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Aspiradora Dyson DC02 Absolute Hagamos que tu máquina funcione

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Escriba la pregunta aquí.

Cómo limpiar el cubo y el ciclón

Retire hacia atrás la pestaña de apertura ubicada debajo del asa de transporte.

Pestaña de apertura en la parte superior del cuerpo principal de la aspiradora de trineo Dyson DC02.

Quitar la manguera

Para quitar la manguera, presione la pestaña amarilla a cada lado y sepárela de la entrada.

Extracción de la manguera de la aspiradora de trineo Dyson DC02.

Separación de las piezas

Suba la parte superior del asa de transporte.

Tire del cubo hacia arriba para sacarlo de la máquina.

Extracción del cubo y extractor de la aspiradora de trineo Dyson DC02.

Quite la parte superior (tapa) del ciclón del cubo transparente.

Extracción del cubo del extractor de la aspiradora de trineo Dyson DC02.

Limpiar el cubo y el ciclón

  • Vacíe el cubo de polvo y restos.
  • Limpie los orificios de la rejilla del ciclón con el cepillo.
Vaciado del cubo de la aspiradora de trineo Dyson DC02 en una bolsa.

Comprobar si hay obstrucciones en la conducto, el ciclón y el asa de transporte

Compruebe que la junta del interior del cubo no falta ni está dañada.

Compruebe las aberturas y la entrada del ciclón para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Compruebe el asa de transporte y la entrada de la manguera para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Comprobación de obstrucciones en los conductos de la aspiradora de trineo Dyson DC02.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Elija la opción adecuada

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Probar la succión

Un silbido indica que se está escapando el aire porque falta una junta o hay una obstrucción.

Quite el cepillo del tubo de extensión.

Compruebe que el tubo de extensión está completamente extendido.

Encienda la máquina y coloque la mano en la base del tubo de extensión.

¿Es la succión fuerte o más débil de lo normal?

Comprobar el cepillo

Separe el cepillo del tubo de extensión metálico.

Extracción del cabezal de limpieza del tubo de extensión de la aspiradora de trineo Dyson DC02.

Compruebe si hay obstrucciones en la abertura del cabezal de limpieza, y elimínelas según sea necesario.

Comprobación de obstrucciones en el cabezal de la aspiradora de trineo Dyson DC02.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Comprobar si hay obstrucciones

Separe el tubo de extensión del cepillo.

Extracción del cabezal de limpieza del tubo de extensión de la aspiradora de trineo Dyson DC02.

Separe la manguera del mango y el tubo de extensión.

Extracción del tubo de extensión y manguera del mango de la aspiradora de trineo Dyson DC02.

Compruebe los dos extremos del mango para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Inspección visual de ambos extremos del mango de la aspiradora de trineo Dyson DC02 para ver si hay obstrucciones.

Para quitar la manguera, presione los botones amarillos y sáquela del cuerpo principal.

Extracción de la manguera de la aspiradora de trineo Dyson DC02.

Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de extensión y la manguera, y elimínelas según sea necesario.

Inspección visual de ambos extremos de la manguera de la aspiradora de trineo Dyson DC02 para ver si hay obstrucciones.

Vuelva a montar y probar la máquina.

Cómo montar su aspiradora de trineo Dyson DC02.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el tubo de extensión, el mango y la manguera?

Comprobar si hay obstrucciones

Retire hacia atrás la pestaña de apertura ubicada debajo del asa de transporte.

Pestaña de apertura en la parte superior del cuerpo principal de la aspiradora de trineo Dyson DC02.

Quitar la manguera

Para quitar la manguera, presione la pestaña amarilla a cada lado y sepárela de la entrada.

Extracción de la manguera de la aspiradora de trineo Dyson DC02.

Separación de las piezas

Suba la parte superior del asa de transporte.

Tire del cubo hacia arriba para sacarlo de la máquina.

Extracción del cubo y extractor de la aspiradora de trineo Dyson DC02.

Quite la parte superior (tapa) del ciclón del cubo transparente.

Extracción del cubo del extractor de la aspiradora de trineo Dyson DC02.

Limpiar el cubo y el ciclón

  • Vacíe el cubo de polvo y restos.
  • Limpie los orificios de la rejilla del ciclón con el cepillo.
Vaciado del cubo de la aspiradora de trineo Dyson DC02 en una bolsa.

Comprobar si hay obstrucciones en la conducto, el ciclón y el asa de transporte

Compruebe que la junta del interior del cubo no falta ni está dañada.

Compruebe si hay obstrucciones en el ciclón, y elimínelas según sea necesario.

Compruebe el asa de transporte y la entrada de la manguera para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Comprobación de obstrucciones en los conductos de la aspiradora de trineo Dyson DC02.

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cuerpo principal?

Lavado de los filtros

Siga los pasos del vídeo.

¿Se ha solucionado el problema al lavar los filtros?

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Lavado de los filtros

Presione la pestaña de apertura del ciclón y levante la parte superior de la máquina.

Quite los filtros lavables de larga duración de la máquina.

ADVERTENCIA: lave el filtro con agua fría únicamente. No use detergentes. No lo lave en la lavadora o el lavavajillas.

Repita los siguientes pasos hasta que el agua salga limpia.

Deje que se seque el filtro en un sitio cálido durante 12 horas hasta que esté completamente seco.

No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.

Debe lavar los filtros como mínimo una vez cada 3 meses.

¿Se ha solucionado el problema al lavar los filtros?

Comprobar si hay obstrucciones

Para quitar la manguera, presione los botones amarillos y sáquela de la entrada.

Extracción de la manguera de la aspiradora de trineo Dyson DC02.

Separe la manguera del mango y el tubo de extensión.

Extracción del tubo de extensión y manguera del mango de la aspiradora de trineo Dyson DC02.

Compruebe los dos extremos del mango para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Inspección visual de ambos extremos del mango de la aspiradora de trineo Dyson DC02 para ver si hay obstrucciones.

Separe el tubo de extensión del cepillo.

Extracción del cabezal de limpieza del tubo de extensión de la aspiradora de trineo Dyson DC02.

Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de extensión y la manguera, y elimínelas según sea necesario.

Inspección visual de ambos extremos de la manguera de la aspiradora de trineo Dyson DC02 para ver si hay obstrucciones.

Vuelva a montar y probar la máquina.

Cómo montar su aspiradora de trineo Dyson DC02.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el tubo de extensión, el mango y la manguera?

Probar la succión

Quite el cepillo del tubo de extensión.

Extracción del cabezal de limpieza del tubo de extensión de la aspiradora de trineo Dyson DC02.

Compruebe que el tubo de extensión está completamente extendido.

Encienda la máquina y coloque la mano en la base del tubo de extensión.

¿Es la succión en el tubo de extensión fuerte o más débil de lo normal?

¿Cuándo fue la última vez que la máquina tenía alimentación?

Desconexión automática térmica

La mayoría de las aspiradoras de Dyson incorporan un sistema de seguridad que apaga la máquina si se empieza a sobrecalentar. Esto suele ocurrir cuando hay que lavar los filtros o la máquina está obstruida.

Haga las comprobaciones de rendimiento y, si se corta, desenchúfela y déjela que se enfríe durante 2 horas como mínimo.

Lavado de los filtros

Siga los pasos del vídeo.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Lavado de los filtros

Presione la pestaña de apertura del ciclón y levante la parte superior de la máquina.

Quite los filtros lavables de larga duración de la máquina.

lave el filtro con agua fría únicamente.

ADVERTENCIA: No use detergentes ni lo meta en la lavadora o el lavavajillas.

Repita los siguientes pasos hasta que el agua salga limpia.

lave el filtro con agua fría únicamente.

ADVERTENCIA: No use detergentes ni lo meta en la lavadora o el lavavajillas.

Debe lavar los filtros como mínimo una vez cada 3 meses.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Comprobar el suministro eléctrico

¿Está dañado el cable de alimentación o enchufe?

¿Funcionan los otros electrodomésticos?

¿Funciona la aspiradora si se enchufa a otra toma de corriente?

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el suministro eléctrico?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior derecha de la pantalla para hablar directamente con un experto de Dyson.

Desconexión automática térmica

La mayoría de las aspiradoras de Dyson incorporan un sistema de seguridad que apaga la máquina si se empieza a sobrecalentar.

Esto suele ocurrir cuando hay que lavar los filtros o la máquina está obstruida. Si la máquina se desconecta, deje que se enfríe durante una hora como mínimo.

Recuerde apagar y desenchufar la máquina antes de comprobar los filtros y comprobar si hay obstrucciones antes de volver a iniciarla.

El uso no doméstico, por ejemplo, aspirar el polvo de albañilería, podría perjudicar al rendimiento del filtro.

Seleccione una de las opciones adecuadas:

Probar la succión

Quite el cepillo del tubo de extensión.

Compruebe que el tubo de extensión está completamente extendido.

Encienda la máquina y coloque la mano en la base del tubo de extensión.

¿Es la succión en el tubo de extensión fuerte o más débil de lo normal?

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Limpieza del cubo y el ciclón

Retire hacia atrás la pestaña de apertura ubicada debajo del asa de transporte.

Separación de las piezas

Suba la parte superior del asa de transporte.

Para quitar la manguera, presione la pestaña amarilla a cada lado y sepárela de la entrada.

Tire del cubo hacia arriba para sacarlo de la máquina.

Quite la parte superior (tapa) del ciclón del cubo transparente.

Limpiar el cubo y el ciclón

Vacíe el cubo de polvo y restos.

Limpie los orificios de la rejilla del ciclón con el cepillo.

Comprobar si hay obstrucciones en la conducto, el ciclón y el asa de transporte

Compruebe que la junta del interior del cubo no falta ni está dañada.

Compruebe si hay obstrucciones en el ciclón, y elimínelas según sea necesario.

¿Se ha solucionado el problema al limpiar el cubo y el ciclón?

Lavado de los filtros

Presione la pestaña de apertura del ciclón y levante la parte superior de la máquina.

Quite los filtros lavables de larga duración de la máquina.

lave el filtro con agua fría únicamente.

ADVERTENCIA: No use detergentes ni lo meta en la lavadora o el lavavajillas.

Repita los siguientes pasos hasta que el agua salga limpia.

Deje que se seque el filtro en un sitio cálido durante 12 horas hasta que esté completamente seco.

No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.

Debe lavar los filtros como mínimo una vez cada 3 meses y reemplazarlos una vez al año.

¿Se ha solucionado el problema al lavar los filtros?

Elija la opción adecuada

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Probar la succión

Si la máquina suelta polvo, esto indica que podría haber una obstrucción.

Esto suele ocurrir cuando hay que lavar los filtros o la máquina está obstruida. Si la máquina se desconecta, deje que se enfríe durante una hora como mínimo.

Elija la opción adecuada

Número de serie

Encontrará el número de serie en la placa de potencia, que está debajo de la máquina, entre las dos ruedas.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Abra el PDF para ver el manual de usuario.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Almacenamiento de los accesorios

Presione la pestaña amarilla de apertura para abrir la tapa del almacenamiento.

Pestaña de apertura en la parte superior del cuerpo principal de la aspiradora de trineo Dyson DC02.

Tenga en cuenta que los accesorios podrían estar calientes cuando la máquina ha estado funcionando. Esto es completamente normal.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Cómo usar el cepillo

Coloque el cepillo empujándolo con fuerza en el extremo de la empuñadura.

Extracción del cabezal de limpieza del tubo de extensión de la aspiradora de trineo Dyson DC02.

Para las moquetas, ajuste el control hacia adelante.

Para utilizar el aparato en suelos duros, mueva el control hacia atrás.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Montaje de su máquina Dyson

Acople la manguera a la entrada de la manguera en la parte delantera de la máquina.

Cómo montar su aspiradora de trineo Dyson DC02.

Acople la manguera a la parte posterior del mango.

Acople el mango a la empuñadura.

Presione la pestaña de apertura de la empuñadura para extenderla, asegurándose de que encaja con un clic.

Acople el cepillo al tubo de extensión.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?

Cómo vaciar el cubo

Retire hacia atrás la pestaña de apertura ubicada debajo del asa de transporte.

Pestaña de apertura en la parte superior del cuerpo principal de la aspiradora de trineo Dyson DC02.

Quitar la manguera

Para quitar la manguera, presione la pestaña amarilla a cada lado y sepárela de la entrada.

Extracción de la manguera de la aspiradora de trineo Dyson DC02.

Separación de las piezas

Suba la parte superior del asa de transporte.

Tire del cubo hacia arriba para sacarlo de la máquina.

Extracción del cubo y extractor de la aspiradora de trineo Dyson DC02.

Quite la parte superior (tapa) del ciclón del cubo transparente.

Extracción del cubo del extractor de la aspiradora de trineo Dyson DC02.

Limpiar el cubo y el ciclón

  • Vacíe el cubo de polvo y restos.
  • Limpie los orificios de la rejilla del ciclón con el cepillo.
Vaciado del cubo de la aspiradora de trineo Dyson DC02 en una bolsa.

Comprobar si hay obstrucciones en la conducto, el ciclón y el asa de transporte

Compruebe que la junta del interior del cubo no falta ni está dañada.

Compruebe si hay obstrucciones en el ciclón, y elimínelas según sea necesario.

Compruebe el asa de transporte y la entrada de la manguera para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Comprobación de obstrucciones en los conductos de la aspiradora de trineo Dyson DC02.

¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?