pasos del vídeo para lavar el filtro.

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Apagar y desenchufar la máquina

Comprobar el cabezal de limpieza

Utilice una moneda para aflojar los cierres, tal como se muestra, y retire la ventana del cabezal de limpieza.

Cómo quitar la ventana de apertura rápida con una moneda en al aspiradora vertical Dyson DC03.

Compruebe si hay obstrucciones dentro de la abertura, y elimínelas según sea necesario.

¿Se ha solucionado el problema al limpiar la abertura?

¿Cuándo fue la última vez que la máquina tenía alimentación?

Desconexión automática térmica

La mayoría de las aspiradoras de Dyson incorporan un sistema de seguridad que apaga la máquina si se empieza a sobrecalentar. Esto suele ocurrir cuando hay que lavar los filtros o la máquina está obstruida.

Haga las comprobaciones de rendimiento y, si se corta, desenchúfela y deje que se enfríe durante 2 horas como mínimo.

Elija la opción adecuada

Lavar el filtro

Siga los pasos del vídeo para lavar el filtro.

¿Se ha solucionado el problema al lavar los filtros?

Apagar y desenchufar la máquina

Comprobar el cabezal de limpieza

Utilice una moneda para aflojar los cierres, tal como se muestra, y retire la ventana del cabezal de limpieza.

Cómo quitar la ventana de apertura rápida con una moneda en al aspiradora vertical Dyson DC03.

Compruebe si hay obstrucciones dentro de la abertura, y elimínelas según sea necesario.

¿Se ha solucionado el problema al limpiar la abertura?

Comprobar el suministro eléctrico

¿Está dañado el cable de alimentación o enchufe?

¿Funcionan los otros electrodomésticos?

¿Funciona la aspiradora si se enchufa a otra toma de corriente?

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el suministro eléctrico?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

El interruptor no se enciende.

Probar el interruptor

Presione la parte posterior del interruptor para asegurarse de que se mantiene en su posición.

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Lavar el filtro

Siga los pasos del vídeo para lavar el filtro.

¿Ha solucionado esto el problema?

Elija la opción adecuada

Limpiar la barra del cepillo

Coloque la máquina en el suelo en posición horizontal y dele la vuelta de modo que pueda ver la base.

Utilice una moneda para quitar los tres cierres de la tapa de la base.

Retirada de los cierres de la tapa de la base en la aspiradora vertical Dyson DC03.

Compruebe si hay obstrucciones en el alojamiento de la barra del cepillo, y asegúrese de que esta gira libremente de forma manual.

Extracción de la tapa de la base en la base de la aspiradora vertical Dyson DC03.

Use unas tijeras para cortar el pelo y las fibras del cepillo con cuidado y asegúrese de que no corta ninguna cerda del cepillo.

Inspección visual de obstrucciones en la barra del cepillo de la aspiradora vertical Dyson DC03.

Vuelva a colocar la tapa de la base y vuelva a montar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar la barra del cepillo?

Cómo operar el control del cepillo

  1. Cepillo apagado.
    • La barra del cepillo no girará para que la máquina se pueda usar en alfombras y suelos delicados.
  2. Cepillo automático.
    • La barra del cepillo girará cuando la máquina esté reclinada pero no cuando esté en posición vertical.
  3. Cepillo encendido.
    • La barra del cepillo está girando.
Cómo cambiar los controles adaptables del cepillo en la aspiradora vertical Dyson DC03.

Seleccione la opción adecuada en los controles del cepillo.

Los controles adaptables del cepillo de la aspiradora vertical Dyson DC03.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Ubicación del número de serie

Encontrará el número de serie en la placa de potencia, que está debajo de la máquina, entre las dos ruedas.

Ubicación del número de serie en la aspiradora vertical Dyson DC03.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Abra el PDF para ver el manual de usuario.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Acoplamiento de la empuñadura

Se puede dar la vuelta al mango para llegar a las zonas difíciles más fácilmente y con mejor agarre.

Cómo montar la empuñadura, la manguera y los accesorios en una aspiradora vertical Dyson DC03.

Para quitar la empuñadura de la manguera, presione el botón de apertura de la empuñadura ubicado en el manguito de la manguera.

Acople el adaptador para accesorios a la manguera, invierta la empuñadura y empújela en el extremo del adaptador para accesorios.

Coloque uno de los accesorios en el extremo de la empuñadura girándolo para asegurarse de que encaja correctamente.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Apagar y desenchufar la máquina

Vaciado del cubo

Para quitar el cubo transparente, presione la pestaña de apertura en el mango de la parte superior del ciclón.

Cómo quitar el ciclón y el cubo de la aspiradora vertical Dyson DC03.

Para separar el cubo transparente de la parte superior del ciclón, presione la pestaña de apertura del cubo.

Cómo quitar el cubo del ciclón en la aspiradora vertical Dyson DC03.

Limpie la rejilla con un paño o un cepillo seco para eliminar el polvo y las pelusas.

ADVERTENCIA: No utilice líquidos en el ciclón ni la rejilla.

Vacíe el contenido del cubo transparente en una bolsa de plástico o cubo de basura.

Agite o dé golpecitos al cubo para quitar todo el polvo del interior del cubo transparente.

Vaciado del cubo de la aspiradora vertical Dyson DC03 en una bolsa de basura.

Limpie el cubo transparente con agua fría.

ADVERTENCIA: no utilice detergentes ni productos de limpieza químicos en ningún componente de la máquina.

Cómo limpiar el cubo de la aspiradora vertical Dyson DC03.

Compruebe que el cubo está seco antes de volver a montar la máquina.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Lavar el filtro

Siga los pasos del vídeo para lavar el filtro.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?