Limpia el amplificador y la base con un paño seco o húmedo.
ADVERTENCIA: no utilices detergentes ni pulidores.
Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
Encienda la máquina.
Cuando está en posición de encendido, el botón de encendido/apagado debe mostrar un marco de luz azul.
Gire el botón de control de la velocidad del flujo de aire en el sentido de las agujas del reloj para bloquearlo y después en el sentido contrario a las agujas del reloj, mientras prueba el flujo de aire.
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.\n
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.\n
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Parece que no podemos encontrar una solución en línea.
Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
Comprueba que hay suministro eléctrico.
Comprueba si el enchufe y el cable de alimentación tienen signos de deterioro.
Enchufa la máquina a una toma diferente para probarla.
Para quitar el amplificador, sujeta la base con firmeza y gírala en sentido contrario de las agujas del reloj para desbloquearlo.
Prueba la máquina sin el amplificador. Si el ruido continúa, esto indica que podría haber un problema con el motor.
Vuelve a colocar el amplificador girándolo en el sentido de las agujas del reloj y asegúrate de que no queden huecos.
AM01 se ha diseñado para usarse como ventilador de mesa.
El ventilador tiene un flujo de aire potente y suave cuando se enciende. El flujo de aire debe ser lo suficientemente fuerte como para levantar una hoja de periódico a más de 45 grados.
Sostén un periódico a una distancia aproximada de 2 metros del producto con el botón de velocidad del flujo de aire ajustado en el máximo.
Asegúrate de que las patas están acopladas a la base de la máquina.
Coloque el ventilador en una superficie plana y antideslizante.
Antes de encenderlo, comprueba que el ventilador está colocado de modo que no se obstruya el flujo de aire o la oscilación.
Presiona el botón de oscilación para poner en marcha y detener el giro del ventilador.
Asegúrate de que se haya presionado el botón adecuado.
On/Off
Oscilación
Flujo de aire
En la mayoría de los casos, el olor puede estar causado por una acumulación de polvo alrededor del bucle.
Limpia la máquina con un paño suave seco antes de su uso puede eliminar el olor.
Este problema puede ocurrir si la máquina está funcionando y se corta la alimentación, por ejemplo, si se tira del enchufe, hay un corte de corriente, etc.
Desenchufa la máquina durante 5 segundos como mínimo o hasta que el indicador LED se apague.
Vuelve a enchufar la máquina y a probarla.
Este problema puede ocurrir si la máquina está funcionando y se corta la alimentación, por ejemplo, si se tira del enchufe, hay un corte de corriente, etc.
Desenchufa la máquina durante 5 segundos como mínimo o hasta que el indicador LED se apague.
Vuelve a enchufar la máquina y a probarla.
Desenchufa la máquina durante 5 segundos como mínimo o hasta que el indicador LED se apague.
Vuelve a enchufar la máquina y a probarla.
Si es la primera vez que lo usa, retire la película transparente.
Para quitar el amplificador, sujeta la base con firmeza y gírala en sentido contrario de las agujas del reloj para desbloquearlo.
Vuelve a colocar el amplificador girándolo en el sentido de las agujas del reloj y asegúrate de que no queden huecos.
Comprueba que la máquina está colocada sobre una superficie plana y estable.
Presiona la base firmemente y compruebe si hay daños u obstrucciones en las ranuras del conjunto del cuerpo principal.
Vuelve a probar la máquina.
Comprueba que la máquina está colocada sobre una superficie plana y estable.
Presiona la base firmemente y compruebe si hay daños u obstrucciones en las ranuras del conjunto del cuerpo principal.
Vuelve a probar la máquina.
Quita la película transparente que rodea al cuerpo principal antes de usar la máquina.
Baja el amplificador a la base y alinea las flechas. Una vez alineado, gíralo en el sentido de las agujas del reloj para bloquearlo.
Encontrarás el número de serie en la base de la máquina.
Quita la película transparente que rodea al cuerpo principal antes de usar la máquina.
Enchufa la máquina Dyson a la toma de la pared y enciéndela. Nota: antes de encenderlo, comprueba que el calefactor está colocado de manera que no obstruya el flujo de aire ni la oscilación. Comprueba que la máquina está colocada sobre una superficie firme y estable.
Enciende la máquina mediante el botón de encendido/apagado.
Gira el botón de control de la velocidad del flujo de aire en el sentido de las agujas del reloj para bloquearlo y poner el flujo de aire al máximo.
Presiona el botón de oscilación para poner en marcha y detener el giro del ventilador.
Ventilador de mesa Dyson Cool AM01 (blanco/plata) (todo el mundo)
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