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Aspiradora Dyson V10 Total Clean
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Elige la opción adecuada

Luces

Para garantizar que se efectúen las comprobaciones pertinentes, necesitamos determinar si se trata de un problema de recogida o si la máquina está emitiendo un ruido intermitente. Para comprobarlo, podemos examinar las luces que muestra la máquina.

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.

Luz del filtro

Troubleshooting image

Luz de bloqueo

Troubleshooting image

El aparato está diseñado para emitir pulsaciones. Esta es una característica audible que indica una restricción del flujo de aire para evitar daños en el motor. Esto generalmente es causado por un bloqueo dentro del aparato o por un filtro obstruido.

Cuando el aparato emite pulsaciones, se encenderá y apagará en una rápida secuencia. Asegúrate de que el aparato se haya enfriado antes de realizar nuevas comprobaciones.

Retira los accesorios

Asegúrate de que el cubo está vacío antes de llevar a cabo cualquier comprobación.

Retira todos los accesorios de la máquina (por ejemplo, la empuñadura, el cabezal de limpieza, la rinconera, etc.).

Troubleshooting image

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.

¿Se muestra la luz todavía?

Comprueba la empuñadura

Compruebe los dos extremos de la empuñadura para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la empuñadura, y acople la empuñadura a la máquina.

Troubleshooting image

Limpia el cepillo

Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza del cepillo Direct drive. Use una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.

Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarle a desbloquear el tapón del extremo.

Troubleshooting image

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.

Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Troubleshooting image

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.

Coloca el cabezal de limpieza en el cubo y prueba la máquina.

Troubleshooting image

¿Se ha resuelto así el problema?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Revisa la entrada del cubo

Revisa la entrada de la parte frontal de la máquina por si hubiera obstrucciones y elimínalas en caso necesario.

Troubleshooting image

Presione la pestaña de apertura ubicada debajo del cubo para soltar la base del cubo. Compruebe si hay obstrucciones en la abertura de la rejilla del ciclón. Vuelva a colocar el cubo y cierre la base.

Troubleshooting image

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.

¿Se ha resuelto así el problema?

Retira el cubo

Presione la pestaña de apertura ubicada debajo del cubo para soltar la base. Presione el botón ubicado en la ranura del cubo para soltar el cubo y deslizarlo hacia fuera.

Troubleshooting image

Revisa la entrada de la rejilla del ciclón por si hubiera obstrucciones. Elimínalas en caso necesario.

Troubleshooting image

Golpee suavemente el lateral del Ciclón sobre un cubo. Así retirará el polvo fino atascado en el Ciclón.

Vuelva a colocar el cubo en la máquina y pruébela.

¿Se ha resuelto así el problema?

ADVERTENCIA: No introduzca el filtro en un lavavajillas, lavadora, secadora, horno o microondas, ni cerca de una llama.

Lavar el filtro

Sigue los pasos del vídeo.

En lugar de ello, encuentra la versión de texto de la guía paso a paso y busca la pregunta "¿Se ha resuelto así el problema?"

Compruebe que el filtro está totalmente seco antes de volver a colocarlo. Presione el gatillo y ponga en funcionamiento la máquina durante 2 minutos y, a continuación, compruebe la luz del filtro.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.

Retirar el filtro

Para quitar el filtro, gírelo en el sentido contrario a las agujas del reloj hasta la posición de apertura y tire suavemente para separarlo. Antes de lavar el filtro, quite los restos de suciedad.

Troubleshooting image

Primero lave el interior del filtro; sujételo en posición vertical debajo del grifo de agua fría y agítelo con un movimiento circular.

Troubleshooting image

Lave el exterior del filtro; llénelo de agua fría, ponga la mano sobre el extremo abierto y agítelo suavemente.

Troubleshooting image

Siga lavando con agua la parte interior y exterior del filtro hasta que el agua salga limpia.

Dé golpecitos suaves al filtro para quitar el exceso de agua.

Secar el filtro

Deje que se seque el filtro con el extremo abierto hacia arriba tanto tiempo como sea posible.

Compruebe que el filtro está totalmente seco al tocarlo antes de volver a colocarlo.

ADVERTENCIA: No introduzca el filtro en un lavavajillas, lavadora, secadora, horno o microondas, ni cerca de una llama.

Troubleshooting image

Para volver a acoplarlo, coloque el filtro en posición de apertura y gire en el sentido de las agujas del reloj hasta oír un clic.

Troubleshooting image

¿Se ha resuelto así el problema?

Limpia el cepillo

Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza. Usa una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.

Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarte a desbloquear el tapón del extremo.

Troubleshooting image

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.

Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Troubleshooting image

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.

Coloca el cabezal de limpieza en la empuñadura y prueba la máquina.

Troubleshooting image

¿Se ha resuelto así el problema?

Limpia el cepillo

Localice el cierre debajo del cabezal de limpieza, junto al cepillo con suave cabezal giratorio. Utilice una moneda para girar el cierre un cuarto de vuelta en el sentido contrario a las agujas del reloj y desbloquear el tapón del extremo; a continuación, deslícelo para retirarlo.

Troubleshooting image

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.

Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Troubleshooting image

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.

Coloca el cabezal de limpieza en la empuñadura y prueba la máquina.

Troubleshooting image

¿Se ha resuelto así el problema?

Revisa la entrada del cubo

Revisa la entrada de la parte frontal de la máquina por si hubiera obstrucciones y elimínalas en caso necesario.

Troubleshooting image

Presione la pestaña de apertura ubicada debajo del cubo para soltar la base del cubo. Compruebe si hay obstrucciones en la abertura de la rejilla del ciclón. Vuelva a colocar el cubo y cierre la base.

Troubleshooting image

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.

¿Se ha resuelto así el problema?

El aparato está diseñado para emitir pulsaciones. Esta es una característica audible que indica una restricción del flujo de aire para evitar daños en el motor. Esto generalmente es causado por un bloqueo dentro del aparato o por un filtro obstruido.

Cuando el aparato emite pulsaciones, se encenderá y apagará en una rápida secuencia. Asegúrate de que el aparato se haya enfriado antes de realizar nuevas comprobaciones.

Lavar el filtro

Sigue los pasos del vídeo.

En lugar de ello, encuentra la versión de texto de la guía paso a paso y busca la pregunta "¿Se ha resuelto así el problema?"

Compruebe que el filtro está totalmente seco antes de volver a colocarlo. Presione el gatillo y ponga en funcionamiento la máquina durante 2 minutos y, a continuación, compruebe la luz del filtro.

El aparato está diseñado para emitir pulsaciones. Esta es una característica audible que indica una restricción del flujo de aire para evitar daños en el motor. Esto generalmente es causado por un bloqueo dentro del aparato o por un filtro obstruido.

Cuando el aparato emite pulsaciones, se encenderá y apagará en una rápida secuencia. Asegúrate de que el aparato se haya enfriado antes de realizar nuevas comprobaciones.

Retira los accesorios

Asegúrate de que el cubo está vacío antes de llevar a cabo cualquier comprobación.

Retira todos los accesorios de la máquina (por ejemplo, la empuñadura, el cabezal de limpieza, la rinconera, etc.).

Troubleshooting image

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.

¿La máquina sigue vibrando?

Comprueba que no haya obstrucciones

Con el accesorio retirado de la máquina, comprueba si hay obstrucciones en ambos extremos y elimínalas en caso necesario.

Vuelve a colocar el accesorio en la máquina.

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.

¿Se ha resuelto así el problema?

Revisa la entrada del cubo

Revisa la entrada de la parte frontal de la máquina por si hubiera obstrucciones y elimínalas en caso necesario.

Troubleshooting image

Presione la pestaña de apertura ubicada debajo del cubo para soltar la base del cubo. Compruebe si hay obstrucciones en la abertura de la rejilla del ciclón. Vuelva a colocar el cubo y cierre la base.

Troubleshooting image

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.

¿Se ha resuelto así el problema?

Prueba la máquina

Quite todos los accesorios de la máquina.

Troubleshooting image

Ponga la máquina en el modo de máxima potencia MAX.

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.

¿Sigue produciéndose el ruido?

Comprueba la empuñadura

Compruebe los dos extremos de la empuñadura para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.

Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la empuñadura, y acople la empuñadura a la máquina.

Troubleshooting image

Prueba la máquina

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.

Si todavía se oye el ruido, seleccione el cepillo que ha estado usando.

Limpia el cepillo

Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza del cepillo Direct drive. Use una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.

Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarle a desbloquear el tapón del extremo.

Troubleshooting image

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.

Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Troubleshooting image

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.

Coloca el cabezal de limpieza en el cubo y prueba la máquina.

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¿Se ha resuelto así el problema?

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Limpia el cepillo

Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza. Usa una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.

Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarte a desbloquear el tapón del extremo.

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Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.

Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

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Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.

Coloca el cabezal de limpieza en el cubo y prueba la máquina.

Troubleshooting image

¿Se ha resuelto así el problema?

Minicepillo motorizado

Referencia 967479-05

Minicepillo motorizado

Minicepillo motorizado

Referencia 967479-05

Su máquina puede ser elegible para repuestos gratis

¿Está su máquina en garantía?

Utilice este formulario para notificar a nuestro Equipo de Apoyo al Cliente. Ellos comprobarán si su máquina es elegible para repuestos gratis y pedir el correcto para usted.

*Campo obligatorio.

Ej.: 612345678

Ejemplo: AB1-EU-ABC1234A

¿No encuentras tu número de serie?

DD / MM / AAAA

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Minicepillo motorizado

Minicepillo motorizado

Referencia 967479-05

Minicepillo motorizado de repuesto para la aspiradora Dyson.

40,00 €

Ver más

Limpia el cepillo

Localice el cierre debajo del cabezal de limpieza, junto al cepillo con suave cabezal giratorio. Utilice una moneda para girar el cierre un cuarto de vuelta en el sentido contrario a las agujas del reloj y desbloquear el tapón del extremo; a continuación, deslícelo para retirarlo.

Troubleshooting image

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.

Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Troubleshooting image

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.

Coloca el cabezal de limpieza en el cubo y prueba la máquina.

Troubleshooting image

¿Se ha resuelto así el problema?

Cepillo con suave cabezal giratorio

Referencia 966489-12

Cepillo con suave cabezal giratorio

Cepillo con suave cabezal giratorio

Referencia 966489-12

Su máquina puede ser elegible para repuestos gratis

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Ej.: 612345678

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Cepillo con suave cabezal giratorio

Cepillo con suave cabezal giratorio

Referencia 966489-12

Cepillo con suave cabezal giratorio de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.

77,90 €

Ver más

Retira el cubo

Presione la pestaña de apertura ubicada debajo del cubo para soltar la base. Presione el botón ubicado en la ranura del cubo para soltar el cubo y deslizarlo hacia fuera.

Troubleshooting image

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.

¿Sigue produciéndose el ruido?

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Revisa la entrada del cubo

Revisa la entrada de la parte frontal de la máquina por si hubiera obstrucciones y elimínalas en caso necesario.

Troubleshooting image

Deslice el cubo en la máquina para acoplarlo.

Una vez acoplado, empuje el cubo totalmente en la máquina y cierre la base del cubo.

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.

¿Se ha resuelto así el problema?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

Utiliza el botón de chat en directo situado en la parte inferior de la página para hablar directamente con un experto de Dyson.

Comprueba la máquina

Asegúrate de que el cubo está vacío antes de llevar a cabo cualquier comprobación.

Retira todos los accesorios de la máquina (por ejemplo, la empuñadura, el cabezal de limpieza, la rinconera, etc.).

Comprueba los dos extremos de la empuñadura para determinar si hay obstrucciones, y elimínalas según sea necesario.

Troubleshooting image

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.

¿Aparece el problema sin intervención de herramientas?

Estamos encantados de saberlo.

Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.

Problemas de succión

El indicador de obstrucción normalmente se ilumina cuando la máquina emite un ruido intermitente. El indicador de obstrucción está ubicado junto a la fuente de alimentación.

Troubleshooting image

Retira el cepillo.

Si tu máquina no funciona tan bien como lo hacía antes, esto suele deberse a una obstrucción total o parcial en las aberturas.

Retira el cepillo de la máquina y comprueba si hay obstrucciones en la empuñadura.

Troubleshooting image

Comprueba que no haya obstrucciones

Con el accesorio retirado de la máquina, comprueba si hay obstrucciones en ambos extremos y elimínalas en caso necesario.

Vuelve a colocar el accesorio en la máquina.

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.

¿Se ha resuelto así el problema?

Revisa la entrada del cubo

Revisa la entrada de la parte frontal de la máquina por si hubiera obstrucciones y elimínalas en caso necesario.

Presione la pestaña de apertura ubicada debajo del cubo para soltar la base del cubo. Compruebe si hay obstrucciones en la abertura de la rejilla del ciclón. Vuelva a colocar el cubo y cierre la base.

Troubleshooting image

Mantén presionado el botón durante 10 segundos.

¿Se ha resuelto así el problema?

Retira el cubo

Presione la pestaña de apertura ubicada debajo del cubo para soltar la base. Presione el botón ubicado en la ranura del cubo para soltar el cubo y deslizarlo hacia fuera.

Troubleshooting image

Dé golpecitos suaves al lateral del ciclón por encima de un cubo. De esta manera se quitará el polvo que haya quedado obstruido en el ciclón.

Vuelva a colocar el cubo en la máquina, acople la empuñadura y el cabezal de limpieza y pruebe la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Lavar el filtro

Sigue los pasos del vídeo.

En lugar de ello, encuentra la versión de texto de la guía paso a paso y busca la pregunta "¿Se ha resuelto así el problema?"

Compruebe que el filtro está totalmente seco antes de volver a colocarlo. Presione el gatillo y ponga en funcionamiento la máquina durante 2 minutos y, a continuación, compruebe la luz del filtro.

Primero lave el interior del filtro; sujételo en posición vertical debajo del grifo de agua fría y agítelo con un movimiento circular.

Lave el exterior del filtro; llénelo de agua fría, ponga la mano sobre el extremo abierto y agítelo suavemente.

Siga lavando con agua la parte interior y exterior del filtro hasta que el agua salga limpia.

Dé golpecitos suaves al filtro para quitar el exceso de agua.

Secar el filtro

Deje que se seque el filtro con el extremo abierto hacia arriba tanto tiempo como sea posible.

Compruebe que el filtro está totalmente seco al tocarlo antes de volver a colocarlo.

ADVERTENCIA: No introduzca el filtro en un lavavajillas, lavadora, secadora, horno o microondas, ni cerca de una llama.

Para volver a acoplarlo, coloque el filtro en posición de apertura y gire en el sentido de las agujas del reloj hasta oír un clic.

¿Se ha resuelto así el problema?

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Limpia el cepillo

Localiza el tapón del extremo en el lateral del cabezal de limpieza del cepillo Direct drive. Use una moneda para girar el tapón del extremo en sentido contrario de las agujas del reloj un cuarto de vuelta para quitarlo.

Nota: debería haber un icono de un candado pequeño con flechas de dirección para ayudarle a desbloquear el tapón del extremo.

Troubleshooting image

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.

Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Troubleshooting image

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.

Coloca el cabezal de limpieza en la empuñadura y prueba la máquina.

Troubleshooting image

¿Se ha resuelto así el problema?

Limpia el cepillo

Localice el tapón del extremo del lateral del mini cepillo motorizado. Con una moneda, gire el tapón del extremo un cuarto en dirección contraria a las agujas del reloj para quitarlo.

Importante: Debe haber un pequeño icono de candado junto con flechas direccionales para ayudarle a abrir el tapón del extremo.

Troubleshooting image

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.

Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Troubleshooting image

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.

Coloca el cabezal de limpieza en la empuñadura y prueba la máquina.

Troubleshooting image

¿Se ha resuelto así el problema?

Limpia el cepillo

Localice el cierre debajo del cabezal de limpieza, junto al cepillo con suave cabezal giratorio. Utilice una moneda para girar el cierre un cuarto de vuelta en el sentido contrario a las agujas del reloj y desbloquear el tapón del extremo; a continuación, deslícelo para retirarlo.

Troubleshooting image

Quita la barra del cepillo del cabezal de limpieza y elimi las fibras o pelo.

Comprueba si hay obstrucciones en el cuello del cabezal de limpieza (donde el cabezal de limpieza se acopla a la empuñadura). Asegúrate de que no haya acumulado polvo o restos de suciedad en la hendidura pequeña que hay entre la barra del cepillo y el cuello del cabezal de limpieza.

Troubleshooting image

Después de eliminar la suciedad de la barra del cepillo, vuelve a acoplar la barra en el cabezal de limpieza y ajusta el cierre del tapón del extremo.

Coloca el cabezal de limpieza en la empuñadura y prueba la máquina.

Troubleshooting image

¿Se ha resuelto así el problema?

Comprueba la máquina

La máquina está diseñada para vibrar. Es una característica audible que indica un problema, además de evitar daños al motor. Suele estar causado por una restricción en el flujo de aire o una obstrucción en la máquina.

Si la máquina no recibe alimentación, comprueba la luz de estado y selecciona la opción que corresponda a la luz que se muestra.

Desenchufar la máquina

Compruebe que se ha desenchufado la máquina del cargador y compruebe la luz de estado.

Troubleshooting image

Reajuste del filtro correctamente

El indicador del filtro parpadeará de manera intermitente si la unidad del filtro no se ha acoplado correctamente.

Para volver a acoplarla, coloque la unidad en la posición abierta y gírela en el sentido de las agujas del reloj hasta oír un clic.

Troubleshooting image

¿Se ha resuelto así el problema?

Filtro

Referencia 969082-01

Filtro

Filtro

Referencia 969082-01

Su máquina puede ser elegible para repuestos gratis

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Filtro

Filtro

Referencia 969082-01

Filtro de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.

31,90 €

Ver más

Carga la máquina

Ponga la máquina en el cargador.

Una luz azul que se enciende y apaga de forma intermitente indica que la máquina está cargándose.

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Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Luces azules al cargar

Si se muestran una, dos o tres luces azules mientras la máquina está enchufada, esto indica que está cargándose.

Troubleshooting image

¿Se ha resuelto así el problema?

Unidad de alimentación y tornillos

Referencia 969352-02

Unidad de alimentación y tornillos

Unidad de alimentación y tornillos

Referencia 969352-02

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Unidad de alimentación y tornillos

Unidad de alimentación y tornillos

Referencia 969352-02

<p>Antes de comprar, le recomendamos que siga nuestra resoluci&oacute;n de problemas en l&iacute;nea para asegurarse de que necesita una bater&iacute;a de repuesto. Haga clic en Resoluci&oacute;n de problemas en la parte superior de la p&aacute;gina.</p>

Producto agotado

100,00 €

Cargador

Referencia 969350-03

Cargador

Cargador

Referencia 969350-03

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Cargador

Cargador

Referencia 969350-03

Cargador de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.

43,90 €

Ver más

Unidad de alimentación y tornillos

Referencia 969352-02

Unidad de alimentación y tornillos

Unidad de alimentación y tornillos

Referencia 969352-02

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Unidad de alimentación y tornillos

Unidad de alimentación y tornillos

Referencia 969352-02

<p>Antes de comprar, le recomendamos que siga nuestra resoluci&oacute;n de problemas en l&iacute;nea para asegurarse de que necesita una bater&iacute;a de repuesto. Haga clic en Resoluci&oacute;n de problemas en la parte superior de la p&aacute;gina.</p>

Producto agotado

100,00 €

Unidad de alimentación y tornillos

Referencia 969352-02

Unidad de alimentación y tornillos

Unidad de alimentación y tornillos

Referencia 969352-02

Su máquina puede ser elegible para repuestos gratis

¿Está su máquina en garantía?

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Ej.: 612345678

Ejemplo: AB1-EU-ABC1234A

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Unidad de alimentación y tornillos

Unidad de alimentación y tornillos

Referencia 969352-02

<p>Antes de comprar, le recomendamos que siga nuestra resoluci&oacute;n de problemas en l&iacute;nea para asegurarse de que necesita una bater&iacute;a de repuesto. Haga clic en Resoluci&oacute;n de problemas en la parte superior de la p&aacute;gina.</p>

Producto agotado

100,00 €

Carga la máquina

Esto indica que es necesario cargar el máquina. Cargue la máquina durante 3,5 horas.

Troubleshooting image

Si se encienden las luces en rojo y el azul, siga los pasos adecuados.

Troubleshooting image

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Unidad de alimentación y tornillos

Referencia 969352-02

Unidad de alimentación y tornillos

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Unidad de alimentación y tornillos

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Referencia 969352-02

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Cuerpo principal y ciclón

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Cuerpo principal y ciclón

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Referencia 969596-05

Cuerpo principal y tornillos de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.

66,90 €

Ver más

Desenchufar la máquina

Compruebe que se ha desenchufado la máquina del cargador y compruebe la luz de estado.

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Cuerpo principal y ciclón

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Carga la máquina

Esto indica que es necesario cargar el máquina. Cargue la máquina durante 3,5 horas.

Troubleshooting image

Si se encienden las luces en rojo y el azul, siga los pasos adecuados.

Troubleshooting image

Si usas la base de carga, retira el cargador y conéctalo directamente a la máquina. (Cuando la máquina se está cargando correctamente, verás una, dos o tres luces LED azules. Parpadean según el nivel de carga requerido y se tornan fijas cuando se haya completado parcialmente. Las 3 luces LED azules se apagan cuando la batería esté completamente cargada).

¿Se ha resuelto así el problema?

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

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