Pongamos tu máquina a funcionar
Aspiradora Dyson DC62 Pro
Pongamos tu máquina a funcionar
Aspiradora Dyson DC62 Pro
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Gama DC59/V6
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Carga de la batería
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Solucionar problemas
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Uso de su máquina Dyson
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Cómo conectar los accesorios
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No se requiere más ayuda
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Guía de inicio rápido
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¿Dónde está ubicado el número de serie?
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Descargar el manual de usuario
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Solucionar problemas
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Problema de succión
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El filtro se ha lavado, la máquina sigue emitiendo un ruido intermitente.
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Problema resuelto
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Pieza de sustitución necesaria
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Problemas de succión
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Comprobar si hay obstrucciones en el cabezal de limpieza Direct drive
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Comprobación de obstrucciones: empuñadura
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Comprobación de obstrucciones: cubo
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Comprobación de obstrucciones: quitar el cubo
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Comprobación de obstrucciones: lavar los filtros
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Lavado de los filtros
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Confirmar que se ha lavado el filtro
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Comprobar si hay obstrucciones en el cepillo de parquet
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Comprobación de obstrucciones: empuñadura
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Comprobación de obstrucciones: quitar el cubo
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Pieza de sustitución necesaria
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Comprobación de obstrucciones: lavar los filtros
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Lavado de los filtros
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Confirmar que se ha lavado el filtro
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Comprobar si hay obstrucciones en el mini cepillo motorizado
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Pieza de sustitución necesaria
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Comprobación de obstrucciones: empuñadura
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Comprobación de obstrucciones: cubo
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Comprobación de obstrucciones: quitar el cubo
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Comprobación de obstrucciones: lavar los filtros
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Lavado de los filtros
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Confirmar que se ha lavado el filtro
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Comprobar si hay obstrucciones en el cepillo Motorhead
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Pieza de sustitución necesaria
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Comprobación de obstrucciones: empuñadura
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Comprobación de obstrucciones: cubo
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Comprobación de obstrucciones: quitar el cubo
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Comprobación de obstrucciones: lavar los filtros
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Comprobar si hay obstrucciones en el cepillo con suave cabezal giratorio
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Comprobación de obstrucciones: empuñadura
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Comprobación de obstrucciones: cubo
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Comprobación de obstrucciones: quitar el cubo
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Comprobación de obstrucciones: lavar los filtros
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Lavado de los filtros
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Confirmar que se ha lavado el filtro
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<p>Tenga cuidado de no activar el gatillo de encendido mientras busca obstrucciones. Poner la máquina en funcionamiento mientras está desmontada parcialmente puede provocar daños personales.</p>
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La máquina hace un ruido intermitente con el cubo abierto
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La máquina hace un ruido intermitente tras haber quitado el cubo
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La máquina solo hace un ruido intermitente cuando tiene los filtros
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Confirmar que se ha lavado el filtro
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Pieza de sustitución necesaria
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Lavado de los filtros
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Pieza de sustitución necesaria
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La máquina no hace un ruido intermitente sin el cubo
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Pieza de sustitución necesaria
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Problema de succión
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Pieza de sustitución necesaria
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Comprueba la empuñadura
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Comprobar el cabezal de limpieza
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Comprobar si hay obstrucciones en el cabezal de limpieza Direct drive
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Comprobar si hay obstrucciones en el cepillo Motorhead
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Comprobar si hay obstrucciones en el cepillo con suave cabezal giratorio
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Comprobar si hay obstrucciones en el mini cepillo motorizado
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Comprobar si hay obstrucciones en el cepillo de parquet
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Problema de potencia o suministro eléctrico
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Se apaga
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Luz ámbar
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Todavía se muestra la luz ámbar
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Pieza de sustitución necesaria
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La máquina está funcionando ahora
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Luz azul intermitente
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Pieza de sustitución necesaria
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La máquina está cargando ahora
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Pieza de sustitución necesaria
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No hay luz mientras está cargándose
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza de sustitución necesaria
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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El botón MAX parpadea
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7 u 8 veces
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10 veces
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Sin luz
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No hay ninguna luz o alimentación
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Se muestra la luz en la máquina
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza de sustitución necesaria
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Luz roja que parpadea
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Menos de 12
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Más de 12 veces parpadea en rojo
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Luz azul fija
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Pieza de sustitución necesaria
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La máquina no se enciende
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Autonomía
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Pieza de sustitución necesaria
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Ruido inusual
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Crujido o ruido mecánico
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Pieza de sustitución necesaria
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La máquina todavía cruje o hace un ruido mecánico
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Comprobar si hay obstrucciones en el cepillo de parquet
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Comprobar si hay obstrucciones en el cabezal de limpieza Direct drive
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Pieza de sustitución necesaria
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Comprobar si hay obstrucciones en el cepillo Motorhead
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Pieza de sustitución necesaria
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Comprobar si hay obstrucciones en el cepillo con suave cabezal giratorio
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Pieza de sustitución necesaria
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Comprobar si hay obstrucciones en el mini cepillo motorizado
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Pieza de sustitución necesaria
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Olor inusual
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Olor a humedad o moho
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Pasos para quitar el olor
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Lavado de los filtros
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Pieza de sustitución necesaria
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Problema visible
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El botón MAX no funciona
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Pieza de sustitución necesaria
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La barra del cepillo no gira/gira de forma intermitente
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La barra no gira en ningún cepillo
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza de sustitución necesaria
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Mini cepillo motorizado
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Comprobar los contactos eléctricos
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Motorhead
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Comprobar los contactos eléctricos
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Cabezal de limpieza Direct Drive
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Comprobar los contactos eléctricos
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Mini Cepillo motorizado Quick-release
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Comprobar los contactos eléctricos
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La entrada del cubo está atascada
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El cubo está dañado
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Problema resuelto
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Arañazos o marcas en la empuñadura
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza rota
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza de sustitución necesaria
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Pieza de sustitución necesaria
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Pieza de sustitución necesaria
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Limpieza del cubo y el ciclón
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Limpieza del cepillo
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Comprobar si hay obstrucciones en el cabezal de limpieza Direct drive
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Comprobar si hay obstrucciones en el cepillo de parquet
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Mini cepillo motorizado
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Motorhead
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Comprobar si hay obstrucciones en el cepillo con suave cabezal giratorio
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Vaciar el cubo
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Lavado de los filtros: vídeo
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Problemas habituales
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Filtro premotor
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Filtro premotor
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Cepillo
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Cargador
Referencia 967813-03
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Cuerpo principal y tornillos
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Accesorio motorizado
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Accesorio motorizado de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
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Empuñadura
Referencia 965663-01
Empuñadura
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Empuñadura
Referencia 965663-01
Empuñadura de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
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Cubo
Referencia 965660-01
Cubo
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Referencia 965660-01
Cubo de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
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Empuñadura
Referencia 965663-01
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Empuñadura de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
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Cubo
Referencia 965660-01
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Cargador
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Referencia 967813-03
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Referencia 914361-01
Accesorio multifunción de repuesto para la aspiradora Dyson.
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Referencia 965815-01
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Referencia 965815-01
Rinconera de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
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Referencia 965878-06
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Referencia 966981-01
Accesorio motorizado de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
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Empuñadura
Referencia 965663-01
Empuñadura
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Empuñadura
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Empuñadura de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
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