Cómo cargar la batería

La máquina se puede cargar en una estación de carga (si se compra por separado) o conectándola directamente al cargador.

La luz del cargador se encenderá cuando la máquina se esté cargando y se apagará cuando la carga haya finalizado.

La batería debería haberse cargado completamente transcurridas 3,5 horas.

Cómo usar el cepillo

Deslice el cepillo en la empuñadura hasta que encaje en su sitio con un clic.

Cuando presione el gatillo, la barra del cepillo empezará a girar automáticamente.

Cómo usar el mini cepillo motorizado

Deslice el cabezal del mini cepillo motorizado por el tubo de entrada del cubo hasta que encaje con un clic.

Cuando presione el gatillo, la barra del cepillo girará automáticamente.

Cómo acoplar los accesorios

Deslice los accesorios en el tubo de entrada del cubo hasta que encajen en su sitio con un clic.

Guía de inicio rápido

Quita el cubo.

Ubica el número de serie

Encontrará el número de serie en el cuerpo principal de la máquina detrás del cubo.

Abre el PDF para ver el manual de usuario.

Compruebe si la máquina hace un ruido intermitente

Para garantizar que se efectúen las comprobaciones pertinentes, necesitamos determinar si se trata de un problema de recogida o si la máquina está emitiendo un ruido intermitente.

Asegúrese de que el cubo está vacío antes de llevar a cabo cualquier comprobación.

Retire todos los accesorios de la máquina (por ejemplo, la empuñadura, el cabezal de limpieza, la rinconera, etc.).

Ponga la máquina en el modo de máxima potencia (la luz del botón MAX se iluminará al presionar el gatillo).

Nota: Para seleccionar el modo MAX, en primer lugar mantenga presionado el botón rojo de encendido/apagado para que la máquina se ponga en funcionamiento. A continuación, presione y suelte el botón MAX ubicado en la parte posterior de la máquina.

Prueba la máquina

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.

En la mayoría de los casos esto indica que el filtro está obstruido

Compruebe que se han llevado a cabo los pasos siguientes para lavar el filtro, y que la máquina se ha probado nuevamente.

Lavar los filtros a fondo

Golpee el filtro contra una superficie dura

Vea si hay suciedad en la parte superior del filtro

Moje y frote el filtro para desprender la suciedad

Vuelva a mojar el filtro y confirme que el agua está limpia

Déjelo secar durante al menos 24 horas

Coloque el filtro en la máquina solo cuando esté completamente seco.

Filtro postmotor

Algunos modelos pueden tener un filtro postmotor lavable.

Si es así, deje correr el agua en la parte abierta del filtro postmotor y, a continuación, dé golpecitos suaves y sacuda el filtro para soltar todos los restos.

Repita el proceso hasta que el agua salga limpia.

Utilizar video llamada para solucionar el problema

Si el dueño así lo desea, por favor lanze la video llamada y elija "registrar video llamada" antes de seguir los próximos pasos.

Problema de succión

Si tu máquina no funciona tan bien como lo hacía antes, esto suele deberse a una obstrucción total o parcial en las aberturas.

Retira el cepillo.

Retire el cepillo de la máquina.

Utilizar video llamada para solucionar el problema

Si el dueño así lo desea, por favor lanze la video llamada y elija "registrar video llamada" antes de seguir los próximos pasos.

Limpia el cepillo

Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza del cepillo Direct drive. Use una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.

Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarle a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.

Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Reajuste y prueba

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.

Coloca el cabezal de limpieza en el cubo y prueba la máquina.

Quitar la empuñadura

Retire el cabezal del limpiador de la varilla y retire la varilla de la máquina.

Compruebe los dos extremos de la empuñadura para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la empuñadura, y acople la empuñadura a la máquina.

Revisa la entrada del cubo

Quite la empuñadura de la máquina.

Compruebe si hay obstrucciones en la solapa de entrada del cubo y elimínelas según sea necesario.

Compruebe que se mueve libremente. Si hay pelusas o fibras que atasquen la bisagra, la solapa podría cerrarse, lo que daría lugar a una potencia de succión baja y un ruido intermitente.

Retira el cubo

Presione el botón de apertura de la base del cubo para vaciar el cubo y deje la base abierta.

Después de abrir la base del cubo, presione el botón de nuevo para retirar el cubo del ciclón.

Revisa la entrada del cubo

Tras haber quitado el cubo, compruebe si hay obstrucciones en la solapa de entrada del cubo y elimínelas según sea necesario.

Es posible que tenga que presionar con el dedo la solapa de entrada del cubo para abrirlo. Antes de continuar, asegúrese de que la solapa de entrada del cubo se mueve libremente.

Para hacer una prueba, cierre la base del cubo, sujete el cubo con la entrada apuntando hacia el suelo y sacuda el cubo. Si se oye un ruido mecánico quiere decir que la entrada del cubo se mueve libremente. Si no se oye un ruido mecánico en la entrada, asegúrese de haber retirado cualquier resto de suciedad.

Limpiar el ciclón

Dé golpecitos suaves al lateral del ciclón por encima de un cubo. De esta manera se quitará el polvo que haya quedado obstruido en el ciclón.

Con el accesorio multifunción, limpie la rejilla para quitar el polvo alrededor del ciclón.

Vuelva a colocar el cubo en la máquina, acople la empuñadura y el cabezal de limpieza y pruebe la máquina.

Lavar el filtro

Retire el filtro de la máquina.

Antes de lavar el filtro, golpéelo suavemente sobre una superficie dura para eliminar los residuos del interior.

Remoje y masajee el filtro en agua fría, repitiendo este proceso hasta que el agua esté clara.

Apriete y gire el filtro con ambas manos para asegurarse de que se elimine el exceso de agua.

Coloque el filtro de lado para que se seque durante al menos 24 horas.

Nota: El filtro puede requerir un lavado más frecuente si aspira polvo fino o si se usa principalmente en el modo de "succión potente".

Filtro postmotor

Algunos modelos pueden tener un filtro postmotor lavable.

Si es así, deje correr el agua en la parte abierta del filtro postmotor y, a continuación, dé golpecitos suaves y sacuda el filtro para soltar todos los restos.

Repita el proceso hasta que el agua salga limpia.

Quitar el filtro

Compruebe que la máquina está desconectada del cargador antes de retirar el filtro. Tenga cuidado de no apretar el botón de encendido «ON».

Para extraer el filtro, hágalo por la parte superior de la máquina.

Nota: su máquina tiene un filtro lavable, ubicado tal y como se muestra.

Lavar el filtro

Antes de lavar el filtro, golpéelo suavemente sobre una superficie dura para eliminar los residuos del interior.

Lave el filtro solo con agua fría.

Deje correr agua sobre el exterior del filtro hasta que el agua salga clara.

Apriete y gire el filtro con ambas manos para asegurarse de que se elimine el exceso de agua.

Nota: El filtro puede requerir un lavado más frecuente si aspira polvo fino o si se usa principalmente en el modo de "succión potente".

Secado del filtro

Coloca el filtro de lado para que se seque. Déjalo(s) secar completamente durante al menos 24 horas.

No introduzcas el filtro en un lavavajillas, lavadora, secadora, horno o microondas, ni lo acerques a una llama.

Reemplazo del filtro

Para volver a acoplarlo, coloque el filtro seco en la parte superior del aparato. Asegúrese de que se acopla correctamente.

Lavar los filtros a fondo

En la mayoría de los casos, esto sugiere que el filtro está obstruido. Confirme que los siguientes pasos para lavar el filtro se han llevado a cabo y que la máquina se ha vuelto a probar.

Golpee el filtro contra una superficie dura
Vea si hay suciedad en la parte superior del filtro
Moje y frote el filtro para desprender la suciedad
Ponga el filtro bajo un chorro de agua fría

Vuelva a mojar el filtro y confirme que el agua está limpia

Déjelo secar durante al menos 24 horas

Coloque el filtro en la máquina solo cuando esté completamente seco.

Limpiar el cepillo de parquet

Compruebe si hay obstrucciones en las dos aberturas del cabezal, y elimínelas según sea necesario.

Vuelva a montar y probar la máquina.

Quitar la empuñadura

Quite el cabezal de limpieza de la empuñadura y quite la empuñadura de la máquina.

Compruebe los dos extremos de la empuñadura para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la empuñadura, y acople la empuñadura a la máquina.

Revisa la entrada del cubo

Quite la empuñadura de la máquina.

Compruebe si hay obstrucciones en la solapa de entrada del cubo y elimínelas según sea necesario.

Compruebe que se mueve libremente. Si hay pelusas o fibras que atasquen la bisagra, la solapa podría cerrarse, lo que daría lugar a una potencia de succión baja y un ruido intermitente.

Retira el cubo

Presione el botón de apertura de la base del cubo para vaciar el cubo y deje la base abierta.

Después de abrir la base del cubo, presione el botón de nuevo para retirar el cubo del ciclón.

Revisa la entrada del cubo

Tras haber quitado el cubo, compruebe si hay obstrucciones en la solapa de entrada del cubo y elimínelas según sea necesario.

Es posible que tenga que presionar con el dedo la solapa de entrada del cubo para abrirlo. Antes de continuar, asegúrese de que la solapa de entrada del cubo se mueve libremente.

Para hacer una prueba, cierre la base del cubo, sujete el cubo con la entrada apuntando hacia el suelo y sacuda el cubo. Si se oye un ruido mecánico quiere decir que la entrada del cubo se mueve libremente. Si no se oye un ruido mecánico en la entrada, asegúrese de haber retirado cualquier resto de suciedad.

Limpiar el ciclón

Dé golpecitos suaves al lateral del ciclón por encima de un cubo. De esta manera se quitará el polvo que haya quedado obstruido en el ciclón.

Con el accesorio multifunción, limpie la rejilla para quitar el polvo alrededor del ciclón.

Vuelva a colocar el cubo en la máquina, acople la empuñadura y el cabezal de limpieza y pruebe la máquina.

Lavar el filtro

Retire el filtro de la máquina.

Antes de lavar el filtro, golpéelo suavemente sobre una superficie dura para eliminar los residuos del interior.

Remoje y masajee el filtro en agua fría, repitiendo este proceso hasta que el agua esté clara.

Apriete y gire el filtro con ambas manos para asegurarse de que se elimine el exceso de agua.

Coloque el filtro de lado para que se seque durante al menos 24 horas.

Nota: El filtro puede requerir un lavado más frecuente si aspira polvo fino o si se usa principalmente en el modo de "succión potente".

Filtro postmotor

Algunos modelos pueden tener un filtro postmotor lavable.

Si es así, deje correr el agua en la parte abierta del filtro postmotor y, a continuación, dé golpecitos suaves y sacuda el filtro para soltar todos los restos.

Repita el proceso hasta que el agua salga limpia.

Quitar el filtro

Compruebe que la máquina está desconectada del cargador antes de retirar el filtro. Tenga cuidado de no apretar el botón de encendido «ON».

Para extraer el filtro, hágalo por la parte superior de la máquina.

Nota: su máquina tiene un filtro lavable, ubicado tal y como se muestra.

Lavar el filtro

Antes de lavar el filtro, golpéelo suavemente sobre una superficie dura para eliminar los residuos del interior.

Lave el filtro solo con agua fría.

Deje correr agua sobre el exterior del filtro hasta que el agua salga clara.

Apriete y gire el filtro con ambas manos para asegurarse de que se elimine el exceso de agua.

Nota: El filtro puede requerir un lavado más frecuente si aspira polvo fino o si se usa principalmente en el modo de "succión potente".

Secado del filtro

Coloca el filtro de lado para que se seque. Déjalo(s) secar completamente durante al menos 24 horas.

No introduzcas el filtro en un lavavajillas, lavadora, secadora, horno o microondas, ni lo acerques a una llama.

Reemplazo del filtro

Para volver a acoplarlo, coloque el filtro seco en la parte superior del aparato. Asegúrese de que se acopla correctamente.

Lavar los filtros a fondo

En la mayoría de los casos, esto sugiere que el filtro está obstruido. Confirme que los siguientes pasos para lavar el filtro se han llevado a cabo y que la máquina se ha vuelto a probar.

Golpee el filtro contra una superficie dura
Vea si hay suciedad en la parte superior del filtro
Moje y frote el filtro para desprender la suciedad
Ponga el filtro bajo un chorro de agua fría

Vuelva a mojar el filtro y confirme que el agua está limpia

Déjelo secar durante al menos 24 horas

Coloque el filtro en la máquina solo cuando esté completamente seco.

A medida que el polvo, la suciedad y la pelusa en tu casa pasan a través del mini cabezal motorizado, es posible que encuentre una acumulación natural dentro de la carcasa de la herramienta si no se revisa y se limpia con regularidad.

Limpia el cepillo

Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza. Usa una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.

Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarte a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.

Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Revisa las cerdas del cepillo rotativo. Si presentan diferentes longitudes o si falta alguna como consecuencia del desgaste natural, es probable que esto afecte al rendimiento del aparato.

Si las cerdas varían en longitud o falta alguna, selecciona la opción 'Cepillo rotativo dañado'.

Reajuste y prueba

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.

Coloca el cabezal de limpieza en el cubo y prueba la máquina.

Utilizar video llamada para solucionar el problema

Si el dueño así lo desea, por favor lanze la video llamada y elija "registrar video llamada" antes de seguir los próximos pasos.

Limpia el cepillo

Localice el cierre debajo del cabezal de limpieza, junto al cepillo con suave cabezal giratorio. Utilice una moneda para girar el cierre un cuarto de vuelta en el sentido contrario a las agujas del reloj y quitar el tapón del extremo.

Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarle a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.

Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Reajuste y prueba

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.

Coloca el cabezal de limpieza en el cubo y prueba la máquina.

Utilizar video llamada para solucionar el problema

Si el dueño así lo desea, por favor lanze la video llamada y elija "registrar video llamada" antes de seguir los próximos pasos.

El aparato está diseñado para emitir pulsaciones. Esta es una característica audible que indica una restricción del flujo de aire para evitar daños en el motor. Esto generalmente es causado por un bloqueo dentro del aparato o por un filtro obstruido.

Cuando el aparato emite pulsaciones, se encenderá y apagará en una rápida secuencia. Asegúrate de que el aparato se haya enfriado antes de realizar nuevas comprobaciones.

Quite el accesorio y la empuñadura de la máquina.

Apertura del cubo

Presione el botón de apertura de la base del cubo para vaciar el cubo y deje la base abierta.

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.

Retira el cubo

Después de abrir la base del cubo, presione el botón de nuevo para retirar el cubo del ciclón.

Da golpecitos suaves al lateral del ciclón por encima de un cubo. De esta manera se quitará el polvo que haya quedado obstruido en el ciclón.

Con el accesorio multifunción, limpia el polvo que haya alrededor de la rejilla del ciclón.

Una vez que se haya limpiado todo el polvo, mantén presionado el gatillo durante 10 segundos.

Quitar el filtro pre-motor

Retira el prefiltro de la parte superior del ciclón y coloca la palma de tu mano sobre el orificio donde generalmente se coloca el filtro.

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.

Nuestros filtros para aspiradora sin cable están diseñados para capturar partículas microscópicas. Con el tiempo, estas partículas pueden acumularse en el filtro y reducir el rendimiento. Si lavas el filtro una vez al mes, puedes ayudar a mantener la potencia de succión y evitar que el aparato vibre.

Lavar el filtro

Retire el filtro de la máquina.

Antes de lavar el filtro, golpéelo suavemente sobre una superficie dura para eliminar los residuos del interior.

Remoje y masajee el filtro en agua fría, repitiendo este proceso hasta que el agua esté clara.

Apriete y gire el filtro con ambas manos para asegurarse de que se elimine el exceso de agua.

Coloque el filtro de lado para que se seque durante al menos 24 horas.

Nota: El filtro puede requerir un lavado más frecuente si aspira polvo fino o si se usa principalmente en el modo de "succión potente".

Filtro postmotor

Algunos modelos pueden tener un filtro postmotor lavable.

Si es así, deje correr el agua en la parte abierta del filtro postmotor y, a continuación, dé golpecitos suaves y sacuda el filtro para soltar todos los restos.

Repita el proceso hasta que el agua salga limpia.

Obstrucción en el cubo

Esto parece indicar que hay a una obstrucción en el cubo.

Compruebe todas las aberturas del cubo y elimine las obstrucciones según sea necesario.

Revisa la entrada del cubo

La solapa puede atascarse debido a la acumulación de restos y suciedad.

Es posible que tenga que presionar con el dedo la solapa de entrada del cubo para abrirlo.

Para hacer una prueba, cierre la base del cubo, sujete el cubo con la entrada apuntando hacia el suelo y sacuda el cubo. Si se oye un ruido mecánico quiere decir que la entrada del cubo se mueve libremente. Si no se oye un ruido mecánico en la entrada, asegúrese de haber retirado cualquier resto de suciedad.

Revisa la entrada del cubo

Comprueba la entrada del cubo y asegúrate de que la solapa se mueve libremente. Si hay pelusas o fibras que atascan la bisagra, la solapa podría cerrarse, por lo que la potencia de succión sería baja y se produciría un ruido intermitente.

Quitar el cabezal de limpieza

Quite el cabezal de limpieza de la empuñadura y quite la empuñadura de la máquina.

Compruebe los dos extremos de la empuñadura para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la empuñadura, y acople la empuñadura a la máquina.

Limpia el cepillo

Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza del cepillo Direct drive. Use una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.

Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarle a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.

Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Reajuste y prueba

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.

Coloca el cabezal de limpieza en la empuñadura y prueba la máquina.

Limpia el cepillo

Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza. Usa una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.

Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarte a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.

Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.

Coloca el cabezal de limpieza en la empuñadura y prueba la máquina.

Limpia el cepillo

Localice el cierre debajo del cabezal de limpieza, junto al cepillo con suave cabezal giratorio. Utilice una moneda para girar el cierre un cuarto de vuelta en el sentido contrario a las agujas del reloj y quitar el tapón del extremo.

Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarle a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.

Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.

Coloca el cabezal de limpieza en la empuñadura y prueba la máquina.

Limpia el cepillo

Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza. Usa una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.

Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarte a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.

Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.

Coloca el cabezal de limpieza en la empuñadura y prueba la máquina.

Prueba la máquina

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.

Utilizar video llamada para solucionar el problema

Si el dueño así lo desea, por favor lanze la video llamada y elija "registrar video llamada" antes de seguir los próximos pasos.

Prueba la máquina

Quite todos los accesorios de la máquina (por ejemplo: la empuñadura, el cabezal de limpieza, la rinconera, etc.).

Mantenga presionado el botón durante 10 segundos.

Comprobar las luces de estado

Compruebe la luz situada en la base del mango (no el indicador MAX Power).

Luz ámbar

Se mostrará o parpadeará una luz ámbar si la máquina está funcionando fuera de su rango de temperatura normal de funcionamiento y es posible que se detenga.

También es posible que se muestre una luz ámbar mientras se está cargando. Esta luz se apagará una vez que la máquina se haya cargado completamente.

Antes de usar la máquina, asegúrese de que ha vuelto a su rango de temperatura de funcionamiento 3 °C y 40 °C.

Restablece la máquina

Mantenga presionado el botón durante 3 segundos.

Repita esta operación 5 veces.

La luz ámbar se apaga

Carga la máquina durante 3,5 horas antes de utilizarla.

Carga la máquina

Una luz azul intermitente significa que la batería no tiene energía. Cargue la máquina durante 3,5 horas.

La máquina está cargándose

Cuando la máquina se está cargando, la luz de estado debe ser azul fija.

Nota: cuando la máquina está completamente cargada la luz se apagará.

Carga la máquina

Cargue la máquina durante 3,5 horas.

Prueba la máquina

Una vez que se haya cargado la máquina, mantenga presionado el gatillo durante 10 segundos.

Inspeccionar el cable de alimentación

Después de desconectar el cargador, compruebe si el cable está dañado.

Si no está dañado, vuelva a enchufar el cargador y conéctelo a la máquina directamente.

Mueva el cable para ver si la máquina se carga. Si al mover el cable la máquina se carga, seleccione «El cargador está defectuoso».

Cómo quitar el cargador de la estación de carga

Quite la máquina y sus accesorios de la estación de carga y desenchufe el cargador de la toma de red eléctrica.

Con un destornillador, quite los dos tornillos de la estación de carga.

Tras haber quitado la estación, saque el cable por el canal en la parte trasera de la estación.

Enchufa la máquina a una toma diferente para probarla.

Carga la máquina

Cargue la máquina sin la estación de carga durante 3,5 horas.

Contar el número de veces que parpadea

Sostenga el gatillo y cuente el número de veces que parpadea la luz del botón MAX.

Volver a la temperatura de funcionamiento

Esto indica que la máquina está fuera del rango de temperatura normal de funcionamiento (5 ^oC - 35 ^oC).

Parpadea 7 veces = demasiado frío

Parpadea 8 veces = demasiado calor

Coloque la máquina en una zona en la que la temperatura esté dentro de este rango y deje que se cargue durante 3,5 horas.

Comprueba que no haya obstrucciones

Esto indica que la máquina está obstruida.

Seleccione la opción «Problemas de succión» para comprobar si hay obstrucciones.

Problema de alimentación

Esto parece indicar que la máquina no tiene alimentación y probablemente es porque no la recibe del cargador.

Si la máquina se está cargando en la estación de carga, retire el cable de carga de la base y enchúfelo directamente a la máquina.

Cómo quitar el cargador de la estación de carga

Quite la máquina y sus accesorios de la estación de carga y desenchufe el cargador de la toma de red eléctrica.

Con un destornillador, quite los dos tornillos de la estación de carga.

Tras haber quitado la estación, saque el cable por el canal en la parte trasera de la estación.

Enchufa la máquina a una toma diferente para probarla.

Comprobar las luces de estado

Compruebe la luz situada en la base del mango (no el indicador MAX Power).

Contar el número de luces rojas intermitentes

Sostenga el gatillo y cuente el número de veces que parpadea la luz.

Comprobar el botón MAX

Si la máquina no recibe alimentación y ve una luz azul en la batería, compruebe la luz del botón «Max» y cuente el número de veces que parpadea para lo siguiente:

Es posible que las luces parpadeen rápido por lo que se recomienda comprobarlo dos veces.

Tiempo de funcionamiento de la máquina

Todos los modelos de máquinas tendrán un tiempo de funcionamiento de 6 minutos en el modo MAX.

Si no usa cabezales motorizados, la máquina tendrá un tiempo de funcionamiento de 20 minutos.

Si usa cabezales motorizados, la máquina funcionará entre 14 y 17 minutos en función del modelo.

Cómo seleccionar el modo MAX

Para seleccionar el modo MAX, en primer lugar mantenga presionado el botón rojo de encendido/apagado para que la máquina se ponga en funcionamiento. A continuación, presione y suelte el botón MAX ubicado en la parte posterior de la máquina.

Cuando seleccione el modo MAX, se encenderá la luz del botón MAX. También oirá cómo cambia el tono del motor a medida que aumenta la velocidad del propulsión.

Para cambiar de nuevo a succión de alta potencia, presione y suelte el botón MAX de nuevo.

Retira el cubo

Presione el botón de apertura de la base del cubo para vaciar el cubo y deje la base abierta.

Presione el botón de nuevo para retirar el cubo del ciclón.

Limpiar el ciclón

Da golpecitos suaves al lateral del ciclón por encima de un cubo. De esta manera se quitará el polvo que haya quedado obstruido en el ciclón.

Con el accesorio multifunción, limpia el polvo que haya alrededor de la rejilla del ciclón.

Una vez que se haya limpiado todo el polvo, mantén presionado el gatillo durante 10 segundos.

No hay ruido sin el cubo

Esto parece indicar que hay algún objeto atascado en la máquina.

Limpiar el cepillo de parquet

Compruebe si hay obstrucciones en las dos aberturas del cabezal, y elimínelas según sea necesario.

Vuelva a montar y probar la máquina.

Utilizar video llamada para solucionar el problema

Si el dueño así lo desea, por favor lanze la video llamada y elija "registrar video llamada" antes de seguir los próximos pasos.

Limpia el cepillo

Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza del cepillo Direct drive. Use una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.

Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarle a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.

Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Reajuste y prueba

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.

Coloca el cabezal de limpieza en la empuñadura y prueba la máquina.

Utilizar video llamada para solucionar el problema

Si el dueño así lo desea, por favor lanze la video llamada y elija "registrar video llamada" antes de seguir los próximos pasos.

Limpia el cepillo

Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza. Usa una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.

Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarte a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.

Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Reajuste y prueba

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.

Coloca el cabezal de limpieza en la empuñadura y prueba la máquina.

Utilizar video llamada para solucionar el problema

Si el dueño así lo desea, por favor lanze la video llamada y elija "registrar video llamada" antes de seguir los próximos pasos.

Limpia el cepillo

Localice el cierre debajo del cabezal de limpieza, junto al cepillo con suave cabezal giratorio. Utilice una moneda para girar el cierre un cuarto de vuelta en el sentido contrario a las agujas del reloj y quitar el tapón del extremo.

Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarle a desbloquear el tapón del extremo.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.

Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Reajuste y prueba

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.

Coloca el cabezal de limpieza en la empuñadura y prueba la máquina.

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.

Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Reajuste y prueba

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.

Coloca el cabezal de limpieza en la empuñadura y prueba la máquina.

Olor a humedad o moho

Se produce un olor a humedad o moho cuando el polvo en el ciclón ha entrado en contacto con el agua.

Es posible que no sea por contacto directo con el agua, por ejemplo al aspirar el pelo de mascota húmedo, la humedad combinada con el polvo en el ciclón causará el olor.

Además, el olor puede producirse si el filtro se vuelve a colocar cuando está húmedo.

Utilizar video llamada para solucionar el problema

Si el dueño así lo desea, por favor lanze la video llamada y elija "registrar video llamada" antes de seguir los próximos pasos.

Cómo limpiar el cubo y el ciclón

Presione el botón rojo próximo al cubo transparente para abrir la base del cubo.

Presione el botón una segunda vez para soltar el cubo transparente del cuerpo principal de la máquina.

Retire el cubo con cuidado.

Limpia el cubo

Limpie el cubo transparente únicamente con un paño húmedo. Evite que los conectores ubicados en la boquilla del cubo entren en contacto con la parte posterior de este.

No utilice detergentes, pulidores ni ambientadores para limpiar el cubo transparente.

No introduzca el cubo transparente en un lavavajillas.

Reajuste del cubo

Asegúrese de que el cubo transparente está totalmente seco antes de volver a colocarlo.

Para volver a colocar el cubo, empújelo hacia arriba y hacia el cuerpo principal de la máquina, se ajustará con un clic.

Cierre la base del cubo de modo que se ajuste con un clic.

Lavar el filtro también ayudará a quitar el olor.

Lavar el filtro

Retire el filtro de la máquina.

Antes de lavar el filtro, golpéelo suavemente sobre una superficie dura para eliminar los residuos del interior.

Remoje y masajee el filtro en agua fría, repitiendo este proceso hasta que el agua esté clara.

Apriete y gire el filtro con ambas manos para asegurarse de que se elimine el exceso de agua.

Coloque el filtro de lado para que se seque durante al menos 24 horas.

Nota: El filtro puede requerir un lavado más frecuente si aspira polvo fino o si se usa principalmente en el modo de "succión potente".

Filtro postmotor

Algunos modelos pueden tener un filtro postmotor lavable.

Si es así, deje correr el agua en la parte abierta del filtro postmotor y, a continuación, dé golpecitos suaves y sacuda el filtro para soltar todos los restos.

Repita el proceso hasta que el agua salga limpia.

Sigue habiendo olor a humedad o moho

En condiciones normales de uso, los olores desagradables sólo pueden tener su origen en algo que la máquina haya aspirado. Selecciona problemas de succión para realizar las comprobaciones.

El botón MAX no cambia de modo

Asegúrese de que la máquina está encendida.

Mantenga presionado el gatillo rojo con una mano, y con la otra presione firmemente el botón MAX power.

El tono del motor debería cambiar.

Revisa todos los cepillos

Para garantizar que se realicen las comprobaciones correctas, verifique todos los cepillos para determinar si hay varios cabezales afectados.

Comprobar el cepillo directamente en el cubo

Acopla el cepillo directamente al cubo.

Si la barra del cepillo de cada accesorio gira al acoplarlo al cubo, selecciona la empuñadura está dañada.