
Pongamos tu máquina a funcionar
Aspiradora Dyson V6 Motorhead
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Gama DC59/V6
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Carga de la batería
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Solucionar problemas
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Usar su máquina Dyson
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Cómo acoplas los accesorios
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No se requiere más ayuda
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Guía de inicio rápido
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¿Dónde está ubicado el número de serie?
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Manual del usuario
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Solucionar problemas
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Problema de succión
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El filtro se ha lavado, la máquina sigue emitiendo un ruido intermitente.
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Problema resuelto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Problemas de succión
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Comprobar si hay obstrucciones en el cabezal de limpieza Direct drive
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Comprobación de obstrucciones: empuñadura
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Comprobación de obstrucciones: cubo
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Comprobación de obstrucciones: quitar el cubo
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Comprobación de obstrucciones: lavar los filtros
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Lavado de los filtros
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Confirmar que se ha lavado el filtro
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Se necesita una pieza de repuesto
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Comprobar si hay obstrucciones en el cepillo de parquet
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Comprobar si hay obstrucciones en el mini cepillo motorizado
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Comprobar si hay obstrucciones en el cepillo Motorhead
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Comprobar si hay obstrucciones en el cepillo con suave cabezal giratorio
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La máquina hace un ruido intermitente
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La máquina hace un ruido intermitente con el cubo abierto
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La máquina hace un ruido intermitente tras haber quitado el cubo
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La máquina solo hace un ruido intermitente cuando tiene los filtros
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La máquina no hace un ruido intermitente sin el cubo
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Se necesita una pieza de repuesto
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Problema de succión
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Se necesita una pieza de repuesto
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Comprueba la empuñadura
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Comprobar el cabezal de limpieza
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Comprobar si hay obstrucciones en el cabezal de limpieza Direct drive
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Comprobar si hay obstrucciones en el cepillo Motorhead
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Comprobar si hay obstrucciones en el cepillo con suave cabezal giratorio
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Comprobar si hay obstrucciones en el mini cepillo motorizado
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Problema de alimentación o eléctrico
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Se desconecta automáticamente
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Luz ámbar
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Todavía se muestra la luz ámbar
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Se necesita una pieza de repuesto
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La máquina está funcionando ahora
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Luz azul intermitente
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Se necesita una pieza de repuesto
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La máquina está cargando ahora
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Se necesita una pieza de repuesto
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No hay luz mientras está cargándose
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Se necesita una pieza de repuesto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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El botón MAX parpadea
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7 u 8 veces
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10 veces
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Sin luz
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No hay ninguna luz o alimentación
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Se muestra la luz en la máquina
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Se necesita una pieza de repuesto
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Luz roja que parpadea
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Más de 12 veces parpadea en rojo
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Luz azul fija
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Se necesita una pieza de repuesto
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La máquina no se enciende
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Tiempo de funcionamiento
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Ruido extraño
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Crujido o ruido mecánico
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Se necesita una pieza de repuesto
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La máquina todavía cruje o hace un ruido mecánico
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Comprobar si hay obstrucciones en el cepillo de parquet
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Problema resuelto
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Comprobar si hay obstrucciones en el cabezal de limpieza Direct drive
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Se necesita una pieza de repuesto
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Comprobar si hay obstrucciones en el cepillo Motorhead
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Se necesita una pieza de repuesto
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Comprobar si hay obstrucciones en el cepillo con suave cabezal giratorio
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Se necesita una pieza de repuesto
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Comprobar si hay obstrucciones en el mini cepillo motorizado
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Se necesita una pieza de repuesto
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Olor extraño
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Olor a humedad o moho
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Pasos para quitar el olor
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Lavado de los filtros
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Se necesita una pieza de repuesto
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Pieza rota
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Se necesita una pieza de repuesto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Se necesita una pieza de repuesto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Problema visible
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El botón MAX no funciona
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Se necesita una pieza de repuesto
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La barra del cepillo no gira/gira de forma intermitente
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La barra del cepillo no gira en ningún cabezal
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Se necesita una pieza de repuesto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Mini cepillo motorizado
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Comprobar los contactos eléctricos
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Motorhead
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Comprobar los contactos eléctricos
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Cabezal de limpieza Direct Drive
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Comprobar los contactos eléctricos
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Cepillo con suave cabezal giratorio
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Comprobar los contactos eléctricos
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La entrada del cubo está atascada
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El cubo está dañado
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Problema resuelto
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Pieza rota
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Limpieza del cubo y el ciclón
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Limpieza del cepillo
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Comprobar si hay obstrucciones en el cabezal de limpieza Direct drive
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Comprobar si hay obstrucciones en el cepillo de parquet
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Mini cepillo motorizado
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Motorhead
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Comprobar si hay obstrucciones en el cepillo con suave cabezal giratorio
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Vaciado del cubo
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Lavado de los filtros: vídeo
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Problemas habituales
Elija la opción adecuada
Cómo cargar la batería
La máquina se puede cargar en una estación de carga (si se compra por separado) o conectándola directamente al cargador.
La luz del cargador se encenderá cuando la máquina se esté cargando y se apagará cuando la carga haya finalizado.
La batería debería haberse cargado completamente transcurridas 3,5 horas.

¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?
Elija la opción adecuada
Elija la opción adecuada
Cómo usar el cepillo
Deslice el cepillo en la empuñadura hasta que encaje en su sitio con un clic.
Cuando presione el gatillo, la barra del cepillo empezará a girar automáticamente.

Cómo usar el mini cepillo motorizado
Deslice el cabezal del mini cepillo motorizado por el tubo de entrada del cubo hasta que encaje con un clic.
Cuando presione el gatillo, la barra del cepillo girará automáticamente.

Cómo acoplas los accesorios
Deslice los accesorios en el tubo de entrada del cubo hasta que encajen en su sitio con un clic.

¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?
Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
Quita el cubo.

Ubica el número de serie
Encontrará el número de serie en el cuerpo principal de la máquina detrás del cubo.

¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?
Abre el PDF para ver el manual de usuario.
¿Hay algo más con lo que te pueda ayudar?
Elija la opción adecuada
Compruebe si la máquina hace un ruido intermitente
Para garantizar que se efectúen las comprobaciones pertinentes, necesitamos determinar si se trata de un problema de recogida o si la máquina está emitiendo un ruido intermitente.
Asegúrese de que el cubo está vacío antes de llevar a cabo cualquier comprobación.
Retire todos los accesorios de la máquina (por ejemplo, la empuñadura, el cabezal de limpieza, la rinconera, etc.).
Ponga la máquina en el modo de máxima potencia (la luz del botón MAX se iluminará al presionar el gatillo).
Nota: Para seleccionar el modo MAX, en primer lugar mantenga presionado el botón rojo de encendido/apagado para que la máquina se ponga en funcionamiento. A continuación, presione y suelte el botón MAX ubicado en la parte posterior de la máquina.

Prueba la máquina
Mantén presionado el botón durante 10 segundos.
ADVERTENCIA: No introduzca el filtro en un lavavajillas, lavadora, secadora, horno o microondas, ni cerca de una llama.
En la mayoría de los casos esto indica que el filtro está obstruido
Compruebe que se han llevado a cabo los pasos siguientes para lavar el filtro, y que la máquina se ha probado nuevamente.
Lavar los filtros a fondo
Golpee el filtro contra una superficie dura
Vea si hay suciedad en la parte superior del filtro
Moje y frote el filtro para desprender la suciedad
Ponga el filtro bajo un chorro de agua fríaVuelva a mojar el filtro y confirme que el agua está limpia
Déjelo secar durante al menos 24 horas
Coloque el filtro en la máquina solo cuando esté completamente seco.
Filtro postmotor
Algunos modelos pueden tener un filtro postmotor lavable.
Si es así, deje correr el agua en la parte abierta del filtro postmotor y, a continuación, dé golpecitos suaves y sacuda el filtro para soltar todos los restos.
Repita el proceso hasta que el agua salga limpia.

Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Filtro premotor no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Filtro premotor
Referencia 965661-01
Filtro premotor de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
13,90 €

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Problema de succión
Si tu máquina no funciona tan bien como lo hacía antes, esto suele deberse a una obstrucción total o parcial en las aberturas.
Quitar el cepillo
Retire el cepillo de la máquina.
¿Qué cepillo está usando?
Limpiar el cepillo
Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza del cepillo Direct drive. Use una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.
Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarle a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.
Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Reajuste y prueba
Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.
Coloca el cabezal de limpieza en el cubo y prueba la máquina.

Quitar la empuñadura
Quite el cabezal de limpieza de la empuñadura y quite la empuñadura de la máquina.
Compruebe los dos extremos de la empuñadura para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.
Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la empuñadura, y acople la empuñadura a la máquina.

Comprobar la entrada del cubo
Quite la empuñadura de la máquina.
Compruebe si hay obstrucciones en la solapa de entrada del cubo y elimínelas según sea necesario.
Compruebe que se mueve libremente. Si hay pelusas o fibras que atasquen la bisagra, la solapa podría cerrarse, lo que daría lugar a una potencia de succión baja y un ruido intermitente.

Quitar el cubo
Presione el botón de apertura de la base del cubo para vaciar el cubo y deje la base abierta.

Después de abrir la base del cubo, presione el botón de nuevo para retirar el cubo del ciclón.
Comprobar la entrada del cubo
Tras haber quitado el cubo, compruebe si hay obstrucciones en la solapa de entrada del cubo y elimínelas según sea necesario.
Es posible que tenga que presionar con el dedo la solapa de entrada del cubo para abrirlo. Antes de continuar, asegúrese de que la solapa de entrada del cubo se mueve libremente.
Para hacer una prueba, cierre la base del cubo, sujete el cubo con la entrada apuntando hacia el suelo y sacuda el cubo. Si se oye un ruido mecánico quiere decir que la entrada del cubo se mueve libremente. Si no se oye un ruido mecánico en la entrada, asegúrese de haber retirado cualquier resto de suciedad.

Limpiar el ciclón
Dé golpecitos suaves al lateral del ciclón por encima de un cubo. De esta manera se quitará el polvo que haya quedado obstruido en el ciclón.
Con el accesorio multifunción, limpie la rejilla para quitar el polvo alrededor del ciclón.
Vuelva a colocar el cubo en la máquina, acople la empuñadura y el cabezal de limpieza y pruebe la máquina.

¿Ha solucionado esto el problema?
ADVERTENCIA: No introduzca el filtro en un lavavajillas, lavadora, secadora, horno o microondas, ni cerca de una llama.
Lavar el filtro
Quite el filtro de la máquina.
Antes de lavar el filtro, dele suaves golpecitos sobre una superficie dura para eliminar cualquier resto de suciedad del interior.
Empape y frote el filtro en agua fría, repitiendo el proceso hasta que el agua salga limpia.
Estrújelo y retuérzalo con las manos para asegurarse de que se elimina todo el agua.
Coloque el filtro de lado para que se seque durante 24 horas como mínimo.
Nota: es posible que el filtro requiera una limpieza más frecuente si se aspiran partículas de polvo muy finas o si se utiliza principalmente en el modo «Succión potente».
Filtro postmotor
Algunos modelos pueden tener un filtro postmotor lavable.
Si es así, deje correr el agua en la parte abierta del filtro postmotor y, a continuación, dé golpecitos suaves y sacuda el filtro para soltar todos los restos.
Repita el proceso hasta que el agua salga limpia.

¿Ha solucionado esto el problema?
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.
Quitar el filtro
Compruebe que la máquina está desconectada del cargador antes de retirar el filtro. Tenga cuidado de no apretar el botón de encendido «ON».
Para extraer el filtro, hágalo por la parte superior de la máquina.
Nota: su máquina tiene un filtro lavable, ubicado tal y como se muestra.

Lavado del filtro
Antes de lavar el filtro, dele suaves golpecitos sobre una superficie dura para eliminar cualquier resto de suciedad del interior.
Lave el filtro solo con agua fría.
Enjuague con agua la parte exterior del filtro hasta que el agua caiga limpia.
Estrújelo y retuérzalo con las manos para asegurarse de eliminar todo el agua.
Nota: es posible que el filtro requiera una limpieza más frecuente cuando se aspiran partículas de polvo muy finas o si se utiliza principalmente en el modo «Succión potente».

Secado del filtro
Coloca el filtro de lado para que se seque. Déjalo(s) secar completamente durante al menos 24 horas.
No introduzcas el filtro en un lavavajillas, lavadora, secadora, horno o microondas, ni lo acerques a una llama.
Reemplazo del filtro
Para volver a acoplarlo, coloque el filtro seco en la parte superior del aparato. Asegúrese de que se acopla correctamente.

ADVERTENCIA: No introduzca el filtro en un lavavajillas, lavadora, secadora, horno o microondas, ni cerca de una llama.
Lavar los filtros a fondo
En la mayoría de los casos, esto sugiere que el filtro está obstruido. Confirme que los siguientes pasos para lavar el filtro se han llevado a cabo y que la máquina se ha vuelto a probar.
Golpee el filtro contra una superficie dura
Vea si hay suciedad en la parte superior del filtro
Moje y frote el filtro para desprender la suciedad
Ponga el filtro bajo un chorro de agua fría
Vuelva a mojar el filtro y confirme que el agua está limpia
Déjelo secar durante al menos 24 horas
Coloque el filtro en la máquina solo cuando esté completamente seco.
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Cubo no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Cubo
Referencia 965660-04
Cubo de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
20,90 €

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Limpiar el cepillo de parquet
Compruebe si hay obstrucciones en las dos aberturas del cabezal, y elimínelas según sea necesario.
Vuelva a montar y probar la máquina.
Limpiar el cepillo
Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza. Usa una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.
Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarte a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.
Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Reajuste y prueba
Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.
Coloca el cabezal de limpieza en el cubo y prueba la máquina.

Limpiar el cepillo
Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza. Usa una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.
Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarte a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.
Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Reajuste y prueba
Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.
Coloca el cabezal de limpieza en el cubo y prueba la máquina.

Limpiar el cepillo
Localice el cierre debajo del cabezal de limpieza, junto al cepillo con suave cabezal giratorio. Utilice una moneda para girar el cierre un cuarto de vuelta en el sentido contrario a las agujas del reloj y quitar el tapón del extremo.
Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarle a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.
Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Reajuste y prueba
Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.
Coloca el cabezal de limpieza en el cubo y prueba la máquina.

Apertura del cubo
Presione el botón de apertura de la base del cubo para vaciar el cubo y deje la base abierta.

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.
Quitar el cubo
Después de abrir la base del cubo, presione el botón de nuevo para retirar el cubo del ciclón.

Da golpecitos suaves al lateral del ciclón por encima de un cubo. De esta manera se quitará el polvo que haya quedado obstruido en el ciclón.
Con el accesorio multifunción, limpia el polvo que haya alrededor de la rejilla del ciclón.
Una vez que se haya limpiado todo el polvo, mantén presionado el gatillo durante 10 segundos.
Quitar el filtro pre-motor
Extraiga el filtro de la parte superior del ciclón.
Mantenga presionado el botón durante 10 segundos.

¿Hace la máquina un ruido intermitente tras haber quitado el filtro?
ADVERTENCIA: No introduzca el filtro en un lavavajillas, lavadora, secadora, horno o microondas, ni cerca de una llama.
Lavar el filtro
Quite el filtro de la máquina.
Antes de lavar el filtro, dele suaves golpecitos sobre una superficie dura para eliminar cualquier resto de suciedad del interior.
Empape y frote el filtro en agua fría, repitiendo el proceso hasta que el agua salga limpia.
Estrújelo y retuérzalo con las manos para asegurarse de que se elimina todo el agua.
Coloque el filtro de lado para que se seque durante 24 horas como mínimo.
Nota: es posible que el filtro requiera una limpieza más frecuente si se aspiran partículas de polvo muy finas o si se utiliza principalmente en el modo «Succión potente».
Filtro postmotor
Algunos modelos pueden tener un filtro postmotor lavable.
Si es así, deje correr el agua en la parte abierta del filtro postmotor y, a continuación, dé golpecitos suaves y sacuda el filtro para soltar todos los restos.
Repita el proceso hasta que el agua salga limpia.

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?
Obstrucción en el cubo
Esto parece indicar que hay a una obstrucción en el cubo.
Compruebe todas las aberturas del cubo y elimine las obstrucciones según sea necesario.

Comprobar la entrada del cubo
La solapa puede atascarse debido a la acumulación de restos y suciedad.
Es posible que tenga que presionar con el dedo la solapa de entrada del cubo para abrirlo.
Para hacer una prueba, cierre la base del cubo, sujete el cubo con la entrada apuntando hacia el suelo y sacuda el cubo. Si se oye un ruido mecánico quiere decir que la entrada del cubo se mueve libremente. Si no se oye un ruido mecánico en la entrada, asegúrese de haber retirado cualquier resto de suciedad.
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Cubo no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Cubo
Referencia 965660-04
Cubo de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
20,90 €

Cubo
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Cubo de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
20,90 €
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Comprobar la entrada del cubo
Comprueba la entrada del cubo y asegúrate de que la solapa se mueve libremente. Si hay pelusas o fibras que atascan la bisagra, la solapa podría cerrarse, por lo que la potencia de succión sería baja y se produciría un ruido intermitente.

¿Ha solucionado esto el problema?
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Cubo no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Cubo
Referencia 965660-04
Cubo de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
20,90 €

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Cubo de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
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Quitar el cabezal de limpieza
Quite el cabezal de limpieza de la empuñadura y quite la empuñadura de la máquina.
Compruebe los dos extremos de la empuñadura para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.
Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la empuñadura, y acople la empuñadura a la máquina.

¿Qué cepillo está usando?
Limpiar el cepillo
Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza del cepillo Direct drive. Use una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.
Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarle a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.
Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Reajuste y prueba
Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.
Coloca el cabezal de limpieza en la empuñadura y prueba la máquina.

Limpiar el cepillo
Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza. Usa una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.
Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarte a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.
Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.
Coloca el cabezal de limpieza en la empuñadura y prueba la máquina.

Limpiar el cepillo
Localice el cierre debajo del cabezal de limpieza, junto al cepillo con suave cabezal giratorio. Utilice una moneda para girar el cierre un cuarto de vuelta en el sentido contrario a las agujas del reloj y quitar el tapón del extremo.
Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarle a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.
Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.
Coloca el cabezal de limpieza en la empuñadura y prueba la máquina.

Limpiar el cepillo
Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza. Usa una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.
Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarte a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.
Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.
Coloca el cabezal de limpieza en la empuñadura y prueba la máquina.

Prueba la máquina
Mantén presionado el botón durante 10 segundos.
Elija la opción adecuada
Comprobar la luz de estado
Si la máquina no recibe alimentación, comprueba la luz de estado y selecciona la opción que corresponda a la luz que se muestra.

Luz ámbar
Se mostrará o parpadeará una luz ámbar si la máquina está funcionando fuera de su rango de temperatura normal de funcionamiento y es posible que se detenga.
También es posible que se muestre una luz ámbar mientras se está cargando. Esta luz se apagará una vez que la máquina se haya cargado completamente.
Antes de usar la máquina, asegúrese de que ha vuelto a su rango de temperatura de funcionamiento 3 °C y 40 °C.

Elija la opción adecuada
Restablece la máquina
Mantenga presionado el botón durante 3 segundos.
Repita esta operación 5 veces.
La luz ámbar se apaga
Carga la máquina durante 3,5 horas antes de utilizarla.
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Unidad de alimentación no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Unidad de alimentación
Referencia 967810-21
<p>Antes de comprar, le recomendamos que siga nuestra resolución de problemas en línea para asegurarse de que necesita una batería de repuesto. Haga clic en Resolución de problemas en la parte superior de la página.</p>
72,90 €
Unidad de alimentación
Referencia 967810-21
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Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
Cargar la máquina
Una luz azul que parpadea significa que la batería no tiene alimentación. Cargue la máquina por completo durante 3,5 horas.

La máquina está cargándose
Cuando la máquina se está cargando, la luz de estado debe ser azul fija.
Nota: cuando la máquina está completamente cargada la luz se apagará.

Elija la opción adecuada
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Unidad de alimentación no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Unidad de alimentación
Referencia 967810-21
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Unidad de alimentación
Referencia 967810-21
<p>Antes de comprar, le recomendamos que siga nuestra resolución de problemas en línea para asegurarse de que necesita una batería de repuesto. Haga clic en Resolución de problemas en la parte superior de la página.</p>
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Cargar la máquina
Cargue la máquina durante 3,5 horas.
Prueba la máquina
Una vez que se haya cargado la máquina, mantenga presionado el gatillo durante 10 segundos.
Elija la opción adecuada
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Cargador no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Cargador
Referencia 967813-03
Cargador de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
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Cargador
Referencia 967813-03
Cargador de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
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Inspeccionar el cable de alimentación
Después de desconectar el cargador, compruebe si el cable está dañado.
Si no está dañado, vuelva a enchufar el cargador y conéctelo a la máquina directamente.
Mueva el cable para ver si la máquina se carga. Si al mover el cable la máquina se carga, seleccione «El cargador está defectuoso».
Cómo quitar el cargador de la estación de carga
Quite la máquina y sus accesorios de la estación de carga y desenchufe el cargador de la toma de red eléctrica.
Con un destornillador, quite los dos tornillos de la estación de carga.
Tras haber quitado la estación, saque el cable por el canal en la parte trasera de la estación.
Enchufa la máquina a una toma diferente para probarla.
Cargar la máquina
Cargue la máquina sin la estación de carga durante 3,5 horas.
¿Ha solucionado esto el problema?
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Cargador no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Cargador
Referencia 967813-03
Cargador de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
35,90 €

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Referencia 967813-03
Cargador de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
35,90 €
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Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Unidad de alimentación no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Unidad de alimentación
Referencia 967810-21
<p>Antes de comprar, le recomendamos que siga nuestra resolución de problemas en línea para asegurarse de que necesita una batería de repuesto. Haga clic en Resolución de problemas en la parte superior de la página.</p>
72,90 €
Unidad de alimentación
Referencia 967810-21
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Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n
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Contar el número de veces que parpadea
Sostenga el gatillo y cuente el número de veces que parpadea la luz del botón MAX.

¿Cuántas veces ha parpadeado la luz?
Volver a la temperatura de funcionamiento
Esto indica que la máquina está fuera del rango de temperatura normal de funcionamiento (5 oC - 35 oC).
Parpadea 7 veces = demasiado frío
Parpadea 8 veces = demasiado calor
Coloque la máquina en una zona en la que la temperatura esté dentro de este rango y deje que se cargue durante 3,5 horas.

Comprobar si hay obstrucciones
Esto indica que la máquina está obstruida.
Seleccione la opción «Problemas de succión» para comprobar si hay obstrucciones.
Elija la opción adecuada
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Problema de alimentación
Esto parece indicar que la máquina no tiene alimentación y probablemente es porque no la recibe del cargador.
Si la máquina se está cargando en la estación de carga, retire el cable de carga de la base y enchúfelo directamente a la máquina.

Cómo quitar el cargador de la estación de carga
Quite la máquina y sus accesorios de la estación de carga y desenchufe el cargador de la toma de red eléctrica.
Con un destornillador, quite los dos tornillos de la estación de carga.
Tras haber quitado la estación, saque el cable por el canal en la parte trasera de la estación.
Enchufa la máquina a una toma diferente para probarla.
¿Se muestra una luz cuando se está cargando la máquina?
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Unidad de alimentación
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Comprobar las luces de estado
Compruebe la luz situada en la base del mango (no el indicador MAX Power).
¿Qué luz se muestra?
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Unidad de alimentación
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Unidad de alimentación
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Contar el número de luces rojas intermitentes
Sostenga el gatillo y cuente el número de veces que parpadea la luz.
¿Cuántas veces ha parpadeado la luz?
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Unidad de alimentación
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Comprobar el botón MAX
Si la máquina no recibe alimentación y ve una luz azul en la batería, compruebe la luz del botón «Max» y cuente el número de veces que parpadea para lo siguiente:
Es posible que las luces parpadeen rápido por lo que se recomienda comprobarlo dos veces.

Elija la opción adecuada
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Prueba la máquina
Quite todos los accesorios de la máquina (por ejemplo: la empuñadura, el cabezal de limpieza, la rinconera, etc.).
Mantenga presionado el botón durante 10 segundos.
Comprobar las luces de estado
Compruebe la luz situada en la base del mango (no el indicador MAX Power).

¿Qué luz se muestra en la máquina?
Use este proceso solo si el problema está relacionado con el deterioro de la batería.
Tiempo de funcionamiento de la máquina
Todos los modelos de máquinas tendrán un tiempo de funcionamiento de 6 minutos en el modo MAX.
Si no usa cabezales motorizados, la máquina tendrá un tiempo de funcionamiento de 20 minutos.
Si usa cabezales motorizados, la máquina funcionará entre 14 y 17 minutos en función del modelo.
Cómo seleccionar el modo MAX
Para seleccionar el modo MAX, en primer lugar mantenga presionado el botón rojo de encendido/apagado para que la máquina se ponga en funcionamiento. A continuación, presione y suelte el botón MAX ubicado en la parte posterior de la máquina.
Cuando seleccione el modo MAX, se encenderá la luz del botón MAX. También oirá cómo cambia el tono del motor a medida que aumenta la velocidad del propulsión.
Para cambiar de nuevo a succión de alta potencia, presione y suelte el botón MAX de nuevo.
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¿Qué tipo de ruido?
Quitar el cubo
Presione el botón de apertura de la base del cubo para vaciar el cubo y deje la base abierta.

Presione el botón de nuevo para retirar el cubo del ciclón.

Limpiar el ciclón
Da golpecitos suaves al lateral del ciclón por encima de un cubo. De esta manera se quitará el polvo que haya quedado obstruido en el ciclón.
Con el accesorio multifunción, limpia el polvo que haya alrededor de la rejilla del ciclón.
Una vez que se haya limpiado todo el polvo, mantén presionado el gatillo durante 10 segundos.

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No hay ruido sin el cubo
Esto parece indicar que hay algún objeto atascado en la máquina.
¿Qué cepillo está usando?
Limpiar el cepillo de parquet
Compruebe si hay obstrucciones en las dos aberturas del cabezal, y elimínelas según sea necesario.
Vuelva a montar y probar la máquina.
Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
Limpiar el cepillo
Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza del cepillo Direct drive. Use una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.
Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarle a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.
Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Reajuste y prueba
Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.
Coloca el cabezal de limpieza en la empuñadura y prueba la máquina.

Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Accesorio motorizado no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Accesorio motorizado
Referencia 966084-03
Accesorio motorizado de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
66,90 €

Accesorio motorizado
Referencia 966084-03
Accesorio motorizado de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
66,90 €
Limpiar el cepillo
Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza. Usa una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.
Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarte a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.
Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Reajuste y prueba
Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.
Coloca el cabezal de limpieza en la empuñadura y prueba la máquina.

Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Accesorio motorizado no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Accesorio motorizado
Referencia 966084-03
Accesorio motorizado de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
66,90 €

Accesorio motorizado
Referencia 966084-03
Accesorio motorizado de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
66,90 €
Limpiar el cepillo
Localice el cierre debajo del cabezal de limpieza, junto al cepillo con suave cabezal giratorio. Utilice una moneda para girar el cierre un cuarto de vuelta en el sentido contrario a las agujas del reloj y quitar el tapón del extremo.
Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarle a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.
Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Reajuste y prueba
Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.
Coloca el cabezal de limpieza en la empuñadura y prueba la máquina.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.
Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.
Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Reajuste y prueba
Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.
Coloca el cabezal de limpieza en la empuñadura y prueba la máquina.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n
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¿Qué tipo de olor?
Olor a humedad o moho
Se produce un olor a humedad o moho cuando el polvo en el ciclón ha entrado en contacto con el agua.
Es posible que no sea por contacto directo con el agua, por ejemplo al aspirar el pelo de mascota húmedo, la humedad se suma al polvo en el ciclón causando el olor.
Además, el olor puede producirse si el filtro se vuelve a colocar cuando está húmedo.
Elija la opción adecuada
Cómo limpiar el cubo y el ciclón
Presione el botón rojo próximo al cubo transparente para abrir la base del cubo.
Presione el botón una segunda vez para soltar el cubo transparente del cuerpo principal de la máquina.
Retire el cubo con cuidado.

Limpiar el cubo
Limpie el cubo transparente únicamente con un paño húmedo. Evite que los conectores ubicados en la boquilla del cubo entren en contacto con la parte posterior de este.
No utilice detergentes, pulidores ni ambientadores para limpiar el cubo transparente.
No introduzca el cubo transparente en un lavavajillas.
Reajuste del cubo
Asegúrese de que el cubo transparente está totalmente seco antes de volver a colocarlo.
Para volver a colocar el cubo, empújelo hacia arriba y hacia el cuerpo principal de la máquina, se ajustará con un clic.
Cierre la base del cubo de modo que se ajuste con un clic.
Lavar el filtro también ayudará a quitar el olor.

Elija la opción adecuada
ADVERTENCIA: No introduzca el filtro en un lavavajillas, lavadora, secadora, horno o microondas, ni cerca de una llama.
Lavado del filtro
Quite el filtro de la máquina.
Antes de lavar el filtro, dele suaves golpecitos sobre una superficie dura para eliminar cualquier resto de suciedad del interior.
Empape y frote el filtro en agua fría, repitiendo el proceso hasta que el agua salga limpia.
Estrújelo y retuérzalo con las manos para asegurarse de que se elimina todo el agua.
Coloque el filtro de lado para que se seque durante 24 horas como mínimo.
Nota: es posible que el filtro requiera una limpieza más frecuente si se aspiran partículas de polvo muy finas o si se utiliza principalmente en el modo «Succión potente».
Filtro postmotor
Algunos modelos pueden tener un filtro postmotor lavable.
Si es así, deje correr el agua en la parte abierta del filtro postmotor y, a continuación, dé golpecitos suaves y sacuda el filtro para soltar todos los restos.
Repita el proceso hasta que el agua salga limpia.

Sigue habiendo olor a humedad o moho
En condiciones normales de uso, si nota algún olor desagradable, solo puede deberse a que la máquina ha atrapado algún objeto. Seleccione Problemas de succión para hacer comprobaciones.
Pieza de repuesto
Si puede ubicar la pieza de la máquina de donde procede el olor, reemplazar la pieza podría ayudar a eliminar el olor. Para ello, seleccione la opción «pieza rota».
Elija la opción adecuada
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Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Cubo no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Cubo
Referencia 965660-04
Cubo de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
20,90 €

Cubo
Referencia 965660-04
Cubo de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
20,90 €
20,90 €
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Cargador no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Cargador
Referencia 967813-03
Cargador de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
35,90 €

Cargador
Referencia 967813-03
Cargador de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
35,90 €
35,90 €
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Accesorio multifunción no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Accesorio multifunción
Referencia 914361-01
Accesorio multifunción de repuesto para la aspiradora Dyson.
5,90 €

Accesorio multifunción
Referencia 914361-01
Accesorio multifunción de repuesto para la aspiradora Dyson.
5,90 €
5,90 €
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Rinconera no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Rinconera
Referencia 965815-01
Rinconera de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
2,90 €

Rinconera
Referencia 965815-01
Rinconera de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
2,90 €
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Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Ciclón no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Ciclón
Referencia 965878-03
Ciclón de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
31,90 €

Ciclón
Referencia 965878-03
Ciclón de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
31,90 €
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Accesorio motorizado no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Accesorio motorizado
Referencia 966084-03
Accesorio motorizado de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
66,90 €

Accesorio motorizado
Referencia 966084-03
Accesorio motorizado de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
66,90 €
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n
Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.
Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Accesorio motorizado no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Accesorio motorizado
Referencia 966084-03
Accesorio motorizado de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
66,90 €

Accesorio motorizado
Referencia 966084-03
Accesorio motorizado de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
66,90 €
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Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n
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Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n
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Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Empuñadura (fucsia) no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Empuñadura (fucsia)
Referencia 966905-01
Empuñadura de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
31,90 €

Empuñadura (fucsia)
Referencia 966905-01
Empuñadura de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
31,90 €
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El botón MAX no cambia de modo
Asegúrese de que la máquina está encendida.
Mantenga presionado el gatillo rojo con una mano, y con la otra presione firmemente el botón MAX power.
El tono del motor debería cambiar.
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Comprobar todos los cepillos
Para garantizar que se realicen las comprobaciones correctas, verifique todos los cepillos para determinar si hay varios cabezales afectados.
Comprobar el cepillo directamente en el cubo
Acopla el cepillo directamente al cubo.
Si la barra del cepillo de cada accesorio gira al acoplarlo al cubo, selecciona la empuñadura está dañada.

Para realizar las siguientes comprobaciones, no tiene que separar el cuerpo principal del ciclón.
Quitar el cubo
Presione el botón de apertura para abrir la base del cubo.
Presione el botón de nuevo para sacar el cubo del ciclón.

Comprobar los contactos eléctricos en el cubo
Una vez que se haya quitado el cubo, limpie los contactos eléctricos de polvo.
Los conectores están situados en la parte superior del cubo donde se conecta al cuerpo principal.

Comprobar los contactos eléctricos en el cuerpo principal
Limpie el polvo del contacto eléctrico.
Los conectores están ubicados entre el ciclón y el cuerpo principal. Este es el punto en el que los conectores del cubo se unen al cuerpo principal.
Sugerencia: Puede utilizar un bastoncillo de algodón para eliminar cualquier resto de polvo.

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Es posible que necesite una pieza de repuesto.
Parece que Empuñadura (fucsia) no funciona. Para solucionarlo, pida una pieza nueva debajo.
Empuñadura (fucsia)
Referencia 966905-01
Empuñadura de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
31,90 €

Empuñadura (fucsia)
Referencia 966905-01
Empuñadura de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.
31,90 €
Limpiar el mini cepillo motorizado
Localice el tapón del extremo del lateral del mini cepillo motorizado. Con una moneda, gire el tapón del extremo un cuarto en dirección contraria a las agujas del reloj para quitarlo.
Importante: Debe haber un pequeño icono de candado junto con flechas direccionales para ayudarle a abrir el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.
Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.
Coloca el cabezal de limpieza en el cubo y prueba la máquina.

Quitar el cubo
Presione el botón de apertura para abrir la base del cubo.
Presione el botón de nuevo para sacar el cubo del ciclón.

Comprobar los contactos eléctricos en el cubo
Una vez que se haya quitado el cubo, limpie los contactos eléctricos de polvo.
Los conectores están situados en la parte superior del cubo donde se conecta al cuerpo principal.

Comprobar los contactos eléctricos en el cuerpo principal
Limpie el polvo del contacto eléctrico.
Los conectores están ubicados entre el ciclón y el cuerpo principal. Este es el punto en el que los conectores del cubo se unen al cuerpo principal.
Sugerencia: Puede utilizar un bastoncillo de algodón para eliminar cualquier resto de polvo.

Limpiar el cepillo
Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza. Usa una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.
Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarte a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.
Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.
Coloca el cabezal de limpieza en el cubo y prueba la máquina.

Quitar el cubo
Presione el botón de apertura para abrir la base del cubo.
Presione el botón de nuevo para sacar el cubo del ciclón.

Comprobar los contactos eléctricos en el cubo
Una vez que se haya quitado el cubo, limpie los contactos eléctricos de polvo.
Los conectores están situados en la parte superior del cubo donde se conecta al cuerpo principal.

Comprobar los contactos eléctricos en el cuerpo principal
Limpie el polvo del contacto eléctrico.
Los conectores están ubicados entre el ciclón y el cuerpo principal. Este es el punto en el que los conectores del cubo se unen al cuerpo principal.
Sugerencia: Puede utilizar un bastoncillo de algodón para eliminar cualquier resto de polvo.

Limpiar el cepillo
Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza del cepillo Direct drive. Use una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.
Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarle a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.
Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.
